为什么我的滴滴司机服务分一直掉，从98分一直掉到95分，期间跑了100多单都是好评，无投诉，无差评

滴滴拼车国家法律允许吗~

拼车不允许的，滴滴打车都有刷单的漏洞，一直在严查。

按照程序成为网约车的话，不违法。
按照现有的法律和法规，没有取得营运许可的人员和车辆（私家车）对外提供客运服务，是不合法的。私家车想要转化为网络约车，应按照交通运输部起草的办法，通过一定的程序转化为合规的营运车辆之后，才可以从事经营性的运输服务。
判定专车是否违规，在于专车平台上是否有私家车挂靠到了租赁公司。
滴滴打车：仅跟汽车租赁公司和劳务公司签约，从不跟私家车签约合作。滴滴打车表示，运管处负责人的答复是，对专车等网络约租车的管理，交通运输部正在制定相应的管理办法。机动车辆分为营运的和非营运的两个类别。

滴滴司机服务分一直掉，期间跑了100多单都是好评，无投诉，无差评，原因是必须5星好评，乘客没有评价也要降你的服务分。

1、要提升服务分就必须要多与乘客沟通，主要在于文字评论，乘客打了五星之后，再能写一些正面评价，分数就能上去，而且不能松懈，松懈一点服务分就容易掉下来。

2、亲朋好友打车，尽量争取五星好评。滴滴司机经常会和朋友打车的时间多，只要打你的车一般都会给你五星好评，这是提升服务分最直接、最有效的办法，因为一般打车哪怕你服务再好，也可能乘客怕耽误时间、怕麻烦等而不评价。但亲朋好友打车一定要注意在偏僻、基本没有滴滴司机的地方打车，能确定打到你的车。

3、车内干净整洁，与乘客沟通搞好关系。车内干净整洁，乘客感觉舒适，心情愉快，再加上主动与乘客沟通，共建愉快的旅程，乘客不给你五星好评都不好意思。

原因有以下几种：

1、在订单结束后乘客给了低星评价会影响服务分，也就是没有给满分评价而是给了低星评价。

2、乘客对服务不满进行了投诉，投诉成立的会扣服务分。

3、随意取消订单，有些单子接了但又不想去，就把订单取消了，经常这样也会扣分的。

服务分对于车主是很重要的，直接影响车主的收入，所以车主要注重服务质量，用心去服务每一个乘客，尽量让每一个乘客都能给你五星评价，这样服务分就能上去。

扩展资料：

滴滴出行是涵盖出租车、专车、 滴滴快车、顺风车、代驾及大巴等多项业务在内的一站式出行平台，2015年9月9日由“滴滴打车”更名而来。 2月1日起，滴滴出行正式在上海取消加价功能。

2018年1月17日，滴滴宣布共享单车平台（滴滴出行App内标签为“单车”）将在北京、深圳上线，平台目前包括小蓝单车和ofo小黄车，其中小蓝单车免押金骑行。

参考资料：百度百科-滴滴出行

原因：必须5星好评，乘客没有评价也要降你的服务分。

拓展资料：

提高司机服务分的方法如下：

1）认真做好每一单，争取乘客的五星好评。网约车是服务平台，只有做好优质的服务才能获取乘客的好评。滴滴平台提升服务分慢而下降快，乘客只要一单差评或者投诉，服务分就会降几分，而要提升这几分就要几十单五星好评，所以只有认真做好每一单才是提升服务分的基础。

2）亲朋好友打车，尽量争取五星好评。滴滴司机经常会和朋友打车的时间多，只要打你的车一般都会给你五星好评，这是提升服务分最直接、最有效的办法，因为一般打车哪怕你服务再好，也可能乘客怕耽误时间、怕麻烦等而不评价。

