货代新手如何打电话求解
货代行业是一个人员流动相对快速的行业,因而,每天总能看到,听到一些货代新人在问,我们这些货代新人怎么揽货?
对销售来讲,没有什么经验可谈,就是行业知识加销售技巧,行业知识需要慢慢了解,销售业绩却是迫在眉睫。这个行业因为门槛低,所以进来的都是货代新人,销售技巧一点也无,又没有什么积蓄,又都很天真烂漫,经不起打击,一旦事情不顺,于是天地失色,四顾茫然!
对操作来讲,货代操作流程都是经验,没有任何的教程,在网上顶多找些基础货代知识,了解个大概流程,操作中遇到的很多问题只能依靠别人的指点去才能解决,如果没人教的话,就会像个小朋友一样不知所措。一个好的师傅至关重要,可以学的很快。
国际货代的销售不好做,货代公司也是一样。对于很多小公司来说,有了10-20个人就算是站稳脚跟了,每个月货量就那么多,都是靠关系维持客户,服务也就那样,价格也不太好,销售不死不活,似乎没有什么出路,竞争越来越激烈,压力越来越大……
单从销售这一块来讲,是大多数走CIF货公司的心病,为什么销售做不好?如何教货代新人怎么揽货,第一,公司不提供培训;第二,销售连台电脑都没有;第三,不提供系统支持。让销售自己学,自己问,自己看,自己闯,自生自灭,销售能做的好么?一句话,大多数的责任在公司。
大多数的老手业务,都不愿意教货代新人怎么揽货,这是这个行业的特色。
一来,他们也是熬过来的,没有什么人教,所以不愿意教别人;二来,真的没有什么经验,来来回回也就是那几句话,多打电话,多出去跑;三来,新人打了三个月电话,没有什么成果,但总有几个客户有意向,新人挨不住,走了,他们就可以接收这些客户,干嘛要教你?
有些货代新人总在说,打电话不知道怎么讲,去客户那里也不知道聊些什么。
打电话的目的,是为了从大量客户里筛选出有意思的客户,所以要讲效率:第一句找进出口负责人;第二句,介绍自己,我是什么货代公司,有什么优势;第三句,不好意思,那打搅您了,拜拜!
如果客户有意向,想了解,那好,就约见,不要在电话里谈,虽然省时省力省钱,但效果不好,亲自登门拜访,才是正道。
拜访客户,谈些什么呢?对方从事什么行业?出口量是多少?经常走哪些船公司,哪些航线?哪些目的港?以往有没有遇到什么问题?怎么解决的等等,这是在公;哪里人?住哪里?买房子没?结婚了没?工作顺不顺?等等,这是在私。
总之,新手要考虑的并不多,每天实实在在的找资源,打电话,拜访客户,注意一些技巧,日积月累,坚持下来的就是精英,就是成功者。
我也算是新手!找客户的话一般都是在一些黄页网,以及一些贸易网上找的。有些公司会给业务员一些客户来跟。
您好,请问是**先生吗?打扰一下,我是**货代公司市场部某某,刚在网上看见
你们公司产品有从**地方发往**地方,看看有什么需要帮助到您的?
如果对方说我有了合作的公司,我下一步应该怎么回答
没关系,X先生,如果您将来还需要咨询物流这方面的情况您可再和我们联系,我们提供最好的服务。请问方不方便留个电话给您?(如果对方不要那就没戏了)。。
或者:
“我是***,**空运的,我在**看到你的号码,所以我赶紧打电话和大哥认识一下,有机会关照一下生意呗?呵呵。”(如果你声音很好听)
我是一名货代新手业务员,请问刚入门在哪里找客户,有的说在网上找,什么...
