简述平衡计分卡的概念和特点。

作者&投稿:涂怀 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 【答案】:(1)平衡计分卡(thebalancedscorecard,简称BSC)是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系,它是一种绩效管理的工具,将企业战略目标逐层分解转化为各种具体的相互平衡的绩效考评指标体系,并对这些指标的实现状况进行不同时段的考评,从而为企业战略目标的完成建立起可靠的执行基础。
平衡计分卡从四个不同角度,即财务、客户、内部流程、学习与成长,衡量企业的业绩,从而帮助企业解决有效的企业绩效评价和战略的实施这两个关键问题。
(2)平衡计分卡的特点
①平衡计分卡是一个核心的战略管理与执行的工具,它的主要目的是将企业的战略转化为具体的行动,以创造企业的竞争优势。
②平衡计分卡是一种先进的绩效衡量的工具,将战略分成四个不同维度的运作目标,并依此四个维度分别设计适量的绩效衡量指标,从而更有利于企业进行全面系统的监控,促进企业战略与远景的目标达成。
③平衡计分卡是企业各级管理者与管理对象进行有效沟通的一个重要方式。平衡计分卡透过四个不同的维度,将比较抽象难以表达的公司战略用简单明确的语言表达出来,使各个部门和各个岗位的目标同企业的战略目标达成一致,共同为企业战略目标的实现而努力。
④平衡计分卡也是一种理念十分先进的“游戏规则”,即一种规范化的管理制度。


平衡计分卡是什么
平衡计分卡是一种战略管理与绩效评估工具。平衡计分卡将组织的战略目标分解为可操作的四个维度:财务、客户、内部业务过程、学习与成长。通过这四个维度,组织可以全面、系统地衡量自身的业绩,并明确其战略执行情况。以下是关于平衡计分卡的详细解释:1. 定义与功能:平衡计分卡是一种重要的战略管理工具...

什么是平衡计分卡?其方法有何优点
平衡计分卡(BSC)是一种绩效管理系统,它从财务、客户、内部运营、学习与成长四个维度出发,将组织的战略目标转化为具体的衡量指标和目标值。这一管理体系旨在确保战略的有效执行,并被认为是强化战略执行力的关键工具。平衡计分卡的维度代表了企业的主要利益相关方:股东、客户和员工。它的设计宗旨是建立...

什么叫平衡计分卡它有哪些维度什么是平衡计分卡名词解释
1、平衡计分卡是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度,将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。2、设计平衡计分卡的目的就是要建立“实现战略制导”的绩效管理系统,从而保证企业战略得到有效的执行。3、因此,人们通常称平衡计分卡是加强企业战略执行力的最有效的战...

简述平衡计分卡的概念和特点。
【答案】:(1)平衡计分卡(thebalancedscorecard,简称BSC)是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系,它是一种绩效管理的工具,将企业战略目标逐层分解转化为各种具体的相互平衡的绩效考评指标体系,并对这些指标的实现状况进行不同时段的考评,从而为企业战略目标的完成建立起可靠的执行基础。平衡计分...

什么是平衡计分卡
平衡计分卡以企业战略为导向,通过财务、客户、内部业务流程和学习与增长四个方面及其业绩指标的因果关系,全面管理和评价企业综合业绩,是企业愿景和战略的具体体现,既是一个绩效评价系统,也是一个有效的战略管理系统。某大公司平衡计分卡培训资料 ...

什么是平衡计分卡?
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平衡计分卡的概念是什么
平衡计分卡的概念 平衡计分卡是一种策略管理工具,旨在为企业高层管理者提供一种综合性视角,以全面评估公司的业绩状况和长期发展能力。它将组织的战略目标分解为四个维度:财务、客户、内部业务流程和学习与成长。每个维度都有其特定的关键绩效指标,以衡量组织在该领域的表现。通过这四个维度和相应的KPI...

