手机黑屏了怎么办?

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若使用的vivo手机，可参考以下内容：

1、 设备跌落或进液后出现黑屏

建议将设备送至vivo客户服务中心检测处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

2、 确认设备电量

确认是否设备电量过低导致自动关机黑屏，请为设备充电半小时以上，再次尝试开机。

3、 使用某应用出现黑屏

①    尝试强制重启

Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键” 和 “音量下键”10秒以上；

NEX 3、NEX 3s：长按顶部圆键10秒以上强制重启手机；

Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

②    卸载重装应用：软件不兼容有可能会出现黑屏现象，建议备份好应用数据后，桌面长按应用图标，选择“卸载”后，（卸载软件会清除软件数据，操作前建议备份）进入官方“应用商店”APP中下载软件，可有效地避免软件不兼容的情况；

4、 使用多个应用出现黑屏

①    清理内存：运行内存和存储内存可用空间过小（建议保留20%以上空间）都可能会导致出现黑屏现象。可在屏幕底部上滑并停顿进入后台，清理暂时不用的后台程序；进入i管家，点击“一键优化”对手机进行优化，必要时可通过“空间清理”释放更多空间；

②    升级系统：系统新版本提升了兼容性和稳定性，建议您进入（设置>系统管理与升级>系统升级）、（设置>系统升级）或（设置>我的设备>iQOO UI版本）检查手机/平板系统是否为最新版本，并将应用升级到最新版本；

③    卸载重装应用：若下载第三方应用后出现此问题，建议备份好应用数据后，桌面长按应用图标，选择“卸载”后，（卸载软件会清除软件数据，操作前建议备份）进入官方“应用商店”APP中下载软件，可有效地避免软件不兼容的情况。

备份软件的方法：
1、打开云服务--设备云备份--备份数据类型--应用，勾选您需要备份的应用再返回到设备云备份界面点击立即备份即可备份应用包（备份应用暂不包含应用产生的数据）；
2、打开电脑版的互传--USB连接--打开USB调试--使用数据线连接电脑--选择资料备份--新建备份，勾选应用以及微信点击开始备份即可。部分软件不支持备份软件数据，仅备份软件的安装包，可以点击“应用”选项进行查看。
电脑互传下载地址：网页链接

注：Pad系列暂不支持以上方法。

若以上方法没有帮助到您，请携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间再前往，以免耽误宝贵时间。

如果您的荣耀手机在使用过程中出现黑屏，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备（部分机型可延长至20秒尝试，如Magic V和Magic 4系列），并按照以下方法排查：

1.检查是否在边充电边使用手机时出现异常

该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

2.检查是否运行不兼容的应用程序

多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。

如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。

注意：进入和退出安全模式：在开机过程中同时按住电源键和音量上键，直至出现选择界面，用音量键控制光标选择安全模式，按电源键进入；重启设备即可退出安全模式。

3.检查荣耀智慧助手基础服务是否开启

进入设置>智慧助手>YOYO建议，会有“开启智慧助手·基础服务”弹窗，点击“立即开启”，然后重启手机。如果没有“开启智慧助手·基础服务”弹窗，说明基础服务已经打开，重启手机后尝试。

4.确认是否安装过非荣耀官方系统非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常，建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。
5.确认是否安装了外置存储卡请您重新插拔外置存储卡后检查问题是否仍然存在。如果问题仍然存在，则可能是存储卡本身损坏或与设备系统不兼容。建议更换存储卡尝试。
6.仍然无法解决您的问题，如果手机能正常开机，请备份好数据后（QQ和微信单独备份）前往服务中心进行检测处理，找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App，打开后进入服务页，点击快捷服务>到店服务/门店服务/服务门店，即可查询附近的服务中心，建议您去服务中心前，提前电话联系服务中心，确定营业时间，方便您的出行。

　　原因如下：

　　1、软件导致的屏幕暂时没有反应；

　　2、系统问题；

　　3、硬件故障；

　　解决方法如下：

　　1、连续按下二次“主屏菜单”键，打开后台多任务管理界面，把当前卡住的应用程序从后台退出，即把应用软件向上滑动并抛出即可关闭；

　　2、通过同时按下“主屏菜单加电源”键，并且按住不动，会看到屏幕黑屏并且随后会自动重启，在屏幕上出现一个白色的苹果；

　　3、手机本身未进液体或被摔，由于手机部件自身功能导致的问题。对于这类情况，可以将手机送往售后检测，享受正常的保修。

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鄢陵县13427477622： 手机突然屏幕黑屏了怎么办 - ？
大叔念莱能： 手机黑屏的原因:1、有可能是系统的问题.2、有可能是屏幕的问题.3、有可能是主板的问题.解决方法:1、如果是第一种问题,可以尝试 HOME键+开机键长按8秒,强制启动就可以了.2、如果是后两种问题,建议直接送修到售后维修中心让工程师检测.(望楼主采纳哦)

鄢陵县13427477622： 手机黑屏了,按什么键都没反应怎么办 - ？
大叔念莱能： 手机服务创新专家蜂蜂为您解答: 可将手机拿到光线明亮处抬起手机, 使目光与手机屏幕小于30度角, 观察手机屏幕是否可以隐约看到手机屏幕显示的内容, 如果能看到, 说明您手机主板上背光灯驱动模块出现故障了, 需更换主板上的显示背光灯升压模块. 如果什么也看不到, 很大可能是显示液晶损坏了, 需要更换屏幕组件.

