企业文化手册范本宣传模板

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　　《 企业 文化 手册》是 企业文化塑造和设计的最终成果，是企业经营者的心血和智慧的结晶，凝结着复杂而又艰辛的创造性劳动，是企业创造的宝贵文化财富。下面就是我给大家整理的企业文化手册范本，希望对你有用!

　　企业文化手册范本篇1

　　公司企业文化手册

　　目 录

　　总经理致辞

　　第一章 公司概况

　　第二章 公司文化

　　第三章 员工权利义务

　　第四章 员工思想行为规范

　　第五章 员工培训

　　第六章 员工沟通 渠道

　　第七章 员工奖惩

　　第八章 附则

　　附录

　　总经理致辞

　　亲爱的员工，您好!

　　欢迎您加盟我们的团队，您的到来使广西桂圈电子商务有限公司又增添了一份新的活力。

　　公司以精诚服务、创造美好为核心价值观，以造福员工、回报社会为宗旨，争创同行一流、集团品牌是我们为之奋斗的目标和共同的使命。我们期待着与您一起，以智慧和汗水，描绘公司的美好前景，以我们全体员工的不懈努力，实现我们的崇高理想。

　　公司致力于培养并聚集了各层次的管理人才，这些人才是公司最宝贵的财富。希望您能把握一切机会，虚心向老员工请教学习，他们的指点会有助您在工作中尽快进入角色，会使您受益匪浅，更重要的是，这种善于学习的心态本身就是获得成功的要素。

　　公司对全体员工鼓励，并努力营造公平竞争的环境。“先耕耘，后收获”是公司提倡的价值取向与理念。如果您能从最基础的工作做起，脚踏实地，一步一个脚印往前走，您在本公司将有许多成功的机会，您的人生价值也将得到体现。

　　这本《文化手册》介绍了公司的文化，同时也是您了解公司，指导工作的行为指南，认真阅读会对您有所帮助。希望您尽快融入公司的文化之中， 爱岗敬业 ，恪尽职守，努力学习，创新奉献，与公司全体员工和衷共济，团结协作，携手共创美好的未来!

　　祝您在公司这个大家庭中学习进步、工作顺利、事业成功、生活愉快!

　　第一章 公司概况

　　一、公司简介

　　广西桂圈电子商务有限公司筹备于2013年，成立于2015年。是一家主要从事电子商务贸易的互联网企业。公司现设有财务部、行政部、市场部、售后服务部、软件研发部、安居监控部等部门。

　　公司实行O2O 商业模式 ，即线上线下商业模式，针对小区内居民以“本地化高效可靠服务”为经营理念。自主研发了社区生活服务类“桂圈APP”，并在各个小区建立“社区生活服务站”快速聚拢本地商家线上线下的融合，为小区居民提供多样化，便捷化和本地化的生活服务。