3）给乘客五星好评了，乘客会觉得你很用心，乘客会顾及情面也会给你五星好评的。即使打车中偶尔的不快也不好意思给你差评扣分。

4）车内干净整洁，与乘客沟通搞好关系。车内干净整洁，乘客感觉舒适，心情愉快，再加上主动与乘客沟通，共建愉快的旅程，乘客不给你五星好评都不好意思。

服务分不是实时更新的，是积累的几天的综合情况进行调整。顾客好评五颗星是一方面，更关键的是顾客写下的评语，多人评价也是服务分的一个重要标准。

服务分是由“订单投诉、有责取消、乘客好评”三个方面决定的，也就是说订单投诉越少，有责取消越少，乘客评价越多，服务分就越高。滴滴平台会取最近几百笔订单信息作为参考依据来计算您的服务分。可见，一个投诉，一个有责，一个差评，对于服务分的影响有多大。

一般只要你按正常情况处理订单，有责还是可以避免的。如果派单太远，你可以提前给乘客打电话，说明情况，距离远，堵车，需时长。乘客同意取消的情况下，取消的订单，一般不会有责，前提是，你的车需要朝乘客上车点开。

司机取消订单，那是可控的，这个在于你是否自愿，所以，这个没什么可讲。对于判断错误的订单可以进行申诉，除了司机端自助申诉，还有人工申诉，把整个过程描述清楚，还是有机会通过的。

拓展资料：

如何提高服务分？

1.认真做好每一单，争取乘客的五星好评。网约车是服务平台，只有做好优质的服务才能获取乘客的好评。滴滴平台提升服务分慢而下降快，乘客只要一单差评或者投诉，服务分就会降几分，而要提升这几分就要几十单五星好评，所以只有认真做好每一单才是提升服务分的基础。

2.亲朋好友打车，尽量争取五星好评。滴滴司机经常会和朋友打车的时间多，只要打你的车一般都会给你五星好评，这是提升服务分最直接、最有效的办法，因为一般打车哪怕你服务再好，也可能乘客怕耽误时间、怕麻烦等而不评价。

3.滴滴司机一定要给乘客五星好评，乘客即使不评价你也不会差评而扣分。只要你给乘客五星好评了，乘客会觉得你很用心，乘客会顾及情面也会给你五星好评的。即使打车中偶尔的不快也不好意思给你差评扣分。

4.车内干净整洁，与乘客沟通搞好关系。

这种情况是遇到恶意投诉了。

1、有遇到过这类事情，第一反应肯定是心情不好，然后就要迅速调节自己的心态了。这不是因为自己服务不好带来的，没有什么可以检讨总结的事情，如果因为一个投诉而影响了自己的心情，进而影响下一单乘客的体验，这就成了服务真的不好了，是得不偿失的事情。

2、和乘客的沟通是件很重要的事情。有些伙伴会觉得自己不爱说话，就安静开车就行了，我觉得还是需要突破自己的心理障碍，乘客不说话，自己也不说话，那车上的气氛就有点尴尬。

3、跑的单多了，难免碰到麻烦的问题，比如情绪不好的乘客。我们相信世界还是美好的，绝大部分乘客都好说话，偶尔还是会遇到一些情绪不好的乘客，谁都有心情不好的时候，这是很正常的事情。遇到了就需要耐心点，尽量满足乘客的要求。

拓展资料

1、“滴滴出行”App改变了传统打车方式，建立培养出大移动互联网时代下引领的用户现代化出行方式。较比传统电话召车与路边扬招来说，滴滴打车的诞生更是改变了传统打车市场格局，颠覆了路边拦车概念，利用移动互联网特点，将线上与线下相融合。

2、从打车初始阶段到下车使用线上支付车费，画出一个乘客与司机紧密相连的o2o完美闭环，最大限度优化乘客打车体验，改变传统出租司机等客方式，让司机师傅根据乘客目的地按意愿“接单”，节约司机与乘客沟通成本，降低空驶率，最大化节省司乘双方资源与时间。

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合山市19862966805： 我是一个兼职的滴滴快车司机 接了一千多单了 我的服务分怎么都升不上 - ？
父戚喜心： 首先你要面对乘客要阳光微笑.下车后记得说慢走之类的客气话,如果乘客有回应,你说:麻烦你等下给个好评,乘客的好评是凭感受的,你服务态度好,一般正常的乘客人不会投诉,当然,中国人多,总有那么几个故意投诉的沙比,这个是没有办法的事,只能说碰到这种人倒霉,滴滴不会管故意投诉的

合山市19862966805： 为什么滴滴车主分每天会少? - ？
父戚喜心： 因为滴滴会通过这种方式来驱使司机提高服务质量,提高服务强度,从而为滴滴带来更多利润.

