想要提高职场中的情商,应该注意哪些问题呢?

作者&投稿:芮司 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
如何提高职场情商?~

提高职场情商的方法

1、试着提升控制情绪的能力


尤其是控制自己的负面情绪,努力发掘、利用一种情绪的积极因素。控制情绪有很多方法。例如在你生气的时候,先不要讲话,深呼吸一口气,慢慢吐出来再跟人说话,这时尽量压低声音说话,有些人一生气,嗓门就容易变大,没人比自己更了解自己,所以声音一下变大时,应该尽量控制把音量压低。

2、一定要调整好自己的工作心态


知道自个在工作中的心境是为了控制自个的心境,坚持杰出的工作心态。每天精神饱满地来上班,与搭档见面自动打招呼而且展现出愉快的心境。若是上班来谁见了你都是一副萎靡不振的脸庞,说起话来有气无力没有任何感情色彩,永久得不到上级的赏识,也不会吸引你的搭档的好感。面对工作中遇到的问题,想办法解决问题,而不是千方百计找借口。成功鼓励大师陈安之说:“成功和借口永久不会住在同一个屋檐下。”遇到问题习气找借口的人永久不会成功。

3、建立处事积极的态度


了解自己在工作中的情绪是为了控制自己的情绪。职业情商对职业情绪的要求就是保持积极的工作心态。具体表现在:工作状态要积极。如果你每天都是一副无精打采的样子,是永远得不到上级和同事们的好感。工作表现要积极。积极就意味着主动,称职的员工应该在工作上表现出的主动性有:主动发现问题、主动思考问题、主动解决问题、主动承担责任、主动承担分外之事。工作信心要积极。只有抱着积极信心工作的人,才会充分挖掘自己的潜能,为自己赢得更多的发展机遇。

4、不要过于自我


有些人在跟同事的相处中,很不以为意同事的一些喜好,比如说,讨论的节目或者笑话。有些人会觉得恶俗低俗,就算有此想法也不该表现出来,每个人的生活方式跟过往经历都非常不同,你不能按照自己心里的那杆称来衡量别人,过于挑剔别人就等于把自己先孤立了起来,你可以不接受他那套,但是你必须得尊重别人的那套。

5、正确的选择接触人群


在认清自我的基础上,有意识的选择所接触的人群和社交场合,尽量降低负面情绪的产生。如具有社交焦虑的个体会努力避开社交场合以减少焦虑的产生。在分配任务时,组织要考虑到个体的个性特征,给予相应的任务。

职业情商是个人在职业发展的关键因素,提高情商的途径与智商不同,智商可以通过学习和累积来提高,而提高情商需要的是修炼,需要长期坚持,通过实践,完全可以取得极大改进和完善,从而使自己在职场中如鱼得水,为自己的职业发展创造更多的机遇。

第一,在接受上级命令与指示时,你是否非常爽快,或者总是讨价还价。
第二,你能把你的牢骚、不满、意见,变成合理化的建设性的建议,提出来吗?跟领导打教导,一定注意以下3句话:
一是重要的不是如何认识,而是怎样处理,如果你不能把事情搞定,光谈认识有什么用?你能谈认识,领导也能谈认识,认识比还广还深入,关键是能不能把事情解决。
二是重要的不是智商,而是情商,情商就是自我情绪的控制力、人际关系的调整协调力。
三是重要的不是自我表现,而是理解他人,站在领导的立场上、站在别人的立场上多思考问题。这是积极地多提合理化建议,少发牢骚、少提不满。
第三,注意适当地报告,有时候太烦琐了,一事一汇报,也让人讨厌。你得知道在什么情况下需要一事一报,什么时候需要捆绑汇报。
第四,要诚恳地接受指正。
第五,不管做什么事,一定要取得主管领导的支持。底线是至少主管领导不摇头,如果他对这事摇脑袋,那就不能做;如果他点头,那就坚决可以做;底线就是他不表态,你可以试着做。
我把这叫做职场上的红灯绿灯黄灯:红灯就是他摇头,这事禁行、不能做;黄灯就是不表态,你可以试着做,但是这不宜过多,就是闯黄灯不宜过多,偶尔为之;绿灯是点头,这事你大胆去做,没有问题。
所以做事一定要取得主管领导的支持,千万不能主管领导摇脑袋,我就找一把手去,那就麻烦了;如果一把手也摇脑袋,这事好办,那就不做了。但问题出在,如果主管领导不同意,可是一把手同意了,那你做还是不做?不就把自己害了吗?你做了就把主管领导得罪了,不做又把一把手得罪了,所以不要绕行。
第六,对工作负责,追求完善,追求卓越,要把你的责任心,表现体现出来。

对于普通人来说,每个人个体间的智力差异悬殊都不会太大,而决定人在社会中发展的主要因素是一个人的情商大小,尤其是在职场这个小环境内,情商高低对一个人在职场中的有效发挥至关重要、尤为明显,而要在职场中提高自己的情商,就要做好“两个”环节、“三步”走。

