遇到问题怎么办?

作者&投稿:甄泪 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 解决问题的第一步是,自己主动去发现“哪里有问题”,分辨“问题是什么”。以一种打破砂锅问到底的态度,反复探求某一问题的本质,这种“质问的能力”是不可或缺的。

其次,要细究问题产生的原因,并提出使用什么方法能排除对这些原因的假设。在此阶段最重要的是对于“为什么”的问题,以“会不会是这样的原因”给出自己的假设。

为了使自己的假设成立,下一步就要进行验证。假设就是假设,不能以它作为解决问题的基础。如果实践验证了最初假设是不正确的,马上提出新的假设。这样才能找到问题产生的真正原因。

也就是说,一个人是否具有解决问题的能力,其特征不在于能否在问题出现时给出自己的答案,而在于能否用上述方法解决问题。

摘抄至:《即战力》——大前研一

原本想安静看书,但是看到这段话忍不住有点小激动。就像找到了潘多拉魔盒,打开里面正是我当前想要的宝典!

身在职场,本职工作不可怕,而且对于当前工作,我自认为算轻车熟路了。可怕的是,总有很多乱七八糟的事情混迹其中。为了面对工作上各种问题时,自己能游刃有余。当然也做了很多努力,可是依然只在自己熟悉的领悟,可以淡定自若,一旦进入陌生领域,就会毫无头绪。

做自己熟悉的事情时,才有安全感。可在当下的职场,按部就班本身就是一种大冒险行为。

看完这段话,突然觉得解决问题其实没有自己想象的那么难。而且绝大多数工作其本质,应该都是解决一个个问题。所以遇到问题不用束手无策,牢记四部曲:打破沙锅找出问题→分析问题→提出假设→验证假设,搞定!

当然有人会说:问题大小不同,数量也不同,哪有那么简单。可是不管要解决多少问题,人的精力是有限的,所以每时每刻我们都需要分清主次,掌握自己的时间表。不然行动模式会变成应激反应模式,再有能力,也会一事无成。

除了分清主次,不管大事小事,遇到事情,首先确认目标→确认方法(通过身边资源、看书等渠道)→借助各种资源,从目标到方法再到资源思考,最终实现目标。

从解决问题的步骤过程到工作能力的体现,很多事情都有迹可循。

每天多学一点点,每天改变一点点观点。


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淘宝上买的东西出现质量问题该怎么办?
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徭雪开思: 1.沉默 有时候,你被人误解,你不想争辩,所以选择沉默.本来就不需要所有的人都会了解你,因此你也没有必要对全世界解释,做好的自己就好.2.平静 在你跌入人生谷底的时候,你身边的人会告诉你:要坚强快乐.坚强是绝对需要的,但是在遭遇困难的时候,是不是还能快乐呢?平静看待,平静处理,相信快乐也会很快到来.3.不要去想“如果当初” 人的一生会有很多选择,人遇到的困难也和自己做的选择有...

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