如何有效沟通
达成有效沟通的11项原则:(1)给予沟通优先地位;(2)建立并保持眼神接触;(3)询问开放式问题;(4)使用回应性倾听;(5)使用“我”作主语;(6)避免负面表达而谈论积极的一面;(7)集中在核心问题本身;(8)制定解决措施;(9)保持言语信息与非言语信息的一致性;(10)分享权力;(11)保持沟通持续进行[2]。
《中小学健康教育指导纲要》(2008)、《中小学心理健康教育指导纲要》(2002)、《义务教育体育与健康课程标准》(2011修订)等中国各部委发布的教育类文件强调了安全教育、健康教育、心理健康教育、体育的必要性,引导儿童使用有益的沟通技巧,使儿童能够与师长、同伴及其他社会关系进行恰当的交流,帮助儿童建立健康的社会关系网络。建立良好人际关系是全面性教育中的重要内容。
在日常生活中,恋人区别于其他社会关系的最显著特征是频繁的交流,无论是言语上的还是身体上的。然而,原本用来沟通情感的渠道,慢慢演变成了无声的博弈和斗争。很多时候,我们对彼此说的话,真的是我们的真心话吗?我们表达的情绪真的是由当前的情况产生的,而不是由与过去痛苦记忆相关的细节引起的愤怒、悲伤或恐惧吗?很多看似无意的对话,其实处处埋着地雷。我们期望在言语的摩擦中找到一些蛛丝马迹,这些蛛丝马迹可以与我们潜意识中认为已经愈合的伤口相吻合,比如我们原生家庭的缺陷,我们之前感情的创伤。这些重叠可能会导致新一轮的痛苦,可怕的是对方并不知道。
当沟通导致争执时,我们很难告诉对方真正的原因,因为我们知道这个原因对眼前的人并不公平,所以只能带着愤怒隐藏自己的真实想法。有时候,激怒我们的不是对方的话,而是我们还没有真正放下自己的立场,和自己和解。很多人说情侣之间要有效沟通,但我想说的是,在我们互相沟通之前,请先和真实的自己进行一次有效的沟通。请明白你在这种沟通中想要达到什么目的,是战胜对方还是从沟通中获得情感传递,产生共鸣。如果没有想到那么多东西,就简单的回答“其实是个花椒洗面奶。专门洗给你闻的。”对话不是马上就聪明有趣了吗?
就算你一时半刻放不下这些东西,直接说出来,一口气把脑子里所有的叙述者都说出来,然后说你希望他也能记住自己的喜好。买个姜味洗面奶就是提醒他我记得你不喜欢姜,那你也要记得我不喜欢青椒。至于你前女友,请让她见鬼去吧。但是被那些无法表达的负面情绪影响,真的是最不明智的选择,因为即使分手了,这些情绪依然会伴随着你,直到你在一段又一段的感情中被折磨至死。所以放下自己的立场,认清自己的内心,是有效沟通的必要步骤。
如何在项目中进行有效的沟通管理
沟通的有效性,主要看发送者转交接收者态度的状态及其程度。人际沟通是否成功,取决于项目经理所要向下级人员提供的信息与下级人员通过理解而获得的意义是否相一致。一般而言,改善有效沟通的方法有以下两点值得借鉴:1.改善有效沟通的方式与方法 (1)重视双向沟通。双向沟通伴随反馈过程,使发送者可以及时了解...
管理者怎样有效开展沟通
而在其他时刻,主管可以随时与员工进行沟通,内容和形式可以灵活掌握,只要注意采取适当的方式和方法即可。 四、沟通的内容 上面列出的11项沟通时机出现时,主管需就相应的内容与员工进行沟通。除了为上述特定的内容而开展的沟通以外,各级主管还可以在以下7个方面与所属员工随时开展有效的沟通: 1、公司或部门阶段性工作...
团队沟通技巧包括哪些
工资很低,但经常会发些东西。7、口头表扬法。表扬不但被认为是当今企业中最有效的激励办法,事实上也是企业团队中的一种有效的沟通方法。日本松下集团,很注意表扬人,创始人松下幸之助如果当面碰上进步快或表现好的员工,他会立即给予口头表扬,如果不在现场,松下还会亲自打电话表扬下属。
班主任如何与家长进行有效沟通
二、班主任应有效地与家长进行沟通。 与家长进行沟通是班主任工作的一部分,这项工作开展得好与否,很大程度上影响家长对班主任工作的信任与配合,也是班主任与家长共同商洽如何教育学生的.一个好机会,更是班主任与家长相互了解的一个重要环节。在我们学校,教师与家长进行沟通的常见方式是面谈、电话交流、家访等。不管哪种...
浅谈教师如何和学生进行有效沟通
一、师生沟通的重要性 教学的过程是师生在交往和互动中传递知识的过程。这过程中,学生是主体,教师是辅助,两者必须相互配合,相辅相成,形成一种沟通和交流。教师不能单调地,一成不变地,照本宣科地灌输,那样教学效果很差!教师必须重视与学生之间的有效沟通,才能调动学生主体性和积极性,使教学成为教师和学生合作互动...
