新员工帮带浅谈

~       前段时间，由于业务发展需要，部门先后又招了两名新同事，通过一段时间的磨合，她们已经逐步适应和融入了我们这个团队，我也感到很庆幸，这其中的酸甜苦辣不仅当时人，而且作为领进门的引路人，都感受颇多，就我这个部门“老人”通过这几年的人员流动经历，对于如何帮带新员工方法上更有一番滋味，也是感触最深，我就这方面的经验谈谈个人的一些建议：

1、告诉他们如何快速融入团队，我的做法可能跟其他人不太一样，刚入职时期，首先就是熟悉环境，我们每个人第一天到新应聘的单位入职时，都会遇到这个同样的问题，大部分人可能都单位的认识仅停留在网上平台的介绍，具体的情况其实是一无所知；熟悉环境的同时，当然还得识别同事，尤其是与你朝夕相处的同部门人员，开始时肯定本人和姓名一下子不能完全匹配，所以需要把同事的姓名和职责跟她们有个分享，让他们第一时间了解本部门的人员结构和职能、分工，对部门工作有个大概了解。

2、入职培训很重要，企业文化教育最重要，俗话说“道不同不相为谋”，如果他不能认同我们企业文化，那充其量把公司仅作为一份谋生职业，而不是从长远考虑职业规划，这类员工早晚会离你而去；职能版块，企业整体情况介绍必不可少，新同事刚入职时大部分是很迷茫的，只有通过培训，才能让他们对企业概况有个初步的认识，最起码知道了企业从事哪类产品加工、销售，企业规模、行业地位、产品类别组成，部门架构设置、职能分工，整个企业的运作机制和管理架构就会有一个大致的概念；如果马上就对企业产品、管理制度、操作流程等进行实操性培训，我觉得得不偿失，这些的培训内容最好是员工熟悉了环境，真正了解了各部门的职责（当然需要帮带）后，新员工在培训就会结合思考，并能把自己所在部门的职能结合起来，这样的培训效果肯定能事半功倍。

3、岗位职责说明书，我记得自己入职的第一天，领导就是首先发给我一份类似表格，让我在熟悉环境、人员的同时，不会感到无聊，也可以心中默默地把同事与岗位职责匹配对照，既了解了他们的姓名、大概年龄，又知道他们分别所处的岗位和工作职能。我也在一直试问自己，刚入职时，如果没有这份资料，也没人关心和引导我，就让我自己一个人琢磨，能不能挺过那三个月，我确实心里没底。

4、沟通、引导，作为部门的主管，这是我们的本职工作，对于一个刚入职的新同事，这份工作可能是转行就业，去年统计数据表明，70%以上的就业不是本专业，有句话说“隔行如隔山”，对于陌生的行业刚开始都会有敬畏感；其次，就是刚踏上社会的第一份工作，对于他们社会就是个陌生的环境，即使从事本专业的工作，也很有可能理论与实际相差甚远。如果不能及时的沟通，可能会让他们觉得自己无法胜任，会产生巨大的心理恐慌，从我这么多年来的经历告诉我，大多新员工都不敢马上会主动与上司交流，这个时候我们就要定时不定时地与他们交流，要求他们定时写入职感想，通过他们的报告要读懂他们的心理，了解他们的需求，在沟通时可以有针对性地引导和帮带。

前段时间，我看到岗入职同事一周的感想报告，就让我感觉到她内心想做好这份工作，也很认同公司的企业文化和团队氛围，但就是看到老同事高效的工作，觉得自己无法跟上，流露出打退堂鼓的思想，我找了个恰当的时间，边喝茶边聊天地跟她交流起来，先让她把顾虑说出来，其实我也感觉到刚到公司，有些话她不知道跟谁说，只能把这些闷在心里，这样的压抑情绪一直在逐步积累着，等我跟她聊时觉得快坚持不下去了，说到后来就流下了无助的眼泪。我们作为主管平时并不一定去时时了解，但必须保持关注，必要的压力是要有，压力就是动力嘛，但在必要时就得介入，解开她们内心的结，让他们可以轻装上阵，也可以让他们知道必须得努力学习，提升自己的专业技能。另外，我反过来也在思考，如果他们无所畏，那也不会有这种心理负担，反而这样的员工不是我想要的，能力是一方面，态度更重要。

