手机为何收不到短信

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若使用vivo手机，手机收不到短信，可以按以下方法排查：
一、部分短信无法接收
1、检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单
进入信息APP--右上角“圆圈图标”--骚扰信息拦截--黑名单管理--号码黑名单，如果号码被加入了黑名单，来电和信息将被拦截
2、检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截
部分安全管理软件会智能过滤接收的短信，建议做好资料备份，卸载该应用，这些软件名单一般以"XX管家"或"XX安全助手"命名；
3、请检查是否只是无法接收苹果手机发送的短信
如果只是无法接收苹果手机发送的短信，可以接收其他手机发送的信息，可能是由于手机号码之前绑定过苹果设备，对方发送的是iMessage，而非普通短信。请参考苹果官方说明，解除手机号码和苹果设备的绑定，具体以苹果官方说明步骤为准。
4、检查短信内容是否包含敏感词汇，导致手机无法接收
让对方使用测试类短信，比如发送：谢谢等内容，检查能否正常接收，若可以正常接收，说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。

二、所有短信无法接收
1、可以尝试通过开关飞行模式，或者重启手机，重新触发网络后尝试。
2、第三方短信APP可能存在兼容性原因，建议使用系统自带短信APP。进入设置--应用与权限--权限管理--权限--默认应用设置--信息，设置为信息。
3、建议将SIM卡放在其他手机上接收短信测试。如果依然不能接收短信，建议咨询运营商客服处理。
4、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。

注：此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为数据安全，操作前可以备份好重要数据。

图文链接：网页链接

若通过以上方法无法恢复，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

问题一：为什么我的手机接收不到短信？ 30分 如果是能发短信不能接收短信的话，一是，拨打当地的客户服务热线，龚录下你们当地的短信中心号码。二是，短信被接收转移到其他号码了。在手机设置中，找到通话转移设置，其中有一项，取消所有转移，就好了。

问题二：我的手机为什么突然收不到短信了？ 1.卡正常,肯定就是手机问题了,查一下手机设置
2.查一下手机中的软件,如果有360之类的看一下里边的拦截模式是否为全部拦截
3.如果手机是长时间不关机的,建议你隔6-7天最好关机重启一次
4.如果卡已经用了很长时间了7-10年,客服只是说你这张卡服务正常,可以试试换卡观察

问题三：我的手机有时候收不到短信是为什么？ 你好，很高兴为你解答！接不到短信可能在以下可能：1、信息设置中可�将某个号码加入了短信防火墙！（查设置是否处于开启状态）2、信息设置中『信息中心号码不是8613800017915！3、也可能是接收信息时网络信号不稳定未能及时接收到至过期！4、可能是发送者（号码）发错了！再不行请拔该手机客服或通信运营商客服（10086、10010、10000）！望能帮到你！

问题四：为什么我手机收不到信息 也许是手机中毒了，可以用杀软杀杀毒，目前主流的手机专业杀软有国内杀软：网秦手机杀毒最新版本：V3.2（升级收费） ；适用系统： Symbian /Windows Mobile ；瑞星杀毒软件手机版 最新版本为：V3.0； 金山手机安全卫士 适用系统： Symbian S60 第三版 最新版本：体验版本Ⅳ 0.4.399版； 海外主流杀软：卡巴斯基手机安全软件8.0。