如何提高情商,学会有效沟通,你该看看《沟通的艺术》
石墨杨从三大部分来浅谈沟通的艺术。一、看人入里:如何成为沟通高手 1、 具有良好的知觉 生活中很多人因为经历的偏差,会对别人的观点产生误解,从而影响人际关系。反过来,如果我们能通过别人的角度看世界,既能拓展视野,又能加强关系,何乐而不为?这就是所谓的同理心。网络上很多人大呼“毁三观...
在职场人际的沟通有何原则呢?
原则1:情绪中不要沟通 有效沟通的先决条件是和谐气氛。情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的决定,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!不理性...
和领导沟通的技巧有哪些?
部门领导更换无数,和领导沟通就简单一点,愚笨一点,主要观察他的表述,他的性格,他的为人,然后再适当的说说自己的意见,表达一下,有种参与感。当然领导最后都是民主集中制,主要以他的意见为主,责任和落实都是你的。不要和领导较真,讲道理,领导的道理不知道和谁学的,多种多样,千变万化。他们...
项目管理中做好沟通的方法?
1)改善有效沟通的方法 (1)重视双向沟通,双向沟通伴随反馈过程,使发送者可以及时了解到信息在实际中如何被理解,使受讯者能表达接受时的困难,从而得到帮助和解决。(2)多种沟通渠道的利用,一个项目组织,往往是综合运用多种方式进行沟通,只有这样,才能提高沟通的整体效应。(3)正确运用文字语言。...
试论有效组织沟通的方法与策略?
2. 强化内部培训 强化培训是为了在企业的内部构建一种统一的沟通风格和行为模式,减少因沟通形式不一而造成的摩擦。通过培训可以将一些概念性的东西固定下来,形成大家一说出口就能被理解的企业话语,而不必再挖空心思的去弄清楚一句话从老板口里说出和从某位副总口中说出有何区别。 说到企业培训的楷模自...
澹君帕得: 达成有效沟通须具备两个必要条件:首先.信息发送者清晰地表达信息的内涵,以便信息接收者能确切理解:其次,信息发送者重视信息接收者的反应并根据其反应及时修正信息的传递.免除不必要的误解.两者缺一不可. 信息的透明程度 信息的反馈程度简而言之就是你讲的话他听得懂听得进就对了
伊宁县15987664433: 如何进行有效沟通?
澹君帕得: 一是必须知道说什么,就是要明确沟通的目的.如果目的不明确,就意味着你自己也不知道说什么,自然也不可能让别人明白,自然也就达不到沟通的目的. 二是必须知道什么时候说,就是要掌握好沟通的时间.在沟通对象正大汗淋漓地忙于工...
伊宁县15987664433: 如何进行有效的沟通??
澹君帕得: 进行有效沟通就是要是对方心悦诚服地接受自己的观点,真正做到这一点是不容易的,因为毕竟每个人都更愿意按照自己的意愿去做事.做好这样的沟通,关键要注意“尊重”和“理解”,以对对方的认同赢得对方对自己的认同.具体到你说的这个例子,可首先对这样做的“合理性”予以认可,同时也让对方设身处地的站在你的角度考虑一下这样做的不利后果,请他去考虑是不是有更好的选择.一般情况下这样的沟通会达到预期目的.
伊宁县15987664433: 从管理学上回答:如何做到有效沟通? - ?
澹君帕得: 1、设身处地的站在对方立场考虑问题,也就是换位思考.很多自己想不通的问题换个角度一下子就想通了,无法接受的方案换个角度也能接受了,只有做到换位思考,才能理解对方的诉求和利益关切点,这是有效沟通的前提条件. 2、语言艺...
伊宁县15987664433: 怎么样才能有效沟通? - ?
澹君帕得: 一般来说,培养自己的沟通能力应从两个方面努力:一是提高理解别人的能力;二是提高表达能力.具体来说,就是要做到以下几点: 第一,要仔细想想自己最有可能会在什么场合,与哪些人沟通 不同的场合对于沟通的要求是不一样的.比如...
伊宁县15987664433: 如何有效提升沟通技巧 - ?
澹君帕得: 做到“五多”为提高沟通能力打基础1人人都想提高自己的沟通能力,但是要想提高沟通能力并不是这么简单的.需要你花功夫来打好基础.因此,你要做到五多即多读、多看、多写,多动、多思.2多读 所谓多读就是要博览群书,无论什么...
伊宁县15987664433: 交流技巧:如何进行有效沟通 - ?
澹君帕得: 意见相左,情绪激动的时候,有效的沟通是极具挑战的.不仅如此,越是有重要沟通结果的对话,过程中情绪越是高涨.人们为了最糟糕的结果变得紧张和神经兮 兮.例如,想想当别人跟你讲“我们需要谈谈”时你的反应.大多数人互动困难,...
伊宁县15987664433: 怎么去进行有效的沟通 - ?
澹君帕得: 你要学习与人沟通交流的表达方式: 一、变得开朗,学会大胆主动积极与别人说话,说了总比不说好,说多几次自然不用怕.下面几点内容你可以学习一下:1 说话紧张的时候,努力使自己放松.静静地进行深呼吸,在使气息安静下来,在吐气...
伊宁县15987664433: 如何做到有效沟通 - ?
澹君帕得: 一、讲出来 尤其是坦白地讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击. 二、不无根据地批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教 无根据地批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情...