退货退款的时候需要自己先垫付退货运费吗?
您的退款申请进入买家退货流程是由您垫付运费退回货物的,不需要任何办,垫付运费退货就可以了。
退款申请完成退款退货后,您可以通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉,要求卖家返还您垫付的退货运费。如果卖家不同意,淘宝介入后回扣除卖家保证金赔付您的退货运费。
运费险是什么意思是退货免运费吗?
运费险赔付流程为:
1若消费者对受到的商品,则需要在商品页面点击“退货退款”,并说明退货理由,等到商家同意后,再将商品寄回;
2消费者可以选择自己前往快递公司寄件,也可以选择上门寄件或菜鸟寄件,如果是自己前往快递公司寄件,则还需要自己垫付运费,如果是上门寄件或菜鸟驿站寄件,则可以用天猫账户或菜鸟垫付账户垫付运费,消费者在线支付快递费的时候会自动抵扣;
3消费者需要在保单退货退款的页面填写好正确的物流单号;
4商家收到商品,选择自己前往快递公司寄件的消费者可以收到运费险理赔金,通常会打入消费者的支付宝或指定账户中,如果是上门寄件或菜鸟驿站寄件,则因为已经由天猫/菜鸟垫付账户垫付过了,所以是不会收到运费险的理赔金的。
退货运费险是指:仅针对网络购物支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。也就是投保后,如果交易后发生退货,在保险范围内买家支付的运费由保险承担。
部分商品商家赠送运费险,部分商品需要买家单独购买运费险,如果运费险投保成功,保险责任生效。交易进行中发生退货,退货完成后系统自动发起理赔申请,72小时后理赔款项直接打款至买家交易账户。但是买家需要填写正确的退货物流信息以便审核;且换货需要在运费险的理赔范围内方可获得运费保险金。
注意并不是退货免运费,因为大多数运费险承担的仅仅是基础运费,比如8元或者12元,如果商品超出基础运费的重量,超出部分的运费仍然需要自己承担。
京东买的东西能不能退一件?
京东凑单满减是可以单独退一件的,但不能凑完单后马上退款。京东上有一个默认机制,若产品没有收到货之前申请退款,系统会自动审核把所有拆分的订单都全部退掉的。若想要退款只能等待产品到货后,申请退货退款。要是产品没有包含运费险,消费者进行退款退货时是要自己付钱支付运费的,商家是不会支付这笔...
拼多多买东西买错了怎么退款
如果没有发货,直接点击退款;如果已经发货则应该等收到货物后,与老板协商进行退款。 购买东西之后发现自己买错了,这个时候还没有发货,点进自己的订单里面申请退款。 首先,选择“个人中心”,同时点击同一页面的“待发货” 2.点击自己需要退款的订单,选择申请退款 3.填写退款理由、电话。点击“申请退款”接下来,只要等...
京东退货没有上门取件或者自己寄回去的选项是不是要自己寄回去,不是京...
为了解决这一问题,淘宝网推出极速退款,其适用于“已收到货,需要退货”的退款申请。据悉,只要是淘宝会员提出退款申请,填写好退货包裹的快递单号,无需再等待,即刻收到退款,退款平均用时不到1秒。额度范围300~1200元 “极速退款不仅突破传统退货中商家收到退货后才会退款的模式,更是大数据构建社会...
拼多多上买东西,退货退错货了怎么办?
就是在拼多多上面联系退错货的商家客服,让客服那边重新把寄错的商品给你寄回来,然后你把他们店铺的商品寄过去,如果你把这家商品和另外一家店铺的商品搞混了都寄错了,可以联系另外一家寄错商品的客服,提供地址让两家把商品发到他们的收货地址,商家收到他们店铺的商品会给你处理退款的。需要注意的是,商家寄回支付...
淘宝上退货(需要退货)是不是应该先等卖家同意退款申请后再把东西寄...
淘宝上退货应当等卖家同意退货退款申请后再将货物发回去。卖家同意买家的退货退款申请,达成退款协议;如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直不处理,在买家申请退货退款之日起5天后系统自动达成退款协议。退货协议达成买家需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭。在退货后卖家会有10天的时间来进行确认,...
淘宝退款规则升级:500 元以内订单可自动秒退
此次淘宝天猫在秒退规则上的升级,其实早已有迹可循。 淘宝此前的秒退规则,已覆盖了很大部分的未发货退款订单。客单价在100~200元之间的服饰商家“松本丧丧”,90%以上订单都用上了未发货退款功能。 像“好想你”等具备一定规模的店铺,还会通过AG托管工具自定义秒退规则,自主选择退货金额或是时限。商家们对于秒退...
淘宝不发货多久自动退款
卖家不发货,需要买家申请退款的,如果买家不自行申请退款需要在365天之后淘宝才会自动退款,各种原因的退款时间:1、已付款,卖家未点发货淘宝申请退款,卖家同意后就退款成功,卖家不做操作的话自动退款需要2天;2、如果卖家强制发货,或已经点发货后,或是已经收到货需要退款,如果卖家点击同意就退款成功...
