三种类型的员工，谁会被人工智慧取代？
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二○一八年一月三十日下午，我接受了MyBook谢文宪（宪哥）以闲聊方式进行、主题围绕着我第二本书《创客创业导师程天纵的管理力》的录影访谈。在访谈过程中，宪哥问了一个有趣的问题：「在人工智慧（artificial intelligence，下称AI）时代，员工如何提升自我竞争力，才不会被淘汰？」
在网路上，这个问题被许多所谓「AI专家」广为讨论和预测，讨论的重点大部分都围绕着「什么样的职业、什么样的工作会被AI取代」。而我则试图从另一个不同的角度切入，不从职业或工作来看，而是从员工从事职业的心态和做法，来看看什么样的人会被AI取代。
在我的第二本书中，有一篇〈奖惩与绩效──新手企业主管不可或缺的观念与工具〉，在这篇文章中，我提出了一个新的观念：不论任何职务，都有制造、行销、研发创新三个维度。如果只是听令行事，就像制造部门接到工单才生产，那么不管做得多好，也只是一个制造导向的员工。企业需要的，是除了能够「生产制造」以外，还要有「客户意识」和「创新研发精神」两项条件的员工。
光看那篇文章的叙述，可能还不够清楚，在这里，就让我用每个公司都会有的「会计」职务做例子吧！ 假设有这么一个会计，他的责任是处理员工出差的费用报销。过去平均每星期会收到四十件左右的费用报销，可是突然有一个星期只收到了五件。
制造型员工
如果这个会计，觉得正好可以轻松一下，因此处理完这五个费用报销，他多余的时间就可以整理过去的档案、上网购物、看看脸书、学习新知。那么这个会计就是所谓的「制造型员工」。生产制造单位是接单才生产，没有工单就不进行生产制造，而这个会计是收到费用报销单就处理，如同制造单位一样。
行销型员工
如果这个会计对于「报销单的数量突然降低」的现象觉得很好奇，于是就到经常有人出差的业务部门去了解情况。他发现，业务部最近做了组织调整，有许多新的业务人员加入，所以同仁对出差费用的报销流程与表单不是很清楚，不知道应该怎么做，导致许多人的费用报销就延误了。
于是这位会计主动跟业务主管联系，安排时间为所有新进业务人员讲解，指导他们如何报销出差费用，那么，这位会计就做到了「行销型员工」的境界。对这位会计来说，业务单位出差的同事就是他的客户，因此他主动去了解客户需求和痛点的改变，然后想办法满足他们，提高客户的满意度，因而做到了行销角度的工作。
研发创新型员工
另外一个可能是，这位会计发现报销单减少的原因，是因为公司业务蓬勃发展，市场扩大到欧美，因此业务人员一出差就要两三个星期才能回来，因此许多出差费用就得等回到办公室才能报销。如此一来，不但报销单时间延误，而且员工自己垫付的费用也增加，对公司和员工都造成了负担。
于是这位会计主动跟业务部门主管提议，由他设计一个电子表单，提供给业务人员在出差期间每天填写，然后透过电子邮件或网路，每天寄给他来报销处理。如此一来，公司在更短的时间内，就可以把报销费用转入员工银行帐户，同时这位会计的工作也可以平均分配到每一天，不会由于出差时间拉长而造成工作积压。他设计的电子表单，解决了由于市场环境变化而产生的新需求、新痛点，因此我们可以称这位会计为「研发创新型员工」。
基业长青、永续经营的关键
工作的这三个维度，适用于企业的每一个职位，不仅仅是企业内不同功能的部门可以适用，而且对于企业金字塔中，从低到高的每一个管理层级也都适用。
在过去四十年的职业生涯里，许多企业主问我：「企业如何达到基业长青、永续经营的境界？」坊间许多畅销书也都试着回答这个问题，但是很少看到哪一本书提出了务实的做法。许多企业进入了衰退和灭亡的命运，都是因为过去的成功因素造成的，因为他们没有办法持续创新、学习。
对于他们提出的问题，我给的一个答案就是：将企业打造成一个「创新学习型组织」。企业是由人组织而成的金字塔，只要在企业内的每一个人都能够在职务上做到制造、行销、研发创新三个维度，那么这个企业就是一个创新学习型组织，基业长青、永续经营也就不再是个空谈的愿景。
谁会被AI取代？
不可避免地，在可见的未来，将有许多人会被先进强大的AI所取代，但界定他们会不会被取代的条件，并不是担任的职务，而是工作的状态和心态。不论你现在从事任何职务、担任任何职位，如果你只是一个「制造型员工」，那么很快就会被AI取代。
现在还是AI刚萌芽的阶段，你还有机会努力自救，确保将来不会被AI取代。赶快想想，在你的职务上，如何加入「行销」和「研发创新」的成分，这不仅是为了自己，也是为了你所属的企业。
三种类型的员工,谁会被人工智慧取代?
