如何提高课后服务质量

作者&投稿:酉怎 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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长期以来,义务教育学校特别是小学“三点半”放学现象,带来了家长因未到下班时间接孩子难问题,有的还因此把孩子送到校外培训机构,增加了过重校外负担,造成了“校内减负、校外增负”,已经成为了社会广泛关注的热点问题。学校开展课后服务,可以有效解决家长接送难、孩子没地方去的问题;可以充分利用课后时间,提供丰富多彩的服务内容,为学生提供学习和发展空间;还有助于更好地满足学生个性化发展需求,促进学生全面健康成长。


教育部积极推进课后服务工作,不断健全完善课后服务有关管理制度和保障机制。截至2021年5月底,全国共有10.2万所义务教育学校开展了课后服务,6496.3万名学生、465.6万名教师参与了课后服务。其中,城区学校覆盖率为75.8%,学生参与率为55.4%,教师参与率为62%,部分大城市课后服务学校覆盖率超过90%,课后服务工作取得重要进展。与此同时,部分学校的课后服务还存在着课后服务时间偏短、经费保障不到位、吸引力还不够强等问题,需要进一步加大工作力度。


为此,《意见》对加强课后服务提出保证服务时间、提高服务质量、拓展服务渠道等明确要求,旨在增强学生和家长的幸福感、获得感、安全感。


一是解决家长上班时间无法接送的后顾之忧。延长课后服务时间,课后服务结束时间原则上不早于当地正常下班时间,对有特殊需要的学生提供延时托管服务,初中学校工作日晚上可开设自习班。

二是满足学生个性化需求。既可以通过课后服务时间指导学生认真完成作业,又可以对学习有困难的学生进行补习辅导与答疑,还可以为学有余力的学生拓展学习空间。另外,通过开展丰富多彩的科普、文体、艺术、劳动、阅读、兴趣小组及社团活动,丰富学生的学习生活。

三是拓展课后服务资源。课后服务通过聘请退休教师、具备资质的社会专业人员或志愿者提供,组织区域内优秀教师到师资力量薄弱的学校提供服务,并充分发挥社会资源,发挥好少年宫、青少年活动中心等校外活动场所在课后服务中的作用,让学生享受到更多优质的课后服务资源。


四是加大对课后服务教师和人员的激励。通过统筹核定编制,配足配齐教师,使学校师资得到充足保障。通过制定学校课后服务经费保障办法,将课后服务经费主要用于参与课后服务教师和相关人员的补助,推行教师“弹性上下班”制,加强对参与课后服务教师和人员的激励。




家长对课后服务有何建议?
家长对课后服务的建议如下:1、希望老师严格要求,针对孩子的不足来教学,不用手软。我们一定会积极配合老师,把孩子的成绩提高,在这里也谢谢老师的辛勤培育。2、非常感谢学校老师与领导对我的孩子做了很好的教育,才让我的孩子今天变得聪明、可爱、善良、乐于助人、尊敬师长。作为家长,我们也非常希望老...

如何提升服务质量培训的课件从哪几个方面做起
提升服务质量要从点滴做起,要让每一点改善都带给顾客更大的方便与满意,因为这才是服务的生命源泉所在。二、加强员工培训,不断提高员工自身各项综合素质。在对员工进行专业技能培训的同时,更应该注重个人素质方面的培训。对每一位员工进行“职业道德、礼仪礼貌” 等培训,培养员工与顾客沟通、协作的能力。让每一名员工...

小学教师如何提高教学质量
六、健康的身体、良好的心态是提高教学质量的重要保障 教学的过程是教师的教和学生的学的共同活动的过程。这其中包括教师和学生两个主体,要提高教学质量,需要教师和学生双方拥有非常健康的身体,师生双方只有拥有了健康的身体,教师的教学过程和学生的学习过程才能得到强而有力的保障。 小学教师如何提高教学质量 2 一、...

义务教育阶段学校课后延时有什么必要性?
6.有利于提高学校教育质量。课后延时服务有利于充分发掘教师智慧潜能,利用教师经验、特长、兴趣爱好服务于学生个性化需求,进而刺激学校提高教育水平。同时,课后延时服务需要学校配备相应的功能教室、运动场地等,有助于激励学校增强教育服务能力,激励学校完善配套设施。7.有利于提高学生的学习成绩。很多家长对于...

小学生课后服务有何意义?
第一,减轻家长的压力。一般来说中小学生的放学时间要比家长们下班的时间相对较早,因而大多数工作的家长们很难保证在孩子放学时能够准时接走他们。课后服务的实施减轻了工作繁忙难以提前下班接走孩子的家长们的压力和负担,给他们的生活提供了便利。第二,监督学生完成作业。课外服务存在的意义不仅可以减轻...

提高小学教师的教学质量有何方法?
心理健康与减压:关注教师的心理健康,提供心理咨询和支持服务。合理安排教师的工作和休息时间,避免过度劳累。学科交叉与整合:鼓励跨学科教学,促进学生综合能力的提升。整合不同学科的知识,设计跨学科的项目和活动。通过这些方法的实施,可以有效提高小学教师的教学质量,促进学生的全面发展。同时,这也需要...

校园“延时服务”来了,备受家长关注的课后“三点半”难题有何改善?
首先是优化老师的福利补充,这样的延时服务,对于家长来说,对于学生来说,确实的确非常的方便了,但是对于老师来说,那就更加麻烦了,因为这意味着,他们需要再次加班,为学生进行课后辅导,所以,为了解决这个问题,应该对于老师进行相关的福利补充,这样才能提升老师的积极性,并且促进这个事情的覆盖和开展,...

