货代新手之提问，谢谢

请教新手货代业务员怎么开展工作？~

一、询价
货主询价，引发货运流程
货代向船公司询价
货代向货主报价
货主传真订舱委托单，即货主与货代的委托契约
二、货代订舱
货代审核订单为货主选择合适的船公司
货代订舱，缮制自己的订舱委托单
船公司给货代定单号(适航提单)
三、报关，商检及拖车
货代凭货主的装箱单发票向海关申请
安排拖车去工厂装箱并运到场地
四、船公司按排上船
确认提单内容，告诉货主船况
缮制提单过程，核对费用
箱上船后，第二天可以向船公司索要提单(付款提单)
船公司签发海运提单
向货主收取费用，发提单给货主

最好的学习方法是观察老员工怎样做，平时多动眼，多动脑，多动手，多动口， 遇到不会的就问。 你是新手，多问问没什么不好的

书上你能看的懂吗？我告诉你些流程，希望对你有帮助．．
多留意一下你的同事做些什么,他们打电话时说些什么.他们一开始不会给你很多单子,顶多叫你传真,复印些东西,要了解号码传给谁,为什么要复印,自己不懂的一定要问,一定要脸皮厚,否则你就别干下去了.时间差不多的时候会给你做些单子.
大致的操作:
一、接受货主询价
1、 海运询价：
a. 需掌握发货港至各大洲，各大航线常用的，及货主常需服务的港口，价格；
b. 主要船公司船期信息；
c. 需要时应向询价货主问明一些类别信息，如货名，危险级别等。（水路危规）
2、 陆运询价：（人民币费用）
a. 需掌握各大主要城市公里数和拖箱价格；
b. 各港区装箱价格；
c. 报关费、商检、动植检收费标准。
3、 不能及时提供的，需请顾客留下电话、姓氏等联系要素，以便在尽可能短的时间内回复货主。
二、接单（接受货主委托）
接受货主委托后（一般为传真件）需明确的重点信息：
1、 船期、件数
2、 箱型、箱量
3、 毛重
4、 体积
各箱型最大体积为：( 长*宽*高 ) 可装体积， 可装重量
1×20'GP=31CBM 6*2.38*2.38 25 17MT
1×40'GP=67CBM 12*2.38*2.38 55 25MT
1×40'HC=76CBM 12*2.7*2.38
1×45'GP=86CBM
（注：GP general purpose 普通箱；CBM cubic metre 立方米；MT metric ton 公吨 ；HC high cubic 高箱 ）
5、 付费条款、货主联系方法
6、 做箱情况，门到门还是内装
三、订舱
1、 缮制委托书（十联单）；
制单时应最大程度保证原始托单的数据正确、相符性，以减少后续过程的频繁更改。
2、 加盖公司订舱章订舱：
需提供订舱附件的（如船公司价格确认件），应一并备齐方能去订舱。
3、取得配舱回单，摘取船名、航次、提单号信息。
四、做箱
1、 门到门：
填妥装箱计划：做箱时间、船名、航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、门点、联系人、电话等要素，先于截关日（船期前两天）1~2天排好车班。
2、 内装：
填妥装箱计划:船期、船名、航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、进舱编号等要素，先于截关日（船期前两天）1~2天排好车班。
3、取得两种做箱方法所得的装箱单（CLP）
五、报关（有时同时、有时先于做箱）
1、 了解常用出口货物报关所需资料。
a. 需商检
b. 需配额
c.需许可证
d.需产地证
e.需提供***授权、***品名
f .出口香港地区货值超过$10万，其他地区超过$50万，核销时需提供结汇水单（复印件）
g. 需提供商会核价章
2、 填妥船名、航次，提单号，对应装箱单(packing list)，发票，所显示的毛重、净重，件数，包装种类，金额，体积，审核报关单的正确性（单证一致）。