研发创新型员工 另外一个可能是，这位会计发现报销单减少的原因，是因为公司业务蓬勃发展，市场扩大到欧美，因此业务人员一出差就要两三个星期才能回来，因此许多出差费用就得等回到办公室才能报销。如此一来，不但报销单时间延误，而且员工自己垫付的费用也增加，对公司和员工都造成了负担。于是这位会计主动...
心理学:老板最喜欢什么样的员工?
第五种类型,不提职不升工资优秀没你份你也没意见型。 第六种类型,时间观念强,不但不迟到不早退,还上班早早到,下班迟迟走。 但是,如果有一个员工,以上六条都具备,那他将永远只是一个员工。 老板喜欢的下属: 1、具备较强的专业能力 2、态度良好 有责任感 3、善于沟通 主动思考 4、忠诚度高 执行力强 5、...
在一个企业中,往往会出现哪4种类型的员工?
固执已见的员工；幽默婉转地教育员工 自私自利的员工；满足员工正当要求，办事公正 争强好胜的员工；学会放权给表现的机会 优柔寡断的员工：定岗位\/明职责\/勤监督\/重奖励 好好先生型员工：增进沟通与了解 平庸的员工：予以一定重视 倚老卖老的员工：及时培养业务骨干 有个性的员工：把握个性，给有个性员...
老板最喜欢哪种类型的员工?
1、善于表达的员工：老板喜欢的不是夸夸其谈的员工，而是做事踏实，又善于沟通的员工，这种员工不但事情做得好，并且善于总结和请示。正印证了那句话：不但要干得好，还要说得好，才是真正的好员工。2、创新的员工：这一类员工在毕业生里最容易出现，他们智慧机动，善于抓住时机，有创新意识，能把事情做...
职场中,领导更喜欢哪种类型的员工呢?
在职场中，领导对员工的能力和性格都有一定的要求，但他们的偏好可能会因个人性格和经验而异。一般来说，领导更喜欢“笨但听话”的员工，而不是“能力好但孤傲”的员工，这种偏好的原因可能有如下几点：1. 稳定性：领导通常更倾向于那些能力相对一般但听话的员工。这是因为这些员工通常更愿意遵循领导的...
在工作上分为五种人
在工作上分为五种人1 第一类员工:等待指示型。 这类员工在工作上比较被动,通常不会主动跟上司沟通工作,被安排什么任务就做什么任务。在执行任务的过程中遇到问题也极有可能冷处理,选择回避。如果被上下游投诉或是被上司发现,很可能会找各种理由。 这类员工大多是一些工作经验较少,对新环境不适应,或者没有得到有效...
领导最害怕的三种员工
一、才华出众且承担关键任务的员工 才华横溢且能承担关键任务的员工是领导最害怕的类型之一。这类员工对部门业绩至关重要，领导依赖他们来达成目标。因此，这样的员工通常不会受到领导的严厉指责，因为他们对团队的成功贡献巨大，老板通常会保护他们，避免因解雇而影响整个部门的效率。二、背景强大令领导束手...
作为老板,你最喜欢什么样的员工?
首先，我们先来说第一种员工，有能力，但是十分老实的员工，这种员工往往容易讨得老板的欢心，为什么这么说呢？有两方面的原因，首先这个员工十分的有能力，你交代他的事情他能够给你做好，并且可以完全的放心，同时，这个员工十分的老实，她不会对你布置给她的事情横加埋怨，不会张扬，也不会和别人说...
在职场中工作态度和工作能力哪个更重要?
