怎么和下属沟通

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怎么和下属沟通

　　怎么和下属沟通，在职场工作中沟通是不可避免的，管理员工并不是一件简单的事，对管理者来说沟通能力是首要的，和下属沟通也讲究一定的方法技巧，以下分享怎么和下属沟通。

　　怎么和下属沟通1

　　 1、先让对方看到你的真诚

　　不管你多么不喜欢对方，真诚依旧是最大法宝。而且这种感觉，是能被对方第一时间扑捉到的。先让对方看到你的态度，能为接下来的沟通，打下良好基础。

　　沟通的本质是信息传递，目的是为了解决问题或加深感情。在职场是没有天生的“敌人”，真诚是所有技巧中、重剑无锋、的招数。所有口是心非、挑拨离间，只能让对方对你敬而远之。

　　 2、见人说人话、见鬼说鬼话。

　　有人会奇怪，前面刚谈到真诚，怎么现在出现这一条？这里的“见人说人话、见鬼说鬼话”的意思是：

　　每个人的性格不一样，他们能接受的表达方式和内容会有差异。所以在对待不同性格的人，不要拿着同一个腔调和对方沟通。

　　例如：不要用一本正经的方式和一个逗b聊天，也用油腔滑调和一个刻板的人说话。

　　掌握好沟通本领，第一要务是让自己学会“变形”，这个很重要。沟通方式贴近对方个性，会让人喜欢你。

　　在我刚开始当领导时，有种很幼稚的坚持：用自己一贯的沟通方式对外，不管对方是哪种性格的人，我沟通的方式都不会变化。最开始，经常在下属面前碰壁。

　　作为一个管理者，这条是首要应该掌握的沟通技巧。能在不同风格当中转换，意味着你能和不同风格的人相处，对于后续沟通自然会效率更高。

　　 3、沟通氛围不对时，要先重新建立氛围

　　所有的沟通，要记得一个原则：3分沟通，7分情绪。

　　当和属沟通时，如果发现谈话氛围有变坏的倾向。例如：双方开始显得不耐烦、对方有拒绝进一步沟通的表情、肢体/眼神开始躲避、打断当下话题等情况。可以把当下沟通的内容暂时停止，引入其他话题作为聊天氛围的重新建立。

　　每个人在出现抗拒的时，无论我们说的多么有道理，对方都会本能的不接受。所以作为一个情商高的管理者，都知道在职场上的争吵是最无用的沟通，因为当时大家只想着怎么反驳对方。

　　 4、触碰底线，零容忍

　　在沟通中，不要为了讨好对方或觉得HOLD不住对方，会在一些事情上退缩。这样只会让对方越来越得寸进尺，损害管理者的权威。

　　对于团队明确规定的事情，绝对要零容忍，立刻把你反对的态度释放出来。

　　例如下属诸多借口不想提交周报，列举出很多事实说明他非常忙，没有时间写周报。这时，你需要明确告知对方这件事情并不在可以讨论的范畴内。

　　在沟通中，即便对方比你强势，也要坚持自己的态度。这样才能让对方觉得你是一个有原则的管理者。

　　注意，拒绝也是一种技巧。沟通方式可以千变万化，但处事原则不能变。底线之上，可以依据对方的特点进行变化，而超越底线，则需要按照你自己的原则来处理。否则你在大家眼中就是一个变化无常的管理者。

　　 5、说话简洁，不要啰嗦

　　啰嗦的管理者，经常会给人一种软弱无力的感觉。说的越多，越暴露出你某些方面的弱项。

　　简洁，是让人感受到有力量的沟通方式。它能让下属在最短时间明白你的意图，并感受到你高效的特征。

　　怎么和下属沟通2

　　 平和心态，重视并尊重员工。

　　管理者要清楚，自己与员工在人格、人权方面都是平等的，只是工作职责、职位不同，所以在沟通前要平和心态，谈话中要估计员工的心理感受及变化，尊重员工的人格、权力，要站在员工的角度去想员工所顾忌所想的问题，而不是摆出“架子”去命令、肆无忌惮的去批评，什么话重，有攻击性就说什么，这样会适得其反，员工会保护自己，不会与上级真诚沟通，导致沟通的失败。

　　 沟通时要把握好个人情绪。

　　在进行批评或指出下属工作失误或不足的沟通中，要避免情绪化。尽管员工做错事情，让您特别生气，但也不要在沟通时带有情绪。因为员工本身也不想犯错，他也很内疚了。这时员工需要的是上级的安慰、鼓励与支持，帮他找到解决的方法。所以在沟通中言词要尽量委婉，语气平和，要顾及到下属的感受，帮助下属完成工作的改进。而当进行表扬或认可、鼓励性沟通时，要表现的积极，让员工体会到你为他的优秀表现、业绩及拿到的荣誉要比自己得到这些更兴奋，让他们感受到您很重视他们及他们的成长。

　　 注意观察，恰当的支体语言。

　　在沟通的过程中要配合恰当的支体语言，比如在沟通谈话的过程中比较愉快，员工做出愉快接受或认同上级建议的时候，在说出鼓励性语言时，可以拍拍员工的臂膀给予鼓励；这是对员工的一种认可和安慰，必要时比奖金鼓励更有用。

