公司想做外贸业务，但是是生产厂家，不懂外贸怎么办？需要先做哪几步工作？

如何做好外贸业务?~

闲着也是闲着，生意又难做，好容易逮着个客户，哪能轻易让他跑掉？

首先肯定要报个价。报价的尺度根据客户询盘的情况来判断，常规产品价位中等，新品略偏上。

初次接触，最好不要用quote这样正规的词来报价，轻描淡写的price足矣。甚至不出现price字样亦可。

重点：一定要留个尾巴来“钓”客户。

1、规定一个最低订货量（作为以后讨价还价的筹码之一）。

2、最重要的，后面要补充说明，上述价格为参考。如您所能理解，根据订货量、交货时间和付款方式的不同，价格会有很大的区别 有时甚至会有高达10%的折扣。云云 当然这都是虚的。

3、除报价外，尽可能在回信中附上一些关于产品的资料，比如包装情况、集装箱情况、产品图片等等。

我们的理念是，首先给客户一个关于价格的概念，以及关于产品的基本情况，让客户强烈感觉到跟你接触，无论是否成交都能够了解产品信息，“值得联系”。其次，在你对客户心理价位不了解的情况下，报价的同时给客户留下讨价还价的兴趣和空间。

和钓鱼同理，既不能只白白地撒饵，也不能冷冰冰甩个空鱼钩过去。

总之，初次与客户打交道，成交是第二位的，细水长流，设法激起客户“保持联系”的欲望才是最主要的。

又及：所谓的明确意向。

不能坐着干等客户表示明确意向，要设法引客户说出他的目的。

比如，泛泛地报个FOB价之后，告诉客户“请告知您所需要的目的港，我很乐于折算一个CNF价格给您做参考。”

又或“请告知您可能的定购量和交货时间，我看看是否能给您一个好价格或折扣。”

等到客户把这些资料给你之后，你就可以名正言顺地拿着去向老板请示了。

否则业务员就成了夹心饼干：老板不报价，客户就不给“意向”；客户不透露详情，老板又不肯松口。生意就僵持了。

做业务员的，不但要跟客户斗，还要跟老板周旋，可不能傻等机会噢。

如先前所说，报价时候留个“尾巴”钓客户，是常用的招数。

所谓低价，指的是接近成本价格，利润不高的报价，靠跑量来维持；高价则是预期较高利润的价格了。作为新手，很难自己估算成本价，老板也老是闪烁其词支支吾吾，索性，去翻翻老客户的交易数据，老客户通常利润低，老客户的真实交易价格往往比较接近老板的心理承受底线。

“低价留尾”，就是报个低价，但规定一个比较大的起订量，甚至大大高于你所估计的客户可能的订购量也没有关系，关键是用低价钩起客户兴趣，又为将来的涨价提供依据 -订量不够嘛当然要贵一点点啦。

“高价留尾”，就是报高价后，故意规定一个小的订货量（估计客户不难达到的量），并许诺如果超过此量，价格会有折扣。此外，如前贴所说，表示根据付款方式等的不同，可给与较大优惠云云。总之，漫天要价，但鼓励客户就地还钱。

用低价法还是高价法，视客户的情形而定，或者说根据业务员的“感觉”。这种“感觉”的准确性靠的是火候，慢慢熬，急不来的。不过一般说来，可以先在网上检查一下客户的情况，如果发现客户有大规模的网站和分支机构，或者在网上大肆散布求购信息，这样的客户最好用低价法，因为你会有很多竞争者，刚开始价格一高，客户理都不理睬你。反之，对那些不熟行的中间商，可以用高价法，并且在往来信函中主动介绍“内行的”产品技术情况，故意把情况搞复杂，给客户一种“这个产品很有讲究，外行容易上当”的感觉，最后，争取利用客户“花钱买个稳妥”的心态，多挣一点。

当咱们还是低级业务员的时候，报价的处理过程往往比较简单:

1.客户问价，老板说卖5块，客户说太贵了。

2.汇报给老板，老板说最多让到4块5。客户还是不答应。

3.老板烦了，说“你问客户到底多少肯下单”。客户要么渺无音讯，要么回答说“2块8怎么样”？

4.老板说2块8成本都不够，客户简直乱来...低于4块2就没法子做。

5.客户一听就跑了...咱们白忙活一场，这个月还是得靠那1千5的底薪熬着..偏偏女友20号过生日..屋漏偏遇连天雨。

老板和客户一般都没啥子文化，老由着他们性子来的话咱们就永无出头之日。所以，业务员熬到一个阶段以后，就要争取上个层次，逐步变被动为主动，多尝试着去“引导”客户和老板，促进生意的达成。

