美团饿了么已逐步取消对骑士逐单处罚，你支持美团饿了么的这个做法吗？

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美团与饿了么相继做出正式回应，明确表示已逐步取消对骑士逐单处罚，并将继续努力提升骑士体验，最近一次的骑士App也已做出相关升级。

支持还是不支持

首先我要明确我的态度，我是非常支持取消骑士逐单处罚这个做法的。 

根据两家平台以前公布的数据，我们大概可以了解到现在从事外卖骑手这个行业的人数已经达到了数百万人，而这个行业的每一年人数还在不断的增长，每一位骑手其实都已经融入到了我们日常的生活中，也上演了一个个平凡人的励志故事。

骑手成为新工作业态已获得肯定

就像今年的五一劳动奖章，那就有一名饿了么的骑手宋增光就拿到了这枚奖章，他也是第一位拿到五一劳动奖章的外卖骑手，而且这就显示了，其实这种新的一种从业、就业方式已经获得了国家的认可。

不单单是五一劳模，不知道大家有没有关注过之前特殊人才落户的一些事情，上海是落户了大主播，杭州就有一个快递员以引进特殊人才的方式进行落户。

为什么会引发社会关注

这为什么，我想我不说大家也可能知道，现在这个事态引发了太多的关注。

“五一”前夕，北京市人社局劳动关系处副处长王某体验了一天做外卖骑士的感觉，送单12小时只挣到41块钱，让快累瘫的他感慨“这个钱太不好挣了”。

虽然在这个事情引发关注之后，王副处长发表了这个言论，也就是说明了一下送外卖的具体情况，其实并不是说每一个外卖员辛苦一天才能挣到几十块钱，他是说他可能第一次做，再加上没有什么经验，不熟悉相关的道路，会出现这种情况也是正常的，那么据了解到的消息，大部分的外卖员、快递员包括滴滴司机，只要你肯努力，那么拿到的钱其实还是蛮乐观的，唯一的就是平台的处罚机制，可能会有一些不合理之处。

送晚了要扣60%

什么是逐单处罚

所谓的逐单处罚就是外卖骑手有一单出现问题，就会受到处罚，看似合理，但是却忽略了特殊情况，没有容错机制。

目前两家平台基本已改为按月度等一定范围内的成绩进行考核，这样的做法也相对合理和科学一些。

外卖骑手的现状

我们在网上经常会看到一些宣传，说外卖员、快递员只要你肯努力，月入过万不是梦，那么真实的情况，确实有很多一部分人在做外卖员和快递员的过程中，还有滴滴司机一个月可以收入到一万块钱以上的。

但是，这是你需要付出很大的时间成本，特别是外卖骑手，在这个过程中，因为赶时间，有超速、闯红灯、逆行等等，这种情况真的特别特别的多，而这样的违规违法情况也会容易导致交通事故，而这最后导致的就是外卖骑手已经成为了最危险的职业之一。

两家平台现在有什么回应

美团和饿了么最新的回应称，

已经逐步取消对骑士的逐单处罚，将努力提升骑士体验，最近一次的骑士APP也已做出相关升级。

网上的消息建议：美团和饿了么应该在提高骑士每单收入的同时，也要考虑适度降低处罚标准。

新华网对于新业态从业人员也很关注

根据新华网最新的消息显示：

关注点不仅仅是惩罚机制，还有更多值得关注的地方：1、劳动合同，2、意外伤害、养老、医疗等基本保险，3、休息权等等。

努力让劳动者实现体面劳动，是对劳动最大的致敬。保障劳动者权利，让更多劳动者享受到正当权益，是我们庆祝“五一”劳动节最好的方式。

结语

客户体验、骑士体验和社会效益之间的天平该如何平衡，这一个“最优解”还需要我们一步一步去探索。

值此五一劳动节之际，祝每一位劳动者：五一劳动节快乐！

劳逸结合，希望短暂的假期可以带给您身体和心灵的双放松。

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结尾声明∶本文所有内容，均由作者(梦落学长）原创写就，任何组织、单位或个人不得在未经允许的情况下私自转载，作者保留追究法律责任的权力

