王者荣耀未成年能退款吗

~ 特殊情况可以的，一般情况下是不能的，但是如果是孩子意外充值的钱，家长可以提供资料证明给王者荣耀相关负责机制以申请退回。

在国家网络安全宣传周活动上，腾讯游戏的总监王磊就未成年人在游戏中的非理性消费问题表示，一旦接到不理性消费投诉，并且认定是未成年人行为，公司一律退费。

扩展资料

酷狗音乐法务总监董鹏在研讨会上梳理了目前网络文化消费纠纷集中的几个方面：

一是消费者因非理性消费，要求7天无理由退费；

二是消费者认为提供的产品或者服务没有达到预期要求退费；

三是未成年人使用家长手机进行消费要求退费；

四是互联网公司无法提供服务，消费者要求退费。

但由于目前相关的法律法规相对滞后，对上述纠纷类型都没有明确的相关规定。他认为，文化产品不同于一般商品，有其特殊“一次消费用尽”和“感性评价”属性，如果因为看的表演不好看，听的歌不好听，游戏不好玩、非理性消费等要求退费，将会扰乱市场经济秩序。

而未成年人“偷用”父母账号消费，成年人触犯刑法用公款打赏等已经成为社会问题，互联网公司仅作为技术服务提供者，却因为消费者的“不理性”消费一次次被推向风口浪尖。

他呼吁包括监护人、学校、互联网公司、运营商、政府主管部门等齐抓共管，共建健全的互联网消费的解决机制。

参考资料:新华网▬巨额打赏网络直播，熊孩子的钱难讨回 、

腾讯游戏▬未成人不理性消费将一律退还

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淮北市19744018493： 未成年充值王者荣耀可以退回吗? - ？
暴振赛德： 在微信上关注腾讯客服公众号,里面有腾讯客服的联系电话,之后根据客服的指示一步一步提交所需的材料,例如:孩子玩的账号,支付的账号,你和孩子的关系… 之后会经过人工审查,看看是否给予退还,但说的事未成年人,一般七岁以下的孩童充值才给予退还,七岁以上的基本不退还(因为他们觉得孩子七岁以上已经有了自我意识)

淮北市19744018493： 孩子玩王者荣耀充值的钱能退回吗? - ？
暴振赛德： 能退回一是要致电联系王者荣耀的客服人员,那边会有专人来处理你的案件二是提供一些可以证明是未成年孩子充值的证据,然后自己要明确表示回档收回消费的道具等,只要能够提供到相关的资料,一般都不会难为你的.

淮北市19744018493： 安卓王者荣耀小孩子充值的能不能退 - ？
暴振赛德： 直接向客服反映是未成年人充的值 没有经过家长允许希望追回 要是不退的话可以报警 未成年人大额充值不是与其年龄或智力相适应的行为 对于这类行为只要家长事后不同意或不追认都应属于无效 家长事后向游戏公司要求退款的行为是依法且正当的 游戏公司当然将充值金额全部退还 但前提是你能证明是未成年人充的值

淮北市19744018493： 末成年充王者荣耀可以退吗 - ？
暴振赛德： 管你成年还是不成年的,这种退不了的.你下一次还是不要去充王者荣耀点券或者其他什么,去买英雄皮肤之类的.那些其实一点都不划算.

淮北市19744018493： 王者荣耀小孩充值游戏的钱要如何退还 - ？
暴振赛德： 王者荣耀中如果是孩子意外充值的钱,家长可以提供资料证明给王者荣耀相关负责机制以申请退回.客服需要将号的信息提供给技术人员,技术人员查到这个号的消费记录,如果确认是小孩失误是可以找回一部分的,但是不可能每一个类似情况都免费的给找回,这样的话,每一个抽皮肤的玩家最后都可以将损失降低到最小. 安卓端可以尝试联系王者荣耀官方客服,报上QQ号和所在的区,说出游戏ID,充值金额,充钱的时间不能超过12个月,运气好可以退回.如果是苹果端,则寻找苹果客服,说明你的理由和原因,一般会根据你的情况酌情帮你退款.

淮北市19744018493： 小孩玩王者荣耀支付了钱能退还吗 - ？
暴振赛德： 不可能的,因为王者单次充值金额没到退还的地步,你会问说明不只一次而且是长期的,去官方申诉好像没用

淮北市19744018493： 小孩子玩王者荣耀 有一年时间可以退款 - ？
暴振赛德： 首先要证明未成年是在没有监护人同意的情况下充了很多钱,然后出具相关的证明,就可以申请退款.最主要的是大人不要让小孩子知道你的各种密码之类的.

淮北市19744018493： 在我不知道的情况下,被小孩充值了3万多在王者荣耀游戏里,能退回吗,小孩才13岁? - ？
暴振赛德： 第一时间拨打王者荣耀的人工客服电话,要求退款.

淮北市19744018493： 请问一些小孩,玩王者荣耀一个星期充了十几万,被家长知道后,这钱能退回来吗. - ？
暴振赛德： 应该能,挺麻烦的,请记者帮忙会更快一些