淘宝买到假货怎么办

~ 可以拨打315投诉，或者向消费者协会投诉。1、和经营者发生纠纷后，如果要向消费者协会投诉该经营者，纠纷时间应当在两年以内，超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。2、全国各地消费者协会受理投诉，实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则，需要相关联的消费者协会协助的，相关的消费者协会应当给予协助。3、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。

据《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的（包括买到假货），可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

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扩展资料：

今年3月15日起实施的消费者权益保护法第五十五条规定:

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

如消费者怀疑产品存在质量问题,还需要通过质检部门的专业鉴定,进行进一步的确认。

参考资料：

1. /legal.people.com.cn/n/2014/1102/c188502-25955111.html"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">人民网——买到假货可要求退一赔三 

2. /baike.baidu.com/item/%E4%B8%AD%E5%8D%8E%E4%BA%BA%E6%B0%91%E5%85%B1%E5%92%8C%E5%9B%BD%E6%B6%88%E8%B4%B9%E8%80%85%E6%9D%83%E7%9B%8A%E4%BF%9D%E6%8A%A4%E6%B3%95?fromtitle=%E6%B6%88%E8%B4%B9%E8%80%85%E6%9D%83%E7%9B%8A%E4%BF%9D%E6%8A%A4%E6%B3%95&fromid=9573263"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">百度百科——中华人民共和国消费者权益保护法
   

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临朐县19872845778： 在淘宝上买到假货怎么办? - ？
邸政孚茵： 你需要举报这个宝贝说明是假货,帮助其他买家,你就联系该店客服,协商退货的问题.实在不行首先检查看购买店铺是否有“7天无理由退货”的服务.最后,也是最重要的是,每个销售宝贝的页面都有一个“举报”的按钮.不过联系淘宝客服这个比较麻烦,因为你必须拿出有力证据证明你买到的是假货,避免他们也上当,啥也别说,直接联系退货.退货的时候记得一定要填写退货申请,就在“已买到的宝贝”那里找“退货”的填写页面.如果没有“7天”的服务,再联系淘宝客服反应情况,才能够成功申请退款,如果有

临朐县19872845778： 在淘宝买到假货,怎么处理 - ？
邸政孚茵： 其实就是你们俩个周旋,看谁先趴下. 我买到过2次假货,都退款了,不用退货,因为卖家对自己东西的成本心里有数,廉价的假货你退回去也没意思. 如果你的东西就是假货的价格,那个基本上你要做好被卖家鄙视的心理准备,心理素质一定...

临朐县19872845778： 淘宝上买到假的物品了,怎么办 - ？
邸政孚茵： 如果收到的商品怀疑是假货,请按以下步骤处理: ①如果是交易进行中,请申请退货退款,并联系卖家协商.若双方因邮费、退货退款等问题无法协商一致,可以在卖家拒绝退款协议后申请“要求客服介入”,并上传有效凭证,待淘宝客服核实. ②如果是交易已成功,可以在交易成功后的15天内进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易,点击“申请售后”,并上传相关凭证,等待客服介入核实处理. 淘宝不支持买家私自销毁货物,如已销毁,需提供执法机关没收或销毁货物证明

临朐县19872845778： 淘宝购物买到假货怎么办? - ？
邸政孚茵： 这是一个比较麻烦的问题,首先你没有办法证明它是假货,总不会是要去质检部门做检验吧,所以大多数情况都是自认倒霉了,建议下次买有7天无理由退换货承诺的商品.

临朐县19872845778： 如果在淘宝上买到假货该怎么办? - ？
邸政孚茵： 如果货你已经签收了:首要是申请退款,最好提交商品为假货的证据,比如和正品的对比照片等,如果仅是怀疑没有证据的话,淘宝也不好处理,所以一定要取证哦! 如果货在签收前你已经知道是假货:快递送来的时候你千万不要签收~直接告诉快递员说发错了让他退回去~这样你就可以不用出寄回去的快递费了~然后和卖家协商他发快递的费用你出~这样他一般会退货给你的.

临朐县19872845778： 我在淘宝买到了假的东西怎么办 - ？
邸政孚茵： 首先如果你还没确认付款,就先不要确认,要求商家退款,如果以确认付款或者商家不退款再举报.你买鞋的一些凭证不要丢掉,这些和你的购买记录都是你可以举办的依据,你可以到淘宝上在“我的淘宝”的页面左下脚有个投诉的,你可以投诉,再者可以到3.15那里投诉.信用,评价不用太在乎,不可靠的,很多人都会刷的,找 7天,消保,真品 标识的店家,如果是假的,请你保留假货的证据(照相片,或是在网上输入防伪标识显示是假的要截图等),以免他不认帐,这是为了让他出来回的邮费,如果用7天无条件退款,你是要付来回的邮费的,

临朐县19872845778： 淘宝假货到底要怎么处理 - ？
邸政孚茵： 你好,1如果你在签收的时候就看出来是假货,建议大家直接拒收商品就可以了,然后回到淘宝上申请退款.一旦签收之后退款不如直接拒签省事. 2 收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款,因为淘宝都是支持七天退款的,只要不影响二次...

临朐县19872845778： 在淘宝上买到假货怎么办?？
邸政孚茵： 1、验货:如果你问淘宝客服都是告诉你可以先验货再签字,但是,操作起来就会发现理论与实际相差太远.一般来说快递员都不会让你先签字再验货的. 2、如果我签名收了货物之后发现是假货还能不能退货呢? 可以,但是你得在收货之前先跟快递约定好,由于你这个包裹是网上买的,如果东西不对就原样退回,再让快递给你个回单,快递同意你再签. 2、签名收了之后还有希望退货么? 这得看你让快递走了没,如果快递没走,你是当着他的面把包裹原样退回,可以退.但是,如果你让快递走了,之后才发现东西不对要退就不行了.

临朐县19872845778： 在淘宝上买到假货,怎么办? - ？
邸政孚茵： 你好!在淘宝购买东西很有可能感到不满意的事,只要不要确认收货就可以双方进行协商解决,确认收货是有时间限制的,可以查询到,事情需在此时间内解决.如果认为东西不对,是假的,就要有说服力,这样一般卖家会同意退款.比如购买了一枚银币,因银币真假的识别需要一定知识常识,每个人的观点都不一样,如果东西是真,而自己有可能不能够确认真假或根据个人的观点认为是假的,可能会产会买卖双方的不愉快.建议先与卖家说明情况,通常诚信的店铺会给予很好的处理结果,如果协调好,卖家同意退款,你就可以通过淘宝申请退款,卖家同意后,你再作退货处理,当卖家收到货后会确认退款,款会自动退到你的支付宝账户的,如果卖家同意退款,不建议给差评,诚信很重要.

临朐县19872845778： 在淘宝买到假冒伪劣商品怎么办? - ？
邸政孚茵： 首先,不要确认付款, 跟卖家联系,讲明货物存在质量问题,你觉得是假冒伪劣的理由跟卖家沟通,然后要求退货.如果卖家同意,那就很简单了,直接按照卖家的地址找快递公司邮寄过去,大快递公司一般都有上门收件的服务,卖家的地址邮...