公共关系发展趋势

作者&投稿:陶林 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 论述当代公共关系的发展趋势

一、 公共关系发展的特点:(1)公关理论整合化(2)公关实务专业化(3)公关手段现代化(4)公关教育层次化(5)公关地位战略化

二、 公共关系职能应用的新趋势:(1)市场公共关系的热潮(2)金融公共关系的动态(3)政府公共关系的焦点(4)全球性问题带来的全球性沟通与合作的大趋势

现代公共关系在中国实在是一个非常年轻的行业,以我个人的观点来看,它的专业发展才刚刚开始,还谈不上深入的总结,但是市场发展和成长的速度是惊人的,不断地向专业机构和从业人员提出新的挑战,笔者就试着以自己15年来的一些亲身体会,谈谈对这个问题的看法。

> 成长一日千里

虽然中国公共关系专业市场的真正发展只有十几年的时间,但是我并不同意所谓中国的公共关系专业水平很低,很不成熟的观点。我以为,中国公共关系市场的 主体客户群是以全球500强为代表的跨国公司和一小部分市场化程度比较高的中国企业,它们对于公共关系的认知和专业要求是一流的,是代表世界先进水平的, 在高标准严要求下,专业机构的专业服务能力在不断成长和成熟。

另一方面,从专业机构的角度看,全球排名前10位的公关公司已经全部进入中国市场,在和这些公关行业顶尖高手同台竞技的过程中,中国本土的专业机构得 到了巨大的发展,在专业上的成长也是一日千里。以我个人对行业的了解来看,中国公共关系市场的一些基本专业服务能力,例如传播管理、媒体关系管理、危机管 理、会议管理、数字媒体传播等等,已经处在世界的先进水平,并不比美国和欧洲差多少。我们只要看看中国国际公共关系协会两年一度的案例大赛中的优秀案例, 再比比全球其他市场的一些案例,就很容易发现这一点。

> 差距仍然明显

我说的上述观点,并不意味着我们就很好了,不存在差距了。恰恰相反,差距是明显的,如果我们对此没有清醒的认识,那我们就是自大了。

我个人以为,从专业的角度看,我们和西方先进水平相比,首先是系统性的差距,在整体能力上,在平均水平上,不管是基础人员还是资深人员,存在比较明显 的专业能力差距,最能反映这种差距的指标就是人均获取收入的水平。在中国,本土公司和国际公司的这个差距大约是2-3倍;如果和美国比,应该在10倍以 上。

其次是方法论上的差距,这个是大家谈论得比较多的,美国的公共关系发展有100多年的历史,西方文化本身又比较强调科学方法论和逻辑性,他们的策略都 是从方法论推导出来的,逻辑非常清晰,而我们则是上来就说怎么做,也许从实际结果看往往殊途同归,甚至有些时候我们更对,但是我们是凭经验,说不清楚为什 么要这么做。

还有一个非常重要的也是容易被忽视的一个方面,就是公共关系作为一个应用学科,需要许多基础的知识体系的支撑,例如心理学、社会学、美学、市场学等 等,我们今天也许有了自己的媒介专家、危机管理专家、政府关系专家,但是我们有多少心理学专家?品牌专家?营销专家?非常遗憾,少之又少。这样公共关系的 专业发展就受到很大的制限,我们的视野就非常狭窄,我们就难于为客户提供真正战略级的咨询服务。就这点而言,中国的公共关系教育和实践领域都存在巨大的缺 陷。

再有就是在一些特定的专业方向上,例如投资者关系(IR)、企业社会责任(CSR)、组织内部公共关系等方面,由于中国市场的实践还非常有限,我们的专业水平是比较低的,还处在非常初级的发展阶段。

> 创新本土模式

现代公共关系起源于美国,美国的专业发展无疑在全球是居于最领先的水平,但是,这并不意味着中国公共关系的专业发展一定是全盘照抄美国模式,我们在学 习的同时完全可以创新,可以有我们自己的专业发展特点,毕竟东西方文化之间存在巨大的差异,而这种差异又直接导致了市场的差异,文化不同、市场不同、媒体 环境不同,乃至思维逻辑的不同,为什么在公共关系的方法论和实际操作体系上不可以有所不同呢?

