移动宽带坏了半个月了,给当地维修人员打电话没人管,打移动客服打了
这种情况有两种办法:1 给10086打电话,直接人工申报故障。2 给你所属移动营业厅打电话申报故障。
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:
步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。
总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。
步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。
总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。
亲,对于这种上几天都没有维护人员上门维修的情况,可以直接 打电话进行投诉,每次投诉都会扣他们的钱的,次数多了,自然 就会引起他们的重视的。
谁叫人家是垄断企业呢,去营业厅关了,不用他家的。
我们村也是,没人管了
这个真没招。。。。。店大欺客啊。
移动宽带坏了半个月了,给当地维修人员打电话没人管,打移动客服打了
步骤一:拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。步骤二:拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示...
宽带故障半个月没搞好去那投诉
营业厅投诉,要求解决就行了。地理位置不同,套餐不同,费用不相同,具体情况,营业厅才能给出。CCC方法如下:1:拨打三家通信公司的客服,电信,联通,移动,2:转接人工服务,3:询问到当地营业厅的号码地址,拨打到营业厅问下就知道了。
宽带天天断网,怎么解决,已经连续掉了半个月
1、在无法上网时,连接到路由器上,查看网络连接状态(因为路由器把拨号的过程放在了设备里,可以看到是否拨号成功)如果未成功拨号,当然上不了网,但路由器有自动重拨,所以过一会就能上了。2、在无法上网时,尝试使用ping网关(也就是路由器地址)、还有DNS服务器地址,看能否ping通,值是否正常 3、...
我家的宽带断网已经半个月了!打电话给公司,也是每天说设备没有到,也...
投诉到工信部,百度工信部投诉网站即可。
移动宽带报修半个月一直没有人来修
对就是要退网,他们才会着急来修。我上次也是一个星期不来。我去退第二天就来了。
简直不能忍,电信宽带报修半个月了,多次维修未解决,工作人员态度还狠差...
打10000号,问工信部电话,直接像工信部投诉,如果电话打到工信部,是要扣除他们钱的.所以他们一定会上心 不会再拖了
宽带报修半个月才处理好,这个月费用怎么收?
如装维师傅与客户协商,经客户同意后,可预约在次日修障。慢必赔 是指对于客户在16点前办理新装宽带或iTV业务,要求当日装未在当日装通、当日17点前申报的故障未在当日修复、装维师傅与客户预约上门装机或修障服务但未在预约时间点的前后1小时内上门等情况,安徽电信均主动向客户进行赔付。赔付标准如下 ...
电信宽带掉线半个月了可以投诉么
您好,如果是宽带故障请您及时的报障处理,会有工作人员上门维护的,如果是你已经报障无人前来维修导致的无法使用网络你可以进行投诉处理的
移动宽带断网赔偿问题?
你好像这样子的话,你只有到移动进行投诉。也可以打电话,到消费者协会12315的热线进行投诉。
...他们又不来修怎么办 打了10次也有了 都半个月了
你好 那打12315 投诉。你说的这种情况,一般都是由 运营商线路、猫、路由器、等引起的。1 查看下网线水晶头、电话线水晶头,有没有老化、生锈,如果不行了就重做过,要不会然有影响的。2 猫长期开着,很热发烫,建议 尽量将猫放置在通风处,不要和路由器重叠。以免温度过高。实在不行 建议换个...
耿红康宝: 亲,对于这种上几天都没有维护人员上门维修的情况,可以直接 打电话进行投诉,每次投诉都会扣他们的钱的,次数多了,自然 就会引起他们的重视的.
东至县18398388760: 移动宽带坏了,打什么电话 - ?
耿红康宝: 移动宽带坏了,可以拨打安装宽带人员留下的号码,也可以拨打10086人工服务.10086电话服务厅是传统的语音客户服务平台,24小时为客户提供免费服务.客户拨打10086自助语音系统,可以获得业务咨询、最新优惠信息、话费查询、业务办理、梦网查询等服务.此外,10086电话服务厅为客户提供人工服务,客户可以咨询中国移动通信基本政策、业务知识、新业务、计费等问题,对移动网络通信和服务质量提升进行反映,并对中国移动通信集团的服务及业务提供意见或建议.
东至县18398388760: 中国移动宽带连不上网应该打什么电话求助 - ?
耿红康宝: 尊敬的四川移动宽带用户:为解决您玩游戏卡、网速慢、电脑慢以及各类宽带业务问题,我们推出了“宽带在线”服务.快快使用电脑进入四川移动门户网站-网上营业厅-宽带专区http://www.sc.10086.cn/service/SC_KDZS.html下载安装客户端,享受一对一专属服务吧.
东至县18398388760: 移动宽带维修人员不上门怎么办 ?
耿红康宝: 移动宽带迟迟不来修解决办法:1、继续打移动宽带的人工客服,报修.2、宽带的维修一般都是在工作日,如果是休息日,肯定比较慢.3、也可以找别的运营商的师傅帮忙看下,尤其是外面的电脑维修店的那种,都还是比较专业的,一般问题是能解决的.4、自己排除下电脑和家里路由器的问题,电脑的设置和路由器硬件问题,需要自己解决的.
东至县18398388760: 中国移动宽带反应一个月的问题都解决不了,一直说处理当中,我想问的 - ?
耿红康宝: 你这种情况,建议直接在当地拨打10086转人工客服,然后投诉,如果客服处理不了,可以去营业厅申请取消协议,如果不同意,就把移动投诉到工信部,电话是12300
东至县18398388760: 移动宽带坏了快一周了,打电话到维修中心,维修中心以推脱为由不来检修,该怎么办??
耿红康宝: 再打一次电话,然后工信部投诉,事情立马就会得到解决,然后申请3倍赔偿,道歉,事情解决后移动的会求爹爹告奶奶的让你撤诉,事情解决后,得到赔偿和道歉后才同意撤诉.
东至县18398388760: 移动宽带坏了,打电话给维修人员不接怎么办 - ?
耿红康宝: 这种情况有两种办法:1 给10086打电话,直接人工申报故障.2 给你所属移动营业厅打电话申报故障.
东至县18398388760: 移动宽带坏了可以把宽带拿到营业厅去修吗 - ?
耿红康宝: 宽带坏了,直接报修就可以了 不用把盒子拿到营业厅去
东至县18398388760: 移动宽带坏了没人修怎么办 - ?
耿红康宝: 我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:步骤一: 拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席. PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细...