问题五：为什么手机收不到短信，怎么设置 原因分析：之所以会收不到10086短信，大多都是因为大家在安装软件的时候被植入了恶意插件，那些扣费的恶意插件会自动屏蔽10086的短信,让你无法知道定制了哪些扣费业务.(通信部门有规定,定制SP的业
务,必须有提示,如果你看不见10086的提示短信,表明你默认许可定制了SP业务)
解决办法：遇见这样的问题,必须要用APPMAN看有无可疑线程，查看线程的时候,要设置一下,选择查看非ROM线程
注意:在看到可疑线程的时候,先别忙关闭,使用APPMAN的功能,查看该线程的详细信息,可以找到系统调用了手机中那些文件,根据这,把恶意插件删除干净.
本来我的小7也收不到10086的短信，好在有各位大大的帮忙才好的。为了感谢各位我特意做个整理，也说一下我自己解决这个问题的方法：（有好多是其他朋友的方法，在此只是借用）
方法一：你打10086人工台看看他们是不是把你的号码加入黑名单了（可能性小） 把卡换到其他普通手机试试能不能收10086信息，不能收就出在移动方面，可能被移动加黑，向移动反映就可以解决，你是不是动过短信设置中的中心号码，是的话你拔打10086问一下，我以前也动过，信息发收不了，我打10086问一下，是他们告诉我我才把中心号码设置回来，才可以用 。【短信设置-模式-编辑正在使用的模式-信息中心号码-1380XXXX（区号）500-保存。 】
方法二：你是否安装了信安易之类的软件，将10086屏蔽了，可以进软件查看，如果安装了把规则修改一下；2、把存储卡拿出再试试能否收到10086信息
方法三：关于接收10086短信一闪就消失的解决方案!!最好解决办法： 打开你的进程管理，看线程是不是有一个mssver.exe的进程，把这个线程关了，位置在C\system\apps 一个名为aknrep1的文件夹下 ，这文件夹看着就觉得问题，一齐删了.
方法四：打开进程管理软件,找到线程,看到mssver类似进程,关闭应用
打开fileman,打开c:/system/install,找到mssver.exe,删除.
方法五：通过进程管理把一个servtimer进程结束,再进FileMan在C/system/data中找到servtimer对应的文件：好象是servtimer.dat 然后删除！《据试验，说servtimer这个是来10086信息时只能收到1条（一般的完整是2条或3条），删除后，马上能全收到》
方法六：是你自己删除了C―system―mail里面的一个文件，你可以把信息改为存储卡存储，然后删除C―system―mail这个文件夹，（记住删除这个文件夹后所有的信息就没有了）然后把信息改为手机存储，这就OK了，你可以接收10086的信息了！
方法七：C盘：system\data\exever.ini
system\data\moneyserv.sys
system\data\older.ini
system\data\servtimer.data
updatecontrol.data
C盘：system\libs\softrecord.dll
system\recogs\servtimerrecag.mdl
这样就OK了！
（这个方法没见过，小心使用）
方法八：（目前被认为是最有效的办法）昨天我安装了一个游戏，发现收不到了10086的短信。论坛上的几种方法都没有，而我在APP......>>

问题六：为什么我手机收不到信息了 嗨！
1.请您打开设置～应用～信息～清除数据、尝试可否正常。
仍然不行、请您把手机卡放入其他手机，查看是否能正常收发短信。
2.如果不能正常收发短信，请您联系网络运营商，看是否是sim卡的问题。
3.如果可以收发短信，建议您重新插入卡到自己手机里，给自己发送短信息查看是否能收到。
4.请您进入短信中心，联系您的移动运营商检查您的短信中心号码
5.如果号码无误，请您暂时卸载您的系统安全类软件
6.如仍不能解决，请您备份数据，进入recovery清除缓存，用户数据和所有数据，进入系统后不要恢复系统设置
7.如仍不能恢复，请您前往您附近的维修点检测一下。
地址和电话查询：xiaomi储/service/poststation
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机！

问题七：我的手机怎么只能发短信但收不到短信了？ 1：SIM卡损坏，更换SIM卡；2：短消息中心号码设置问题，具体短消息中心号码请咨询你手机服务的供应商；3：有些手机是带有短消息防火墙的，即你不想接收的短消息号码可以存在防火墙中，这样一些垃圾短信会自动被删除，看看你的防火墙是不是设置成“拒绝所有短信”状态；4：一些品牌的手机会将短信默认存在SIM卡中，SIM卡能过存储的短信视你的服务供应商而定，有些可以存40条，有些可以存100条，看看你的短信是不是已经满了，如果满了也收不到短信，删除一些不要的短信；5：打电话到客户服务中心，询问你手机的短信服务是否开通，如果没有开通，请她们立即为你开通。

