中国移动乱扣我话费，我怎样找回来？
中国移动发现乱扣费的现象，应该及时拨打10086，把这个现象和他们进行沟通，同时要求他们返还无缘无故扣除我们的费用。只要我们有理有据，硬核一点就能够退回来。
1、一旦核实，找10086向他们索赔
之前的时候我就曾遇到过这样的现象，发现自己每个月的话费无缘无故的多出来很多钱。从来没有增加过什么额外的拨打电话项目，每个月的钱就得70多元钱。这本身是不是很不合理？所以我要求10086帮我查每个月话费具体都打到哪里去了？让他们给我出具一个账单。作为消费者，不能无缘无故的不明不白的消费，发现被扣费了，还要无动于衷。很多时候我不能够做到冷静对待，就是因为谁无缘无故的经济上受到损失，谁能够冷静啊？这个时候就是打10086找他们的客服，把这个事情说清楚，让他们一定要退回咱们的钱。
2、选用套餐的时候一定要问清楚
很多套餐都代表着隐性服务。趁着消费者不注意，就会在你的套餐里面给你加一些额外的消费。智能手机现在是越来越方便了，但是稍微不注意，可能不知道点开什么，移动就扣除了我们的费用。谁家的钱也不是大风刮来？面对这种情况，一定要据理力争，如果电话客服解决不了，这种事情就让他们的移动大厅里面去找他们的工作人员当面说清楚这件事。
移动通讯的人本身也知道是怎么回事，所以如果我们据理力争，基本上都会找回我们的费用。这件事就是你不举，别人不究，谁的钱花了谁不心疼？反正我不是大款，我发现被他们乱扣费，就一定要找他们要个说法。
是不是原来就欠费比较多呢，交完了就不剩下什么钱了，查一下扣的什么钱，一定查清楚 ，乱扣的话就投诉
话费详单（含通话扣费记录）的查询方法：1、使用电脑凭服务密码+动态密码登录http://dx.10086.cn/QNnM3ua详单查询。2、到沟通100营业厅查询；温馨提醒：可查询最近6个月（含本月）的详单，每天可查询6次。这种情况一般是手机中的流氓软件自动点播第三方付费业务造成的。
1.检查手机中的来源不明的软件，用手机安全软件适当限制软件权限；
2.可以拨打10086进入人工服务台，请客服帮忙关闭梦网业务；
这样可以解决大部分乱扣费现象，如果不能杜绝，请更换手机试试。
老实说，三大运营商中移动是不坑的。移动就算你用话费买游戏道具，10086都会给你发短信确认，你确认后再扣费。其实这个时候你买的游戏道具都已经生效了，然后你回复取消的话不会扣你的钱。建议你去查账单或者你直接打10086让客服告诉你你话费怎么用的
打10086人工客服或者去营业厅说明情况，实在不行可以打12315消协。
给10086打电话，找客服申述，让她帮你查查到底是哪里扣费，然后让她返还，不然就投诉她
被移动无缘无故扣了话费怎么办?
10086投诉 1、打开手机移动APP软件，点开首页，在账户余额下方有一个 账单查询，如图 2、然后来到转单查询页面，在更多服务里面，有个扣费记录 3、这个需要输入你的服务密码，来验证身份，就是你去营业厅设置的那个服务密码，如果忘记密码，点击下面的忘记密码，获取手机验证码 4、密码输入后进入扣费...
中国移动乱收费?我该怎样投诉?
你可以直接拨打中国移动的人工客服10086，然后接通人工客服，详细说明自己的诉求，对方会介入处理的，一般情况下，乱扣费的都会给你退回话费
中国移动老是乱扣费,怎么没人去举报
如果您在使用移动业务的过程中遇到问题，您可直接拨打10086热线人工台处理问题。
我的话费被乱扣了?谁来帮我解决啊?
1、直接拨打10086人工客服进行反馈，向客服人员说明被扣费情况并要求退还多扣的话费。2、拨打12315进行投诉，向客服人员详细讲述扣费情况。3、到本地移动公司营业部找大堂经理进行现场反应，并要求予以解决。4、搜索“中国移动官方网站”向中国移动集团客服人员进行申述。5、搜索“工信部电信用户申诉受理”网站...
中国移动为什么老乱扣费?
正常，移动公司在你不知道的情况下，给你乱开通业务，扣你的钱。你只有打10086问明情况 ，如果是乱开业务乱扣费，就请她赶紧处理退款。若不退，就告诉她你会投诉到工信部。她一定会处理的。
移动公司乱扣费怎么投诉,损失可以要求赔偿吗
如果移动公司有存在乱扣费的行为，消费者可以依据《消费者权益保护法》的规定向工商机关投诉，损失可以要求移动公司赔偿。但是一定要留好乱扣费的证据。第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列的途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解...
如何投诉中国移动乱扣费
第二：当地12300通管局投诉，二个都打，态度强硬一点点，把事情经过说一下，然后让他们解决，12300是正常工作时间有人接听。然后你就坐等移动的来回复你，如果你比较急也可以打10086也行，然后等他后台回复的时候态度强硬一点，要求赔偿。以上几点方法只有当真的移动扣错费之后使用。希望我的回答能对你...
怎么投诉移动公司乱收费
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：步骤一：拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题，可以...
中国移动乱扣费怎么办
鉴于各省业务规则和资费有差异，您可以拨打当地10086人工获取更多帮助。还可以登录中国移动官网，点击右侧“话费查询”——“账单查询”或“详单查询”查询您的消费情况，如对其中任何费用有疑问，可以联系当地人工客服反馈核实。
移动公司乱扣费怎么办
移动公司乱扣费，就拨打10086转人工客服投诉，客服通常会核实用户反馈的情况，如果查明是误扣费，通常会退还用户相应的费用。平常养成查详单的习惯，可以避免被误扣费。移动网上营业厅查通话记录详单的方法：打开网页，进入中国移动网上营业厅（www.10086.com）以后点击【登陆】.输入手机号码和服务密码，...