通过一段时间的锻炼，现在她越来越有底气，也学会了用自己的方法工作，效率一天比一天高，人也开朗了许多，从跟她的平时聊天中也读懂越来越有自信了，我也相信，这只是个开始，未来他们的路还很长，但只要保持这种心态，无往不利。

5、关爱，不仅在工作上，生活上更需要考虑周全。我们单位大部分员工来自不同的地区，许多刚毕业就业的同事还没有购房能力，外出租房也是一笔不小的开支，所以也得关心他们，有没有宿舍，可不可以少交点费用，搬运行李时需不需要帮忙，刚来无锡人生地不熟的，要不要带他们出去熟悉一下周边的环境，休息时间提醒他们多学些专业知识或考证。初春的无锡到处春桃花开，气温也非常适合外出休闲游，部门的同事可以一起组织踏青、烧烤或者登山，既可以领略祖国的大好河山美姿，又可以进一步了解和熟悉部门同事，更快地融入其中，何乐不为啊！

6、勇于试错，设置好“红线”，不能触碰底线，其他的非原则性问题可以让他们用自己的办法去处理，那怕错了也没问题，只要分析好失败的原因，直到成功为止，我们主管要勇于担当试错后果；不拘一格，保持个性，勇于展示，尤其是90后现在已经是社会的中坚力量，每个时代人员的个性，处世方式会不太一样，我可以适应，尽量不去改变，把每个人的特长都发挥出来，这就是所谓的长板效应；开放式帮带，毫无保留地教授岗位技能，而不是教一半留一半。记得我踏入社会的第一份工作是在国企，那时候真的很无奈，年轻时的我意气风发、激情万丈，想着能做点事，但入职后才感觉到事实很骨感，没有明确的定位和工作职责，让你干啥就干啥，美其名曰是锻炼，如果碰到不理解的事问为什么，得到的回答永远是“你只管做，不要问”，分工非常细，打个比方，目前我所负责的本职工作，原来单位最起码得用四个人；原本计划一个小时能确定的事，由于需要“请示汇报”，最起码得几天以后，而且有结论性意见还是不错的结果了，有的就是不了了之。后来才明白有些地方国有企业为啥会被收购，不打破这种机制用什么来跟民营企业竞争。

我相信，只要我们真诚地对待每一位新员工，用心付出，即使由于种种原因选择离开，但在他们心中会永远记住曾经有段经历是在我们这儿渡过的，而且回味起来感触颇多，充满感激，这就是我们付出的回报。

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屯昌县13788426620： 新员工入职后,导师如何做好工作引导 - ？
丹欧亚叶： 新员工的入职引导,除了新员工培训之外,更为重要的是部门导师的引导.导师通常由员工的资深同级同事或者上级担当.导师工作引导是要让新员工了解岗位职责、要求,确保员工能够胜任工作岗位的过程.导师的工作引导,主要做好以下工作:1、介绍部门情况.主要是告知部门的架构,职能,主要成员,工作流程.2、沟通明确岗位,岗位职责.新员工应了解自己的岗位,主要的工作职责,工作关系等.3、明确试用期工作目标和考核要求.新员工了解试用期的主要工作任务,并达成工作目标,顺利通过转正考核.另外,由于导师要参与新员工的转正答辩,所以导师要了解新员工的工作,工作进度,工作绩效等,并不定期的做好工作辅导和沟通.

