职业礼仪具体有哪些?

作者&投稿:潜荆 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
职业礼仪主要包括哪些内容~

“职业礼仪”,是为了顺应市场经济发展对现代职业人员素质和能力的迫切需要,是基于提升从业人员的职业形象,促其熟练运用人际交往的技巧,展示沟通艺术,进而完善职业人员的综合素质,增强工作能力,增进职业竞争能力而言的。

主要包括哪些方面呢:

1 仪表与仪态塑造

仪表与仪态

姿态塑造

表情

手势的运用

常用相关职业仪态

2 仪容修饰

仪容修饰与职业形象塑造

仪容修饰的原则

发部修饰

面部修饰

肢体和其他部位修饰

化妆修饰

3 服饰装扮

服装穿着的一般原则

职业男性着装技巧(西装)

职业女性着装技巧

4 交谈艺术

1、握手礼仪。握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。

2、介绍礼仪。首先,要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如,为女士开门这样的绅士风度在工作场合是不必要的,这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住:工作场所,男女平等。其次,将体谅和尊重别人当作自己的指导原则。进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。 
 

3、道歉礼仪。即使在社交职场礼仪上做得完美无缺,也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情,真诚地道歉就可以了。表达出你想表达的歉意,然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用,使得接受道歉的人更加不舒服。
 

4、电梯礼仪。电梯虽然很小,但学问不浅。首先,一个人在电梯里不要看四下无人就乱写乱画将电梯变成广告牌。其次,伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达门打开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作。  


5、电子礼仪。电子邮件、传真和移动电话带来了职场礼仪方面的新问题。在现在的许多公司里,电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多。电子邮件是职业信件的一种,职业信件中是没有不严肃的内容的。传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真,那样会浪费别人的纸张,占用别人的线路。 

国际标准礼仪学院、北京德业轩国际礼仪培训中心导师总监郑东介绍说,一个人的职业形象包括内在的和外在的两种主要因素。而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。郑东本身也经常给国内外企业做职业形象培训业务,她表示,了解并掌握一定的职业礼仪,有助于完善和维护职场人的职业形象。这里介绍一些日常的职业礼仪,希望对您完善、维护自身职业形象有所帮助。 (一)着装礼仪 穿着职业服装不仅是对服务对象的尊重,同时也使着装者有一种职业的自豪感、责任感,是敬业、乐业在服饰上的具体表现。规范穿着职业服装的要求是整齐、清洁、挺括、大方。在有些国家,每周工作日的衣服是不能重复的,特别是在日本,如果你穿着昨天的衣服上班,人家会认为你夜不归宿的。所以仪容仪表不仅仅是表现在衣着得体,如果每天的服装能够有些变化会更加完美。如果没有条件每天换衣服也没关系,一些小的变化会增添情趣,例如在昨天的套装上增加一条丝巾,效果绝对不同。如果是男士,不能每天换西服的话,起码可以换一下领带和衬衫。 下面的几个基本原则值得注意: 1.西装必须剪裁合身,颜色传统,质料高级。西装、衬衫、领带这三样中必须有两样是素色的。纯棉的白衬衫永远是主管人员最适当的选择,袜子的颜色必须比裤子更深。 2.领带的长度必须触及皮带扣。短袖衬衫只适合于业务员。在两手伸直时,衬衫的袖子应该比西装袖长一厘米左右。 3.每天早晨出门前,在镜子前端详自己一分钟。在这一分钟内,思考一下你今天所要见的人,他们的地位,以及对你或你公司的重要性,再看看镜子里的你,所穿的西装、领带是否相配。 现代女性多是职业女性,办公室着装基本上应该是大方得体的,体现职业女性的专业素质。“服装语言”无声地诠释了你所在的行业和你的职业态度,直接影响你在其他人心目中的形象,影响他人对你的态度。 1.最安全的着装是职业套装。选择合身的短外套,搭配裙子或长裤都可以。衬衫则易选择与外套和谐自然的,不要太夸张。 2.要特别注意只有在穿长裤子的情况下才可以穿短丝袜。很多女性不注意这一点,喜欢穿裙子或短裤配短丝袜,其实这样的搭配非常不雅。 3.鞋子最好是高跟或者中高跟的皮鞋,因为有跟的皮鞋更能令女性体态优美。 4.夏天最好不要穿露趾的凉鞋,更不适合在办公室内穿凉拖,容易给人懒散的感觉。 5.着装色彩不宜太夸张花哨。黑色很好搭配衣服,但是如果运用不好很容易给人沉闷死板的感觉。所以一定要与其他色彩巧妙组合,搭配出庄重又时髦的效果。 6.年轻女性还可以选择具有色彩的衣服,如果有图案,则力求简单。 7.佩戴的饰品以不妨碍工作为原则。工作时所戴的饰品应避免太漂亮或会闪光,太长的坠子是不适合的。对于耳环的选择也要以固定在耳上为佳,如果你的饰品在工作时会发出声音,为了不影响别人的工作情绪,应该立即取下。 8.此外,还提醒大家,要善于运用丝巾或羊绒巾,可以使你的着装更加时尚。 (二)社交礼仪 递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。 介绍的礼节是行为大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。 愉快的握手是坚定有力,这能体现你的信心和热情,但不宜太用力且时间不宜过长,几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手,同时不要戴手套握手。另外,不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。 (三)电话礼仪 在接听电话时你所代表的是公司而不是个人,它能够真实地体现出个人的素质、待人接物的态度以及通话者所在单位的整体水平。所以不仅要言语文明、音调适中,更要让对方能感受到你的微笑。 1.一般在接听来电时,许多人都是先从“喂喂”开始应答的,这样十分不礼貌。应该拿起话筒后,口齿清晰地说“你好”,然后再报出自己的公司名称和部门名称。 2.打电话时语气要热诚、口音清晰、语速平缓。电话语言要准确、简洁、得体。音调要适中,说话的态度要自然。 3.接听电话时注意接听要及时,应对要谦和,语调要清晰明快。不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电话的时间,来电话的公司及联系人,通话内容等,这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。 4.如果主动给对方打电话,要选择好通话时间,不要打扰对方的重要工作或休息。通话时间的长短要控制好,不要不顾对方的需要,电话聊起来没完。如果对方当时不方便接听电话,要体谅对方,及时收线,等时间合适再联络。 5.通话结束时,挂断电话需要轻放,这一点非常重要,但很多职场人很难做到。 (四)电子礼仪 电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时,也带来了职场礼仪方面的新问题。写电子邮件也有礼仪,这一点您了解吗?不妨对照下面的内容,看看您有不对的做法吗? 传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真,那样会浪费别人的纸张,占用别人的线路。 在今天的许多公司里,电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多。请记住,电子邮件是职业信件的一种,而职业信件中是不应有不严肃的内容的。 1.要小心写在E—mail里的每一个字,每一句话。 因为现在法律规定E—mail也可以作为法律证据,是合法的,所以发E—mail时要小心,如果对公司不利的,千万不要写上,如报价等。发邮件时一定要慎重。 2.邮件讯息不要太冗长。这样不会引起别人的注意,别人也没有兴趣看下去。 3.不要在邮件末端列出对方的地址。因为对方知道自己的地址,不用写,写上感觉不太好。 4.发送附加文件要考虑对方能否阅读该文件。给人细心、体贴的感觉,而且让人意识到这个文件的重要性。