事实上,正是中国本土专业机构10多年以来在专业发展上坚持走适应中国特点,适应中国现阶段市场特点的道路,才有了今天的繁荣局面。我举一个小小的例 子,许多人都讲按字算钱是蓝色光标首创的收费模式(其实并不然,只是蓝色光标率先大规模采用了这种计费模式),我想可能国际公司会不屑一顾,将之归入非专 业的做法;但是在特定的历史阶段,它一定程度上解决了公关效果的量化评估问题,使得客户和专业公司双方都有了一种非常简单清晰的计费标

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准,这种模式能够在 相当长的时间内大行其道,已经充分说明了它的价值。更加重要的是,它促进了行业的整体发展,有效发掘了客户在公共关系方向上的需求,也推动了许多本土专业 公司的蓬勃发展。我认为这就是有效的创新,相反,如果那个时候我们非要坚持所谓专业的做法,按小时收费,只能是死路一条,根本就不会有今天,还谈什么更多 的专业发展呢?


二战后公共关系的发展趋势如可?
二战后,公关在更广泛的范围内被人们所承认和接受,公关教育事业进一步发展,公共关系行业协会亦开始成立。1995年,国际公关协会在英国伦敦成立,现在它的总部在瑞士日内瓦。国际公关协会的诞生标志着公共关系作为一门世界性的行业而独立存在。到这里看看?http:\/\/blog.sina.com.cn\/s\/blog_4dd949b50100adlm...

结合政府公共关系的职能,谈谈我国大力发展政府公共关系工作的必要性...
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怎么理解人际关系的发展趋势?
人际关系从融洽走向恶化和破裂,通常经历五个阶段。第一,分歧,人际关系的融洽度是以双方共同情感领域的广度决定的,而分歧正式共同情感领域缩小乃至消失的开端。第二,收敛,沟通过程中的轻松和愉快开始消失,双方都开始注意沟通内容的选择,试图避免触及对方的敏感话题,交往开始存在压力。第三,冷漠,交往...

我国近些年来采取了哪些重大举措"让中国走向世界,让世界了解中国_百度...
近二十年来,公共关系事业在全世界范围内获得了突飞猛进的发展。我国的公关事业在短短的十六个年头里,跨越了引入学习阶段、高潮阶段和冷静反思阶段,也走向了健康稳步发展的轨道。 公关现状与误区 我国的公关经历了一个从无到有的过程。据估计,目前我国专门从事公关业的人数近万人,公关机构起码上千个。受过正规培训的...

简析公共关系如何促进我国社会工作的发展
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举例说明,当下如何运用新媒体开展公共关系?
新媒体时代下警察公共关系危机管理的策略当前科技日新月异,新媒体发展越来越快,这就需要我们警察公关部门处理好与新媒体之间的关系,在危机事件中有效应对和维护警察良好公共形象。具体如下:一、充分认识新媒体时代的到来。新媒体时代的到来是适时、顺势的,必须充分认识新媒体的特点,用好新媒体为警察...

了解公共关系学起源及其发展
2、学科化阶段—基本理论的形成:使“公共关系”成为一门学科,并在大学教育中成为正式课程的人,是美国著名的公共关系顾问——爱德华•伯纳斯。 爱德华•伯纳斯被誉为公共关系发展史上的集大成者。1923年,他出版了历史上第一部公共关系专著《舆论明鉴》;当年,他又在纽约大学开设了“公共...

公共关系产生和发展经历过哪些阶段
为标志。2、产生期,20世纪初,以“扒粪运动”为标志。 1903年,美国创建第一家公关专业机构“宣传顾问事务所”,标志现代公关的诞生。3、发展期,1923年,以纽约大学开设公共关系课程为标志。4、成熟期, 20世纪50年代以后,公共关系 的理论和实践有了新的发展,以“双向对称”模式的确立为标志。

请你谈谈实现三通后海峡两岸关系变化的新趋势
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公共关系的新的模式
新闻公关也称新闻行销,即是以新闻报道的形式行产品或企业宣传之目的,此乃属形而上层次的高明行销手段。同样是将产品信息传达给消费者,广告的张扬与自夸,可能让人不胜烦扰,而新闻公关的表现方式则显得客观、公正,在不动声息娓娓道来之余让君自动入瓮。可以说,新闻公关是公共关系与营销策略之间的一种...