　　二、公司的管理体制和组织制度

　　公司实行制度化管理模式。依照《公司行政 规章制度 》由行政部全面负责公司的绩效考核与日常管理和监督。

　　公司各部门负责人建设企业文化建设、思想政治工作和精神文明建设，参与公司重大问题决策，在企业中发挥核心作用。

　　公司的管理分为三个层级，公司领导为决策层;行政部门和各部门负责人为管理层，一般员工为执行层。

　　第二章 公司文化

　　一、基本价值理念

　　公司愿景——广西O2O社区服务领导品牌。

　　公司宗旨——广西区最专业的社区生活服务平台。 公司目标——五年内成为上市公司。

　　企业理念——共创、平等、正面、互利、共赢

　　企业精神——挑战自我，合作进取。

　　企业道德——公信、诚信、守信。

　　企业使命——广西人自己的社区生活服务好帮手。 管理方针——以人为本、预防为主、追求卓越。

　　二、单项价值理念

　　用人观——知人善用，育人耕心。

　　分配观——绩效为先，按岗取酬。

　　执行观——言出必践，行有建树。

　　学习观——不断学习，快乐学习。

　　时间观——时间就是资源，时间就是效率。

　　三、公司标识

　　竖版：

　　横版：

　　四、主要庆典礼仪。

　　(一)公司年终庆典仪式。

　　公司每年年终举行隆重而热烈的庆典仪式。突出宣传企业精神、公司理念和公司的发展成果，感谢社会各界给予公司的支持与帮助。

　　(二)线下体验店竣工、开业仪式。

　　(三)节日联欢会。

　　公司在一些重大节日(如 元旦 、 春节 、中秋)组织举行餐会，活跃节日气氛，增进领导与员工，员工与员工之间的交流与团结。

　　(六)先进表彰会。

　　公司每年组织召开先进表彰大会。对一年来为公司作出突出贡献的优秀员工、给予表彰和奖励。

　　第三章 员工的权利与义务

　　一、员工

　　(一)与公司签订正式 劳动合同 的人员均为公司员工。

　　(二)公司根据发展需要招聘和录用员工。

　　(三)新员工进入公司，须在指定日期内到人力资源部报到，并提供相应个人资料。

　　(四)新员工报到后将进入试用期，试用期一般不超过三个月，如是大专以上 毕业 生还将实行一年实习期(包括

　　试用期)。试用和实习期间，将对员工的工作适应程度和表现进行考核。

　　(五)试用或实习期满，员工工作适应程度及表现符合公司要求，按照转正申请程序，予以转正。

　　二、员工的权利

　　(一)公司员工享有中华人民共和国公民的一切权利和《中华人民共和国劳动法》规定的各种权利。

　　(二)公司员工具有按劳动时间取得工资报酬的权利，其薪酬标准不低于公司集体合同中规定的标准。

　　(三)公司员工按国家规定享受 保险 福利待遇。

　　(四)公司员工享受公司休假制度和法律规定的休息与休假的权利。

　　(五)公司员工有培训学习和再继续 教育 的权利。

　　(六)公司员工依法享有劳动保护待遇和使用劳动保护用品的权利。

　　三、员工的义务

　　(一)忠实履行公民义务，遵纪守法、遵守本公司的各项规章制度与管理细则。

　　(二)必须遵循公司利益高于个人利益的原则，关心公司发展，保守公司秘密，自觉维护公司的利益与形象。

　　(三)认可公司文化，实现公司目标，自觉实践公司的价值理念，创造和谐的工作生活环境，建立高效团结的组织团队。

　　(四)爱岗敬业，自觉履行职责，主动、负责、创造性地做好本职工作，服从领导，积极完成工作任务。

　　(五)钻研业务，刻苦学习，积极参加各种培训与考核，努力提高自身的操作技能和管理水平。

　　第四章 员工思想行为规范

　　一、思想品德规范

　　1、爱祖国、爱人民、爱桂圈。

　　2、树立正确的世界观、人生观、价值观。自觉信守职业道德、社会公德和家庭美德。

　　3、解放思想，实事求是，与事俱进，开拓创新，始终保持积极乐观、奋发向上的精神状态。

　　4、具有市场意识，竞争意识，成本意识，效率意识和效益意识。

　　5、吃苦耐劳，坚韧不移，永不言败，勇往直前，有克服一切困难的勇气和决心。

　　6、铸就健康的心理素质，能正确对待荣誉与成绩、挫折与失败。

　　7、襟怀坦白，光明磊落，严以律已，宽以待人，不拉帮结派，不搬弄是非，不争功诿过。

　　8、正确处理国家、集体、个人三者之间关系，大局为重，服从组织按排与调配。

　　9、有紧迫感和危机感，有主人翁意识。

　　10、富有同情心和爱心，见义勇为，乐于助人。

　　二、工作行为规范

　　1、工作时间，必须穿着工作服、佩戴工作证。

　　2、正确使用公司的办公物品和设备。

　　3、及时清理办公桌上的文件、材料等物品。

　　4、借用的东西，使用后及时送还。

　　5、办公桌上不摆放与工作无关的物品。

　　6、在公司以职务称呼领导，同事间以双方的习惯方式相互称呼;外单位来人，有明确职务的，按职务称呼，没有明确职务的称先生或小姐(女士)。

　　7、上班期间，不做与工作无关的私人事宜，工作时间应尽量避免私人电话，不玩电脑游戏，不浏览与工作无关的网络。

　　8、对上级交办的事要迅速处理，并及时汇报，遇突发事件或遇到较大困难时尽快向上级汇报，并及时妥善处理。

　　9、对基层的请示或需要解决的问题，应及时处理，对一时未能解决的事情，须及时向基层说明情况，并积极创造条件予以解决。

　　10、提倡每天提前五分钟到达岗位，做好上班前的准备工作;下班离开办公室时，清理收拾好文件、资料、办公用品，关掉电脑、空调、饮水器、日光灯等电器设备，检查门窗安全情况。

