如何经营一个店面？

如何经营好一个门店？应该从哪几个方面考虑？~

转载以下资料供参考\x0d\x0a\x0d\x0a如何管理店面\x0d\x0a一、打造形象，贩卖美丽\x0d\x0a\x0d\x0a某服装折扣店的生意好不好，不用进店铺，在门口停留几秒钟看看就知道了，看什么？看招牌，看灯光，看陈列，看卫生状况......买衣服就是买漂亮，卖衣服就是卖形象，因此我们必须善于打造形象。\x0d\x0a\x0d\x0a二、克服恐惧，用心会好\x0d\x0a\x0d\x0a店铺经营每天都会遇到很多的问题，都会出现很多新的情况，谭老师建议我们的店铺管理人员和店员需要鼓励自己“不用怕，只要用心就会好起来”，因为只要我们用心，朝一个目标坚定不移地前进，运用好的方法自然会成功。\x0d\x0a\x0d\x0a三、以人为本，重视人才\x0d\x0a\x0d\x0a即使您拥有了世界上最好的店铺经营方法，但是没有合适的人去完善它、执行它、发展它、实现它，这些方法恐怕也只能是光开花不结果。孙子曾经说过，“故善战者，求之于势，不责于人，故能择人而任势。今天我们强调的“人为先，策为后”与孙子的“择人任势”有着异曲同工之妙。\x0d\x0a\x0d\x0a人才兴，店铺兴；人才衰，店铺衰。从根本上说.店铺之间的竞争就是人才的竞争——拥有人才、善用人才，经营上才会不断创新，竞争力才会得以提高，店铺才会发展壮大。\x0d\x0a\x0d\x0a店铺管理的十个技巧如下:\x0d\x0a\x0d\x0a1、控制流失率\x0d\x0a\x0d\x0a任何商场都会面临营业员流失的问题，从业人员的工作性质、加之对年龄的一些限制，是营业员流失的客砚现实，但是营业员流失率过高会对销售产生很大影响。\x0d\x0a\x0d\x0a2、因人定岗\x0d\x0a\x0d\x0a商场的经营性调整不可避免，这时人员也会适当变动，调整时要稳定营业员的心态，推荐到新的专柜，避免营业员有后顾之忧。\x0d\x0a\x0d\x0a3、恩威并治，实行人性化管理\x0d\x0a\x0d\x0a商场对营业员制定的服务规范是必须遵守的，原则问题上坚持严肃、严格，这样才能使整个队伍有序规范，如日常的考勤、各项报表的提交、现场劳动纪律等，一定要遵照员工管理制度执行，对该处罚的不可手软；但另一方面，营业员也是常人，要对其思想动态加以关注，营业员情绪的好坏直接影响到销售热情，对生活中有困难的营业员要加以帮助和关心，体现管理人性化。\x0d\x0a\x0d\x0a4、适当地运用激励\x0d\x0a\x0d\x0a谭老师认为，营业员每天站的时间在六个小时以上，工作做得好，也会让其产生成就感，没有哪个人希望自己是落后的，如果一个卖场管理人员只会用处罚手段，那无疑是监工，适当的激励会让人从心底里接受并做的更好。\x0d\x0a\x0d\x0a5、店长负责制\x0d\x0a\x0d\x0a在一个专柜中，店长的作用是不容忽视的，他是厂家与商场的纽带，也是一个专柜的核心。他要对专柜的人员、货品、卫生、陈列、销售进行负责。因此，想要管理好各个专柜，先要从管好店长这一环节开始做起。\x0d\x0a\x0d\x0a6、划区管理、充分授权\x0d\x0a\x0d\x0a大到一个商场，小到一个专柜，如果管理者不懂得授权，势必增加工作难度。\x0d\x0a\x0d\x0a7、发挥晨会的作用\x0d\x0a\x0d\x0a每天的早晚会总结前一天的问题，安排新一天的工作，这是早会的一个基本内容，但早会还要起到培训的作用，这个培训除了管理人员来做之外，还可以充分调动营业员的参与，\x0d\x0a\x0d\x0a8、坚持不懈地培训\x0d\x0a\x0d\x0a单单晨会培训是不够的，除参加商场统一组织的定期培训之外，楼层管理者还要组织有针对性的培训，坚持每周进行一次，日积月累的培训会对营业员的素质有所提高。\x0d\x0a\x0d\x0a9、管理者要具备培训、指导能力\x0d\x0a\x0d\x0a管理人员培训营业员，首先要自己先明白，商品知识、销售技巧、商品陈列等，作为一个管理人员自身能力要强，除了定期培训，现场管理也是一个培训指导的过程。\x0d\x0a\x0d\x0a10、学会应用表格管理\x0d\x0a\x0d\x0a在进行经营管理中，很多信息的收集、数据的汇总都要通过表格进行，建议楼层下发规范的表格下去，将所需内容列出，营业员只需填上相关内容就可以了，最后一栏让营业员写分析，因为营业员是前沿服务人员，她提供的很多信息正是宝贵的可利用资源。

