稻盛和夫：利他之心

~ 关爱他人的利他之心，即便我们努力发扬，也往往很难做到。但是，只要抑制利己之心，利他之心就会自然而然地呈现出来。

01

抑制利己心，利他心就会显现

一旦利己占上风，就会带来破绽

近来，我们经常可以在报纸上看到，政治发展正在背离国民的关切，只追求自身独自发展，政治发展仅仅依存于政治理论而非国民的要求。

此外，经济发展也仅仅依存于经济理论，整个社会都陷入了这样的状态。

我认为，社会整体已经陷入腐败化脓的状态，如果持续下去的话，可能所有的体系都会崩溃。

我对此抱有强烈的危机感。

虽然经济不景气，党派间争夺主导权的斗争和争吵却仍然持续不断，对国民的期望置若罔闻。身处社会高层、领导层的人们，内心正在腐败化脓。

他们只顾自己，待人处事以自我为中心，所以才会导致种种问题的发生。

就是说，他们已经无法用“什么是对的？什么是错的？”这一善恶的基准来进行判断，所有的判断都变成了自我中心的、利己的判断。

企业和产业界也是一样，那些赤裸裸的基于自我的判断导致了种种问题。近来不断发生的金钱丑闻和人事丑闻就是证明。

前面讲过，人可以被大致分为以自我为中心的、利己的人，和与之相反的、利他的人。遗憾的是，利他之心，即关爱他人，为他人着想的善心却不易发扬，

而以“自己是否赚钱，对自己是否有利”为中心来考虑事物却是我们的人性，这是令人悲哀的事实。

如果一个企业的领导人，以赚钱和华服美食这样的欲望为动机来经营企业，可能一时会有快速的成长，但迟早会出现问题。

因为抱着只要自己好就行的思维开展经营，一定会导致反社会的行为，因而与社会产生摩擦，结果必然导致没落。

也就是说，当自我膨胀，利己心占上风的时候，我们的行为就会露出破绽。在这一点上，无一例外。

如果心灵是中空的圆球

但是，人的内心绝非仅仅只有自我存在。

这个自我，也就是利己心虽然很强烈，但与此同时，所有人都拥有“利益他人、为他人着想的、与人为善的，关爱他人”的利他本性。

在这里，我想再次向大家强调，“如果企业家的心中没有利他心，也就是关爱他人、为他人着想的愿望，企业经营是无法成功的”。

我想告诉大家：“只要自己好就行，仅以这样的心态是无法经营好企业的。”

当然，天生就能发扬利他之心的人少之又少。普通人如果不有意识地修行，几乎都会以完全利己的动机行动。在我们这些普通人心中都有利己心，也就是只要自己好就行的心态。

所以，我想再次强调，必须抑制这种利己心，我们能抑制多少利己心，就会相应地有多少利他心呈现出来。

关爱他人的利他之心，即便我们努力发扬，也往往很难做到。但是，只要抑制利己之心，利他之心就会自然而然地呈现出来。

02

经营就是利他行

一、我为什么创立京瓷

大家能够感知到自己拥有多少这样的利他之心吗？

大家都是中小企业、中坚企业的社长和经营干部，实际上，每个人心中已经有相当比重的利他之心了。

当初创立京瓷的时候，我是这么想的：“用300万日元的资本金就能成立公司，太好了，实在是令人感谢。我和共同创业的7名同志，从此就有了一个让我的技术发扬光大的场所，这就是京瓷。”

仅仅过了两年，我就意识到这种想法是一个巨大的错误。

我们在第一年录用了二十名初中毕业的员工，第二年又录用了十几名高中毕业的员工。但这些高中毕业的员工工作一年后提出要求：

“今年冬季的奖金要发多少，明天春天的加薪要加多少，接下来的5年里需要加薪多少，如果不能满足我们的条件，我们就集体辞职！”

他们拿着按了血手印的联名状，向我提出了强硬的交涉。

这些同时入职的高中毕业的员工提出了“大家一起辞职”的要求，让我很是震惊。之后，我和他们促膝长谈，持续了三天三夜。他们要求：要保证每年多少的加薪，多少的奖金。

但我坚持：“这个恐怕是无法保证的，因为我们是去年刚成立的新公司。“我不是一直跟大家说吗？我会拼命努力，希望大家和我一起努力，一起建立一家优秀的企业，到时候大家的待遇一定会大大提高。”

我向他们不断诉说：“我如果能对你们承诺明年、后年，甚至是5年后的事情，就根本不用这么拼命了。仅仅为了努力保证大家今天、明天有饭吃，我都已经如此恶战苦斗了，要对5年后的事情做出承诺，根本就不可能啊。”