这种“引导”基于三个理念：

1.价格是活的。根据订量的大小，生产期的安排，运输方式和付款方式的不同，会有很大的差别。同时，一个产品的成本构成是复杂的，某个零部件或者加工步骤改变一下，往往能够带来相当幅度的成本变动。

2. 客户不一定会知道/固守其对产品的要求。特别是消费类、工艺类产品。比如本来计划订1000个的，如果谈得好，客户有信心，可能最终会增加到5000个。或者本来客户希望是全金属制品，而最后可能为了低价，接受类似于“外部金属而底部及内部树脂/塑料”这样的建议。

3.老板不一定会知道/固守所谓的产品价格底线。特别是产品款式多的公司/工厂，老板多半只能事先预估大致成本。可实际上，变数很大。比如说，下个月是生产空档，为维持生产，可能微利甚至平本也接单。或者资金紧张，急需一笔钱来周转或一份信用证来贷款。

当然，要变被动为主动，首先业务员要熟悉自己的产品，熟悉自己的工厂。这一点，精明些的业务员熬个一年半载的不难做到。

有了上述理念，报价的时候就不要机械传达老板意图，轻易对客户说“NO”。所以,咱们的业务老手们总是那么一副腔调：“这东西一般就这个价..不过你实在想要便宜也行..帮你想想办法”。而对老板则是：“这客户我看了看还行，是个长期买家，值得跟进一下...我们想个办法先跟他做起来”。

其中区别一目了然：新手单纯传话，而老手则动脑筋设计方案给客户及老板参考，促进交易。

具体做的时候，注意几点：

1.低价可以，但多半要跟量大、“预付款多”、“余款及时安全”、“交货期长”等等条件捆绑。注意，为什么“交货期长”是个便利条件呢？因为这样可以从容安排，作为填补生产空档之用，此外还可以选择运费较低廉的时候交货，或拼顺路的货，大大节约成本。

2.主动给客户提建议,如上面提及的偷工减料的招数。很多时候客户心疼的是钱，而不是上佳品质。以内行的身份提供替代方案，客户反而欢迎。

3. 多与客户交流，了解客户的真实想法。比如客户还价太低的时候，侧面了解一下原因，是客户不懂行，不会核算，还是你的竞争对手使坏扰乱市场。从而有针对性地处理。顺便说一句，即便是竞争对手扰乱市场，除非你知道对方是诈骗，否则鱿鱼原则是不要对客户明说竞争对手的坏话，暗示即可 -都是街面上混的，彼此留个脸面。

4.同样地多与老板交流,探讨偷工减料的法子，并多寻找一些零配件供货渠道, 努力削减成本。尽量多了解工厂的生产和财务状况，替老板分忧的同时促进低价客户的成交可能。

商业情报的收集多多益善。曾见过一个悲惨案例：一个赫赫有名的大买家询盘，新手业务员却居然不知道对方来头，老板也不知详情而没有足够重视。结果因贪图一点利润而错失了进入这个大买家供货体系的机会。须知，对于很多大买家而言，能进入他们的“体系”非常有价值，一旦与他们有过良好的交易记录，以后的路子就顺多了。而这些大买家轻易不询盘的，很多时候只是在急着补货的时候才偶尔外发，对新厂而言机会难得。从这个意义上来说，碰到这样的良机，即便平本也要做，牺牲一点利润，权当买路钱。

做好外贸需要慢慢开始

生产厂家做外贸，老板要有魄力和眼光，舍得投入，因为最开始的两三年属于搭建平台和开发渠道的时期，需要投入一定的财力和人力。
如果老板完全不懂外贸，也不想深入外贸，那就要找有一定经验的外贸主管或者外贸业务员，定好提成比例，并且严格按照这个比例执行下去，要保证业务员的提成，才能提高业务员的积极性，尽早打开局面。
平台方面投入更不能少，阿里巴巴和国内外专业展会都要参加，看财力情况，决定参加的范围，而且要坚持长期投入，这些投入不会立竿见影转化出成果，但是会不断积累，最终会带来产出。
开发外贸是个长期的过程，老板要有毅力，坚持住，不能看到没有效果就打退堂鼓，所以行动之前要三思而后行。
当然，这个也要看您具体从事的行业，公司在行业中的位置，公司经营策略等多个因素，最后才能决定好，如果有需要，我们可以进一步讨论。

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景宁畲族自治县15589043589： 公司想做外贸业务,但是是生产厂家,不懂外贸怎么办?需要先做哪几步工作? - ？
弥朱天远： 生产厂家做外贸,老板要有魄力和眼光,舍得投入,因为最开始的两三年属于搭建平台和开发渠道的时期,需要投入一定的财力和人力. 如果老板完全不懂外贸,也不想深入外贸,那就要找有一定经验的外贸主管或者外贸业务员,定好提成比例...

