你好!我新买的三星7160的手机出现预装恶意软件,怎么卸载？
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，三星安卓系统手机本身内置一些网络运行商软件和第三方软件程序，由于手机出厂内置的程序权限是固定的，为了保护您的手机功能安全使用，不建议您使用ROOT或者其他更改手机程序的软件操作删除内置程序。部分内置软件可以卸载的，建议您进入应用程序-菜单键-卸载，如软件右上角显示红色减号，则此软件可以卸载。
欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE
您好，您可以使用腾讯手机管家进行清除。管家可以帮您检测到软件的恶意行为，并引导您进行一次性阻止或卸载。操作方式如下：首先，建议您将手机获取ROOT权限，root后可实现保留软件功能，阻止恶意行为的目的；同时也可确保手机能够彻底卸载恶意软件。1、打开腾讯手机管家，进入【软件管理】页面，点击进入【软件权限管理】
2、查看软件恶意行为。进入后即可按照【权限】或【软件】两种方式查看到各软件是否存在安全隐患，如图：
3、处理恶意软件。在查看到哪些软件有恶意行为时，进入详情页面后，即可进行处理。如：点击【获取联系人】，即可查看到当前哪些软件在使用您的联系人信息，这时选择“禁止”即可一次性阻止它的恶意行为，而软件也可正常使用；如不想保留该软件，也可进入系统或管家的“软件管理”中进行删除：
同样，也可以按照【通话记录】、【手机位置】、【短信】等分类查看相应正在使用该权限的软件，并进行处理：
另外，也可直接点击软件后面的信任按钮，将该软件添加为信任，那么管家将不会监控该软件的一切操作：
最后，在权限管理的右上角，点击小齿轮，即可开启/关闭权限管理的总开关，并查看监控日志：
以上为如何处理恶意软件的操作方法，管家除了提供软件权限管理功能外，还提供病毒查杀、骚扰拦截、手机防盗、隐私保护等其他的安全防护功能，并主动满足用户流量监控、空间清理、体检加速、软件搬家等高端智能化的手机管理需求。腾讯手机管家诚邀您来体验。
您好，亲爱的管家用户
您可以使用腾讯手机管家进行清除。管家可以帮您检测到软件的恶意行为，并引导您进行一次性阻止或卸载。操作方式如下：
首先，建议您将手机获取ROOT权限，root后可实现保留软件功能，阻止恶意行为的目的；同时也可确保手机能够彻底卸载恶意软件。
1、打开腾讯手机管家，进入【软件管理】页面，点击进入【软件权限管理】
2、查看软件恶意行为。进入后即可按照【权限】或【软件】两种方式查看到各软件是否存在安全隐患，如图：
3、处理恶意软件。在查看到哪些软件有恶意行为时，进入详情页面后，即可进行处理。如：点击【获取联系人】，即可查看到当前哪些软件在使用您的联系人信息，这时选择“禁止”即可一次性阻止它的恶意行为，而软件也可正常使用；如不想保留该软件，也可进入系统或管家的“软件管理”中进行删除：
同样，也可以按照【通话记录】、【手机位置】、【短信】等分类查看相应正在使用该权限的软件，并进行处理：
另外，也可直接点击软件后面的信任按钮，将该软件添加为信任，那么管家将不会监控该软件的一切操作：
最后，在权限管理的右上角，点击小齿轮，即可开启/关闭权限管理的总开关，并查看监控日志：
以上为如何处理恶意软件的操作方法，管家除了提供软件权限管理功能外，还提供病毒查杀、骚扰拦截、手机防盗、隐私保护等其他的安全防护功能，并主动满足用户流量监控、空间清理、体检加速、软件搬家等高端智能化的手机管理需求。腾讯手机管家诚邀您来体验。
感谢您对腾讯手机管家的支持！
根据您的描述，建议您按照以下方法操作：
1.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。
2.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-账户-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
3.建议您固件升级尝试。（设置-更多-关于设备-系统更新）
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
卸载系统预装软件需要有ROOT权限才能卸载，没有ROOT权限时无法删除恶意程序的，获取ROOT权限后可以按照以下步骤删除系统应用。
以手机管家为例，打开手机管家，对手机管家进行授权。
选择软件管理功能，选择卸载系统软件功能即可。
注意：系统软件和系统的一些功能有关，卸载系统软件可能导致某功能失效甚至手机无法开机等问题。
进程序列表，看能不能禁用
如果不能禁用还是root后，删掉吧
不root没办法卸载，只能停止
新买的三星s7一天自动重起7次
1、卸载近期安装的第三方软件，初步排除系统软件冲突原因。2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象 3、更换电池进行观察 4、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置 若通过以上方法问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测 ...
