手机指纹突然没有了，是怎么回事？而且识别不出指纹，vivo iQooz1

vivo手机指纹解锁无效怎么回事？~

1、排查指纹解锁区域和手指是否洁净，如：手指脱皮、出汗、污渍、茧、脱皮、油、汗或指纹识别区域有较多水迹等情况可能造成解锁不灵敏现象，建议稍微擦拭下手指及屏幕再进行指纹识别。2、判断是否使用官方原装膜。若不是，可移除贴膜尝试3、判断指纹按压方式是否正确，按压指纹识别区域时，手指可稍微用力并停留。3、查看红外感应器，能解锁，屏幕上出现遮挡提示信息：使用的非原装贴膜：手机红外感应器是隐藏式设计，位于听筒周围，如果使用非原装贴膜，可能会遮挡红外导致黑屏无法解锁，建议您将贴膜去除后查看。使用的原装贴膜：请检查一下红外感应器是否被遮挡或有污渍，如有请移除遮挡物或清理污渍后查看。4、查看手机设置（屏幕指纹机型不需要排查该步骤）：请进入手机设置--指纹、面部与密码（或 指纹与密码），查看“将指纹用于解锁”和“熄屏时识别指纹”选项是否开启？建议开启后查看。5、删除指纹重新录入，重启手机或还原所有设置（备份数据后进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中操作还原所有设置。此操作不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，并且，手机中登录的第三方软件账号也需重新登录）尝试。

6、升级系统版本：系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请您进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议您升级体验。

若上述方法操作后无效 ，可及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

可以通过刷机解决的。
具体的方法如下，
首先把手机充足电，然后关机后同时按住音量下键和电源键十秒以上进入手机工程模式选择清理数据一栏进行刷机。
大约十分钟左右手机会自动启动，等待新界面，根据自己的习惯进行设置一下就好了。
祝你开心。

建议按以下方法处理：
1、排查指纹解锁区域和手指是否洁净，如：手指脱皮、出汗、污渍、茧、脱皮、油、汗或指纹识别区域有较多水迹等情况可能造成解锁不灵敏现象，建议稍微擦拭下手指及屏幕再进行指纹识别。
2、判断指纹按压方式是否正确，按压指纹识别区域时，手指可稍微用力并停留。
3、检查红外感应器是否被遮挡：请您按下"电源键"点亮屏幕，再使用指纹解锁，查看屏幕是否出现遮挡提示信息，如有，可以尝试去除贴膜或前往客户服务中心更换贴膜。
4、由于Android系统的数据加密及保护机制，部分场景必须通过锁屏密码解锁屏幕，如：重启后、多次指纹解锁失败、72小时内未输入过锁屏密码等。
5、重启手机尝试。
6、进入设置--指纹、面部与密码--指纹--输入锁屏密码--点击需要删除的指纹--删除指纹--确定删除，再重新录入查看。
7、进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置。
注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了您的数据安全，操作前建议您提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）

8、系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请进入设置--系统升级，查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议升级体验。
9、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。（vivo客户服务中心地址查询方式：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址）。

温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

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拱墅区18696327599： 手机忽然用不了指纹了!怎么回事啊? - ？
丙飞解痉： 若使用的是vivo手机,可参考以下方式操作: 1、进入手机设置--指纹、面部与密码(或 指纹与密码),查看“将指纹用于解锁”和“熄屏时识别指纹”选项是否开启; 2、删除指纹重新录入,重启手机或还原所有设置尝试; 3、携带手机前往服务中心检测处理,进入vivo官网--我的--网点查询,选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式.

拱墅区18696327599： 手机指纹识别失效了怎么回事 - ？
丙飞解痉： 若手机指纹解锁不灵敏,建议您: 1.检查指纹识别区域和手指是否有污渍或水迹. 2.确保手指覆盖整个HOME键(注:设备可能无法识别受皱纹或伤疤影响的指纹.) 3.重新注册多个手指的指纹尝试. 若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的售后服务中心,由工程师帮您检测.

拱墅区18696327599： 求帮助,手机指纹突然没反应 - ？
丙飞解痉： 若手机指纹传感器失灵,建议您: 1.关机重启尝试; 2.将之前的指纹删除后重新注册指纹尝试; 3.若无效,查看手机系统是否有新版本,升级尝试; 4.仍无法解决,请备份手机中的重要数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试. 若问题依然存在,请您

拱墅区18696327599： 手机为什么指纹功能突然消失 ？
丙飞解痉： 没有其它手机为什么指纹功能突然消失,只有以下答案.是手机系统出现了问题,导致手机上的指纹锁功能消失.解决方法:建议重启手机,若重启无法解决问题的话,可以检查一下手机系统,查看有没有新版本需要更新,如果有建议更新手机系统再重新尝试,如果还是恢复不了,建议备份手机数据,然后选择恢复手机出厂设置.

拱墅区18696327599： 指纹解锁忽然没有了,而且新建指纹点不开.什么情况 - ？
丙飞解痉： 指纹区域受到尖锐物撞击、挤压可能会造成器件损坏,也可能是人体静电导致指纹软件工作异常. 解决方案: 请您根据以下步骤检查:请确认您是否找了正确的路径.EMUI8.0以前版本,选择设置 > 指纹;EMUI8.0以后版本,选择安全和隐私 > 指纹. 如果确认路径正确的情况,还是没有指纹选项,请您重启手机后查看,是否恢复. 如重启无法解决,请您提前备份好数据,尝试恢复出厂设置来解决. 如恢复出厂设置无法解决,请您提前备份好数据,到附近的华为客户服务中心检修.

拱墅区18696327599： 小米5手机 指纹解锁突然没有了,设置里也没有了.关于指纹的都用不了,是怎么回事我该怎么办呢? - ？
丙飞解痉： 建议你在之后使用指纹识别之后避免湿手使用,不要着急刷机.先看下拨号界面输入*#*#6484#*#*打开硬件检测,进入第10项“指纹感应器测试(FPC)”,SELF-TEST和CHECKERBOARD TEST的结果,如果提示FALIED 那么: 1)、首先,...

拱墅区18696327599： 你好我的手机,买回来两个多月的时候,指纹突然没用了,没有摔过,请 - ？
丙飞解痉： 不知道是不是你的手机的硬件问题所致,只有把他拿到你们当地的你的手机所属的品牌的售后维修中心找那里的专业人士给你检测维修下哈,这样能够解决你遇到的这个问题哈.希望我的回答能够帮助到你,望采纳,谢谢.

拱墅区18696327599： 手机指纹解锁突然没有怎么办 - ？
丙飞解痉： 通常都是设置的bug,刷机或者恢复官方固件就是了,这种情况指纹一般都是好的.

拱墅区18696327599： 我手机的指纹解锁突然消失了? - ？
丙飞解痉： 指纹 消失了 可重新设置过指纹

拱墅区18696327599： htc手机指纹解锁突然不见了 - ？
丙飞解痉： 如果是点亮屏幕后指纹解锁功能失效,建议重启手机后尝试使用,或是重新设置下指纹解锁. 如果依然无效或是指纹解锁设置选项没有了,那么就需要备份手机数据,将手机恢复出厂设置后尝试使用了.