手机收不到短信怎么办？

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若使用vivo手机，手机收不到短信，可以按以下方法排查：
一、部分短信无法接收
1、检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单
进入信息APP--右上角“圆圈图标”--骚扰信息拦截--黑名单管理--号码黑名单，如果号码被加入了黑名单，来电和信息将被拦截
2、检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截
部分安全管理软件会智能过滤接收的短信，建议卸载该应用，这些软件名单一般以"XX管家"或"XX安全助手"命名；
3、请检查是否只是无法接收苹果手机发送的短信
如果只是无法接收苹果手机发送的短信，可以接收其他手机发送的信息，可能是由于手机号码之前绑定过苹果设备，对方发送的是iMessage，而非普通短信。请参考苹果官方说明，解除手机号码和 苹果设备的绑定，具体以苹果官方说明步骤为准。
4、检查短信内容是否包含敏感词汇，导致手机无法接收
请让对方使用测试类短信，比如发送：谢谢等内容，检查能否正常接收，若可以正常接收，说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。

二、所有短信无法接收
1、可以尝试通过开关飞行模式，或者重启手机，重新触发网络后尝试。
2、第三方短信APP可能存在兼容性原因，建议使用系统自带短信APP。进入设置--应用与权限--权限管理--权限--默认应用设置--信息，设置为信息。
3、建议将SIM卡放在其他手机上接收短信测试。如果依然不能接收短信，建议咨询运营商客服处理。
4、做好资料备份，进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。

注：此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。
图文链接：网页链接

若有更多疑问，可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。

1、无信号或信号比较差，可前往信号比较强的地方测试。

2、手机号关闭了短信发送功能，可打开短信功能后再试。

3、号码余额不足，可查询余额或缴费充值后再试。

4、短消息中心号码设置错误，请重新设置正确的短消息中心号码。

5、手机存在问题，可换机测试。

扩展资料：

1、短信重复提醒

iPhone的短信提醒系统默认重复提醒1次，就是收到短信没有看的，系统会再提醒一次，可以前往设置-通知中心-信息重复提醒-选择永不提醒或者多提醒几次都可以。

2、快速查看每条短信的发送时间

在iOS7中查看每条短信的发送时间需要手势操作，在发信息界面向左一滑就看到。

3、显示短信字数

知道运营商限定的每条短信的字数最多70个字，如果超过70就按两条发送。想显示短信的字数统计前往设置-信息-字符计数，开关打开。

如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法操作：

一、增强信息无法接收

短信编辑框中显示“增强信息”，则表示手机正在使用增强信息发短信。如果您是增强信息无法接收，可以通过以下方法操作：

1. 增强信息发送后对方收不到

您的消息或者号码可能被中国移动安全策略管控，中国移动接收到消息后没有发送到接收端。详情您拨打移动客服10086确认问题原因。

2. 增强信息首次登录，收到的信息内容与增强信息业务无关

增强信息后台推送信息功能还有缺陷，所以在增强信息首次登录后，中国移动推送的信息内容错误。您可以拨打10086咨询推送信息内容正确性。

3. 增强信息消息显示乱码

（1）接收方手机不支持的增强信息。

温馨提醒：如果您发送的是文字内容，会通过短信的方式发送给接收方；如果您发送的是图片内容，会发送一个链接给接收方。

（2）转发增强信息某些消息类型（比如卡片、公众账号）到手机，会显示乱码。由于中国移动增强信息服务器功能有欠缺，导致您接收到的消息显示乱码。您可以拨打10086咨询消息乱码问题。

4. 增强信息资费

发送方通过增强信息发送消息（增强信息状态：发送的信息底色为蓝色），如果接收方未处于增强信息登录状态，服务器会以普通短信的形式发消息到接收方。该场景可能会产生费用，费用详情请您拨打运营商客服热线咨询。

温馨提醒：确认发送的是不是增强信息，可通过信息详情查看，信息详情查看步骤：进入信息会话界面，长按您需要确认的信息>弹出菜单中选择更多>更多>查看信息详情，在信息类型中查看类型。增强信息类型为聊天信息，其他类型为普通短彩信。

