电话客服系统软件(机器人拨打电话软件)

~ 1. 英孚在线客服系统：英孚教育是一家全球知名的跨国语言培训机构，提供语言学习、留学咨询、学位课程和文化交流服务。其在线客服系统覆盖全球50多个国家，拥有超过40,000名员工，服务于1500多万名学生。自1994年进入中国市场以来，英孚已在中国建立了100多个英语客服中心。
2. 阿卡索在线客服系统：专注于提供在线外教1对1英语培训服务，外教主要来自英语为母语的国家，如英国、美国、澳大利亚和菲律宾。阿卡索的课程涵盖少儿英语、考试英语、商务英语等多个领域，通过真人外教在线一对一教学，帮助学员提升英语水平。
3. 新东方在线客服系统：新东方以线下教学著称，但也提供在线教育服务。新东方在线主要提供考试英语和K12教育课程，虽然在线师资力量可能与线下服务有所差异，但依然保持了一定的教育质量。
4. 一线客服系统：主要提供电话客服服务，通过电话通话进行教学。适合那些偏好电话上课方式的客户，业务范围包括成人英语素质教育、青少年英语应用教育、英语在线学习和企业团体培训等。
5. 华尔街客服系统：由李文昊博士于1972年创立，主要提供成人英语培训服务。华尔街英语在全球拥有400多家中心，帮助超过200万学员提高英语能力。
机器人拨打电话软件是一种自动化的电话营销工具，操作简单，只需下载并安装到手机上，根据软件提示启用相应功能即可。主要功能包括自动接听来电等。
电销外呼系统具备多种功能，如外呼任务创建、工单管理、数据权限设置、服务总结、满意度调查和IVR信息交互验证等，以满足企业业务需求。
客户管理系统（CRM）是一个以客户为中心的过程，旨在加强企业与客户的沟通，了解客户需求，并不断改进产品和服务。CRM提供多种沟通渠道，如电话、电子邮件和社交媒体等。
天衣一体化办公平台由天巧陆衣科技有限公司开发，集成了CRM、OA办公、ERP、项目管理和财务核算等系统。提供高度个性化的定制服务，助力企业实现智能化和数字化转型。
智能客服系统利用先进技术提升客服效率，具备多渠道客户接入、多客户端回复、智能客服机器人、自动客户分配、对话辅助和客服团队管理等功能。

---

旺苍县13791061093： 电话机器人 - ？
毕促力博： 这两年电话机器人市场确实鱼龙混杂,好多小厂家从大厂购买了电话机器人源码,然后低价售卖,低的甚至一年500块都有.但是这种电话机器人质量效果真的非常差,逻辑判断很差,跟客户打电话的时候像个傻子一样,无法理解客户的问题,因此转化率很低.另外线路质量也是非常低质,接通率一般只有1%. 所以如果想要买到靠谱的电话机器人,最好还是选择大厂的电话机器人厂商,每个月都会对软件进行功能更新迭代,自动拨打/智能沟通/意向分类/微信推送应有尽有.这样的软件才能真正给企业带来精准意向客户,才会有效果.

旺苍县13791061093： 全国在线客服软件系统性价比最高的?效果功能最好的客服软件系统给推荐一家?到位~ - ？
毕促力博： 可以考虑下TQ TQ是在线客服第一品牌 据艾瑞《2009—2010年中国独立电子商务网站研究报告》显示:作为在线客服行业的领导者和创新者,TQ在2009年在线客服系统软件行业的各项指标评比中位居第一,综合评价指数为五星级.其在客服分工及管理、报表统计及附加功能等方面评价指数更是远高于同类在线客服 .

旺苍县13791061093： 智能客服机器人是什么样的? - ？
毕促力博： 智能客服机器人可以根据提前设置好的话术进行自动通话、智能筛选意向客户,比如现在市场上比较流行的小蓝鸽智能客服机器人,效果还不错.

旺苍县13791061093： 小笨电话机器人怎么样?真的能够代替人工客服工作吗? - ？
毕促力博： 怎么说吧出现电话机器人是电销行业的一个大趋势,一款不错的电话机器人要有以下几点不错的功能,首先语音识别功能足够强大能够识别人的语音.第二语义判断功能能够根据客户的需求采用相应的回答并且足够智能能够应对各种问题,第三是真实语音这样顾客沟通的意向更高.这三样技术成熟过关了那么电话机器人基本能够代替人工客服进行工作.小笨电话机器人这三点都具备,我想应该能够满足需求.最重要的是电话机器人不需要工资管理了成本很低的,效率也还不错.

旺苍县13791061093： 请问哪些电话(销售软件系统)比较好?适合企业的电话(销售软件系统)有哪些? - ？
毕促力博： Aladdin呼叫中心电话(销售软件)比较好..适合企业使用...Aladdin呼叫中心电话(销售软件)由易沃软件科技有限公司自主开发的电话外拨系统,能够为客户搭建完整的电话营销部门. 利用系统提供的强大客户客户资料管理,问卷设计,自动外拨,报表统计分析等功能, 企业可以将每次市场营销作为独立的项目来运作和管理. 这种独特的市场推广模式有助于企业更规范更专业更高效的开展市场工作 参考资料:上海易沃软件科技官网

旺苍县13791061093： 想问一下,打电话的机器人有推荐的吗 - ？
毕促力博： 市面上可以取代人工打电话的机器人其实不多,这个产品也是出来没多久,所以没有很好的完善的机器人就会有很大的弊端,一般使用的都是软件系统,显示的也是网络号码,这样封号的几率极高. 软件系统成本低,效果比较差.建议购买软硬件结合的机器人,实用性极高,它们显示的是手机号码,封号这个基本不存在了.个人强力推荐忠仆1号的,亲身测验了,是可以的.

旺苍县13791061093： 什么是客服机器人? - ？
毕促力博： 无论哪种职业的机器人,那都是“机器人”. 客服机器人就是,担任客服职能的机器人. 比如平时打一些客服电话,接通以后,虽然声音接近人声,但回答的非常机械化,应该就是机器人回答的了. 还有那种,接通后,提示可转人工客服的,也是客服机器人.

旺苍县13791061093： 电话机器人是怎么打电话的? - ？
毕促力博： 去电电话机器人,是这样子的,提前把相关话术添加好,然后导入电话号码自行拨号.

旺苍县13791061093： 电话客服机器人的体验效果如何?谁知道? ？
毕促力博： 这款产品的体验感是非常不错的,能轻松完成量化的指标,高效的整理客户数据,不用担心员工离职问题,机器人永不离职减少了人员成本的投入,这种机器人产品的出现无疑是各大企业的福音.

旺苍县13791061093： 好的电话呼叫中心系统软有哪些呢? - ？
毕促力博： 上海易沃软件科技的AladdinPBX电话呼叫中心系统比较好! AladdinPBX呼叫中心平台系统很赞... 易沃呼叫中心平台在一台服务器上融合了所有常用的呼叫中心功能,并合为一体, 从而为企业免去昂贵的成本、复杂的网络连接以及众多服务器和交换机设备. AladdinPbx一体化呼叫中心平台凭其高度灵活性和柔韧性,无缝地嵌入企业个性化的服务流程和信息管理系统, 成为网络时代企业敏锐的感官系统,并随企业一起成长. 详情见:上海易沃软件科技官网