我要怎么才能选好开店地址？
开一家加盟店在选择店址及店面大小方面有些小讲究。
店址：开店最讲究人气，在人流量集中的地方开店是最理想的。也可选择在服装街上"安家落户"，追求规模效应。你只要把小店经营得有特色，加上奥斯莱特的品牌效应，自然会吸引固定客户群。
营业面积：掌握你该地区人数量流量，经营规模可大可小，但小空间也不能太狭窄，否则客人一多，挤到店里转不过身来，就很难堪了。以北京一精品女装区顾大姐的"贵族"为例，营业面积为33.8平方米，两边的墙壁上能挂26件展示品，店堂显得宽敞有气派，顾大姐的个人心得是，服装店的经营面积一般不能小过20平方米，50到130平方米之间最合适。
我想进一步了解怎么开店？
一般来说，好的店址都有一些共同的特点，可以由上面的几个问题总结出来。这些特点有：
（1） 商业活动频率高的地区
这种地区一般也是商业中心、闹市区，商业活动频繁地区，则营业额必然较高。这样的店址就是所谓"寸金之地"。在这类地区，物流快，对于服饰业来说，服饰的潮流趋势很快，如果商品流动慢，则有可能在服饰没卖出去前就过时了，所以商业活动频繁的地区对服饰店店址的选择来说是绝佳的地点。
（2） 人口密度高的地区
在居民区附近开店，人口比较集中，人口密度较高，则人们到店里的频率相对高，生意好做。在这类地区，各年龄层和社会阶层的人都有。则对于卖各种款式或类型的服饰的选择比较容易，都会有较多的顾客。而且，由于人口的流动量一直都很大，容易掌握每天的销售额，因此销售额不会骤起骤落，可以保证店铺稳定而丰厚的收入。
（3） 客流量多的街道
店铺处在这类街道上，客流量大，光顾店铺的顾客就相对多。但要考虑街道哪边客流量大，还有一些地形或交通的影响，以选择最优地点。对于一些客流量多，但因为是交通要道，客流都是上下班的地方，则不是服饰店地址的最好选择。
（4） 交通便利的地区
要交通便利，顾客才愿意光顾，愿意坐车去。一般来说，附近有汽车站，或者顾客可以步行不到20分钟的路程就可到达的店铺是最优的。
（5） 人们聚集或聚会的场所
如在剧院、电影院等娱乐场所附近，有时会吸引那些休闲娱乐的人到店里闲逛，就有许多人会买。服饰的流行快，样式多，只要能购进独特款式流行的服饰，人们就会在别的地方买不到而买下它。而且来这类娱乐场所的大都是年轻人，他们追求时尚的心理很强，所以，在这些地方开一家时尚的服饰店，会吸引大批追赶潮流的年轻顾客。
（6） 同类店铺聚集的街区
对于服饰这类选购性商品，若能集中在某一地段或街区，则更能招揽顾客。因为经营同类商品的店铺很多，顾客可在这里有更多的机会进行比较和选择。例如成都的科甲巷一条街，是成都高档服装的聚散地，生意相当火爆东玉龙街，是皮衣一条街，天气转凉或寒冬将至时，选购皮衣的人都 要来这里逛逛，生意兴隆自不必说。
一般来说，具有两个以上条件的地区就是好的地点，如果能全部具有则是最佳的店址。但是具有这些条件的地点一般租金都会相当高。店主不要被较高的房租吓倒，而要认真分析投入这笔资金能带来多大效益。一般只要开店构想对了，都是高投入高回报，所以要舍得在店址上投资。
其实好店址的高租金并不是一天两天形成的，也不是任意可以抬高的，它是房东和租主在长期利润分成较量中形成的契约，租金高到租主无钱可赚，那么再好的门面也租不出去。可见，好店址虽然寸土寸金，但正常情况下赚的钱总会大大超过租金，并有利可图。
因此，花大钱开个大店铺，不如花大钱找个好店址。当然，高租金增加了经营成本，也增加了经营压力和风险，必须得好好盘算投资项目，看空间能否做黄金旺铺的生意。如果没有金刚钻，就不要揽瓷器活。如果实在是初期资金不足，且其他地区也还有好店址，只要能经营得当，也一样有利可图。
我要怎么样装修布置我的小店？
门面装修：奥斯莱特的门面是统一的风格，你可根据周围环境做些适合自己风格的特色装饰。门面一般要设置落地橱窗，放置几个模特儿，让人从外面就能一目了然。
店内布置尽量简洁清爽，墙壁挂衣基本为本季的推荐服装，空置地安放货架，悬挂衣物。若空间不大，可在中间位置用隔层玻璃桌代替货架。
灯光布置：服装店很讲究灯光效果，店铺里一般需要购置两类灯具：暖灯和射灯。暖灯照射出来的光线暖和温馨，不会改变服装颜色，适合用于给服装打光线；射灯折射的光线耀眼漂亮，能使整个店堂光彩亮堂，但会使服装产生色泽偏差，不适合放在试衣间或试衣镜前。
以70平方米的店铺为例，需要购置暖灯20只（每只40瓦左右）、射灯16只。
衣架：有多种衣架可供选择，如普通衣架、藤制衣架、坐式衣架及铁制衣架等。悬挂时注意：线衫或毛衣类最好挂在坐式衣架上，千万不能用铁制衣架，否则衣服肩部会走形。
整理箱：不要把各款服饰随意堆放在房间内，这样会使店铺显得凌乱，最好买些塑料整理箱放置衣物。
空调：配备一台空调，这样无论夏天还是冬天，顾客试衣时都不会受温度影响。