与此同时，我深深地感觉到：“创办京瓷公司的这个决定，太失败了。

“创业以来，我一直认为，在他人的帮助下成立的这家公司，单纯是为了让我的技术发扬光大而存在的这些员工与我素昧平生，仅仅是通过了面试才进入公司，现在却连他们将来的生活都要由我来保障。”

面对眼前被员工逼宫的现实，我深感自己实在是干了一件骑虎难下的事情。

二、主动照顾“素昧平生的人”

当时的我，既无法照顾自己的父母兄弟姐妹，也没办法在经济上支持他们。

所以我很恼火：“我连对老家的父母兄弟的忙都帮不上，却要为这些刚刚被录用、与我素昧平生的员工提供一生的经济保障。

当时录用时并没有这样的承诺，现在却要求我做这样毫无道理的保证，与其照顾这些家伙一辈子，我还不如照顾自己的父母兄弟比较好。”

但仔细思考就会明白，企业不就是为了保障员工而存在的吗？到了这时我才第一次意识到了这一点。

“为了这些员工，我一辈子都要拼命努力。”想到这一点，我就觉得事已至此，已经退无可退了。

于是，就在这个时候，我确定了“京瓷的经营理念”。我为什么要经营京瓷这家公司呢？

在此之前，我一直认为，创立公司是为了让我的技术发扬光大。

但就是在这个瞬间，经营公司的目的发生了变化，转变成了“追求全体员工物质和精神两方面的幸福”。

而且，我还觉得应该“在追求全体员工物质和精神两方面幸福的同时，为人类社会的进步发展做出贡献”。

不管在什么情况下，公司首先都应该追求全体员工物质和精神两方面的幸福。我意识到了这一点，改变了自己之前的方针。

三、公司的扩大就是利他行的扩大

大家在成为经营者的那一刻起，就应该知道：必须照顾好自己的员工，所以我们的企业才能保持和谐的氛围，经营才能顺利。

实际上，这已经变成了企业存在的前提条件。

像日本这样普遍采用终身雇佣制的国家，员工都会抱着“一旦进入公司，公司就会照顾我一辈子”的想法入职，所以经营者必须照顾这些萍水相逢的员工。要照顾一个人的一生，需要耗费巨大的资金。

大家将其视作理所当然，并在不知不觉中予以践行，这本身就是利他。就是说，大家已经拥有了愿意帮助他人的“利他之心”。

如果我们将照顾员工一生视为理所当然的话，就已经具备了释迦牟尼所说的慈悲心、布施心，基督所说的爱，大家实际上也已经具备。

接下来，我们的企业会逐渐成长起来，50人会变成100人，100人会变成1000人，这就意味着利他行的逐渐扩大，也意味着责任更重了，要帮助的人更多了。

利他的思考还能超越国家的层次。为了世界和平，如果只考虑一国的利害得失，就可能危害整个世界。

在这里，就需要有“地球利益”的思维方式。再进一步说，如果仅仅只考虑地球，从宇宙的角度来看，可能也会带来坏处，这个时候，就需要有“宇宙利益”的思维方式。

大家能理解吗？

人的心灵分为利己和利他，最低层次的就是为了自己，为了个人的那种自我中心的私心。

“只要自己好就行”的思维方式和行为方式，会把整个社会都放到自己的对立面与此相比，“至少也要守护自己的妻子和孩子”的这种想法，就是家庭层面的自我中心。

虽说是家庭层面的自我中心，但从个人角度看来，还是有利他的成分。因为珍视自己的妻子，守护她，以及守护自己的孩子，其中就有利他的部分。

所以说，家庭层面的自我中心本身，已经包含了利他的成分。

即使在一家小企业中，守护公司，珍视公司的员工，这样的思维方式与个人的自我中心相比，也包含着了不起的利他行的成分，也就是包含着想要救助他人的成分，这是一件非常了不起的事情。

