成交话术与技巧

作者&投稿:叔丹 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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成交话术与技巧如下:

1、直接要求法

销售人员得到客户的购买信号后,直接提出交易。使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急,关键是要得到客户明确的购买信号。例如“王先生,既然你没有其他意见,那我现在就帮您包起来吧。”

当你提出成交的要求后,就要保持缄默,静待客户的反应,切忌再说任何一句话,因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力,使成交功亏一篑。

2、总结利益成交法

把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前,把客户关心的'事项排序,然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来,总结客户所有最关心的利益,促使客户最终达成协议。

3、二选一法

销售人员为客户提供两种解决问题的方案,无论客户选择哪一种,都是我们想要达成的一种结果。运用这种方法,应使客户避开“要还是不要”的问题,而是让客户回答“要A还是要B”的问题。

例如:“您是喜欢白色的还是红色的?”“您是刷卡还是用现金?”注意,在引导客户成交时,不要提出两个以上的选择,因为选择太多反而令客户无所适从。

4、预先框视法

在客户提出要求之前,销售人员就为客户确定好结果,同时对客户进行认同和赞赏,使客户按自己的说法去做,如:“我们这款裤子的版型设计,最大的优势就在于可以很好的修饰臀部和大腿部的曲线,相信您也希望买一款能够很好修饰线条裤型的一款裤子吧!”

5、激将法

激将法是利用客户的好胜心、自尊心而促成他们购买产品。例如:有对夫妇他们对POP海报款很感兴趣,只因为价格稍贵而犹豫不决。这时,在一旁察言观色的销售员走了过来,她向两位客人介绍说,这款最后一件M码了.

昨天晚上有个某某机构上班的,她跟老公散步时路过也看中了,而且非常喜欢,但由于没有带钱包所以还没有来买。经销售员当众一激,这对夫妇立即买下了,销售员在激将对方时,要显得平静、自然,以免对方看出你在“激”他。

和男生聊天话术

1、不要省略式回答男人。

女人和男人聊天时,通常会高高在上,以至于总是用一些省略式回答。比如:哦、噢、嗯、是吗、呵呵等等,这些回答十分令男人讨厌。慢慢的男人懒得在去和你聊天。女人也便失去了与男人再次聊天机会。

2、男女交流增加互动性。

人与人之间交流其实最重要的就是话题,只要找到了好的话题就不愁没有话说。大部分女生们聊天都是“八卦”模式,没有一个明确的目的,话题随意转换,多数是就某个话题发表自己的感受!你和男人聊天时,要因人而异,投其所好,找到你喜欢男人的爱好,与之畅聊。

3、不要说男人不喜欢听的话。

男人都是有自尊心的,而且这份自尊心在女人面前更不能被剥夺。女人在男人聊天时不要聊一些让自己喜欢的`男人自尊受到损害的话题。比如:夸奖别的男人如何如何对女朋友好,别的男人品味、饮食喜好或生活习惯,以及别的男人懂得浪费等等。

4、引起男人兴趣。

要让一个男人和心甘情愿聊天,你必须引起他兴趣。对颈部有自信的女人,穿V字领的衣服,再搭配以金项链,即能衬托美丽的颈线;对肩部有自信的人,不妨穿着削肩、直筒型服饰;对胸部有自信的人,可以多解开一个衬衫的钮扣,穿透明衬衫搭配同色系的花边胸罩。

5、聊天的主动权交给男人。

女人苦思冥想聊天话题,还不如让聊天的主动权交给男人。让男人去想聊天话题,然后对他的观点大部分认同。所有男人都希望被女人认同,这样他们得到了满足的同时男人会认为你是一个懂事的女人,而且又有自己的主见,慢慢的男人会对你产生好感。




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