3、 显示报关单所在货物的 "中文品名"，对照海关编码大全，查阅商品编码，审核两者是否相符，按编码确定计量单位，并根据海关所列之监管条件查阅所缺乏报关要件。
4、 备妥报关委托书，报关单，手册，发票，装箱单，核销单，配舱回单（十联单第五联以后），更改单（需要的话）和其他所需资料，于截关前一天通关。
5、 跟踪场站收据，确保配载上船。
6、 凡是退关改配的，若其中有下个航次，出运仍然需要，诸如许可证，配额，商检，动植检之类的文件资料，退关、改配通知应先于该配置船期一个星期到达，以便（报运部）顺利抽回资料，重新利用。否则只会顺延船期，造成麻烦。
六、提单确认和修改
1、 问明顾客"提单"的发放形式：
a. 电放：需顾客提供正本"电放保函"（留底），后出具公司"保函"到船公司电放。
b. 预借(如可行)：需顾客提供正本"预借保函"（留底），后出具公司"保函"到船公司预借。
c. 倒签(如可行)：需顾客提供正本"倒签保函"（留底），后出具公司"保函"到船公司倒签。
*此种情况下，多半是签发HOUSE B/L.
d. 分单：应等船开以后3~4天（候舱单送达海关，以保证退税），再将一票关单拆成多票关单。
e. 并单：应等船开以后3~4天（候舱单送达海关，以保证退税），再将多票关单合成一票关单。
f. 异地放单：
须经船公司同意，并取得货主保函和异地接单之联系人，电话，传真，公司名，地址等资料方可放单。
2、依据原始资料，传真于货主确认，并根据回传确立提单正确内容。
七、签单
1、 查看每张正本提单是否都签全了证章。
2、 是否需要手签。
八、航次费用结算
1、 海运费
a. 预付(FREIGHT PREPAID)
b. 到付(FREIGHT COLLECT)
2、 陆运费
a 订舱
b. 报关(包括返关之前己经报关的费用)
c. 做箱(内装/门到门)
d. 其他应考虑的费用：
冲港费/冲关费
商检、动植检、提货费、快递费、电放、更改
九、提单、发票发放（提单样本）
1、 货主自来取件的,需签收
2、 通过EMS和快递送达的,应在"名址单",上标明诸如:"提单号"、"发票号"、"核销单号"、"许可证号"、"配额号"等要素以备日后查证
十、应在一个月内督促航次费用的清算并及时返还货主的"核销退税单"
十一、海关退税有问题的,需更改并要提供如下资料:
l、报关数据正确、舱单不正确的
a. 经预录后的〈海关返还的〉报关单复印件；
b. 场站收据复印件〈十联单的第七联即黄联〉；
c. 提单正本复印件两张；
e. 装箱单(Container Load Plan)复印件；
f. 更正单（三联、正本）。
2、短装（多报少出）、溢装（少报多出）
a. 船开5天（工作日）内没能及时更正的：先交纳罚款金3000-5000；货主重新提供的发票、装箱单（Packing list）；货主重新提供报关单；提单副本复印件（加盖"提单副本确认章"）
b. 船开5天（工作日）内更改的：提单副本复印件（加盖"提单副本确认章"）；正本、正确的报关单；正本、正确的发票、装箱单。一、接受货主询价

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巴彦县13997728599： 货代新手之提问,谢谢 - ？
答悦易贴： 书上你能看的懂吗?我告诉你些流程,希望对你有帮助.. 多留意一下你的同事做些什么,他们打电话时说些什么.他们一开始不会给你很多单子,顶多叫你传真,复印些东西,要了解号码传给谁,为什么要复印,自己不懂的一定要问,一定要脸皮...

巴彦县13997728599： 我是刚入货代的新手,想请教各位前辈一些问题,望解答 - ？
答悦易贴： 好多问题啊,居然还没悬赏!!作为一个货代,对这种没利润的事我已经麻木了…… 1.对于销售,起码得知道客户的讯息是起运港目的港、品名、要求的柜型,有了这些才能报价……其他的讯息越多越好(比如客户的籍贯、口味、公司背景、...