景宁畲族自治县15589043589： 一家工厂想从事外贸业务,产品是自己生产的,需要办那些手续?？
弥朱天远： 一、对外贸易经营者备案登记 1、备案地点:省政务中心商务厅窗口提交材料,省商务厅贸发处(1904室)领取《备案登记表》. 2、提交材料: (1)填写《对外贸易经营者备案登记表》(可网上下载); (2)营业执照副本复印件; (3)...

景宁畲族自治县15589043589： 我们是生产公司,现在想做外贸该怎么入手啊? - ？
弥朱天远： 这样入手:其实 作为新手来说,从最基本的来做起, 从 物料的采购,到产品的生产 ,到产品的检验 然后出货 物流 结款等.我以前也是新手过来的,总结经验: 第一,多问,有不懂的就问,一般新手进入贸易公司或者工厂都会有一个老手来带...

景宁畲族自治县15589043589： 生产企业做外贸应该如何做? - ？
弥朱天远： 最佳的方法,就是从你们以前合作过的外贸公司里,挖一个熟悉你们产品的国外市场的外贸业务员到你们企业,从事你们公司的外贸业务,这是最快捷的方法.如果你们企业用新手开发国际市场,恐怕短时间内不会有什么业绩,因为开发新客户的费用很昂贵,周期很长,至少需要一年的时间.而且新手短期内无法入门,一个新手至少需要2-3年才能够熟悉外贸业务.

景宁畲族自治县15589043589： 我们是一家纺织生产型企业,如何做外贸!希望能和一些进出口公司合作? ？
弥朱天远： 可以联系各地的纺织进出口公司,抽纱进出口公司,轻工进出口公司,工艺进出口公司,他们有客户和出口许可证,可以通过代理出口.为他们提供货源. 自己做关键是有...

景宁畲族自治县15589043589： 一家生产企业想要开展外贸业务,需要做哪些准备呢? - ？
弥朱天远： 如果自己没有国外的订单,可以和专业的外贸公司合作,让外贸公司把订单给你做,然后以外贸公司的名义出口,当然这会被外贸公司吃掉一部分利润;如果你有自己的国外客户,但是你没有自己的出口经营权,你可以找一家有出口经营权的外贸公司帮你代理出口,通过外贸公司来结汇,这样他们会赚你一部分代理费.你可以先做做试试看,如果以后自己发展了很多国外客户,出口量达到一定的规模,也可以考虑自己申请出口经营权,那利润就都是你自己赚的了.

景宁畲族自治县15589043589： 公司想更改企业性质,从生产企业变更为外贸企业,请问怎么办理. 另对出口退税有还影响 - ？
弥朱天远： 你要是想做进出口贸易的话.首先到企业所在的工商局,进行营业范围变更(增加:进出口贸易)就可以了.之后变更完之后到商务局去备案就可以了.就是这么简单

景宁畲族自治县15589043589： 想出口,以工厂即生产厂家直接做出口好还是再成立一家贸易公司以贸易公司的名义做好?？
弥朱天远： 楼主说的情况确实存在, 甚至有的生产企业另外注册三四家公司去出口, 原因就是在计算成本, 费用(账面上的),和退税计算上有一些是可以相互利用的关系. 但是能这样做, 必须是熟悉这套办法的高级会计人员和能掌握国家相关政策的,清楚地知道不要触犯法律法规的综合素质较高的人员可以运筹下来的. 从程序上讲, 只要有出口经营权的(企业)公司, 在国家规定范 围内,出口后的退税是一样,但是贸易公司熟悉这方面的程序和有关的人情(以前的), 他们退税会快一些, 这就是为什么有的工厂让外贸公司代理出口(其实是假出口, 真代理).

景宁畲族自治县15589043589： 做外贸业务员是工厂好还是外贸公司好? - ？
弥朱天远： 我是做外贸的.纯粹从你的问题看呢,我个人觉得工厂做外贸要相对好一点,不论是样品进度还是生产进度,以及产品质量,有任何问题,你都可以随时掌握.而且工厂报价一般也相对有优势一点,现在国外客户下单,很多都要求直接的工厂报...

景宁畲族自治县15589043589： 内贸公司如何开始做外贸 - ？
弥朱天远： 我们工厂最先是做内贸的,这段内贸的历程让我们充分体会到了和国有企业做业务的艰辛.我们给国有企业配套,即使质量比别人明显好上一截,也不见得会向你订货.完全是靠关系,所以订货要给采购进贡,做完拿钱的时候还要给财务等各位...