　　11、上班时，礼貌接听和接待来宾。具体要求：

　　(1)电话铃响三声之内接听，接听后先说：“您好”或“请讲”。声音要亲切、平和。结束时要礼貌道别，待对方挂电话后，再放下话筒。

　　(2)接听电话时，若对方要找的人不在，需礼貌地说明情况。通话尽量简明扼要，提高工作效率。

　　(3)对不指名的电话，自己判断不能处理时，可以坦率地告诉对方，并马上将电话交给能处理的人。

　　(4)有客人来访，应立即起身接待，并让座倒茶，礼貌地询问客人来意。

　　12、工作期间，应遵守“手机礼貌”，接听不影响别人;参加会议时，要遵守会场纪律，主动把手机调到振动状态。不随便出入会场或接听电话。

　　三、礼仪行为规范

　　(一)工作时精神饱满，保持乐观开朗、积极向上的情绪。

　　(二)工作时要求仪表端庄、整洁，穿着得体(要求统一穿工作服)。

　　(四)注重身体语言，站有站相，坐有坐姿，举止得体，落落大方。

　　(五)在业主、监理和客人面前，要热情大方，不卑不亢，礼貌应答，并习惯使用“您”、“您好”、“谢谢”、“再见”等礼貌用语。

　　四、环境意识行为规范

　　(一)公司每位员工都要自觉增强“环保”意识，维护和保持环境的清洁、卫生、整齐。

　　(二)公司员工要自觉保持办公室、工作区域的环境、设备的整洁，维护公共卫生。以部门为单位，定期进行卫生大扫除。

　　(三)公司倡导在会议室、会客室、餐厅等公共场所不吸烟，保持清洁、健康的工作环境。

　　(四)节约能源，爱护公共财物，不随意浪费公司财物，保养保管好各类设备和物品。

　　第五章 员工培训

　　一、培训内容

　　(一)上岗培训：凡新进公司的员工均应参加上岗前的教育培训，学习《 员工手册 》、公司的基本政策与重要管理制度，了解公司的发展历史、文化理念、经营范围、管理规范及行业特点等，使员工尽快熟悉、掌握公司的行为规范和共同语言。

　　(二)知识培训：指员工完成本职工作必须具备的本专业(岗位)和相关专业(岗位)新知识的培训学习，使员工最大限度地掌握应有的专业知识，有效地开发员工的潜在能力。

　　(三)技能培训：指员工完成本职工作所必须具备的 岗位职责 、工艺规范，操作技能与规程的培训。

　　营管理所必须的企业经营战略、领导艺术、管理 方法 、法律法规等相关知识的培训。

　　(五)素养培训：主要指员工具有自我实现与发展需要的世界观、人生观、价值观和社会公德、家庭美德、职业道德等社会文化与思想道德修养的培训。

　　二、培训方式

　　(一)课堂培训：是以集中学习为主的方式，主要包括授课、主题 报告 、讨论、演示等形式，这是公司员工教育培训的主要方式之一。

　　(二)岗位培训：是根据工作需要，对员工进行岗位技能训练的主要方式。

　　(三)脱产培训：由公司选派员工进行脱产学习的一种培训方式。包括去高等院校进修、学习深造及上级有关部门、机构组织举行的各种培训。

　　(四)参观考察：是公司有选择地组织管理和技术人员到国内外参观考察，学习先进的技术与管理 经验 。

　　(五)自我培训：是员工利用各种载体获取学习资源、提高修养、开发自身能力的一种有效方式。

　　三、培训管理

　　(一)培训工作由公司人力资源部统一管理，各有关部门协调配合。

　　(二)公司人力资源部根据公司发展需要和年度工作按排制定培训计划，报公司审核批准后，下发公司各部门和单位。

　　(三)公司人力资源部负责培训效果的考核与评估，管理外派培训学员，建立培训档案，鉴定学习效果。

　　(四)员工有义务参加公司安排的各种培训学习，经组织批准的外出短期培训，视为正常上班，享受正常的工资福利待遇。

　　(五)员工若申请半脱产、全脱产学习，期间的工资奖金发放标准依据公司有关的规定执行。

　　第六章 员工沟通渠道

　　(一)意见箱

　　员工的各种意见、建议或投诉可以用书面的形式投入公司设立的意见箱中，有关部门和领导会替员工保守秘密，也能根据员工的反映进行严密周详的调查。公司倡导实名制反映，这样可以及时向员工反馈结果。

　　(二)问卷调查

　　公司会不定期进行各类问卷调查，征询员工对公司的改革、发展及各种管理工作的意见。

　　(三)座谈会

　　公司会经常组织召开各种专题座谈会，征求听取员工的意见和建议。

　　(四)网站。

　　员工通过发E-mail等形式，向公司领导提出各种意见和建议。

　　第七章 员工奖惩

　　一、奖励规定

　　公司相信每位员工都能出色完成自己的本职工作，并能对公司经营、管理等方面提出自己的看法，同时，也希望员工的个人价值在公司得到体现。

　　二、惩罚规定

　　公司相信每一名员工都能尽职尽责，有条理、高质量地从事自己的工作，出于保护公司和员工利益的需要，公司还是制定了一些惩罚制度详见《公司行政规章制度—奖惩制度》

　　第八章 附则

　　1、本《文化手册》由公司行政部起草，提交总经办审定，经公司总经理批准后实施。

　　2、本《文化手册》未提及事宜，按公司有关规定执行。

　　3、公司可根据管理的需要对《员工手册》的内容进行必要的修订，修订权归公司行政部。

　　4、本《文化手册》的解释权归政工部。

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