做销售,老是遇到别人抢客户怎么办?

作者&投稿:丹浦 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 好不容易挖掘到的新客户,最后被竞争对手抢走了,是每个跑市场人的痛。
开发了一个新客户,你以为就守着等开单了,却不知道有很多竞争对手虎视眈眈,稍不注意客户就被挖走了。而销售高手却能让新客户只认他一个人开单,还让老客户转介绍,他们是怎么做到的?
我们来思考一个问题:
手中的客户会离你而去的理由是什么呢?
需求没满足,价格太贵,服务不好……
所谓“只要锄头舞得好,哪有墙角挖不倒。”满足客户的需求,做到市场最低价,竞争对手也可以,你绞尽脑汁地讨好客户,最后还是丢单了。
真正的原因是什么呢?
开单=人情做透+利益驱动。让客户感觉到真正得到实惠,并许诺一定的好处和利益,谁都办得到,而人情做透,那就是一件需要费功夫慢工出细活的事了,而把人情做透,我们可以通过这3步实现。
1、为客户建立档案
通过平时的电话和陌拜沟通,把客户个人情况、家庭情况、教育背景、业务背景、特殊兴趣、生活方式都了解透并建立客户档案,而这样做的好处是能通过信息分析找到客户的需求。知己知彼,百战百殆。
2、频送礼物
为了拉近客情关系,有些销售员热衷于请客吃饭,请客户吃一顿饭,动辄几百上千,在酒桌上天南海北地聊天,其实实际意义并不大。不如把这笔钱,折成十次小礼物来送,通过频繁地送礼物来打动客户的心。
3、提供品质服务
所谓的品质服务就是积极为客户提供增值服务。简单地说,就是为客户做点对他们有帮助的事情:比如,为做生意的客户提供竞品或同行的各种信息、促销方案、经营策略等。比如,为终端客户争取最优质的售后服务等。
无谓姐观点:把人情做透的最终目的是和客户建立信任,让客户没有朝三暮四的心,和你合作是唯一的选择,就不会被其他竞争对手抢走。当然,前提是保证产品的质量和信誉度,如果你的企业能够做到,我想挖墙脚也不会成为你的困扰。


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销售部门抢客户的应对方法
销售部门抢客户的应对方法有:1、为客户建立档案 通过平时的电话和陌拜沟通,把客户个人情况、家庭情况、教育背景、业务背景、特殊兴趣、生活方式都了解透并建立客户档案,而这样做的好处是能通过信息分析找到客户的需求。知己知彼,百战百殆。2、频送礼物 为了拉近客情关系,有些销售员热衷于请客吃饭,请...

在销售行业中遇到难缠的客户怎么办
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我是一名销售人员从事半年,每天和别人竞争,当看到别人的业绩。我感觉...
告诉你 你一个快速提升自己销售能力的方法,就是每天写总结,针对每一个成功或失败的客户总结一下你今天对他们说了什么?他们是怎样回答你的?为什么会成功?为什么会失败?找到问题后在逐一解决,好的语句每次都要说,导致你失败的语句,尽量控制!!这是我的经验,我从业务员做到销售总监就是这样子提升...

...跟别人吵起来了。我是销售,今天在街上做推销,遇到一个脾气差的路人...
你可以想想,为什么你会和他吵架?吵完之后对双方又有什么好处?很多事情其实是可以心平气和地解决的。如果他发脾气,你却很平静,两个人又怎么会吵起来呢?当你心平气和了之后,你会发现很多事情并不难解决,只是你不懂得换位思考罢了。

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昭阳区19396192327: 销售工作同事抢你的客人你怎么办 -
龚杭参蟾: 1、想办法抢回来,给那位同事一点颜色瞧瞧. 2、了解客户的心理,争取拿到更多的订单.

昭阳区19396192327: 我做导购的,别人老是跟我抢顾客,我该怎么办,我如果跟他们抢顾客又会觉得很没面子,各位能指教一下吗 -
龚杭参蟾: 赚钱千万不要不好意思,你不好意思别人就把属于你的财富和机会抢走了,随着时间的推移,这个不好的习惯,还会继续放大,影响你的一生,改吧,有点难,需要正确的方法和时间

昭阳区19396192327: 我是一名做销售的总遇到同事以低价格抢单怎么办 -
龚杭参蟾: 其实在销售的过程中,同公司的同事经常会遇到这样的情况,遇到这种情况,我们首先要想到的是怎么和同事做好配合把单子搞定,如果你能做到这一点,老板会看在心里的,对你以后在公司的发展史非常有利的,毕竟老板不希望把单子搞黄.其次,在和同事配合的过程中做个有心人,把同事好的方法学过来,以提高自己;最后,反思自己,为什么顾客更愿意和你的同事交流,是因为你的同事更热情还是说话更有吸引力?如果一个顾客认可你,同事是抢不走顾客的.做一个大度、懂得配合、善于学习和反思提高自己的员工,不管你到哪里都会受到老板和同事的喜欢,对你的职业生涯会非常有利,还要叮嘱你一点,遇到这种情况有时候也要学会当仁不让,过分的谦让会让你的同事更加变本加厉,凡事把握好尺度.

昭阳区19396192327: 做销售总是被人抢单该怎么办? -
龚杭参蟾: 这很正常了,要挑明了讲,你一直不说,他还会一直这样下去!

昭阳区19396192327: 如何处理竞争对手抢走客?如何处理竞争对手抢走客户
龚杭参蟾: 一、 “工欲善其事,必先利其器” 1、作为推销员要了解自己的产品,相信自己推销... 所以说,推销员一定要熟悉了解自己的产品,不论客户问什么都要解答如流,不要给 ...

昭阳区19396192327: 同样是导购员如果别人多次抢你顾客你应该怎么办?在不伤害彼此的感情下,又能让自己不吃亏 -
龚杭参蟾: 同行还是同事都是冤家,没法去交心做朋友的,因为你们彼此都是竞争对象,你们优胜略汰早晚是会被雇主看出来的,迟早也是会被辞退的,所以你们之间只有竞争没有真挚的友情!

昭阳区19396192327: 做业务经常被同行抢走客户怎么办? -
龚杭参蟾: 诚信十诚心十耐心

昭阳区19396192327: 做销售的,要是有人抢你单,你怎么办. -
龚杭参蟾: 比他下流,你就成功了

昭阳区19396192327: 售楼员抢单怎么办 -
龚杭参蟾: 我没做过售楼员但我也是做销售的,并且经常出现同事抢单的现象,刚开始都是愤怒、抱怨和不理解,现在已经习惯了,并且也学会了一些防范的方法.希望能给你一些借鉴首先,最重要的是明确公司对客户划分的原则和客户冲突处理原则,...

昭阳区19396192327: 我是做快速销售的,我面临的是同行降低供货价格互相抢夺客户的烦恼!请问有什么办法可以保证自己的客户... -
龚杭参蟾: 想要不被抢客户,而且对方比你优惠,第一你得中伤对方,第二你得对客户胡说八道一些你们本来没有的优势.其实我个人不建议你这么做,其实找到自己产品的亮点就好,例如质量,例如服务,例如优惠

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