同事之间沟通的技巧是什么

作者&投稿:潜月 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
和同事沟通有哪些技巧?~

(1)沟通从工作出发。沟通一定要着眼于工作。
(2)沟通遵循制度和流程。同事沟通要在公司及相关工作的流程和标准范围内进行,遵守公司相关方面的制度规定。
(3)沟通要征询对方意见。沟通过程中要虚心听取对方的意见,了解对方对沟通不配合的原因或存在的困难,以及了解对方关于完成工作任务的创意。
(4)沟通要听取对方反馈。沟通过程中要主动要求并积极听取对方的反馈意见,征求反馈要让对方把思路调整到你的建议上来,要在情感上表达对对方的尊重,让对方转变观念、接受你的建议。
(5)双方求同存异。由于所处的位置、个人经历经验不同,同事间在工作方式上存在不同态度、不同观点是再正常不过的事情了,换个角度从对方的立场上考虑,求同存异,保证只要工作能够正常进行即可。
(6)问题若解决不了,则应报告上级,不是所有的沟通都能有圆满的结果。万一碰到脑筋不转弯的、以自我为中心的人,沟通不畅的时候,除了保持冷静之外,你必须立即报告你俩共同的上级,由他来协调。

 1、常微笑和对方有眼神交流
  俗话说的好:“抬手不打笑脸人”,和同事相处,如果对他们正在热烈讨论的话题感觉无话可说,那么你要学会微笑倾听。和对方说话时,一定要有眼神交流。
  2、在涉及具体个人的是非八卦 巧妙地保持中立
  这个时候,一点都不插嘴也是不好的,有人的地方就有是非,所谓水至清则无鱼,人至察则无徒。当你的同事们八卦时,要学会巧妙地保持中立,适当地附和几句:“是么?”,对于没有弄清楚的事情千万不要发表明确的意见,总之,要学会“参与但不掺和”。
  3、关注周围的新闻和大家都关心的事情
  把近期的新闻作为话题,是一个很好的选择。周围发生的、大家比较关注的事情,比如房价啊、交通啊等等可以聊。另外,还可以讨论一下五一、十一怎么过这类大家说起来都很高兴的事情。
  4、女人的话题在有女人的地方一定受欢迎
  如果你想和女同事找话题,那就更简单了。关于女人的话题,一定受欢迎:美容、打折、化妆品、衣服、鞋和包、减肥……一些小技巧和小经验的交流,立马让你们话如泉涌。
  5、自己要调整心态 别先入为主地认为和同事无话可聊
  在职场中,想要和同事愉快相处,自己首先要抱着积极融入大家的想法,平时多留心周围同事关注的事情,为寻找话题打下基础。
  6、面对不同年龄层的人 聊不同的话题
  和年轻一点的人在一起,食物、衣服和生活中的趣事都是很好的话题,而年龄大一点、有孩子的同事在一起,话题都离不开孩子,你可以听他们说说孩子的趣事,附和几句。和年长的同事聊天,要有一种请教的姿态,表现出你希望听到他的建议和教诲。当然,这些都要因人而异,所以在平时要多留心同事的爱好和性格,寻找共同的兴趣点。
  7、切忌:千万别聊同事的隐私 少谈本单位的事情
  同事之间在一起天南海北都可以聊,但是不要涉及私隐,即使是同事自己告诉你,你在发表意见的时候也要三思而后行。你怎么对人,人家怎么对你。
  8、同事间聊天时 要注意倾听
  多倾听对方意见,重视对方意见,这是一种很重要的沟通技巧。和同事聊天你要注意聆听聆听再聆听。
  总而言之,待人还是要讲究真诚和热情,做人就像照镜子,你笑他笑、你哭他哭。和别人交谈的时候要讲技巧,但光有技巧也是不行的。毕竟日子久了,人心如何,大家心里都清楚。

察言观色很重要,注意语气和用词也是必须的。


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