如果无法接收的短信类型是“普通信息”，请您继续排查。

二、部分短信无法接收

例如给运营商（中国移动10086、中国电信10000、中国联通10010）发送短信后，是否可以成功收到回复，如果可以，则说明手机是部分短信无法接收。

1. 请您检查是否将号码保存到隐私空间

您可以进入设置，搜索并进入隐私空间，打开信息查看是否有接收到的短信记录，若存在，请您将需要的联系人迁移到主空间后尝试。操作方法：

（1）在隐私空间，进入设置 > 安全和隐私 > 隐私空间 ，点击隐私空间至主空间；

（2）选择并勾选需要传输的文件（如联系人），点击移动，然后按照屏幕提示完成传输。

2. 请您检查是否在手机管家的骚扰拦截中设置了黑名单

请您根据需要将号码移出黑名单后尝试：

手机管家>骚扰拦截>右上角齿轮按钮/拦截规则>黑名单。

3. 请您检查是否在手机管家的骚扰拦截中设置了拦截所有陌生人

请您根据需要关闭此开关后尝试：

手机管家 > 骚扰拦截 > 短信拦截规则 > 拦截陌生短信或手机管家 > 骚扰拦截 > 拦截规则 > 短信拦截规则 > 拦截所有陌生人。

4. 请您检查是否有第三方管家类应用对短信进行了拦截

某些安全管理应用会智能过滤接收的短信，建议卸载该应用。这些应用一般都以“XX管家”或“XX助手”命名。

5. 请您检查是否只是无法接收苹果手机发送的短信

如果只是无法接收苹果手机发送的短信，可以接收其他手机发送的信息，可能是由于您的手机号码之前绑定过苹果设备，对方向您发送的是 iMessage，而非普通短信。请您参考苹果官方说明，解除手机号码和 iPhone 设备的绑定，具体以苹果官方说明步骤为准。

6. 请检查是否短信包含敏感词汇，导致手机无法接收

请您使用测试类短信检查是否能正常接收，比如您好，谢谢，再见。若可以正常接收，请您避免发送敏感词汇。

三、所有短信无法接收

1. 第三方短信可能存在兼容性问题，请您检查是否使用了第三方短信应用，若是，请进入设置，搜索默认应用，将信息设置为系统默认。

2. 您可以下拉状态栏，通过开关飞行模式，重新触发网络后尝试。

3. 如果SIM卡当前开通了VoLTE，请进入设置，搜索VoLTE，关闭VoLTE 高清通话开关后尝试；如果您没有找到VoLTE开关或重新开启VoLTE开关后问题未解决，建议您先联系运营商重新开通VoLTE功能，然后重启手机尝试。

4. 请您进入设置>系统和更新>开发者选项>应用中，关闭不保留活动开关，并将后台进程限制设置为标准限制。

5. 将SIM卡插到别的手机上排查，如果其他手机也无法接收，建议您咨询运营商处理。

四、如果以上排查无法解决您的问题，建议您进行数据清除和还原操作

1. 还原信息的所有设置

EMUI：信息 > 三个点 > 设置 >三个点 ，选择下方的还原默认设置

HarmonyOS：信息>四个点>设置>四个点，选择下方的还原默认设置

2. 删除信息的数据和缓存（不会删除短信）

进入设置，搜索应用管理，找到信息，点击存储 > 删除数据。

3. 还原网络设置

进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置（会删除WLAN，蓝牙等相关数据），然后尝试是否可以接收短信。

温馨提醒：此操作不会删除数据或文件，仅还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙（如热点连接信息，蓝牙配对信息等）的设置，其他手机设置不会被还原。

4. 请备份重要数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，进行恢复出厂设置操作

进入设置，搜索恢复出厂设置，点击恢复出厂设置。

温馨提醒：此操作会删除您内存设备中的所有数据，包括帐户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、图片及内部存储空间上的所有文件。

如果问题仍然存在，请您备份好数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份)携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

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若您使用的是OPPO/一加手机，使用手机时出现无法接收短信的情况，请您参考以下步骤进行排查：