鄢陵县13427477622： 手机黑屏死机开不了机怎么办 ？
大叔念莱能： 1、手机卡死黑屏无反应的情况下,可以先将手机连接上充电器,长按电源键10s强制重启手机.重启手机后再用手机管家清理系统缓存数据和垃圾文件.如果是使用某个第三方应用时会死机,最好卸载此异常应用,日常不要边充电边运行多个应用.2、还可以在联网的状态下.联系服务热线引导使用手机上的远程诊断工具初步排查手机问题.3、打开“服务”,在故障排除中选择“系统性能”,点击“开始检测”.4、若问题还是没有解决,备份数据后,带上购机发票前往专门的售后服务中心对手机进行检测.

鄢陵县13427477622： 手机屏幕黑了怎么办 ？
大叔念莱能： 1、首先,是手机内存问题,手机内存被占用80%时,在运行程序过程中很容易黑屏,然后自动退出程序.其修复方法,是长按手机的home键,调出最近运行的程序退出即...

鄢陵县13427477622： 手机突然黑屏打不开了怎么办 - ？
大叔念莱能： 如果您使用的是华为手机,在使用过程中出现黑屏现象,请您长按电源键10秒以上(EMUI 11.0机型需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上)强制重启手机,并按照以下方法排查:1. 确认是否在以下场景下黑屏(1)手机通话过程中黑屏.为...

鄢陵县13427477622： 手机黑屏后没反应了,怎么办 - ？
大叔念莱能： 手机若出现黑屏情况,建议您:1.长按电源键(部分机器需同时按住电源键和下音量键7秒以上)重启机器尝试;2.连接充电器查看是否有充电显示;若无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测.

鄢陵县13427477622： 手机突然黑屏没反应了.怎么办 - ？
大叔念莱能： 1.请你确认下电池是否有电,或者建议你取下电池重新安装下,尝试可否开机.或者取下电池5分钟后连接充电器30分钟后尝试可否开机,还是不行,请您插上电源,尝试可否开机.2,或者如果你有条件,建议你更换一块电池,尝试下.3,...仍然不行,请你(连接充电器)按住电源键和音量键尝试可否进入recovery模式,进入后三清数据,尝试可否开机.3.如果还是不行,请你前往你附近的维修点检测一下

鄢陵县13427477622： 手机黑屏了怎么办啊 - ？
大叔念莱能： 有两种原因导致黑屏,第一就是手机本身问题,第二就是外界导致的黑屏.如果是第一种,那么就有可能是手机中病毒了或者软件运行过多,导致死机黑屏;如果是第二种,那么有可能是屏幕摔坏了,也有可能是进水了,还有也许就是连接屏幕的线路出现了中断.应对第一种的解决办法是,打开后盖,拔出电池,再装上,重启手机,看是否还是黑屏,如果黑屏,那么就直接送去维修站吧,一定是第二种情况了~!希望你能够早点找到原因,,,,,,

鄢陵县13427477622： 手机黑屏了 、怎么办 ?? - ？
大叔念莱能： 手机黑屏不一定是硬件出现了问题,有可能是软件也出现了问题.比如,手机系统和软件冲突.导致的黑屏,重启不断是很正常的事情.这种情况,重新格式化手机就可以搞定了.也不排除是手机系统的问题,要是系统的问题,那么就很简单了.直接使用刷机软件刷机就可以了!因为智能手机和电脑时一样的.用一段时间后手机系统就会出现问题,我们就要重新给手机做系统了! 这里硬格式化我就不细说了,我就教楼主怎么刷机就可以了.但是我先声明,刷机有风险的,请严格按照刷机教程刷机,否则出现问题.一切后果自负啊!这个教程是C6的.但是我的也是5800,经过验证可以使用的.但是,手机固件要选择5800,别选择C6啊!这只是教程.

鄢陵县13427477622： 手机黑屏了怎么办 - ？
大叔念莱能： 手机黑屏的分析:第一点就是保证自己的手机内存相对充足,不要给手机运行带来太大的压力.第二点就是不要过多的摔碰手机,导致手机内部接触不良,如果出现问题,最好不要自己拆开,到手机维修那里调节一下就好了.第三点就是手机的电池不要只有一块,如果自己的用的时间很长,就要保证有两到三块电池并且市场更换.第四点就是不宜装过多的软件让自己手机受到软件冲突,胡乱的下载一些没用的软件.第五点就是刷机的朋友要找到有前人经验的刷机程序进行刷机,不可看到哪个最流行最好就刷哪个.具体可参考百度百科:http://jingyan.baidu.com/article/b87fe19eb4b1f55218356897.html