什么是平衡计分卡?
什么是平衡计分卡?你对这个名词可能会感到陌生!其实它就实实在在地在我们身边!目前我集团公司导入的绩效管理系统正是运用了平衡计分卡的思想,只是我们一直没有明确提出这个概念而已。对于平衡计分卡,我们可以这样表述:平衡计分卡的核心思想就是通过财务、客户、内部流程及学习与发展四个方面的指标...

平衡计分卡的概念是什么
平衡计分卡的概念 平衡计分卡是一种策略管理工具,它帮助企业从财务、客户、内部业务过程和学习与成长四个角度,全面、系统地评估企业的业绩和发展状况。平衡计分卡具体解释如下:平衡计分卡最早于上世纪90年代由卡普兰和诺顿提出,其核心理念在于平衡。它强调企业在追求经济效益的同时,也要关注客户、内部...

什么是平衡计分卡法的概念
平衡计分卡(BSC)是一种绩效评估工具,它通过将组织的战略分解为可量化的指标和目标,从而在财务、客户、内部运营、学习与成长四个关键维度上实现组织的平衡发展。这一工具不仅促进了企业战略的执行,还确保了各利益相关方的需求得到满足,包括股东、客户和员工。平衡计分卡的设计宗旨在于建立一个以战略为...

潘集区18725948467: 平衡计分卡是什么? -
郸奔科德: 衡计分卡是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度,将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系.

潘集区18725948467: 平衡计分卡是什么东西?谁给我解释一下? -
郸奔科德: 简单地说,“计分卡”就是考核表.计分卡Scorecard,是指事先制订工作评估标准,写在“卡”上,它可以是表格、卡片、记录本、电子表格等;能根据“计分卡”中规定的检查时间,对已经发展的工作进行检查和测量,将评分或实际发生的...

潘集区18725948467: 平衡计分卡的含义是什么? -
郸奔科德:[答案] 《平衡计分卡》,书我都看了五十页了,愣是没搞懂是干什么的.我那个奇怪啊.是作者水平太高,还是我水平太低呢?后来研究了一下《绩效管理》,才弄出一点头绪来.其实是这样的,书中没有交代清楚目的,和具体的定义,所以上来...

潘集区18725948467: 什么是平衡计分卡? -
郸奔科德: 衡计分卡作为一种战略绩效管理及评价工具,主要从四个重要方面来衡量企业: 财务角度:企业经营的直接目的和结果是为股东创造价值.尽管由于企业战略的不同,在长期或短期对于利润的要求会有所差异,但毫无疑问,从长远角度来看,利润始终是企业所追求的最终目标.客户角度:如何向客户提供所需的产品和服务,从而满足客户需要,提高企业竞争力.客户角度正是从质量、性能、服务等方面,考验企业的表现. 内部流程角度:企业是否建立起合适的组织、流程、管理机制,在这些方面存在哪些优势和不足?内部角度从以上方面着手,制定考核指标. 学习与创新角度:企业的成长与员工能力素质的提高息息相关,企业惟有不断学习与创新,才能实现长远的发展.

潘集区18725948467: 平衡计分卡是怎样突破原来战略执行过程中的缺陷 -
郸奔科德: 平衡计分卡反映了财务(传统战略执行)与非财务衡量方法之间的平衡,长期目标与短期目标之间的平衡,外部和内部的平衡,结果和过程平衡,管理业绩和经营业绩的平衡等多个方面.所以能反映组织综合经营状况,使业绩评价趋于平衡和完...

潘集区18725948467: 什么是平衡记分卡 -
郸奔科德: 平衡计分卡(Balanced Scoreboard),源自于哈佛大学教授Robert Kaplan与诺朗顿研究院(Nolan Norton Institute)的执行长DavidNorton于90年所从事的“未来组织绩效衡量方法”研究计划,该计划的目的在于找出超越传统以财务会计量度为...

潘集区18725948467: 平衡计分卡什么是意思 -
郸奔科德: 是卡普兰和诺顿开发的组织战略和绩效管理体系.从组织使命、战略出发,由财务层面、客户层面、内部流程层面和学习成长层面分解战略,开发绩效指标,注重内外、财务非财务的平衡.

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