客户说价格贵怎么回复话术
客户说价格贵回复话术如下:
亲,虽然别人家的产品和我们家的产品看起来差不多,但这只是表面现象,内在的质量、性能是无法从外观上轻易判断出来的,而且一分价钱一分货,您说是吧!另外,我们家产品诚信经营,质量有所保障,支持七天无理由退换货,您尽管放心购入!
我们家回头客多也是因为我们家的质量让人放心,相信您在使用之后也会成为我们店的回头客之一。
话术技巧
很多客服明知道价格对于客户来说是很敏感的一个因素,可当客户提出比别人家贵的时候却很心虚,不敢正面回应客户这一问题。
其实,客服应该正视客户对于价格的问题,价格略贵是因为价值更高,回头客很多也是事实,从产品价值、优势、性能出发来引导客户了解产品和认同产品。
客服要切记不可贬低竞争对手,这既是一种不正当的竞争行为,又是一种拉低客户好感度的错误方法。产品质量足够好是不需要通过贬低别人来证明自己的,而是通过回头客的数量来决定的,因此,可以从回头客多这一点出发来告诉客户我们的产品有多优秀。
另外,价格的差异可能是因为产品之间的差异造成的,外观相似不代表性能都相同,那么客服就可以向客户传达产品之间的差异点来引导客户体验产品的个性化功能,从而转移客户的注意力。
当客户在体验产品的个性化功能之后,客户才能够明白形成价格差异的原因,也方便客户在心中作比较。
客户说贵了高情商回复
1. 当客户提到价格问题时,您可以这样回应:我们并不提供市场上最低的价格,但我们确保提供的是最高标准的产品质量。我更愿意花时间解释我们的价格,而不是日后为可能的质量问题道歉。2. 如果我们仅仅关注利润,我们可能会选择牺牲质量以实现快速销售。然而,我们认为只有通过提供完美无瑕的产品,才能真正为...
客户说贵怎么回答幽默
该情况应该这样回答1、"哈哈,您眼光真好,一看就知道我们的产品是精品中的战斗机,一分钱一分货嘛,就像是LV的包包,乍一看价签可能会心跳加速,一旦拥有,知道那份品质和享受是多么超值。我们这款产品也是如此,带给您的价值远远超过眼前的数字哦。"2、"您说得对,确实有点‘贵’,您想想,就像买...
怎么回复客户说价格太高
2. "我明白您对价格的考虑,但遗憾的是,当前价格已是我们的最低标准。期待您的理解并给予我们一个机会展示我们的产品与服务价值。"3. "感谢您的咨询和对我们产品的兴趣。虽然价格已是最低,但我希望您能考虑我们的提议,并体验我们的产品与服务。"每条回复都保持了原意,同时语言更加正式和清晰。没...
如何回答客户说这件东西太贵了的问题呢?
当客户说价格贵时,可以回复:“我完全理解您的担忧,价格确实是选择产品时的一个重要因素。然而,我们产品的价格反映了其高品质和附加价值,我们相信它能为您提供卓越的使用体验和长期效益。我们可以一起探讨如何根据您的预算和需求,为您提供最合适的解决方案。”1. 表示理解客户的担忧 当...
客户让我说个价格+让他死心我怎么回?
顾客说贵,那就要告诉他为什么贵,具体贵在哪里,而不是用笼统的话去忽悠和应对。同时,要真诚,不能因为人家嫌贵就觉得人家买不起,说价格贵有很多原因。其中有一点可能就是证明他的判断力或者要个最起码的尊重和回应,并不代表一定不买。以下是常见的销售话术误区:1、对不起,我们是品牌的,就《m...
做销售,顾客说产品太贵了比的 怎么回复?
1、当顾客提出产品价格太贵时,首先要保持冷静,不要立即反驳或表现出不耐烦。这种反馈可能只是顾客的习惯性反应,或者是一种本能的谈判策略。2、礼貌地询问顾客原因,例如说:“您能告诉我为什么您觉得价格高吗?”这样询问通常会得到两种回应。第一种是顾客其实并不打算购买,他们只是想测试一下销售人员...
客户说价格贵怎么回复话术
客户说价格贵回复话术如下:亲,虽然别人家的产品和我们家的产品看起来差不多,但这只是表面现象,内在的质量、性能是无法从外观上轻易判断出来的,而且一分价钱一分货,您说是吧!另外,我们家产品诚信经营,质量有所保障,支持七天无理由退换货,您尽管放心购入!我们家回头客多也是因为我们家的质量让...
怎么回复客户东西太贵了差评呢?
回复客人关于东西贵的差评时,可以考虑以下几点:1. 表示歉意:首先应该向客人表示歉意,让他们知道你理解他们的不满和失望。可以说:“非常抱歉让您感到不满意,我们会尽力改进。”2. 解释价格原因:在回复中可以简要地解释一下产品或服务的价格原因,例如原材料成本、人工费用等。但是要注意不要过于详细...