美团与饿了么在4月29日明确表示已经逐步取消对骑手逐单处罚，并将会继续努力提升骑士的体验，骑士端的App也已经做出了相关的升级。饿了么还针对配送异常场景，如电梯拥堵、联系不上顾客等情况进行弹性加时，骑士申诉快速通路将提供 7×24 小时服务。

我是支持美团饿了么这个做法的，因为这对骑士来说是一项大大的福利。

说起外卖小哥，给你的印象是什么呢？

是勤劳、是辛苦、是热情还是卑微。其实他们每天早上很早就开始工作，有的人为了收入高一些，一直配送到深夜。有的时候遇到不厚道的客人，还会给一个差评，一个差评平台扣钱好多，有可能一天就白干了。为了每天多跑一个单，很多外卖小哥都是跑得。没有一刻敢停止，只想快一点，再快一点。

外卖小哥一般是自己送多少得多少，自己努力的话一个月8000~10000多是很正常的。

经济的发展，时代的进步，新市场的开发

互联网的给予使得外卖这些年越来越火热。年轻人吃够了泡面，习惯了熬夜，来一点深夜的炸串，凌晨的粥未尝不是一种美滋滋的生活情调。但是还是奉劝各位年轻人少熬夜哟，身体最重要！

越来越多的人进入外卖这个行业，这个行业没有学历要求，没有什么技能要求，只要求你能吃苦，能识路，会导航，懂服务。任何人都可以做这个行业。也有很多人把送外卖作为一份副业来增加家庭的经济开销，所以你总能在网上看到一些外卖小哥是某个领域的大神。

跑外卖属于多劳多得型的工作

只要勤快接单，努力工作，收入上万块钱也是可以的。现在很多公司也打着月入过万的旗帜在招聘骑手。

现在的单价一般都在5-7块钱一单。我们按照最高单价7块钱来算，要月入一万的话需要跑1428.5单，按1428单来算，每天需要跑47.6单。平均每单15分钟这样，跑完差几分钟就12个小时了，还没出去吃饭时间。所以跑外卖的不管是一个月8000还是10000，那都是辛苦跑出来的。

      最近这件事引起了社会各界的极大关注，对美团和饿了么 4月29日骑士的单独处罚逐渐取消，骑士体验，最近美团同时美团承认这样做是不够的。将继续努力提高体验，让更多的骑士获得感官和幸福。美团方面表示，自今年春节以来，为了听取骑士的反馈和建议，改善基数体验和生态，举行了22次倾听骑士声音的座谈会，其中19个骑士建议已进入改善过程，例如，骑士部分订单需要跨越天桥和河流。这可能会导致实际餐饮距离更远、配送更困难、配送时间不足等问题。

      对此，美团技术团队收集全国主要城市高架桥、河流等天然屏障信息，连接路径规划，提供符合实际情况的配送时间预测，改善了骑手的配送体验。“骑士体验和生态建设是目前我们工作的首要任务，今年春节后，全国120人骑士成为‘产品体验官’。美团相关人士表示：“在最近的基数应用程序升级中，体验官的多项建议被纳入了改善过程。”

      今年5月1日，还将为骑士职业发展制定“站长教育计划”，“袋鼠宝贝公益计划”也将增加骑士“举报监查绿色频道”、“宝宝陪伴日”两个权益。特别是，美团送货开启“袋鼠宝贝”家庭骑士投诉，迅速响应绿色通道，对骑士子女照顾等引起的超时、差评订单进行快速申报审查，免除骑士特殊情况。“当然，我们知道这是不够的，我们会继续努力提高骑手经验，让更多的骑士获得更大的成就感和幸福。”美团相关人士表示。北京市人力资源局劳动关系处副所长王林在送货型工作体验即将到来之际。4月29日，饿了么正式回应说，饿了么正在认真听取饿了么集团的体验问题“我们可以提高‘蓝色骑士爱心金’的支付额，分担普通保险不适用的方案，例如家庭突发障碍支援、子女支援困难、事故养老金等。对极端天气等特殊情况的照顾物资支付也会增加。饿了么相关人士表示。