我怎样提升店面人气呢？
一、顾客
要提升店面的人气，首先要清楚商店的目标市场是什么，目标顾客又是谁，都有哪些人来店里购物，这就涉及到商店的定位问题。倘若连哪些人会光顾店面都不清楚，提升人气简直是无稽之谈。
产品有产品的定位，商店应该有商店的定位。例如星级宾馆的定位是政府领导、企事业单位老总、外宾、成功人士等，而一般的餐馆定位则是大众型，主要面对工薪族、学生族等，双方提升人气的措施自然会有天壤之别。
要提升店面人气首先就要结合商店的实际情况，对所在社区居民的收入状况、消费习惯、购买方式等进行调查，确定商店的定位。如果把商店定位为中低档，则应以经营中低档商品为主，主要面对工薪族、学生族、打工族等，对于高消费的"白领"一族就不必花什么精力，甚至可以舍弃。妇幼保健品店的主要顾客是已婚的女性，考虑提升人气的方法时，就应着重对这些人展开攻势。
商店只有明确了定位之后，才能更加懂得消费者的需求，更好的满足目标客户，从而赢得他们的青睐。否则，眉毛胡子一把抓，到最后只能是"竹篮打水一场空"。
二、便利
便利原则在营销4C理论中占据一席之地，所谓便利原则通俗地讲就是一切为了方便顾客购物，提升店面人气，这一点就不能不考虑。
1、优化店内环境，方便顾客购物
有关理论研究表明，顾客70%以上的购买行为都是在卖场临时决定的。优化购物环境不仅可以吸引更多的顾客，还可以刺激顾客购买，是提升人气的有效途径。
2、货物摆放要合理
要布置出让人舒适的购物环境，大到整个营业大厅的整体格调和布局，小到每样商品如何摆放，都要切合顾客购物心理。在自选商店里一些人们常用的日常消费品如洗发水、肥皂、饮料等，要放在人们伸手可及的货架中部，而一些小朋友喜欢的饼干、果冻、玩具等则宜放在货架底部，以便于小朋友选取（2）、商品明标价相信很多人逛商场的时候都会因为商品的标价不明而遇到麻烦的经历，所以商店的每一件商品一定要明码标价，最好是标在商品的左上方，让顾客一目了然，做好"预算"。
3、设立顾客休息处
当年的"亚细亚"，在购物区的一楼开辟专门场地并设专职人员，搞起了"宝宝娱乐圈"和"男士休息厅"。前者免费为购物者照顾儿童，后者则为具有购物癖的女士照顾她们的陪同者。商场的用心可谓良苦，服务的姿态令人心悦诚服。一般的小商店没有实力提供专门的场地，但一张椅子或者一杯开水应是必不可少的。
有同行来参观我该怎么办？
不少服装店为了避免同行的"刺探"而失掉发财的先机，纷纷在店门上贴出了"同行免进"的告示。这一举动，令人玩味。
卖服装要靠推陈出新，要卖"别人无"才能自己有财源。对消费者特别是女性消费者来说，"撞衫"是最恼人的，"马路服"的雷同更是尴尬，但是对商家来说，面对雷同，难道仅仅一个"免进"就能防"小人"吗？
必要的"自我保护"当然也是需要的，而"自我保护"不是关起门来将同行拒之门外，不妨敞开大门请同行来品头论足，内行看门道，这样才更有利于提高自己，完善自己。当然，模仿和效颦无处不在，只要适当对货源进行一点"加密"即可，否则整天"防火防盗防同行"，哪有心思做买卖呢？