职业礼仪有哪些
重视眼神交流和微笑。除了口头问候,微笑和眼神交流也是传达职业礼仪的重要方式,能迅速拉近彼此距离,营造良好的沟通氛围。2. 坐姿与谈吐礼仪。在工作场合,合适的坐姿能够体现自身的职业素养和对对方的尊重。此外,交谈时要保持尊重他人隐私和尊重差异的原则。详细解释:坐姿要求端正、大方。在与客户交流时,...

职业礼仪包括哪些内容
二、言谈举止 言谈举止是展现职业礼仪的另一重要方面。在与同事、客户交流时,应该使用礼貌的语言,保持微笑和眼神交流。同时,注意语速、音量和语调的控制,避免过于激烈或过于柔和。此外,聆听对方的意见和需求也是非常重要的。在交流中避免打断对方,给予对方充分的表达机会。这不仅体现了对他人的尊重,...

职业礼仪包括哪些礼仪
1、握手 握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。 女性们请注意:为了避免在介绍时发生误会,在与人打招呼时先伸出手。记住,在工作场所男女是平等的。2、电子 电子邮件...

职业礼仪包括哪些内容?
4、鞠躬礼仪:鞠躬是表示对他人敬重的一种礼节。学生见到老师应面带微笑,行鞠躬礼。5、礼貌握手:握手时要注意握手顺序。握手,讲究“尊者决定”,即女士、长辈、老师应先伸手。要注意用力适当,时间适度,与人握手,一般3秒钟左右即可,并说“您好”。6、介绍礼仪:介绍礼仪讲究“尊者为先”。即:先...

职业礼仪有哪些 职业礼仪介绍
1、握手礼仪。握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。 女士们请注意:为了避免在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手。记住,在工作场所男女是平等的。2、化妆...

职场礼仪有哪些
(一)职场礼仪内容:着装礼仪 穿着职业服装不仅是对服务对象的尊重,同时也使着装者有一种职业的自豪感、责任感,是敬业、乐业在服饰上的具体表现。规范穿着职业服装的要求是整齐、清洁、挺括、大方。在有些国家,每周工作日的衣服是不能重复的,特别是在日本,如果你穿着昨天的衣服上班,人家会认为你...

工作礼仪包括哪些内容
工作礼仪包括哪些内容1 一、职场礼仪中的基本礼仪:(1)握手 握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。(2)道歉 即使你在社交礼仪上做得完美无缺,你也不可避免地...