　　 常谈心，与下属成为真正的朋友。

　　这一点是很重要的，只有常与员工谈心，才不至于让员工远离您，才能了解到员工真正的内心想法。谈话可涉及对他们生活的关心、职业的发展、工作的问题、将来的方向等等，有利于其他工作的开展。

　　 注意事项

　　管理者要注重人文关怀，尊重员工。

　　换位思考，真诚沟通。

　　怎么和下属沟通3

　　 建立与员工沟通的渠道

　　郭士纳进入IBM后，意识到自己与员工沟通的重要性。他说：很有必要为我们公司的员工的沟通和交流打开明确的连续的渠道。当然，对于IBM这样的大公 司，要与每一名员工坐下来面谈，是不可能实现的，但还有其他的方式可以实现互动的交流，郭士纳正是利用IBM的电子邮件与员工们实现有效沟通的。

　　郭士纳上任后6天，就给IBM的全体员工写了一封信，他在信的最后还讲到：在未来的几个月中，我打算走访尽可能多的公司营业部门和办公室，而且，只要一有时间，我就会去和你们会晤，以共同商讨如何巩固和加强公司的力量。

　　郭士纳在邮件中对员工讲述他的计划并传递信心，而IBM的员工，或者支持，或者反对，都坦率地表达，甚至不惜讽刺。正是在这样的坦诚的互动交流中，郭士纳更加深了对企业以及员工的了解。

　　因此，建立良好的顺利的沟通渠道是良好沟通得以进行的保证，领导者要利用简单安全的沟通渠道，尽量采取现代化手段。

　　 积极倾听员工的发言

　　沟通首先是倾听的艺术。在日常工作中，领导者倾听能力更为重要。一位擅长倾听的领导者通过倾听，可以从下属那里获得信息并对此进行思考。下属的意见是 你决策的首要考虑信息，收集这些信息可以使你觉察下属的心理和想法，同样给你一个适当的时间为你的借口做准备。有效准确的倾听信息，将直接影响管理者的决 策水平和管理成效，并由此影响公司的`经营业绩。

　　沟通是双向的行为，要是沟通有效，双方都应当积极投入交流。但很多时候都是被动的听，而没有主动的对信息进行搜索和理解。积极的倾听要求管理者把自己置于 员工的角色上，要想象他的思路，体认他的世界，以便与正确理解他们的意图，而不是你想理解的意思，避免进入和自己说话的陷阱。企业管理者以尽量给员工 多的时间让他们相互交谈，并且在倾听的过程用动作语言表现你对员工谈话的浓厚兴趣。让员工感觉到你是在诚心诚意的倾听自己的见解，这样员工会毫无保留地把 真实想法说出来。你的决策也会顺利的进入下属的心里。

　　管理者在与员工进行沟通时应尽量减少沟通的级别，越是高级的领导者越注意与员工直接沟通。总而言之，在管理者与员工之间进行的双向沟通，其关键在于管理者。

　　另外， 沟通如此重要，以致各公司为了沟通耗用了大量的人力，但是为什么不是都卓有成效呢？是不是通过沟通做到了资料齐全，上下通气，行动协调，人际关系融洽呢？ 回答是否定的。因为一个有效的沟通必须包括诸多要素和步骤，在每一个要素和步骤中都可能存在各种障碍，他们直接影响沟通效能的发挥。为提高沟通效率，可以 从以下几方面去入手：

　　 1 、沟通要有认真的准备和明确的目的性

　　管理者在沟通前首先要对沟通的内容有正确、清晰的理解，制定符合实际的信息沟通计划；还应该认清这次沟通对象的意义何在，比如通过这次沟通我们得到了什 么。重要的沟通最好事先征求他人的意见，每次沟通解决什么问题，到达什么目的，不仅沟通者清楚，还要尽量使被沟通者也清楚。所以沟通之前应对问题的背景， 解决问题的方案及其依据的资料，决策的理由和对组织成员的要求做到心中有数。

　　 2 、沟通要有诚意，以取得对方的信任并与被沟通者建立感情

　　既然要与员工沟通，就要与员工进行信息上的交流，让员工发表自己的意见，这时应给员工创造一种轻松、和谐的气氛，让员工觉得这是上司在征询我的意见，邀我 参与，这是他信任我，相信我能做好。当然，下属也未必比你差，有时做的会很出色。在交谈时，尽量给员工创造展示自己的机会，使员工的积极性和创造性能充分 的发挥。相信无论对企业，还是对自己都是有好处的。

　　提高双方的信任度，使管理者可以接纳下属内心各种真实的想法，让员工感到什么话都敢跟你说，一旦员工对管理者在某一方面的不信任可能会波及到其他方面的不信任，因而管理者尽量在各方面得到员工的信任，是有利于相互之间的有效沟通的。

　　沟通是领导者激励下属的基本途径，领导者应通过运用领导艺术，采取符合员工心理和行为规律的激励措施，来调动其积极性。每个员工都有受人尊重、社交和爱的 需要，包括人与人之间的沟通交流，可以是这些需要得到满足。经常性的沟通和交流也可以使人们彼此了解，消除彼此的隔阂和误会，消除和解决矛盾与纠纷，从而 有利于良好人际关系的形成。

　　所以，要时时与员工沟通，为找好你自己的借口做充足的准备。

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城区15769635563： 如何跟下属沟通与交流 - ？
子车冰羚羊： 对管理者来说,与员工进行沟通是至关重要的.因为管理者要做出决策就必须从下属那里得到相关的信息,而信息只能通过与下属之间的沟通才能获得;同时,决策要得到实施,又要与员工进行沟通.再好的想法,再有创见的建议,再完善的计...