四、利他之心开阔视野

那么，用以自我为中心的利己基准来判断事物与用利他基准来判断事物相比，有什么不同呢？

不同之处就在于视野会变得开阔。

比起觉得只要自己好就行的个人自我中心主义，超越个人，珍视家庭且努力让家人更好的思维方式，能让人摆脱狭隘的个人视野，站在家庭这个更宽广的视野上看待事物。

进一步说，如果不仅考虑家庭，还珍视公司的员工，希望他们更好，那么视野也会随之扩大。

就是说，随着利他范围的不断扩大，我们看待事物的眼光和视野也会扩展。如果抱着只要自己赚钱就好的想法，人的视野真的会变得非常狭窄。

结果就会看不见前方的路，就会跌倒。看到那些只顾自己公司赚钱的利欲熏心之人，我会觉得过于危险而看不下去。

因为我能预见，“那个人恐怕会在那里跌倒”的景象。但是，他本人却是看不见的，因为他觉得对才会这么去做。

反之，如果能睁开利他之眼，视野就能不断扩展。当我看到有的经营者心怀大爱，为了救助更多的人而经营企业时，我就会很安心。

心态改变，人生观就会改变，命运也同时会发生改变，而且看待事物的眼光也会改变。

这样的话，就会具备预见性，就能看到未来，拥有感知到“那里恐怕会出问题”的预知能力。

我想再说一遍，所谓利他之心，就是能将别人的欢乐视为自己的欢乐的心灵。看到别人成功，能从内心觉得“真好啊”。

一般来说，没有什么人可以把别人的欢乐视作自己的欢乐。看到别人非常幸福愉快，往往会嫉妒，这就是普通人。

甚至有人会想要去破坏，因为看到对方很幸福，自己就不高兴，普通人就是这么猥琐。

与之相对应的是，将别人的欢乐视为自己的欢乐，将别人的痛苦视为自己的痛苦的关爱之心，也就是美丽的心灵，这就是利他。

但是，要想拥有利他之心是非常困难的，因为人天生就是利己的。我也是一样，也有利欲熏心的利己部分。

所以，我想再次重复，只要多多少少抑制这样的利己心，就会产生利他心。

要抑制利己心，就需要在人生中不断反省，保持谦虚，还要“知足”，不能让自己的欲望无限膨胀。

“知足”可以帮助我们抑制利己心。比如，在政界，很多国会议员原来立志成为拥有“利他之心”的政治家，他们参加众议院选举，获得国民的信任，选举当选后进入国会，立志为国民尽力。

但有的人一旦当选，就立刻把谦虚、反省、知足等思维方式抛到脑后，变得狂妄傲慢，完全忘记了利他。

视野中也不再有日本这个国家和国民，而只关注自己及其所在党派的利益，变得非常狭隘。

当今这个世界，由那些利己的人纠合在一起，仅靠相互之间算计利害关系而驱动，所以世风日下，人心混乱。这种状况必须改变，已经迫在眉睫。

我们必须持续敲响警钟，让能反复反省自己、能站在社会的角度思考问题、能努力抑制哪怕一丁点儿利己心的真正领导者成长起来，让他们发扬利他之心。

同时，全员一致地改变方向，用自己的力量，帮助孕育那些能真正为国民尽力的领导者，只有这样，我们这个社会才可能发生改变。

在这里，我恳请大家，哪怕仅仅是为了这个国家，也要努力秉持利他之心去待人处事。

五、人的本质就是利他

我们很少有机会体验这种“利他之心”，但偶尔还是有的。

比如，在挤满人的地铁里，自己疲惫地坐在座位上。但眼前站着一位老太太。这时，虽然自己很累，想装作看不见，但还是觉得不妥，于是站起来给她让座，说：“您请坐。”

“您太谦让了！”老太太很是感谢，并客气地说“没事的，您坐吧。”你还是会说：“还是您坐吧！请，请。”于是老太太坐了下来。

虽然自己脚腿酸痛，拉着吊环站着，但听到老太太的感谢，心情也随之舒畅起来。应该有人有过这样的体验吧。

这种心情和享用美食、身着华服时欲望得到满足的高兴有所不同，这是一种更为淡泊、恬静的喜悦。利他能让人感受到这种喜悦。

也就是说，利他的喜悦和利己得到满足的喜悦是很不一样的，这是一种让人心情非常舒畅的东西。

但是，人并不是天生就这么好心肠的，往往难以把“利他之心”发扬出来。

但从本质上而言，大家都是利他的，只是这种利他会随着年龄的增长，逐渐被利己所覆盖，利己会逐渐占上风，但人的本性却是利他的。

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盖矩欧必： 利他之心是相对于利己之心存在的另一种心态. 所谓利他,即将对方的利益放在第一位,先考虑对方的利益,再考虑自己的得失.“利他之心”不仅仅是一种人生豁达的境界,更是企业的竞争力源头.在企业经营中,只有做了有利于员工、客户有利的事情,才会得到同样的有利回报,经营起来才会得心应手. “利他之心”就像物理学中最简单的作用和反作用的原理.当你让对方受益了,同样也会从对方身上受益.更多稻盛知识请咨询http://www.simchn.com

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盖矩欧必： 利他之心是一种愿意无偿给予他人帮助的心态,它强调站在对方的角度,设身处地地为他人着想.这种心态表现为无私奉献,不计后果,愿意为了他人的利益而付出努力,即使需要牺牲自己的利益.在心理学和哲学中,利他之心被视为一种积极...

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