问题八：手机为什么接收不到10086的短信？ 您好，如果您的手机可以收到其他号码发来的短信，说明您的短信设置和通信信道都没问题。这一般是您安装了360安全卫士、信息管家等软件，将10086这样的特服代码短信给屏蔽了，建议您查看软件中的拦截箱，将这些特服号码加入白名单。
如果您没有安装上述软件，可能就是手机病毒的原因，建议您在专业人员指导下恢复出厂设置或刷机。如操作有困难，建议到手机维修网点操作。
温馨提示：恢复出厂设置或刷机前请备份个人信息。
首先建议您确认几点：
1、您的手机卡放在手机里，是否可以正常接收除10086以外的短信。如果可以，说明短信信道正常。
2、您的手机卡放在别的手机中，是否可以正常接收10086的短信。如果可以，说明SIM卡本身没问题。
3、您的手机放入别的SIM卡，是否可以正常接收10086的短信。如果可以，说明您的手机没问题。
如果1和2是肯定的，3是否定的，说明您的手机系统存在问题，建议换个room版本刷机。
如果1和2是否定的，3是肯定的，说明您的SIM卡或系统数据有问题，建议用其他手机拨打当地10086反馈。
如果1、2和3都是肯定的，说明是机卡匹配的问题，建议用其他手机拨打当地10086反馈，或到当地厅台检测。
请参考，谢谢。

问题九：手机怎么收不到短信了 建议先把卡取出来放在其它手机上试一下，看能不能正常接收短信，先确认一下是手机的问题还是卡的问题

1. 短信中心号码设置不正确：如果短信中心号码设置不正确，手机就无法收到短信。检查短信中心号码是否正确。2. 手机内存已满：手机内存已满也会导致手机无法收到短信，建议清理手机内存。3. 短信过滤设置：可能开启了短信过滤功能，导致某些短信被过滤掉了。进入短信设置查看是否设置了过滤规则。4. SIM卡故障：如果手机SIM卡插入不正确或者SIM卡出现故障也会导致手机无法收到短信。重新插入SIM卡或更换SIM卡。5. 运营商故障：可能是网络故障或运营商系统故障，可以等待运营商解决问题。6. 手机设置问题：有些系统设置可能会影响手机收发短信，可以调整一下设置。

若您使用OPPO手机时出现无法接收短信的情况，请您参考以下步骤进行排查：
1、若您没有把对方设置成黑名单或骚扰拦截，并且只是收不到个别人的短信，可能是对方手机或网络问题。
2、如果收不到所有人的短信，您可以检查一下手机是否开启了骚扰拦截、黑名单、信息拦截等功能。
（1）ColorOS 11及以上系统机型：进入「信息 > 右上角“：”骚扰拦截 > 右上角“：”拦截规则」，进行设置。
（2）ColorOS 11以下系统机型：进入「设置 > 安全 > 骚扰拦截 > 点击黑名单/信息拦截 」，关闭黑名单、骚扰拦截。
（3）关闭免打扰：进入「设置 > （声音与振动） > 免打扰」，点击关闭。
3、确认手机卡是否欠费，保障话费余额充足；
4、如果在一些特殊地区收不到短信，可能是信号差导致，建议您尝试离开这个区域一段距离，然后重启手机或开关飞行模式，看下是否可以解决。
5、如果在所有区域都收不到短信，建议您尝试换机、换卡测试，若确定是手机卡问题，建议您联系运营商处理。
若以上方法均无法解决您的问题，建议您备份手机资料后，携带手机发票、保修卡与手机送往OPPO官方服务中心进行检测。

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小河区13658789279： 为什么手机会收不到短信啊 - ？
栋泄清音： 1、手机问题 用别人的卡,放到你的手机里面,给它发短信,如果也不能收到,说明是手机的问题 检查一下手机的内存是不是满了,或者短信中心号码是否正确2、网络问题 如果你周围 的人也不能正常收到短信,可以打运营商的电话,投诉3、手机卡的问题 用别人的卡,放到你的手机里面,给它发短信,能收到;且你的卡放到别人的手机里,也不能正常收短信,说明是你的卡的问题 打运营商电话进行投诉

小河区13658789279： 为什么我的手机接收不到短信? - ？
栋泄清音： 原发布者:lwg_2004手机收不到短信怎么回事我的手机最近不知道怎么了,我一个朋友给我发短信老是失败,他在外地,他给别人发都可以,但就是给我发总是失败,偶尔有次能成功,但别人给我发我都能收到,我的手机是国产的在使用智能...