去一些B2B网站,例如MADE-IN-CHINA,龙之向导!上面找到客户的电话,打电话开门见山的说你是什么货代公司的,想联系一下进出口方面的业务,然后最好把客户的QQ或者是MSN要过来加上,慢慢培养感情!至于下面朋友说的锦程物流网是我们集团的!我是锦程物流的 不过是订舱!呵呵。。。
关于货代打电话的技巧
我是做外贸的, 给你一个小建议, 希望能帮到你, 一起努力吧!!你打电话的目的是什么? 是想加QQ吗?我觉得这个概率太低, 除非是刚做外贸的就会告诉你他的QQ, 一般只要是做过几个月外贸的人, 哪个手里没有一二十个货代? 我觉得你打电话的目的就是: 1.搞清楚客户是外贸公司还是工厂,...
我是货代新手,刚开始做业务的时候那些客户的资料是从哪里找的(网上...
去阿里巴巴,中国制造网,中国贸易网等,打上“外贸”等类似关键字,找出公司的联系方式,然后打电话,但是这招我觉得不好用,建议你多去扫扫楼,多泡泡论坛,英文好就自己去找老外客户,这样慢慢自己就有客户了,打电话找客户个人认为最不好,个人意见 ...
货代新手之提问,谢谢
书上你能看的懂吗?我告诉你些流程,希望对你有帮助..多留意一下你的同事做些什么,他们打电话时说些什么.他们一开始不会给你很多单子,顶多叫你传真,复印些东西,要了解号码传给谁,为什么要复印,自己不懂的一定要问,一定要脸皮厚,否则你就别干下去了.时间差不多的时候会给你做些单子.大致的...
货代新手有打电话开发客户应该怎么说话?
简单的大客户开发流程- - 1. 市场与客户定位 潜在客户是那些对有明确的自身定位,具有规模潜力,认为设计能提升、改变企业形象及提高专业度,提升企业文化及产品质量,并且与民众关联性较强的企业或具有民众影响力的机构。在金融行业、文化行业外,可能现在的通讯、IT、药业也是方向。2. 通过电话进行...
...由于是新手,不知道怎么给客户打电话,不知道怎么说,对太阳能也不熟悉...
打电话先说明自己是做什么的,询问有没有用热水的需要,如果有的话,询问用水量,有没有定下来使用哪种设备,时候希望了解太阳能,是否可以上门拜访,记下姓名,电话,所在位置,部门,就可以去登门拜访了 打电话尽量寒暄几句,您好,您怎么称呼?,简单介绍下自己是什么公司的,做的什么,听口音是叫,...
我是海运货代新手,求各位大侠给我出一些客户常常会问到的问题。任何问题...
问题当然会遇到很多喽 比如会问你:1、你做哪条航线比较有优势 2、目的港是否有代理 3、费用能做到多少?4、问你港口的具体情况 5、什么时候可以拿到箱单?6、费用的具体情况 (海运费 订舱费 thc 文件费 分子费)7、货物跟踪 ...
我是个做销售的:新手 但是 不知道如何打通第一通电话
最重要的是客服自己的惧怕心理!抱着豁出去了的思想试试。别怕对方的冷落。打电话前,想好自己要说什么:主要是表达出以下几个 意图:1. 礼貌问候: 如 您好! 打扰了!2. 表明身份: 我是某某公司,做什么的 3. 询问对方可有涉及的业务!4.有就可以继续进一步说明产品或业务内容了没有就...
我是新手,货代业务员是不是都是打电话找的客户?
不是的,新手才会被安排打电话,作为一种锻炼。
我是一名刚刚进入钢铁行业的新手,现在准备开始电话联系客户,各位前辈...
打电话之前了解客户资料,找到切入点,引起客户兴趣,老板,高层一点的人物每天接N多个电话,在最短的时间内,判断客户类型,一定要引起老板的注意和兴趣,否则对方马上挂断电话,别的都白搭。第一,先开场白--自我介绍,第二,电话目的,尽量用简短的话来阐述你这通电话的目的,可以带给他什么。第三部...
厍谢富利: 打电话询价 对新人来说是一种挑战,为什么,因为新人对外面的世界太陌生,有很多的恐惧感和羞怯感. 打电话 询价 先在小本本上写下你要寻的港口 货名 货重 包括你需要寻哪家船公司的船 EP: 安特卫普 毛巾 8吨 需要MSK ESL APL 需要周几的船 这样的. 还有 顺便给我个最佳答案 我要 5颗星星哦!!