然后，我们来看看没有能力却态度不错的“老实人”，这种类型的员工，公司会喜欢，因为态度诚恳，相对来说比较忠诚，对于公司几乎没有任何威胁，而且可以随时调遣，不会有什么怨言。但是，这种员工几乎不会在公司里占据重要的位置，只能做一些最基础的工作，也就是说谁都可以做的事情。因为涉及到能力，就算...
老板更愿意提拔哪种类型的人来充当管理者?
其实作为领导者，他们要想提拔某一位员工，也是要看重这位员工到底具备什么样的特质。努力贯彻领导执行力的员工很多人在职场当中，他们很怕自己承担责任，所以对于老板领导所交代的一些重要工作总是选择性的推脱，这些经常性的动作在领导的眼里看来难免会形成一种不愿负责任，难以托付担当的性格缺陷。而那些...
伊科甲磺： 人机未来 行政工作千差万别,既有高智力、高情感涉及的类型,又有低智力、低情感涉及的类型,前者更难被替代,而后者则更容易被替代. 近些年来,在云计算能力指数级增长、数据驱动成为可能、算法较为成熟的三重驱动力的情况下,...
翠云区13311873788： 动手能力强的劳动者和表达能力强的劳动者,哪个容易被人工智能取代? - ？
伊科甲磺：人工智能取代的是工作岗位,不是某些类型的人.动手能力强的人和表达能力强的人,也许在同一个岗位,因此就也就可能一同被取代了.
翠云区13311873788： 未来哪些工作容易被机器人自动化代替? - ？
伊科甲磺： 创新工场董事长李开复在中泰证券资本市场年会上公开演讲中说:“未来五秒以下的工作将全面被人工智能替代,同时,未来十年翻译、简单的新闻报道、保安、销售、客服等领域的人,将约有90%会被人工智能全部或部分取代.” 我持赞同观点.
翠云区13311873788： 随着AI智能时代的到来,人力资源有哪些岗位和职能会被替代,有哪些方向可供转型? - ？
伊科甲磺： 这些岗位会被替代: 有关标准化的、固定流程化的、简单重复性的、超级计算型的、特别作业性的. 总之,体力型的工作逐渐消失,普通智商能完成的工作,人工智能都能完成. 这些是按图纸堆积木式的工作. 这些岗位较难替代: 艺术创作、...
翠云区13311873788： 流水线工人会被机器人取代吗? - ？
伊科甲磺： 按现在的发展速度在不久的将来会被机器人取代,但现有阶段是绝对不会的.一是国家会调控,稳定就业,再者就是机器人还是有着不确定性和缺少感性认识,目前甚至很长时间内不会完全依靠机器人来进行流水线工作,但未来的趋势是只留下少数的专精人员,其余的都由机器人来操作.
翠云区13311873788： 人工智能会取代人类吗?有哪些职业会被取代?失岗工人何去何从?国家该如何应对未来大部分失业人员. - ？
伊科甲磺： 不会;简单而又重复的工作;新出现的劳动岗位;失业救济,失业保险,再就业培训. 本识科技
翠云区13311873788： 企业一般分为两大类 - 企业中员工的类型可分为哪几种? ？
伊科甲磺： 在企业中,员工的类型可以分为三种:第一种人,既能胜任自己的工作,还能将工作做到最好.第二种人,终将被企业淘汰,也是最不受企业欢迎的人.第三种人,始终拉着企业奔跑的人.所有的人都应该向第三种人学习,因为企业呼唤这种人才,拉着企业奔跑的人可以为企 业带来丰厚的收益,他们不但能在激烈的竞争中胜出,而且能够树立自己的职业品牌,成就 常青的职业,成为最终的受益者.
翠云区13311873788： 数控工人在未来会被智能化制造淘汰吗 - ？
伊科甲磺： 在可以预见的将来,暂时不会.或者说,在你退休之前,应该不会.机床的寿命有多长?以十年计,乃至几十年.机械工程,不是玩手机刷微博,今天的机械制造,和100年前没有本质区别
翠云区13311873788： 蓝领工人有哪些(蓝领工人有哪些职业) ？
伊科甲磺： 1、白领 白领首先是在国外有这个定义的,然后慢慢地国内也有了白领这个概念.2... 9、“灰领”是一种新型的人才,是一个有独立的智能结构、职业特征的人才类型,他...