城区15769635563： 怎样与员工沟通 - ？
子车冰羚羊： 下面是几点重要的沟通技巧,希望对你提高沟通能力有所帮助:1、沟通前必须规划沟通的内容.应尽可能得到他人(特别是管理层同仁)的意见,以获得更准确的沟通内容.2、沟通时要本着就事论事的原则,既要讲真心话,做到透彻说理,又...

城区15769635563： 如何与下属沟通案例 - ？
子车冰羚羊： 1、要注意几个原则,上司给下属布置工作时,一是要因人而异;二是不要盲目承诺;三是要切实可行;四是要随时调度;五是要细化推进;六是要纠正帮助;七是要及时总结;八是要能分担责任;九是要不强下属的功劳2、一是不要大包大揽;二是不要亲历亲为;三是不要用自己的思路影响下属;

城区15769635563： 我怎么样和我下属更好的沟通?做一个好领导! - ？
子车冰羚羊： 与下级沟通最大的目的,就是要通过沟通,充分调动下级的积极性,使他们的潜力得以最大限度的发挥. 1、“伟大”来源于对待小人物上. 领导与下属人格上是平等的,职位的不同,不等于人格上的贵贱.有句话说的很对:“伟大来源于对待...

城区15769635563： 如何与下属沟通 - ？
子车冰羚羊： 不论是批评还是表扬,如果是单独沟通,都应该先营造一个轻松的氛围,如果是表扬还比较简单,但如果是批评,一定要针对下属的某件具体的事情,或是某个具体的指标提出疑问,并要求下属给予解释或说明,如果只是单纯客观上没有做好,那需要要求下属给予具体时间点的反馈,如什么最晚什么时间提交什么材料,最晚几号把哪几个过程指标提高.原则上本着本色做人、角色做事,对事不对人的原则去做,这样下属也就比较好理解.有一句话分享给你,沟通很重要,对方理解了什么更重要,所以更要确保对方是不是理解了你的意思,必要时可以要求对方复述一遍,或是问下是否理解,这样才能有效执行和改变.

城区15769635563： 如何与下属沟通更有效? - ？
子车冰羚羊： 与下属沟通有两种,一种是工作上的沟通,体现在工作上就是安排工作与反馈执行情况,作为领导要提高工作的安排艺术,也就是尽力让下属接受任务时清楚明白,如完成时间要求,达到什么效果等.作为下属在执行工作任务过程中要及时和定期向领导报告工作的进展情况,让领导能及时了解和把握工作执行的情况和偏差,发现问题时能作出调整.另一种是生活上的沟通,要知道领导和职工都是有感情的,只有领导和下属之间的情感沟通好了,才能更有利于工作.作为领导就要时刻为职工的困难和待遇考虑,多关心职工的工作条件,幸苦,要抽时间与职工交流,帮助职工解决好工作与生活中的实际困难,就算是一句关心的话,也会得到职工的欢迎的.要防止哪种＂又要马儿不吃草,又要马儿跑得好＂的管理和要求

城区15769635563： 怎样才能与下属沟通？
子车冰羚羊： 开一个开放性的茶话会 如果放不开的话也可以组织大家一块儿出去旅行或者下属中谁过生日 你带头组织一个Party 这样就很好的给自己提供一个和下属沟通和交流的比较轻松的环境… 也可以在公司里组织一些活动 因为工作压力可能比较大 组织些趣味游戏 和一些小比赛 上司和下属一起参加 也是很好的机会 希望对你有所帮助 我觉得只有融入下属的圈子 才能真正的与他们沟通…

城区15769635563： 如何与下属沟通?？
子车冰羚羊： 与下属沟通,要注意以下三方面: 1.明确与下属沟通的必备四要素; 2.与下属沟通中的注意事项; 3.运用与下属沟通的技巧. 详细内容请去腾讯课堂搜索宽学网,里面有详细视频讲解

城区15769635563： 怎样与下属做好沟通 - ？
子车冰羚羊： 主要看你如何去处理好与下属的关系! 但是这个问题没有明确的答案, 最主要的一定是,工作是工作,生活是生活, 下班了可以和下履一起去吃饭聊天,这样可以培增加之间的关系,最主要的还是在于沟通. 记住一定要关心下履的生活,

城区15769635563： 怎样与下属沟通? - ？
子车冰羚羊： 私下跟她好好沟通,但千万要注意语气,要让她认识到自己的错,自觉遵守公司的制度,在一个就是公司内部的一个企业文化,一个环境对一个人很重要!