7天无理由退换货怎么操作
四. 填写完成后,点击【提交申请】。提交完成后,就可以跟店家商量运费的事情,一般都是店家付运费,若店家出运费,就只需要收货款就可以了,若店家不出运费,就只有自己出运费了。五. 待店家确认收货后,就可以收到货款了。若只是想换货,也可根据上面的方法,在填写申请时,退款类型就要选择【退...
申请退货退款一般有几天的时间的
4、急速退款,已收到货申请退款,买家信誉良好,申请退款后填上物流单号淘宝急速退款,由淘宝垫付;5、支付宝支付,红包支付、集分宝支付的情况,申请退款成功款项立即到账;6、储值卡快捷支付情况,退款申请成功后退到卡里需要2到6天;7、信用卡快捷支付,储值卡信用卡网银情况支付,退款申请成功后退到卡里...
京东退款不退货是不是就不用把东西寄回去了
这种情况多发于商品自身有很大缺陷,导致不能使用,所以商家即使将商品找回也是报废处理,没有任何的用途,所以就直接不要求买家退回货物了,这种多发于初级农产品的情况居多,因为各种原因货物滞留导致农产品发生了变质,不管是买家还是卖家都只能扔掉,所以这时候您只需要填写退货的时候选择只退款(先跟商家协商,拍摄照片给他,...
父侄哌拉: 不是,“包运费”是指发货运费不需要买家承担,退货运费仍然是买家承担.
巫山县17239189506: 谁知道淘宝退货流程啊?退货邮费要自己承担吗 - ?
父侄哌拉: 1.有质量问题,跟卖家沟通,卖家是要承担运费的,你就不用出了. 一般是你发快递,让快递到付,或者是你跟卖家沟通先自己垫付一下运费,到时候卖家自然会退你运费的. 2.还有的就会买运费险,你要是发生退换货,保险是会赔给你的,大概要几天的,保险的价格一般在5毛或者一两块左右. 3.如果你是信誉良好的淘宝卖家,淘宝会垫付给你钱,就是你申请退款的金额数,会打到你的支付宝里的.
巫山县17239189506: 我是买家,由于质量问题,买家同意承担退货运费,我还需要先垫付运费吗? - ?
父侄哌拉: 是的,买家先垫付运费,然后把运费金额写在退款信息里,卖家收到货后会把运费给你打到支付宝上的.
巫山县17239189506: 退货卖家有运费险,那么买家要先垫付运费吗? - ?
父侄哌拉: 为解决退货过程中买卖双方就运费支出方面的纠纷,买家在拍下商品时提供退货运费险让用户进行选择购买.当发生退货时,卖家同意退货申请,达成退货协议,等待买家退货,买家先垫付运费退货并填写提交退货时物流信息,等交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付.
巫山县17239189506: 退货运险费怎么退的 - ?
父侄哌拉: 在选购自己喜欢商品后提交订单,在提交订单时你会看见右方有一个“运费险”的选项,根据需要进行勾选,淘宝购物有些商家会帮我们买的,也有一些商家就没有帮我们买,这时需要我们自己勾选,运费险的价格几毛到一元多,价格不是很贵...
巫山县17239189506: 无理由退货退款 邮费是自己出吗 - ?
父侄哌拉: 要先和卖家商量好邮费的问题,一般不是质量的问题卖家是不承担邮费的,如果卖家承担邮费,也要自己先垫付,货到之后,卖家才会退邮费
巫山县17239189506: 淘宝发错货了,我自己买的运费险,退货的话运费是卖家先支付我再发,还是自己先垫上? - ?
父侄哌拉: 运费险是保险的一种,是保险公司的一种产品,旨在赔付买家退货时的运费.也就是说,你要先退货,付款寄回,有了这个退货运费,才能赔付, 运费险都是自动理赔的,在确认收货前申请退货,卖家同意后,上传正确的寄回用的快递单号,当卖家收到货并退回货款后,运费险形成保单开始审核,3个工作日内赔付运费到你的支付宝账号. 当然赔付金额他们都是有标准的,如果你用顺丰,邮政等比较贵的快递,运费险可能会无法全额赔付.
巫山县17239189506: 我申请了七天无理由退换货,为什么卖家要求我垫付他发货的邮费,买家不是不需要承担吗? - ?
父侄哌拉: 亲,不是的哦,七天无理由退换货其实是有条件的.关于七天无理由退换货的运费问题,非商品质量问题而由买家发起的退换货行为:1、商家包邮产品由双方分别承担发货运费;2、非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担. 如果卖家的货物确实存在质量问题,邮费由卖家出.一般卖家会让您先垫付邮费,因为卖家不会接受到付的,因为这样有些立意不良的买家乱退货,会给卖家造成损失.亲可以先向卖家问清楚说清楚先哦
巫山县17239189506: 淘宝我申请退款,要先垫付邮费把衣服退回去吗?要是退回去卖家不给我换货,也不退我钱怎么办? - ?
父侄哌拉: 申请退款后,如果是商品的质量问题那么邮费都是是卖家负责,一般都是买家先垫付,卖家收到退回的商品后会把邮费打入买家的支付宝账号.如果是买家的原因,寄回给卖家的邮费都是由买家承担的,只是对商品的退款有一些区别,如果卖家...