常用职场礼仪有哪些,有什么作用
1、仪容仪表礼仪:保持整洁、得体的仪表,注意穿着、发型、面容等方面的细节,展现出专业、自信的形象。2、沟通礼仪:包括听取他人意见、表达自己的观点、与同事、上级、客户等进行有效沟通等方面的技巧。3、接待礼仪:在接待来访者、客人等方面,要注意礼貌、热情、周到,尊重他人的习俗和文化背景。二、...

常用职场礼仪有哪些,有什么作用
1. 穿着得体:在职场中,适当的着装可以展示职业形象和尊重工作场所的规定。穿着整洁、得体、符合职业要求可以提升自信心和专业形象。2. 礼貌待人:礼貌待人是一种基本的职场行为,包括用语文明、尊重他人的意见、注意个人行为举止等。通过友善、尊重和关怀他人,可以建立积极的工作关系和提升职业形象。3. ...

职业礼仪具体有哪些?
(一)着装礼仪 穿着职业服装不仅是对服务对象的尊重,同时也使着装者有一种职业的自豪感、责任感,是敬业、乐业在服饰上的具体表现。规范穿着职业服装的要求是整齐、清洁、挺括、大方。在有些国家,每周工作日的衣服是不能重复的,特别是在日本,如果你穿着昨天的衣服上班,人家会认为你夜不归宿的...

西塞山区17685281789: 职场礼仪有哪些注意事项
尹符晋新: 1、要有礼貌,在说话的时候要注意用词,所以敬语要时刻挂在嘴边,让它成为自己说话的方式和习惯.2、在工作中,即使你的工作再急,也要注意给人打电话的时间,千万不要再休息的时间,凌晨或者深夜去给别人打电话.3、在职场中,你最要紧的事是将自己的本职工作做好,尽职尽责的完成领导交代给你的任务,这是作为一个员工最重要的事情.

西塞山区17685281789: 职场中需要注意的职场礼仪有哪些? -
尹符晋新: 试着回答一下吧,望采纳. 美丽人生网,一个新型的网络招聘社交平台 握手礼仪 握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象.当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征.强有力的握手、眼睛直视对方将会...

西塞山区17685281789: 机电职业所需的职业礼仪有哪些 -
尹符晋新: 交换名片礼仪:交易法:主动将名片给对方. 激将法:递名片时说:“能否有幸和您交换一下名片?”谦恭法:“不知道以后如何向您请教?” 平等法:“认识你很荣幸,不知道以后怎么和你联系?” 鞠躬礼仪 :身体向下弯曲成30度角,头颈...

西塞山区17685281789: 职场中与同事相处的礼仪有哪些 -
尹符晋新: 下面一些基本的礼仪我想你应该都了解的: (1)要礼貌地寒暄.与人首次见面,一定要礼貌性地寒暄一番,表现出谦恭有礼的态度.随时说声“你好” ,或适时招呼“早安” 、“午安” 、“晚安”等. (2)以穿着表现个性.对一个人的第一印...

西塞山区17685281789: 职场礼仪有哪些基本的要求 -
尹符晋新: 职场礼仪是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范.学会这些礼仪规范,将使一个人的职业形象大为提高.了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象,做一个成功职业人.成功的职业生涯并不意味着你要才...

西塞山区17685281789: 职场有哪些礼仪需要注意?希望详细一点的
尹符晋新: 职场礼仪和商务礼仪主要有一下几种: 1. 握手礼仪 2. 电子礼仪 3. 电梯礼仪 4. 商务餐礼仪 5. 着装礼仪 6. 介绍人认识时候的礼仪 7. 道歉礼仪

西塞山区17685281789: 职场中最基本的礼仪应该注意些什么 -
尹符晋新: 尊重领导 与领导的礼仪,首先要尊重服从.无论工作人员与领导的私交如何,在工作中,必须事事处处维护领导的权威.凡事要多请示、多汇报,重要场合,秘书人员要考虑到让领导走在前面,坐在中心.向来宾介绍领导时,态度要恭敬.领...

西塞山区17685281789: 职场礼仪有哪些,商务礼仪应该注意哪些?
尹符晋新: 职场礼仪和商务礼仪主要注重以下几种:1.握手礼仪2.电子礼仪3.电梯礼仪4.商务用餐礼仪5.着装礼仪6.自我介绍、相互交换名片礼仪7.道歉礼仪.等等.

西塞山区17685281789: 职业礼仪的六大基本要求是什么? -
尹符晋新: 职业礼仪的六大要求主要包括: 1、认清主客立场. 2、遵守时间及珍惜生命. 3、自重与尊重他人. 4、多用商量语气. 5、避免惊吓他人. 6、尊重他人隐私. 人们在社会交往活动中,为了相互尊重,在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等...

西塞山区17685281789: 职场礼仪包含哪些内容?请列举两个,并做简单介绍 -
尹符晋新: (1)握手 握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象.当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征.强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台.(2)道歉 即使你在社交礼仪上做得完美无缺,你也不可避免地在职场中冒犯了别人.如果发生这样的事情,真诚地道歉就可以了,不必太动感情.表达出你想表达的歉意,然后继续进行工作.

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