巴彦县13997728599： 我是货代新手,怎样才能做好呢? - ？
答悦易贴： 1.初入货代行,公司不做前期培训的话,做业务的往往会找不到努力的方向,即便是受过培训的,也有迷茫感(就像当初的我一样,也受过一段时间的培训),这种情况下,我建议先了解下大概的业务流程,多向公司的操作或者销售老手请教下...

巴彦县13997728599： 一般我们做外贸都会认识货代,可是我是新手,想知道都会咨询什么问题呢向他们 - ？
答悦易贴： 首先你确定你们的货大概什么时候发,然后咨询他们那段时间的走船船期,哪天有船走,多长时间到,然后就是价格,等确定发货日期,通知货代订舱,货代会给你订舱单填,订好舱后货代通知你们,并告诉你什么时候把货送到什么地方,给你入仓图,然后你还要给他报关资料,让他拿去报关,他会教你怎么做哪些资料,出货后就不管了,时常关心下你的货发了没,到了没,报关完了没,一个月后找货代拿回报关单据即可

巴彦县13997728599： 急急急!!!货代新手提问 - ？
答悦易贴： ISF是由进口商向美国海关申报的,可以自行发送,也可以委托货代或清关行发送.只有当进口商委托货代发送ISF10+2时,ISF信息的收集工作才有可能由货代来做.既然你们收到进口商的委托,所以不用填写ISF10+2,至多配合发货人提供AMS HB/# & MB/L#就行了.Consolidator Name and Address:如果是拼箱的话,填写拼箱公司的名称及地址;如果是整箱的话,填写实际装货人(工厂)的名称及地址.这个跟HB/L的签单人没有必然联系的.

巴彦县13997728599： 货代新人,有个问题请教前辈 - ？
答悦易贴： SWITH BILL一般是中间商才会提出的要求,碰到这种情况,你的这个国外客户做的这票货应该是三方贸易,即中间商贸易,因为中间商不想让真实的收货人和发货人知道彼此的信息,所以会要求换单(switch bill).SWITCH BILL跟船东单和货...

巴彦县13997728599： 我是货代操作新手,入行时间不长,危险品的出口怎么操作呢?请高手指点迷津,谢谢了! - ？
答悦易贴： 关键还是要和你直接联系的船公司问清楚,以下几点基本信息供您参考:在确认您的货物在海运过程中为危险品后,需要您提供以下单据,来协助MSK客服人员做进一步的确认,是否起运港、目的港、中转港和船舶都接此类危险品.需要单据如...

巴彦县13997728599： 我是一个货代新手,刚入职想问下该学习那些业务知识.那些流程,要详细点的,谢谢. - ？
答悦易贴： 1、整个流程,和每个环节的具体操作2、港口知识、航线,公司的优势3、不同航线的报价结构,如何看船公司价格,附加费,注意事项等4、如何计算材积重,海运、空运,快递都有不同的要求5、一步一步来学习

巴彦县13997728599： 作为一个货代新人,如何做好揽货业务? - ？
答悦易贴： 本人目前在从事货代工作,个人建议,供你参考 1.初入货代行,公司不做前期培训的话,做业务的往往会找不到努力的方向,即便是受过培训的,也有迷茫感(就像当初的我一样,也受过一段时间的培训),这种情况下,我建议先了解下大概的...

巴彦县13997728599： 货代业务新手怎么成长? 应该怎么学习,了解什么 ,在和同行谈业务怎么谈? 与直客怎么谈的? - ？
答悦易贴： 1 埋头打电话 作为新手的你 只有打电话才能学到东西 2 学习一些专业的术语和海运空运知识 了解一些基本的贸易条款、航线、船公司、同行、各点的价格、基本的报价常识等.学习怎么和客人沟通,怎么做回访怎么上门拜访. 3 和同行谈业务要诚实 告诉他你的优势航线 不是自己的优势就不要接 4 和直客谈业务要专业 直客可能很多不懂 但是你要懂 对直客专业才是最重要的