玉门市15640429722: 我是个货代新手.入行还没几天,然后领导让我打电话.. 我应该怎么打?如何打开话题呢?都应该说什么? - ?
厍谢富利: 以现在这形势货代这个行业是非常难做的,不在很努力勤快的情况下还要坚持,在这个前提下就靠运气了,不是我打击你,光靠自己努力没个两三年是很难有成绩的,现在货代行业竞争大,货量大的一般都是客户指定货,货量小的又随意换货代. 打电话就是拿黄页来打,每天至少90个,还要有有效客户,然后继续跟进有效客户,报价见面等一系列工作, 说到话题,你找的大都都是总机,前台那边截了,所以在前台面前你要有自信的说我要找船务或者进出口负责人,到了船务那边你就直接开门见三,一次不行两次,打电话其实在下午的时候比较有效,上午都在忙谁愿意放下时间理你,打多了就有方法...祝你成功,我是过来人,记得好评啊!
玉门市15640429722: 恩我是个货代业务员初次给客人打电话应该怎么说 - ?
厍谢富利: 看看下面的吧: 1,报价 正常情况下,接到询价的电话,要弄清楚是”实单”还是”核算成本”. 我们货代,其实就是外贸人的伙伴.当外贸人接到国外询盘,要求报cif价的时候,他们的第一反应是找货代询价.这个时候,你就要多问其几句...
玉门市15640429722: 货代新手如何打电话 - ?
厍谢富利: 首先,花一些时间好好了解一下自己公司的优势,主要做那种运输方式,哪些优势航线,做哪几家船东,自己准备一些报价表在手边,随时查看,随时更新,保证报价单的准确性和及时性.做好了准备再打电话,查外贸网找找外贸公司库,查到...
玉门市15640429722: 货代新人如何打电话? - ?
厍谢富利: 5.这些货代公司是跟我们一个航线的,常打打电话询下价,并记录整理下来.. ……. 以上问题大多新手都会遇到.现在货代市场比较活跃,突发兴起的公司很多,竞争也日趋激烈,自然货代老板也希望业务员上来就能工作,而培养一个成手业务员...
玉门市15640429722: 我是一个新的货代业务员,第一次打电话该怎么讲呀?谢谢 - ?
厍谢富利: 打个招呼,首先要先找贸易部门负责海运订舱的负责人,然后跟人家推荐一下自己公司的优势运价,发分公司简历或传真,最好要来对方的msn以便以后联系
玉门市15640429722: 货代怎么打电话 - ?
厍谢富利: 在网上找外贸公司的联系电话,直接就打过去问有没有出口货,介绍自己公司的优势,如果客户态度好就继续跟进报价什么的,不能着急,一般的来说能力一般的业务员打电话能做成客户的概率在3%以下,就像是在做海选,主要靠的是量的积...
玉门市15640429722: 货代业务员刚开始怎么给客户打电话啊~说些什么啊 谢谢各位大哥大姐了 - ?
厍谢富利: 介绍一下你的公司 你自己...当然 第一次打电话,你肯定是要给人 说一下你的优势,还有最基本的呃 你的价格是客户最关心的啊 还有服务
玉门市15640429722: 我是一个货代新手,第一次给客户打电话之前需要准备些什么,可以详细? ?
厍谢富利: 最好能找到相关负责人,可以利用各种方法,在此不赘述了.应该尽可能的搜集客户的产品资料,比如经常出口哪些国家,对装运货物有何要求之类的,首先取得客户的好感,让对方觉得你不同于其他电话推销的.其次可以介绍一下客户所关心的问题上,你们公司有何优势,争取到客户的询价,在保证服务质量的前提下,去找尽可能低的价格报价.打电话的时间、谈话语气、语速也很重要,当然全看客户心情,所以说做销售不容易,首先就要做好心理准备