销售业绩提不上去原因分析

作者&投稿:韦达 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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销售业绩提不上去原因分析

  这个市场上有很多的销售人员让人看了觉得心疼,因为他们终日在街头忙碌,衣服湿了又干,干了又湿,可是奇怪的事就是不见有多钱进帐,下面是我收集整理的销售业绩提不上去原因分析,希望大家喜欢。

  销售业绩提不上去原因分析 篇1

  当销售不出业绩的时候,销售人员要好好地分析原因,总结起来,原因不外乎以下四点:

  1、拖延,不断的拖延

  基本上拖延是一种”不愿意去面对”的逃避方式,这就像我知道要还钱给别人,但是还是拖到最后一天才还,因为我不想面对钱要从自己口袋里掏出来的事实。暑假作业总是拖到最后一天才完成,因为我不想去面对写作业很烦人的事实。

  应该要给客户的电话拖了又拖,因为我不想去面对可能来的拒绝,或是客户的抱怨,或是客户直接了当的说:我不需要!

  要打还是不打电话,挣扎的时间浪费了几分钟,到了客户门口,要进去拜访不进去拜访,挣扎的时间又浪费了几分钟,明天再打这通电话吧!明天再去拜访这个客户吧!终于本来只是浪费了几分钟的时间,马上就变成了浪费好几天的时间了!

  犹豫,挣扎,不愿意面对造成了拖延,拖延了时间,财富也就跟随着流逝的时间从你的身边悄悄的离开了!

  2、无意义的拜访

  每一次客户的拜访都要做计划,要为销售成功做准备,不是只要有拜访就会有机会,这样的拜访只会增加挫折的机会,在这种状态下你的挫折就会常常来自于自己的准备失当,而不是来自于客户了!

  要问自己每一次的客户拜访是接近了客户一步还是远离了客户一步,如果你自己都没有准备好,客户也感受不到你的用心,不了解你此次拜访的主题,客户为什么要花时间与你会话呢?所以检查一下自己在我们每天的工作内容中有多少是属于这些无意义的拜访。

  客户时间是否预约了,出门拜访前是否再次确认时间?

  工具是否备齐,要什么没什么只会浪费你和客户的时间?

  此次拜访的目的是什么?要收集的客户信息有哪些?主目标是谁?

  拜访的区域是否规划好,时间要花在与客户沟通上而不是花在交通上。

  记得,不是只要有工作就会有效果,蒙着头蒙着眼睛也是工作,清清楚楚,明明白白的工作也是工作,无意义的拜访越多任务作的效率就会越差,成功销售来自于每一个小关键的掌握,你掌握好了吗?

  3、一问三不知

  常常会接触到一些没有在事前做好专业知识上准备的销售人员,这些人不但没有回答问题的应变能力,也没有最基本回答问题的专业,这些专业的商品知识和市场知识是创建客户与你之间信赖感的桥梁,而这信赖感则是发挥工作效率的最佳武器。

  嫌货才是买货人,会提出问题的客户常常才是对商品具有兴趣的人,满足这些人的消费安全感,才能促成成交,你的知识越专业就越能够缩短客户考虑的时间,相反的成交时间就会拖的很长,甚至是花了大把的时间仍然无法完成成交,所以如果你自己没有准备好就不如不要浪费自己的时间和客户的时间。

  4、生理的疲惫

  一个没有朝气的销售人员每一天都不会有一个好的开始,因为活力与热情是一场愉快的访谈过程中的超级润滑剂,所以一个人是否拥有良好的生活习惯也会直接影响到一个人的工作效率。

  疲惫的身体会造成注意力不能够集中,应对上的反应力变差,两眼无神,气色不好,打哈欠,口臭,这些都会在客户的心目中留下不被尊重,极差的印象。因此在你注意自己的业绩的同时,也要多花一些精神去注意自己的身体状况和培养良好的生活习惯,以及充分的休息。

  有些年轻的业务从业人员很容易仗着自己年轻的本钱,任意挥霍,诸不知很多小小的影响力已经慢慢的开始发挥,在这世界上的任何一个人都是相同的,没有花不完的本钱,当本钱花的差不多时,他已经在你的销售生涯中生成了无可弥补的影响!

  一个人一天二十四小时的时间如果不是用在赚钱上,那么就是用在花钱上,如何能够提高自己时间使用上的效率去完成自己的目标,千万不要让时间无声无息的从身边流走而且不留痕迹,所以马上从现在开始,把这几个偷走我们时间的时间贼一一抓住并且好好的给予最严厉的审判,让他终生消失!

  销售业绩提不上去原因分析 篇2

  业绩永远是衡量一个营销人员能力高低的标准,这也是众多营销咨询公司为客户首要解决的问题,而提升业绩的前提就是先要提升自我营销认知,找出自身阻碍业绩突破的原因,将这些问题解决,业绩自然而然就提升上去了。

  所以想要做好营销,只有把人的问题解决了。直线管理咨询的营销顾问总结出以下8大阻碍营销人员业绩突破的原因,为营销人员实现业绩突破指点迷津。

  一、缺乏自信心

  这里的自信心包括但不限于对于自身的自信、对产品的自信、对公司的自信以及对客户的自信。很多营销人员对所公司产品信心不大,通常是抱着试试看的态度去做营销的,但是,连你自己都不相信,还指望客户相信吗?这种不自信也会导致对产品和客户缺乏足够的研究,也就没有完整的营销体系,客户自然不会签单。