我新买的三星笔记本电脑是windows7旗舰版,但反应很慢,很卡,请问一下...
1.建议可以尝试升级内存，从而加快机器的运行速度。2.如果以上方法均无效，那么有可能是笔记本的硬件故障，需要携带购机发票，包修卡和机器到三星指定授权的服务中心检测判断。
购买的三星Note 7在中国能退货吗?
首先，关键问题是：三星Note 7的退货政策如何？答案是：只要符合特定条件，是可以退货的。三星和国家质检总局的联合声明中明确了召回的条件——必须是国行版SM-N9300，在中国大陆地区销售的Note 7。三星官方声明强调，为了保障中国消费者权益，将停止销售并召回所有中国大陆销售的国行Galaxy Note 7。这背后...
我刚刚买了三星note7,充电时感觉手机好烫,这正常吗
1.在手机上玩大型游戏，长时间上网手机会很热，这种情况是正常的，发热的主要原因是处理器高速运转产生热量，该情况关闭游戏过一会，手机恢复正常。2.手机正常待机时发热，检查手机后台是否有程序运行，如有结束后台运行的程序。3.手机后台没有程序运行，手机异常发热，该情况可能是手机出现故障，建议您先备...
新买的三星SSAT7测试传输200MB\/S,传50G文件实际速度65\/S,是不是买到...
有可能因为三星的移动硬盘假货特别多，而且你传输的速度确实比它的标准的速度慢太多了。只有有可能因为三星的移动硬盘假货特别多，而且你传输的速度确实比它的标准的速度慢太多了。极有可能是假货。
购买的三星Note 7可以退货吗?
首要问题便是：购买的Note 7能否退货退款？答案是肯定的，但需满足三星和国家质检总局的条件。三星的召回声明明确了三点：你的手机必须是国行版SM-N9300，且是在中国大陆地区销售的。三星官方明确表示，他们将停止销售国行版Note 7，并召回所有大陆销售的此型号手机。值得注意的是，召回仅限于中国大陆的...
刚买的三星智能on7第一次充电几个小时
目前上市的三星on7手机采用的是锂电池，出厂时电池已经被激活过，且锂电池没有记忆性，所以可随用随充。当显示电池已充满即可断电（前三次充满电后可再多充1-2小时）。以下介绍几个手机充电小贴士：1.勿过度放电。待设备提示"电量不足"就应该充电；到设备都自动关机了才充电，电池已经过度放电。这会...
我也买了一款三星7手机,使用很烫,电量充满很快就没有!要怎么退换
1.若手机正在运行大型游戏或软件，建议关闭一段时间，观察手机是否恢复正常。2.若正常待机时发热，建议您关闭后台程序：应用程序-智能管理器-内存-后台应用程序\/自动运行应用程序-找到不使用的程序关闭。3.若手机后台没有程序运行，异常发热，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。...
我新买的三星手机IMEI 358049044680291version PDA:S5830ZSKA6 PHONE...
按你描述的软件应该是真的。下载z4root软件，获得root的权限。再下载个安卓优化大师，可以在“系统减肥”的的界面进行卸载系统软件
我刚买的三星NP-Q470CH 如何安装XP或WIN7系统
--1.将BIOS设置为WIN7兼容模式，放入系统安装盘，开机按F2键进入BIOS设置，选择BOOT选项—Secure Boot设置为“Disabled"选择OS Mode Selection设置为CSM OS2.选择Advanced选项下Fast Bios Mode设置为“Disabled"选择Boot Device Priority选择光驱优先启动,按F10键保存退出按提示安装系统，系统安装后到三星官网...