1、若您没有把对方设置成黑名单或骚扰拦截，并且只是收不到个别人的短信，可能是对方手机或网络问题。

2、如果收不到所有人的短信，您可以检查一下手机是否开启了骚扰拦截、黑名单、信息拦截等功能。

（1）ColorOS 11及以上系统机型：进入「信息 > 右上角“：”骚扰拦截 > 右上角“：”拦截规则」，进行设置。

（2）ColorOS 11以下系统机型：进入「设置 > 安全 > 骚扰拦截 > 点击黑名单/信息拦截 」，关闭黑名单、骚扰拦截。

（3）关闭免打扰：进入「设置 > （声音与振动） > 免打扰」，点击关闭。

3、确认手机卡是否欠费，保障话费余额充足；

4、如果在一些特殊地区收不到短信，可能是信号差导致，建议您尝试离开这个区域一段距离，然后重启手机或开关飞行模式，看下是否可以解决。

5、如果在所有区域都收不到短信，建议您尝试换机、换卡测试，若确定是手机卡问题，建议您联系运营商处理。

若以上方法均无法解决您的问题，建议您备份手机资料后，携带手机发票、保修卡与手机送往OPPO官方服务中心进行检测。

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鹿邑县19840206540： 手机收不到信息怎么办? - ？
戚彭熊胆： 手机进入设置恢复出厂设置就可以.

鹿邑县19840206540： 手机接收不到信息怎么办 - ？
戚彭熊胆： 收不到短信的话,很多的原因,短信中心号码是否正确,有没有开关测试,换机换卡测试,有没有下载防火墙之类的,前面给您说的方法都做过了测试,还是不行的话,就拨打10086,重新刷新短信功能.

鹿邑县19840206540： 手机收不到短信该怎么办 - ？
戚彭熊胆： 1. 手机欠费 这个是最基本的问题了,现在手机一般都会评信用等级,如果信用等级高的,能够欠费的金额就越大,信用等级又根据自己缴费的及时与否挂钩.现在欠费了一般不会直接断掉你的手机电话和短信功能,所以,收不到短信的时候想...

鹿邑县19840206540： 我的手机收发不到信息怎么办 - ？
戚彭熊胆： 短信无法使用的常见原因及处理方法:1、长时间使用手机、欠费停机等导致短信功能数据不同步:导致无法收或发(或收发均不正常),通过关开手机、拨打本地服务电话清短信功能数据处理.2、因发送垃圾短信等原因进入我公司垃圾短信...

鹿邑县19840206540： 手机收不到短信是怎么回事?怎么办? - ？
戚彭熊胆： 你好,,当你的手机收不到短息的时候,是一直收不到还是这突然收不到,你可以换个手机试下 如果再收不到那么你可以拿这你的手机卡去营业厅 更换免费的 如果你手机的问题那么你就售后问问 ..还有一种就是当时当地的网络问题. 所以需要你排除下.希望能帮到你

鹿邑县19840206540： 我的手机收不到短信 该怎么办啊 - ？
戚彭熊胆： 作为一个客服可以告诉你,手机接收不到短信有2个原因: 1、没有开通短信接收功能; 2、短信中心号码设置错误. 建议你拨打所属运营商客服电话让客服帮您看一下是否存在以上两个问题.

鹿邑县19840206540： 我的手机接收不到短信,怎么处理? - ？
戚彭熊胆： 一般这情况,都是root的的手机才多见.这种都是由于手机APN参数被篡改引起的,你可以网上查询对应运营商的APN参数或者致电客服,要求参数.然后,去设置,移动网络里,手动修改下APN就可以了.

鹿邑县19840206540： 我的手机收不到短信怎么办? - ？
戚彭熊胆： 先看你的手机能不能发短信,如果不能发,基本可以确定短信中心号码错误,进入短信的相关选项中设定你们当地的正确的短信中心号码即可;(你们当地的短信中心号码可以通过客服咨询,移动咨询10086,联通咨询10010,电信咨询10000)如果能发短信,那么证明短信中心号码没有问题,极有可能是因为你手机里的短信存满了,导致没有办法存新的了,只要删除些原来的短信就可以了.

鹿邑县19840206540： 手机收不到短信怎么搞啊 - ？
戚彭熊胆： 有以下几种可能,建议逐一尝试: 1.发任意数字至10010,免费测试发送短信和接收短信是否正常,如果也无法发送,证明短信功能受影响,可重新开通短信功能; 2.收件箱堵了,删除不要的短信关开机试一下; 3. 如果是部分短信接收不到,请检查手机可能设置添加了黑名单或是软件拦截陌生号码的功能,需要重新设置

鹿邑县19840206540： 手机不能接收短信了怎么办? - ？
戚彭熊胆： 这个可能就是手机短信的接收号码少了一位或者输错了.在短信设置里面找!