20-30岁年龄段的一般女性是讲求服装质量跟特色的,价钱太便宜不一定吸引她们,刚出社会或正要出社会的女性持家方面几乎是还不考虑的,一般来说,价钱不是问题,只要不是贵的离谱(服装也是吸引异性的一种手段).如果店家资金充足,建议衣服也分档次,100~250,250~400(已不错),或者更贵.衣服都要精,但不要量太多,选择面太大的话反而不会选.有些精品服饰的摆设要突出.
对了,你的店是开在哪的,不要只是个小城镇,那我讲的似乎太高档,人家负担不起.

友谊是一种投资

怎么交朋友？有人说了，交朋友谁不会？别以为你会！你混得不

怎么样，很大程度上，就是由于你根本不会交朋友，或者说是交了一

帮没什么用的朋友。

好了，废话不多说，直接上干货。首先，要明白，交朋友实际上

是一种“投资”。那么既然是“投资”，自然就必须得有“回报”，

那么接下来的问题是交哪些朋友，才会有回报呢？第一种朋友，必须

明事理，懂得互利共赢的朋友。这一条看起来简单，好像每个人都懂，

实则，明白人很少。加上近代“打土豪，分田地”的文化影响。很多

人的意识形态不是要想，自己能为朋友提供些什么。而是想着朋友比

我有钱，有能力，就应该分我些。 这是一种平均主义思想，是零和博弈。假如你有 100 万，你想创

业，找了一帮朋友来帮忙，这帮朋友只想着，你很有钱，咱们都是穷 人，你把这 100 万分给我们吧。如果你交的是这样的朋友，那么你再

能力，也混不好。

我们选朋友，就是为了组成一个战斗力强的组织，群策群力，一

起去寻找更大的财富，而不是脑子里都是平均主义的人。这些平均主

义者，只会让他们自己赢，而你输。跟这种平均主义者交朋友，结果

是你输，这种朋友会削弱老大的竞争力。

只有老大混得好，才能让大家一起发财，要是老大竞争力被削弱。

越混越惨，这个组织就完蛋，如果你交平均思维的朋友，那么结局就

是大家一起完蛋。

只有选择懂得互利共赢，明事理的朋友，大家一起才能越混越好；

如果选择 平均思维的人做朋友。

这些人都有红眼病，老是算计你比他多了多少钱，车子又比他的

高档，那么最后只能“同归于尽”。

第二种朋友：有前途的朋友。

什么样的朋友有前途？ 一个人要有前途，具备如下几个特征。

1. 学习能力强，特别好学。

天才其实根本不是天生的，而是后天不断的勤加练习，努力学习

加实践的结果，一个人的种种能力，都源于后天的学习，没有人生下

来就是赛车手，就是足球健将。学习能力要排在所有能力的首位，只

要有很强的学习能力，慢慢的很多能力都会强起来。如果学习能力弱

的话，注定是个废物。

2. 勤奋努力干活的人。

这个其实非常好判断，一个人如果勤奋努力干活，必然会在某方

面越来越强。而一个人如果你发现一个人如果没什么特别的，其实就

可以判断，这个人根本不勤奋，只要勤奋的人，都会有某方面比一般

人强些。而一个没什么特别的人，可以说他一辈子都不会有什么机会，

人是很难改变的，不要相信他会变得勤奋，这些性格问题，而性格，