  通常而言,自信是一个人最大的人格魅力。拥有自信心的营销人员在向客户展现公司产品时哪怕客户对产品没有了解,也会被营销人员感染,从而引发对产品的兴趣,极大提高客户的求索欲,也能大幅度提升成单概率。

  二、无分类意识

  营销人员在接待客户时要对客户进行精准的分类,对目标客户和非目标客户要有明确的区分。通过对客户的深入了解,才能高效地把有限的精力投入到高价值的客户身上。

  如果没有进行客户区分,那么每打进一个企业都需要花费大量时间,并且人均产出和投资效率都很低,影响单位时间内的成单率。

  三、不够执着

  不可否认,无论多成功的营销也包含一定的数字和概率,只有一定数量的积累才可能提高成功的概率,优秀的营销人员都是通过与客户的反复沟通和多次拜访,才逐步掌握客户真正的需求,并在一次次的接触中让客户信服,最终实现签单。与此同时,失败也是营销人员要面临的常态,在多次的沟通中一定要目标和需求,找出客户的需求点,而不是盲目地纠缠。

  四、没有维护客户关系

  做过营销的人都知道,老客户的复购率要远远大于新客户的成交率。可见,维护重复购买的客户和忠诚客户的意义重大。

  如何维护客户关系?营销人员首要的就是建立客户联络机制,通过客户关怀、信息传递、交易推动、服务提供和情报收集五大客户联络职能保持与客户的紧密关系。防止市场变化和竞争对手的争夺的同时,还可以进一步深化与客户的关系。

  五、缺少业绩开发规划

  目标高于行动,没有顾客开发规划和业绩目标的行动都是白费力气。新客户群体有哪些、老客户如何维护、月度业绩如何规划以及何时实现等等,这些都需要在营销实施之前规划好。记住每一个规划的`时间节点,有步骤地去完成,业绩突破也就是计划之中的事。

  六、没有科学的营销体系

  一个人的精力始终是有限的,而每一个客户的情况又各不相同,此时就需要将客户沟通拜访的管理经验以及客户关系维护职能科学地总结出来,将总结出来的经验理论化,形成一套标准的流程体系。运用到后续的客户对接中,这样不仅能够避免对接客户时出现的基本错误,更能够大幅度提升营销效率,这样业绩才会有质的突破和提高。

  同时,这套营销体系要随着客户变化和市场规律实时进行调整和修订,基于营销实践出发,而非固守已有的营销体系一成不变。

  七、不去复盘总结

  那些始终在基层营销岗位,业绩也没什么突破的营销人员很大程度上是不会去复盘总结,每天只知道去做同样的事,对于失败觉得理所当然,对于成单也只是归功于坚持不懈的努力。想要业绩突破,一定要有复盘意识,每见一位客户都要总结一下得失,有什么地方值得发掘,有什么地方下次要改进,只有不断去总结去思考,才能避免原地踏步。

  八、缺少营销最大化意识

  营销的最终目的就是实现成单,因此营销人员要有营销最大化意识,在开发顾客数量的同时,也可以开发顾客的需求量和回购次数,提高顾客的贡献率,从而达到业绩突破的目的。

  销售业绩提不上去原因分析 篇3

  很多销售员起早贪黑,但总是业绩上不去,主要原因如下:

  1、销售人员总是害怕被拒绝,很多人说拒绝才是销售的开始,我们作为销售人员,当顾客拒绝我们的时候,我们应该向顾客了解其原因,针对“病症开药方”。

  销售人员不要怕拒绝,顾客的拒绝多了,也就知道该如何应对了,我们做的就是服务行业,其次每位顾客不是都需要服务的,所以我们要有一个好的心态去迎接下一位顾客。

  2、销售人员害怕给顾客压力,其实作为刚入门的销售人员也是这么想的,如果给顾客太大的压力,一定会吓跑顾客的,顾客买东西本来就是无拘无束的,想买什么就买什么,当给顾客施加了压力,让顾客无形中感觉到非常的不舒服,所以还是别给顾客施加压力了。

  作为销售人员如果这样想,那么你就错了,有些单子就是逼出来的,所以这就得看销售人员如何做了,这个度一定要把握好,不能让顾客受到的压力太大,也不能太小。

  3、销售人员本身还是懒,你在优秀的销售人员身上绝对找不到这个缺点。这些优秀的销售员他们总是能把时间利用的非常好,吃饭的时间还在考虑那个顾客该怎么怎么应对。

  如遇雨天,就是所有优秀销售员摆放顾客的最佳时机,相反,对于那些懒的销售员就不是了,他们认为顾客肯定不会在雨天接见自己的,所以这样的销售人员更难成功。

  4、销售人员的心态不积极,很多销售人员心态会随着自己的业绩升降而发生变化,业绩好了,心态就好了,业绩差,心态也跟着差。

  其实真的没有必要这样,如果销售人员时刻保持积极的心态,什么事都会变得顺风顺水,要做到能控制心态的波动,心态稳定了,才能保证销售业绩的稳步增长。

  5、销售人员的身心疲惫,销售工作本来就极具挑战性,所以工作强度也是非常大的。老销售人员干的时间长了也会感到身心疲惫,而且疲惫的身心是销售的死敌,销售本就是充满活力和热情的工作,如果没有这两者作为铺垫,是很难完成任务的。

  所以销售人员一定要在工作中找回之前的成就感,对今后的销售工作起到至关重要的作用。

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