教育部:课后服务全覆盖,“5+2”模式带来什么?辅导班何去何从
如果课后服务全覆盖,那么学生的作业辅导就能得到 质量保证, 毕竟课后服务主要是由学校老师完成的。减少了家庭的教育支出 课后服务全覆盖,对于减少家庭的教育开支是很明显的。通知中提到,课后服务的经费主要是财政补贴、服务性收费等方式, 相比学生在外上辅导班的费用, 这个费用就少了很多...

你对提高顾客服务质量有何建议
提高顾客服务质量的建议如下:信赖度,公司能够始终如一地履行对顾客所做出的承诺,公司真正做到这一点,就会拥有良好的口碑,赢得顾客的信赖。专业度,服务人员所具备的专业知识、技能和职业素质,提供优质服务的能力、对顾客的礼貌和尊敬、与顾客有效沟通的技巧。有形度,有形的服务设施、环境、服务人员的...

如何抓好教学常规管理 , 促进教学质量提高
备课,是提高教学质量的根本保证。教学有法无定法,贵在得法。作为教师,要完成教学大纲中规定的任务,又要发展学生的智力,培养学生的能力,这就是中学教师备课的总要求。所以教师必须认真钻研教学大纲,明确教学目的和要求,做到心中有数,有的放矢。正所谓:善教者学逸而功倍,不善教者学劳而功半。二、加强课堂教学...

文峰区15750061677: 课后服务怎么做
夷黄稀甘: 课后服务主要开展作业辅导和素质拓展活动.1、自主作业.组织学生自主做作业,引导小学生利用课后服务时间基本完成书面作业引导学生利用课后服务时间完成书面作业.2、课业辅导.对学有困难的学生,开展有针对性的课业辅导帮助,为学有余力的学生拓展学习空间.3、自主阅读.充分利用学校图书室、阅览室等资源,供学生开展自主阅读活动.4、文体活动.组织开展艺术类、体育类校本课程,学生结合兴趣爱好,采取自主选课的方式参加.重点关注中华优秀传统文化类素养提升,充分利用本地文化、人才资源优势,设计开展体验式、互动式、情景式活动课程.

文峰区15750061677: 英语培训班执行校长
夷黄稀甘: 为了解学生家长对于“双减”的真实态度,近期,共青团中央在全国范围内开展了针... 各地深入贯彻落实中央“双减”政策,有以下具体做法提高课后服务质量做“有温度...

文峰区15750061677: 少儿英语培训关店
夷黄稀甘: 法律分析:会有一定的影响.进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担... 学校可统筹安排教师实行“弹性上下班制”.提高课后服务质量,增强课后服务的吸...

文峰区15750061677: 三座大山指的是什么(三座大山指的是什么时候提出的)
夷黄稀甘: 不知道大家有没有感觉到,近期我们国家重磅政策频出.比如突然开放的三胎政策,... 学校可统筹安排教师实行“弹性上下班制”,提高课后服务质量,增强课后服务的吸...

文峰区15750061677: 如何提升教学服务质量 -
夷黄稀甘: 一、不断更新教育观念,牢固树立质量意识 结合教育实际,要深入开展教育思想、教育观念的大讨论,使教育思想、教育观念的改革真正成为我们改革与发展的先导.通过讨论,要重新审视教育思想和教育观念是否有所改革、适应形势;通过...

文峰区15750061677: 如何提升服务质量 -
夷黄稀甘: 提升服务质量是每个企业都应全面着手的事情,其实除了采取奖励形式外,其中间的过程是需要有一个专业的服务指标进行审核.这就需要借助外来工具的力量,毕竟通过客服软件的服务指标及核算是大家耳目共染的.扯皮什么的都可以完全磨灭,易维帮助台客服软件就是一个有严格服务直接的评判,可以为每一张工单的响应时长、处理时长、处理状态等信息进行高标准的核对.企业根据自身的标准对每一张工单进行设置.处理的结果已经进展都一目了然,调动客户的积极性,每一张工单结束后,客户的反馈结果都能传递到公司内部.这服务质量是不可打马虎的,不然会遭到客户的投诉,潜意识的不知不觉就会提升服务质量了.

文峰区15750061677: 如何提高服务质量 -
夷黄稀甘: 如何提升服务质量呢?我认为可从如下几方面入手: 1.服务从细节出发,突出细节作用 2.加强员工培训,不断提高员工自身各项综合素质 3.做好顾客投诉接待与处理,把顾客投诉视为宝贵资源 此外企业应该注重: 1.调动员工们的一切积极性....

文峰区15750061677: 取消少儿英语培训
夷黄稀甘: 小学阶段的孩子有必要上在线英语培训吗?孩子的教育问题是最能够牵动家长的心的... 在听说能力方面的提高效果尤其显著.以上小学阶段的孩子进行在线英语学习还是非...

文峰区15750061677: 如何提升工作和服务质量 -
夷黄稀甘: 简单的说服务就是帮助,是照顾,是贡献.是从细微处创造效益,从细微处提高质量.在市场竞争激烈的社会,作为企业要想拥有一定的良性发展空间,除了产品质量要严格把关之外,同时还要有一套完善的产品服务,所以培养员工的报务意识...

文峰区15750061677: 如何提高后勤工作的服务质量 -
夷黄稀甘: 结合自身的工作实际,就如何提高学校后勤管理水平和服务质量作如下分析: 一、学校后勤管理水平与后勤人员素质密不可分 要建立一支良好的后勤人员队伍,不断提高现有人员素质以适应学校后勤工作的需要十分重要.强化后勤人员的服务...

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