我卖东西顾客说太贵了机智回复
4、 还有一种很好的回答方法,叫做”感受-原来感觉-后来发现”法。这种方法是给客户讲一个你产品的故事。客户说你的产品太贵了,你停下来,微笑,然后说:“我完全理解您的感受。其他人第一眼看到我们的价格时,原来也是这样感觉的,但后来他们发现这是值得的。”然后你开始讲某个客户的故事,这个客户...
怎么回复买家说价格高了?
不能为了急于成交而去为客户争取价格的优惠,高情商的回复步骤可以这样:首先,需要先去肯定客户的评价,通过跨客户的品味或眼光好,去肯定一下这个产品的性价比高。然后,再通过你观察到的客户喜欢这个产品的理由,去深化客户喜欢这个产品的原因。最后,试试通过告诉客户,产品目前的状态本来就是公司活动力...
偶临环琳: 当客户认为价格较高时,您可以尝试以下高情商的回复,以帮助客户理解价格并找到可行的解决方案:1. 理解客户的价格敏感度:首先,您可以表达对客户价格敏感度的理解,并强调产品的价值和优点.例如,您可以指出产品的质量、功能、耐...
潮南区13859816749: 客户说你的东西贵?你会怎么回答? - ?
偶临环琳: 要她信任你?!说实在的,难. 要跟她沟通,到也不是没有法子. 想检便宜. 你可以先对他的思想表示赞同,比如你可以说:呵呵,理解理解,我也很喜欢货比三家,脑子没烧的话也是哪里便宜哪里去. 一般情况下听到别人赞同自己的看法,那人心...
潮南区13859816749: 顾客说贵怎样回复 - ?
偶临环琳: 如果顾客说产品太贵,可以这样回复:1. 对比:通过与其他产品的对比,突出我们产品的优势和价值,让顾客明白为什么我们的价格更高,但产品品质更好.2. 价值:强调我们产品所提供的价值,包括产品本身的质量、功能、设计等方面,让顾...
潮南区13859816749: 一个商品我开的价格,客人马上说太贵.我应该怎么回答? - ?
偶临环琳: 所有人买东西,听了报价都会说太贵,无论事实是否贵,换了你你也一样.既然客人说贵了,你就要首先问客人为什么会觉得贵,告诉他别的客人一开始也觉得贵,后来了解之后,觉得我们的东西性价比是最高的(或最价廉物美),让后借个给客人简单介绍一下你的东西的特别之处,如果确实是贵,你也可以降价,最后你还可以问客人觉得多少才不贵,只要不亏钱就卖给你了.你最好还要对同类产品的价格和质量有基本的了解.具体如何谈,要通过锻炼,不是一两句话就可以掌握.祝你生意兴隆.
潮南区13859816749: 客户说贵了哦,我该怎么回答 - ?
偶临环琳: 你可以说一分价钱一分货,我们卖的不止是产品,还有服务和售后.只要你买的开心,用的放心多一点钱对你来说是小意思了! 抓住你们的优势去说,劣势(比如价格高)就不要提,或者一语带过!
潮南区13859816749: 顾客说价钱贵怎么回答? - ?
偶临环琳: 1是的价格是贵,同时品质也是最好的.2哪里贵?3和谁比?为什么它那么便宜呢?是啊,所以我的贵.
潮南区13859816749: 在销售时,客人说我们的价格贵,该怎么回答才好呢? - ?
偶临环琳: 你认为高在那里呢?和哪个产品比使你看起来我们的产品显的更贵呢?在现有市场上,同档次的产品还没有比我们更便宜的,如果您说的是那些小厂的品牌,确实是比我们的还低,但那决不是和我们一个档次的. 强调同档次,我没有遇见一个买的客户说不高的呢?说不高的,都是不买的. 希望能帮到你.
潮南区13859816749: 当客户说价格太贵的时候,怎么回复 - ?
偶临环琳: 一分钱一分货,便宜的有,不敢给你保证品质和质量
潮南区13859816749: 客人说菜贵怎么幽默回复? - ?
偶临环琳: 当客人说菜贵时,你可以用一些幽默的方式来回复他们,以下是一些可能的例子:1. "价格有点贵,但我们的菜很美味,您可以尝一尝,味道绝对值得!"2. "我们这里的菜虽然看起来贵,但是品质和口感都是非常棒的,您可以吃得开心,吃得...
潮南区13859816749: 怎么回复客户东西太贵了差评呢? - ?
偶临环琳: 回复客人关于东西贵的差评时,可以考虑以下几点:1. 表示歉意:首先应该向客人表示歉意,让他们知道你理解他们的不满和失望.可以说:“非常抱歉让您感到不满意,我们会尽力改进.”2. 解释价格原因:在回复中可以简要地解释一下产品...