小河区13658789279： 为什么手机接收不到短信? - ？
栋泄清音： 原因:1、因为手机坏了所以收不到短信.2、你关闭了接收功能. 可用以下方法来排除:1.将手机卡放到别人手机上进行测试;2.查看手机短信服务号码是否正确,与营运商客服联系确认;3.智能手机是否禁用了短信自动开机启动. 关于手机信息的安全:1、如果遗失手机,报停手机号码后,手机银行业务也将自动暂停.2、为进一步保障资金安全,建议您先注销手机银行业务,待找到手机或办理新手机号后再重新开通.3、封闭的移动通信网络,可免受黑客和木马的攻击.4、手机银行与手机号码唯一绑定,手机号码成为个人身份识别的标志,所有交易必须且只能在您本人手机上进行.

小河区13658789279： 为什么我的手机收不到任何短信? - ？
栋泄清音： 机收不到短信,可能的原因有:1. 短信中心号码不对,参照别人的设置,修改该号码;2. 所在地没有信号或信号很弱,会导致收不到短信;3. 手机显示信号死锁,不更新,也会导致收不到短信.

小河区13658789279： 手机收不到短信,别的功能正常是什么原因 - ？
栋泄清音： 根据您提供的信息,接收不到短信或验证码有以下原因:1、您可先检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;2、删除后仍无法收到,您可以换机或换卡测试,看是否为硬件因素;3、排除以上原因后,您可以尝试在其他地点测试能否接收,看是否为当地信号弱的原因.若以上问题都不存在,请您联系当地的人工客服处理此问题.办理5G快人一步,流量比4G便宜一半,宽带提速500M,登录广西电信网上营业厅一键办理宽带、号卡、流量包等,方便快捷.客服156号为你解答.

小河区13658789279： 我的手机为什么收不到信息了.？
栋泄清音： 手机收不到短信的情况很多啦!欠费停机收不到短信,还有你的手机设置了无法接收短信,还有就是你的手机内存不足也有收不到短信的情况,另外,也有可能是手机坏了或运营商的原因,你逐一排查吧,希望能够帮到你.

小河区13658789279： 手机为什么收不到短信通知 ？
栋泄清音： 手机收不到短信通知方法如下:1、打开手机“设置”.2、点击“应用和通知”.3、点击“应用管理”.4、页面下拉,找到“信息”.5、页面中点击“通知”.6、打开“允许通知”后的按钮.7、打开“手机管家”.8、打开“骚扰拦截”.9、点击“设置”按钮.10、点开“拦截规则”.11、关闭“智能拦截垃圾短信”后的按钮.

小河区13658789279： 为什么手机收不到短信 - ？
栋泄清音： 原因很多,举几个——— (1)当您的手机因各种原因关机时,自然收不到短信. (2)当您进入网络盲区时无法收到,即使重新登记上,但由于短信中心的设置是按照一定的时间间隔重发短信,所以用户也不可能开机立刻收到短信. (3)您的手机能够存储的短信数量是有限的.当存储空间用完后您就无法接收到其他短信,必须将不用的短信删除后才能接收到其他短信. (4)短信平台中您的个人短信存贮量已满,需通知话务员进行人工清除后即可恢复正常. (5)手机欠费. (6)没有设置手机短信中心号码等.

小河区13658789279： 我的手机为啥收不到短信了 - ？
栋泄清音： 接收不到短信或验证码有以下原因:1.可先检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;2.删除后还是收不到,可以换机或换卡测试,看是否为硬件因素;3.排除以上原因后,可以尝试在其他地点测试能否接收,看是否为当地信号弱的原因.若以上问题都不存在,可能是与网络功能有关,请联系当地的人工客服处理此问题.

小河区13658789279： 为什么手机收不到短信呢? - ？
栋泄清音： 可能有如下原因: 1、已开启飞行模式; 2、手机欠费或号码被冻结; 3、手机IMEI号被封(按*#06#查看)只能去本品牌的手机专营店回复; 4、短信被手机杀毒软件拦截; 5、手机已中病毒; 6、手机内在问题(建议去本品牌的手机专营店维修). 如果还收不了短信的话,那也只能在买一台手机了…… 希望对你有帮助