第一个环节、上级

只要你走进职场,不管你想不想面对谁、还是愿不愿见谁,无论如何都不可避免的要面对一个层级人员,那就是你的上级,首先就要学会处理好与上级的关系。

第一步,对于上级要知道尊重

面对上级不管你对他印象和评价如何,不管怎样,他能走到今天这一步,坐到这个位置,也是他经过多年的努力付出,通过不断的打拼才得到的这个职位,而且之所以能走到这个位置上,说明他有自身的优势和强项。在这时候你作为他的下属,就应当首先做到尊重上级,因为尊重别人本身就是一个人的基本素养,更何况他是你的上级,另外尊重上级又是团队对每个属员的基本要求。这时候如果你要对领导有看法、有意见,故意对其怠慢、轻蔑,表现的不尊重、没规矩,导致上司对你“另眼相待”,同时也说明你没有修养和礼貌,也是情商低的表现。


第二步、对于上级要懂得服从

在军队里有个说法就是“军人以服从命令为天职”,在职场中,我们可能没有这么高标准,也没有做得这么到位。但我们一定要清楚,职场也是一个组织、一个团队,在这里也有严格的层级管理,这是管理的要求,层级管理也是一种必需,使团队职能高效发挥。既然有层级管理,那么在职场中依然要求下级服从上级,这是职场的基本要求,也是每个人在职场中的基本认知,同时也是工作有序、高效推进的前提和保障。如果你自以为是,处处顶撞领导、不服从安排、和领导较劲对着干,在领导面前你就是“刺头”,这样的情况下,不能说明你厉害,只能说明你情商不足,也很难在职场中有很好的发展的。


第三步、虚心向上级学习


第二个环节、同事

当你走入职场,除了不可避免的要面对上级以外,毫无疑问的还要去面对另外一个群体,那就是同事,因此处理好与同事间的关系,也是你在职场中舒心工作、更好发展的一个重要方面。

第一步、友好、大方但不失个性

“同事”者,顾名思义,就是为了共同从事、完成某个事而走到一起的,因此他们在一起的切入点就是“事”,在这种情况下大家的相互关系就表现的平等,差异不大,绝对不存在高低尊卑之说,这样每个人对待他人的态度就应当表现的友好、大方,与每个人保持平等、和平相处的态度。但是如果你要是左右逢源、处处讨好、八面玲珑的话,你看似对人友好、大方,大家会觉得你没主见、没个性,在团队也会没有地位和尊严的,也会觉得你情商欠缺。


第二步、热情、主动但要有度

既然是同事,大家是为“事”而共处一起,这样大家彼此之间,没有什么亲情关系,亦无任何关联关系,可以说大家互不相干,但是既然共处一起,势必就会有交集和互融,这样大家自然会希望彼此之间团结友善、快乐和谐,如果要实现和做到这一点,每个人就都要表现得热情、主动,只有这样大家都才能感受领会到对方的相互往来的诚意。如果你孤冷高傲、孤僻怪异、冷若冰霜,对大家充满“敌”意,团队也会把你当成公“敌”的,那么你就会成为“孤家寡人”,但是,如果你过于热情、主动,热心过头,啥事都有你的,像个“烂贤惠”,时间一久,大家就会觉得你没有自尊、不懂进退,也会看不起你的,这些欠妥的做法都是情商有问题的体现。


第三步、沟通交流把握分寸

只要人相互待在一起,成为一个群体,一定就少不了人与人之间的沟通交流,因此沟通交流就显得尤为重要,这样每个人一定要掌握良好的沟通交流技巧,在交谈中既要会“谈”,也要会“听”,让双方在和谐、尊重中交流沟通,话题一定要求“同”少“异”,在交谈中一定要讲究含蓄、幽默、简洁、生动,表明观点,减少分歧,言语平和,不争不吵,不影响关系、不伤害自尊,让交流变得愉快有趣。如果你沉默寡言,城府很深、对别人充满防范与戒备,或者是牙尖嘴利、恶言冷语、出口伤人、搬弄是非、喜欢争吵,这样别人就会对你“敬”而远之,相反如果你说话没有主题诚意,却整天絮絮叨叨、四处打听、传播别人隐私和小道消息,俨然一个“大嘴巴”,这样也会招致人们厌烦和躲避的,甚至会怀疑你的情商。



首先要注意见人要保持微笑,让别人第一眼留下一个好印象。然后说话要有理有据,从头到尾,不要杂乱无章。最后要注意与领导和同事之间的相处,不要说一些损人的话,多夸奖别人。

  1. 少说多做,沉默是金。
  2. 不要和领导在公共场合发生冲突,多观察老员工对待工作的处理方法。
  3. 注意提高个人能力,做好分内工作。
  4. 职场中要学会拒绝,不要把自己定位成万金油。


在职场中要保持良好的心态,认真对待和完成自己的工作,在不熟悉流程,不懂的工作问题,一定要虚心请教。这样你才能提高工作效率。

首先我们要认清自己的位置,不要高看自己,要做好自己的本职工作。和其他人沟通的时候,要注意自己的态度和语气。


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