      据悉，在五一劳动节即将到来之际，饿了么正在为合格的骑士发放节日礼包，今后夏季、冬季等季节性爱情物资也将丰富。沙尘暴、台风等异常天气到来后，今后饿了么的防护物资也将覆盖更多的骑手人群。饿了么对骑士的生态服务方式也在不断优化，饿了么正在逐步取消对骑士的单独处罚，改为一段时间的比率价值评估，以引导骑士的安全

      另外，饿了么对电梯停滞、无法联系客户等配送异常情况弹性地延长时间。骑士投诉快速路径提供7*24小时服务，帮助骑士快速解决问题，处理各种异常纠纷。今年饿了么还将听取全国各地的骑士声音，发现骑士存在的问题，并举行70次持续优化服务能力的离线座谈会。

我支持美团饿了么的这个做法。因为对于外卖小哥来说，他们每跑一单，大概可以赚1~3元钱。如果平台还有一个骑士逐单罚款，那么他们晚送一单罚款就是50~100元。这个惩罚的力度实在是太狠了，而且这个逐单罚款项目还会降低外卖小哥的接单率，如果他们被处罚的次数太多，他们的接单量就会大大降低，直接影响到他们的收入。而且这个逐单处罚的评判标准也不确定。只要顾客稍不满意，给个差评就会受到处罚十分不公平。下面是我支持美团饿了么这个做法的几个观点：

• 可以提升骑手的积极性，让骑手更努力的工作。外卖骑手这个行业本来就是竞争力很强的。之前采用的逐单处罚对骑手而言来是非常不公平。也是一项霸王条款。如果把这个逐单处罚消掉。就会大大提高骑手们的收入，而且骑手们也会感觉自己被公司所重视。骑手们的收入提高了，那他们会更加努力积极的去工作。企业带来更好的利益。

• 可以有一个更好标准来评判骑手的业绩。以前逐单处罚的条件就是看顾客接到外卖时是如何评价骑手的，有没有超时，骑手的态度好不好？这给了骑手很大的压力，它们在面对每一个顾客时，都要尽量满足它们的需求。向它们点头哈腰，有些顾客甚至刁难骑手。取消这个逐单处罚制度后，会有另外一个综合性的制度来评价骑手，不会像这个逐单罚款这么片面对骑手也会更友好。

• 可以为自己公司进行更好的宣传。对于企业来说，员工就是他们最好的宣传。这两大外卖巨头公司取消了对骑手逐单处罚的这个条款之后。员工们的条件会大大的提高。这些员工享受到的待遇，它们会免费帮你做宣传，增加这两家外卖公司的影响力。

关于美团饿了么取消对骑士逐单处罚，大家还有什么观点，欢迎在评论区留言。

送美团单子超了5分钟就会扣配送费百分之40 超过10分钟就扣百分70 商家出餐慢导致超时也不会给骑手申述的机会 美团会取消扣款 做梦吧

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西乡县19284192192： 众包平台哪个最挣钱 ？
邹尤山易： 想做骑手,众包配送平台挣钱的有美团骑手、蜂鸟众包app、美团众包、点我达app、达达等这些平台都可以.1、美团骑手美团骑手是一款为美团骑手打造的手机配送app...

西乡县19284192192： 手机必备app要全点的,里面东西别重复 - ？
邹尤山易： 社交: 微信、qq、微博阅读:新闻阅读APP.知乎、豆瓣上网:浏览器等购物:淘宝、京东、亚马逊、美团、饿了么理财:支付宝、信用卡管家、自己用的银行卡的客户端生活出行:12306...

西乡县19284192192： 美团饿了么哪个平台更好骑手待遇好 ？
邹尤山易： 美团和饿了么的待遇其实是差不多的.美团的优势在于单多,业界大佬,所以美团的订单是不用愁的,只是单价比较低.饿了么的优势就是单价稍微高一点.其实,饿了么...