一般都是小时候就形成的根深蒂固的习性。不勤奋的人，直接判“死

刑”。

3. 精力过剩的人，积极乐观，而且喜欢瞎折腾的人。

一个人的事业跟一个人的精力关系非常之大。什么事情都萎靡不

振的那种人，别交往，跟萎靡不振的人在一起，你也会变得萎靡不振，

30 岁活得跟 80 岁一样，还谈什么前途？

交往积极乐观的人， 情绪是会传染的。 如果你交往积极乐观的

人，你会越来越乐观。而那种悲观主义者，会让你越来越绝望，觉得 干什么事情都干不成。最后索性什么也别干了，这样当然也就没有前 途了。

喜欢折腾是一种非常优秀的品质，只要这个家伙永不停息的折腾， 他总会折腾出经验来，总会越折腾越会折腾，最终获得成功。

下面谈第三种朋友： 家庭教育好的朋友，家庭教育对一个人影响非常大，素质低的家

庭很难教育出来素质高的孩子，别谈特例，我不喜欢谈特例我只谈一 般情况下。

性格决定命运，家庭教育好的孩子，性格里有更多的优秀品质， 这些品质都会在以后的激烈竞争中发挥竞争优势。

第四种朋友： 帅哥，美女。人的外貌很重要，外貌对人生的影响具有极大的不

确定性。特别是美女，那天她嫁给个位高权重的官老爷或者是富商。

几句话，就能让你飞黄腾达。当然如果你得罪了她，几句话也能让你

完蛋。

所以，但凡是漂亮的妹子，多给点面子，多结交。因为这是一种

优质资源，千万别瞧不起，女人的美丽就是一种能力。

最后，强调一下，别由着自己的性子乱交朋友，咱们是来学习怎

么混社会的，怎么赚更多的钱。大家都是成年人了，做事都成熟点。

如果你在读小学的时候，就明白了我给你讲的这些交朋友的道理，

选择性的交朋友，而不是胡乱的交朋友，我相信你再差也差不到哪里

去。

人类社会从来不是单打独斗的，比的就是谁的团队牛逼，谁的朋

友牛逼。如果凭借单打独斗，我是不会怕李嘉诚，马云的，我天天都

练拳呢。

我以前就是由着自己的性子乱交朋友，特别是读书的时候，那个

时候打传奇，魔兽，交了个朋友，由于游戏里玩得好，这家伙总是找

我借钱。结果有一次，我让他帮我顺带本书都不愿意，还如不一个宿

舍的普通室友好使，你说这种朋友交来做什么？后来，这家伙还来找

我借钱，在游戏里问我要优秀装备，我真是对这种朋友非常无语。
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门店经营其实很简单：把产品做好，把宣传做好。

所以比较有效的方法是：

1、有新品出来

2、趁着有新品，没有新品的时候趁着节日效，做活动，让老顾客和到店顾客发圈，裂变互动...

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由罚宁嗽： 首先店铺的位置很重要的,在就说里面产品的质量要保证,价格也合理,在就是客源要多,现在的人都希望自己有一个小恩小惠的,其实人都是一样的,你只要抓住顾客的心里,就一定可以做好自己的生意的,做生意信誉质量和微笑的服务很重要的