谷紫槐杞： 尊敬的三星用户您好:根据您的描述,建议您:1.查看手机是否开启了阻止模式,下拉顶帘关闭阻止查看是否恢复.2.检查手机是否最新下载过某第三方具有拦截功能的软件,有可能是软件与...
包头市15081284379： 你好 我买的G7160手机连接不上电脑 下载安装了kies还是不能连接 怎么回事?？
谷紫槐杞： 您好: 根据您的描述,三星大陆未上市G7160型号手机,如果您的手机型号为G7106型号,该型号手机连接电脑.您可按照以下操作: 1.电脑下载安装【kies3】驱动软件,具体【kies3】下载地址请您访问: http://www.samsung.com/cn/support/...
包头市15081284379： 你好 我新买的手机提示软件更新,但是确定之后显示设备注册中 然后处理失败,这是怎么回事,该怎么办 - ？
谷紫槐杞： 尊敬的三星用户,您好!根据您的描述,建议您:1.检查手机时间,调节为当前时间尝试2.更换其他时间段尝试更新若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行更新,具体服务中心查询请访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522希望可以帮助到您,祝您愉快!欢迎您到三星平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
包头市15081284379： 三星n7100和n7108 - ？
谷紫槐杞： 因为型号不同,产品的设计理念等也是不一样的,各有优势建议根据需求及喜好选择合适的手机.N7100与N7108均是Galaxy Note 2系列,在硬件配置、外观上是基本相同的.主要区别在于:1.网络类型:N7100支持WCDMA(联通3G)以及GSM网络;N7108支持TD-SCDMA(移动3G网络)以及GSM网络.2.内置的功能会有所不同:如N7100支持MHL/HDMI功能,N7108不支持;N7100支持收音机 ,N7108不支持.
包头市15081284379： 你好,我购买的三星N1700 note 2 大陆行货手机为什么检测只有1.4GHZ 四核 ?？
谷紫槐杞：尊敬的三星用户,您好! 您咨询的国行三星NOTEII N7100的CPU为1.6GHz四核处理器.如果您对手机有所疑虑,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心查询请您访问: http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522 希望可以帮助到您,祝您生活愉快! 感谢您到三星平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
包头市15081284379： 你好:我新买的三星手机,无法接收电子邮件? - ？
谷紫槐杞： 尊敬的三星用户您好:如果您的手机不能接收电子邮件,建议您:1.查看网络连接是否正常.若使用的是移动数据上网方式,尝试更改上网接入点:应用程序-设定-更多网络-移动网络-移动数据-接入点名称.2.切换无线上网方式.3.查看电子邮件接收服务器是否设置正确.操作:应用程序-设定-电子邮件-菜单键-设定-账户设置-点击电子邮箱账户-更多设置-接收设置.4.删除电子邮件账户,重新登陆电子邮箱试一下.5.更换其他时间段.6.若依然不能接收电子邮件,请您更换其他电子邮箱尝试.三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价.
包头市15081284379： 新买的三星手机为什么来电都是未知啊 - ？
谷紫槐杞： 尊敬的三星用户您好: 根据您的描述,若手机来电显示未知,可能有以下几个原因: 1.若是个别电话出现此情况: 1).可能对方开启了类似隐藏号码的功能 2).对方可能通过非常规途径如通过网络拨打的电话. 2.若是所有电话均出现此现象: ...
包头市15081284379： 你好,我新买是一个三星手机,待机时间一天都不到,我该怎么办了 - ？
谷紫槐杞： 主要有以下原因:1从屏幕考虑,现在的智能机器一般屏幕会比较大,这个是要比正常的要耗电的多2智能机器开机会启动很多启动项,跟电脑一样,手机的开机启动项越多速度会越慢,耗电会更多.3智能机系统运行也会比较耗电,综上所述,三点集合在一起就会发现智能机耗电很大,所以待机短都是正常的.
包头市15081284379： 我买了一个新的三星手机怎么出厂日期会差半年呢 - ？
谷紫槐杞： 很正常呀,在市场流动了半年,出厂日期和购买日期是不一样的