合山市19862966805： 滴滴司机如何恢复初始服务分呢? - ？
父戚喜心： 滴滴恢复初始服务分的方式是重新接受评估并改善服务质量.滴滴的服务分体系是为了评估司机的服务质量而设立的.当服务分数下降时,意味着司机的服务质量有待提升.服务分降低可能会影响滴滴司机的接单率和收入.若分数下降到某个标...

合山市19862966805： 新注册滴滴服务分突然降了 - ？
父戚喜心： 服务分下降温,如果自己没有拒单的话,主要就是有乘客对你打了差评和投诉

合山市19862966805： 我是一个兼职的滴滴快车司机,接了一千多单了,为什么我的服务分升不上? - ？
父戚喜心： 首先要从自己根本找原因,多想想那里做的不好,或是和他人多聊聊,找出原因后,再去解决,这样就提升自己了 如果自己真的做的很好的话, 不会有这种情况出现的

合山市19862966805： 滴滴服务分有什么方法升上去 - ？
父戚喜心： 滴滴司机的服务分要上去,只有多接单,不取消订单,且每单都要五星好评,不能有投诉和三星以下的差评,这样服务分就会很快的提高了.

合山市19862966805： 如何提升滴滴司机服务分? - ？
父戚喜心： 提高司机服务分的主要办法是多跑单子,而且单单都是五星好评,没有乘客投诉,没有有责取消,这样你的服务分就能很很高.1、其中分值总数和订单数都是自己可控的,调整系数与你被投诉的次数有关,所以想要提高只有每次成单都让顾客给你5星好评,还有别轻易撤销订单.2、当遇到了心情不好的乘客就需要耐心点,尽量满足乘客的要求.如果真的有遇到过这类事情,第一反应肯定是心情不好,然后就要迅速调节自己的心态了.这不是因为自己服务不好带来的,没有什么可以检讨总结的事情,如果因为一个投诉而影响了自己的心情,进而影响下一单乘客的体验,这就成了服务真的不好了,是得不偿失的事情.

合山市19862966805： 我的滴滴快车服务分低是怎么回事? - ？
父戚喜心： 滴滴快车的服务分主要涉及乘客投诉、评价和有责取消单 因此,司机的服务态度,驾驶平稳,乘客投诉和差评,好评的数量,都会影响到滴滴快车服务分.滴滴快车服务分方法: 提高司机的服务态度,驾驶平稳,减少乘客投诉和差评,同时增加好评的数量,当然避免有责取消,都能够提高服务分. 提高滴滴快车服务分只有多接单,不能拒单,不能有乘客投诉,都打五星好评.

合山市19862966805： 滴滴的服务分怎么提升 - ？
父戚喜心： 1、多跑,态度要好,要准时到达目的地. 2、保持车辆干净,安全平稳驾驶.3、提高服2113务水平,乘5261客上下车主动打招呼,建议可以自备纸巾,乘客有行李可以帮忙,这有利于您的服务评分提高. 4、乘客下车的时候可以嘱咐一下让他们给五星好评.简介: 滴滴出行(曾用名4102滴滴打车、嘀嘀打车),是一款免费打车软件,2012年9月在北京上线.由北京小桔科技有限公司所设计开发,涵盖出租车、 专车、 快车、顺风车1653、代驾及大巴等多项业务. 产品特点: 1、无需拨打人工电话,打开手机就能看到版周围行驶的出租车,对着手机说出所在位置及目的地就可以叫来出租车.2、可以即时看到要接你的司机车牌、电话及所属公司.权

合山市19862966805： 为什么我的滴滴服务分从刚开始的85分掉到84分和什么有关系 - ？
父戚喜心： 被人评低星或者你主动取消订单