屯昌县13788426620： 新员工如何带? - ？
丹欧亚叶： 1.介绍公司的远景目标 2.介绍新员工的目前工作及职业发展规划3.以身作则,做员工的表率4.定期和新员工进行交流,了解工作困难和偏差把你工作逐步分解,教给新员工就可以了.把你的一步工作分成N部分,让他不断地给你汇报就可以了.这样新员工不会太累,但是有不会无所事事.5.找出老员工中的优秀代表,作为新员工的学习样板

屯昌县13788426620： 新员工培训中＂传,帮,带＂方式有什么优缺点 - ？
丹欧亚叶： 其实传、帮、带这种方式是最直接的让新人接触新岗位的培训方式,就是在工作过程中让老员工去帮带新员工,传授经验,但是这种新员工培训的方式的缺点在于老员工的经验毕竟不是万能和绝对正确的,而且也是片面的,这会有一定的局限性,而且现在的新员工大部分是九零后,喜欢发散自己的思维,不太遵从这一套培训方式了.具体的培训方式你可以借鉴下面这篇文章:http://www.qida.com/training-media/cat-67-post-Article-20150203-3394

屯昌县13788426620： 怎样带好新员工 - ？
丹欧亚叶： 是管理人员还是一线人员问这个问题? 若是管理人员:若自己带,可能会有职场竞争的顾忌.但这没有用,企业一旦作出这个决定,一般是不会更改的.所以一定要认真带,方能有一个较好的结果.无论有无这个因素,建议均要从以下方面注...

屯昌县13788426620： 如何快速的帮助新员工融入团队 - ？
丹欧亚叶： 1. 首先带新员工的人要好,不能给到新员工太大的压力 2. 给到员工受尊重的感觉, 3. 给到员工鼓励,充分的激励新员工 4. 时常的关心新员工

屯昌县13788426620： 店长怎样做好新员工带教 - ？
丹欧亚叶： 作为店长,要做好新员工的传帮带工作则必须做到以下几点: 一、在老员工中指定专人负责新员工的传帮带工作.在新员工完全独立工作前,全体老员工都要参与“扶上马,送一程”的系统工程,店长则要处处率先垂范. 二、在新员工上岗之...

屯昌县13788426620： 员工帮带管理怎么实施 - ？
丹欧亚叶： 一、适用范围 入司一年内的员工. 二、主要形式 传帮带主要形式是通过各单位指定优秀老员工(简称师傅),带领新员工(简称徒弟)结成“一对一”对子,在工作和学习等方面的帮助教育活动. 三、工作职责 师傅指入司工作时间较长有一定...

屯昌县13788426620： 如何帮带新员工？
丹欧亚叶： 让他们明确工作职责,严格执行! 上班的时候要严肃,下班的时候可以关心一下他们的生活! 如果一些小毛病如:聊天,串岗..如果不及时控制, 到头来,纪律性是可想而知的! 让他们充分认识团队协作的重要性. 尽快让他们掌握工作要点,跟上工作步伐! 开头--一定要搞好!

屯昌县13788426620： 假如你是一名部门经理,你会如何帮助新员工成长 - ？
丹欧亚叶： 对于刚踏入工作岗位的A同学来说,参与每一个项目,完成每一个任务都是成长,对他来讲一切都是新鲜的,都有挑战性;因此你要做的就是制定一套行之有效的新人帮带制度, 我们叫作师徒制,指定一个师父,在制度的框架下带他入门,而且还知道接下来几个月的要学习和提升的点,遇到问题有师父给予解答和帮助,再配合一些基础工作予以巩固,绝大多数人能够顺利的完成指定的学习和成长

屯昌县13788426620： 如何带好业务员? - ？
丹欧亚叶： 一、内部管理1、帮带的程序 主管在带新业务员应该至少做到一同拜访十家客户,实施五个步骤: B、我做你帮;接下来再拜访三家客户时,由主管主要负责商谈及介绍,新人在一旁帮着做一些辅助的工作. C、你做我帮;主要由新业务员...