电子产品三包国家标准
1、7日规定,产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;
2、15日规定,产品自售出之日起5日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理;
3、三包有效期规定,“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的8种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别分半年至一年,主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算;
4、“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品,费用由修理者承担;
5、30日”和“5年”的规定:修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上,生产者应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件。
消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任:
1、不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;
2、不符合明示采用的产品标准要求;
3、不符合以产品说明,实物样品等方式表明的质量状况;
4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;
5、产品修理两次仍不能正常使用。
综上所述,电子产品三包服务是包修,包换,包退三包规定。
【法律依据】:
《家用电器商品维修服务工作管理办法》 第十三条
家用电器商品电子器具类中的黑白电视机、彩色电视机、收录机,家用电器商品电气器具类中的电冰箱、洗衣机、电风扇为国家规定的“三包”即包修、包换、包退商品,要认真做好“三包”工作。
电子产品三包国家标准
电子产品三包国家标准如下:1、7日规定,产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;2、15日规定,产品自售出之日起5日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理;3、三包有效期规定,“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的8种商品中,...
电子产品三包国家标准
一、三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。二、产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同...
买电子产品国家有什么三包的规定?
“三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别分半年至一年,主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有...
电子产品国家规定的保修期是多少
(一)具有信息产业部颁发的电信设备进网许可证书;移动电话机主机机身贴有进网许可标志,并随机携带该机型的产品使用说明书、合格证和三包凭证;产品说明书应当按国家标准GB5296.1《消费品使用说明总则》规定要求编写,应当明确产品的功能特点、适用范围、使用、维护与保养方法、注意和警示事项、常规故障判断等;三包凭证应当符...
国家三包法最新规定
1. 售后服务要求提升:国家规定商家必须为消费者提供详细的售后服务政策,包括退换货、维修等。对于电子产品、家电等商品,售后服务时间被延长,确保消费者在购买后的合理时间内享受到有效的保障。2. 质量保证强化:商家销售的商品必须符合国家标准和行业标准,对于存在质量问题的商品,商家需要及时进行召回并...
2023新三包法规定有效期是多长
4. 国家产品质量三包规定:根据《产品质量法》,如果售出的产品不符合使用性能、产品标准、质量状况,或者经过两次修理仍不能正常使用,销售者应承担修理、更换、退货的责任,并对由此给消费者造成的损失进行赔偿。以上是对新三包法规定有效期的详细解读。如果消费者购买的产品出现三包范围内的故障,他们有权...
国家三包规定标准
1. 国家三包规定标准确保了《中华人民共和国产品质量法》等相关法律法规和标准的实施,对商品实施了明确的“三包”(退货、换货、维修)政策。2. 在保修期内,如果消费者购买的商品出现质量问题,他们有权要求生产厂家或销售商提供退货、换货或维修服务。3. “三包”规定确保了商品的合格性、保质期以及...
国家三包规定标准
国家三包规定标准是指制定了《中华人民共和国产品质量法》等法律法规和标准,对商品实行“三包”规定。具体来说,“三包”规定包括:合格商品应当符合约定要求;出售的商品应当具有商品的保质期;消费者在商品保修期内发现质量问题,可以向生产厂家或销售商进行退货、换货或维修。同时,针对某些特殊的商品,如...
国家三包规定标准
三包规定适用范围包括不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;不符合明示采用的产品标准要求的;不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格的;产品修理两次仍不能正常使用的。《中华人民共和国产品质量法》 第四十条售出的产品有下列情形之一的...
国家关于手机三包有哪些规定
3、“三包有效期”规定:“三包”有效期自提货之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别为半年至一年,主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有...
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衢州市15620443568: 国家对电子产品的三包服务是怎么规定的??
子亮神经: 七天包退~~一个月包换~~一年包修~~
衢州市15620443568: 手机的三包规定是什么? - ?
子亮神经: 三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称.指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法.对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务...
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子亮神经: 1.电脑国家三包规定参考此文.《微型计算机商品修理更换退货责任规定》.第一条 为了保护消费者合法权益,明确微型计算机商品销售者、修理者和生产者的(以下简称...
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