昌吉市19228411256: 公共关系的发展趋势? -
只仁升白: 随着世界范围内新技术革命的兴起和经济、政治以及文化活的一体化程度不断提高,公共关系会越来越受到社会的关注. 首先来说,公共关系的职业化会越来越高.许多企业都成立了公关部,用来解决各种突发的问题,随着社会的发展公共关系...

昌吉市19228411256: 论述当代公共关系的发展趋势 -
只仁升白: 公共关系发展的特点及趋势 一、 公共关系发展的特点:(1)公关理论整合化(2)公关实务专业化(3)公关手段现代化(4)公关教育层次化(5)公关地位战略化 二、 公共关系职能应用的新趋势:(1)市场公共关系的热潮(2)金融公共关系的动态(3)政府公共关系的焦点(4)全球性问题带来的全球性沟通与合作的大趋势

昌吉市19228411256: 现代公共关系发展的基本趋势? -
只仁升白: 0分 1000字............第三节公共关系发展的特点及趋势 一、 公共关系发展的特点:(1)公关理论整合化(2)公关实务专业化(3)公关手段现代化(4)公关教育层次化(5)公关地位战略化 二、 公共关系职能应用的新趋势:(1)市场公共关系的热潮(2)金融公共关系的动态(3)政府公共关系的焦点(4)全球性问题带来的全球性沟通与合作的大趋势

昌吉市19228411256: 公共关系在我国的发展如何? -
只仁升白:[答案] 给你看一篇《国际公关》杂志上的文章,供你参考.我国公关行业的现状及未来趋势分析现代公共关系在中国实在是一个非常年轻的行业,以我个人的观点来看,它的专业发展才刚刚开始,还谈不上深入的总结,但是市场...

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只仁升白: 随着互联网的发展壮大,网络公关公司也跟随着发展并且也跟随着在逐渐的壮大, 在中国的网络公关上,对于未来有三大趋势: 一. 稳步增长型: 随着互联网的发展,中国的被推倒了风口浪尖,网络力量的逐渐增大,互联网的高速发展,使信息...

昌吉市19228411256: 如何看待公共关系的发展前景
只仁升白:公共关系专业的发展前景目前不是很好.但是既然有这个专业,必然市场就对此有需求啊.那就不用担心了,放点耐心总会找到的. 公共关系学专业是稀缺人才之一.公共关系涉及到人际关系、公共传播、组织行为、市场营销等诸多领域,越...

昌吉市19228411256: 简述公共关系发展的新特点
只仁升白: 答:人类政治经济活动已进入到全球化时代,公共关系作为一门实践性很强的学科,其发展呈现出了新的特点: 公共理论整合化. 公关实务专业化. 公关手段现代化. 公关教育层次化. 公关地位战略化.

昌吉市19228411256: 关于现代公共关系的发展与历史 -
只仁升白: 公共关系的未来发展将呈现以下一些新特点 1、公关市场国际化 中国公关市场是一个从无到有、从分散发展到逐步规范、从纯国内化到国际化的过程.公关市场目前在中国终于成为一个被政府认可并拥有广阔服务领域的崭新职业,公关从业者的...

昌吉市19228411256: 世界经济一体化趋势下公共关系策略有哪些变化 -
只仁升白: 全球一体化经济的蓬勃发展,组织的传播活动将日益多元化.一方面,组织的形象竞争呈白热化状态,公共关系作为一种重要的传播手段传播战略,将为组织塑造一种"全球形象"而纳入组织的战略管理层面,其战略性地位日益加强.另一方面,全人类面临的一些全球性问题.它必须通过国际间的沟通对话,通过全球性,跨文化的传播沟通去形成共识的基础上,制定国际化的标准,靠全人类通力合作来加以解决.而公共关系在解决这样的问题过程中,是最有发言权和成效的.公共关系在未来发展中的这种战略地位越来越明显,随着这种战略地位的确立,公关产业化也将随之形成.公关业将同信息业、咨询业等构筑起中国新兴知识产业的又一道风景.

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