公共关系的职能和作用分别是有哪些？（1）

学习时事政治的意义~

第一，开展时事政治教育，培养了学生自主学习、合作学习的能力，培养了学生搜集和处理信息的能力、获取新知识的能力、分析和解决 问题的能力。调动了学生的学习积极性，推动思想政治课教学改革的深化。
第二，开展时事政治教育，拓宽学生视野，积极引导学生全面看待社会现实问题，帮助学生形成良好健康的心理和积极向上的人生态度。 促进中学生树立正确的立场、观点，形成正确的世界观、人生观和价值观，使其综合素质得到全面提高。
第三，开展时事政治教育，充分发挥了思想政治课的教育功能，提高学生的思想政治觉悟。运用时事进行教学，联系学生关心的热点问 题，引导学生运用马克思主义的立场观点方法分析政治、经济社会现象，思考世界观、人生观和价值观等方面的问题，澄清在形势和 政策等问题上的模糊认识，有利于学生提高思想政治觉悟，增强社会责任感。
第四、开展时事政治教育，便利了学生学习时事政治，深化了学生对党和国家的路线、方针、政策的理解，促进了国家方针政策的实施， 感悟到中国共产党“以人为本”的执政理念，更加坚定了跟着共产党走的社会主义信念。

属于时事政治的有：
1、中国、美国、俄罗斯、英国、法国5个核武器国家和哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦、塔吉克斯坦、土库曼斯坦和乌兹别克斯坦5个《中亚无核武器区条约》缔约国6日在纽约联合国总部举行《中亚无核武器区条约》议定书签署仪式。
2、美国财政部发言人5日表示，根据2010年出台的《美国海外账户税收合规法案》（简称《合规法案》），美国已经同新加坡政府就税务信息共享达成实质性协议，正式的政府间协议预计将在年底前签订。此前美国已经与包括瑞士在内的60余个国家和地区达成了类似的政府间协议。
3、世界银行国际比较计划发布了一项研究成果，按照购买力平价方法计算，2014年中国的经济规模将超过美国，位居世界第一。这项成果一经发布，立刻引发国际舆论的高度关注。

你说的是撒子意思！是你的考试题目还是什么的！如果你说的是考试题目和答案 在你们的期末复习提纲上是有的！然而同样你自己认认真真去看了几本是能考试过得到的！如果不去看的是过不到的！～

公共关系作为一种管理职能，在组织的经营管理中具有明确的职责范围，发挥着特定的功能和作用。而这些职能和作用的发挥，不仅为组织的生存和发展创造了良好的外部环境和内部条件，而且渗透到社会生活的每一方面，对社会产生了积极影响。公共关系职能和作用的发挥，还能使公共关系从业人员观念不断更新，素质逐渐提高。因此，了解公共关系的职能作用，对进一步了解公共关系，了解公共关系在现代社会中的重要地位，有着十分重要的意义。 一、公共关系对社会组织的作用 （一）采集信息，监测环境 要实现这种预警功能，就要求组织的公关部门做好以下几方面工作： 1．采集信息 信息是预测和决策的基础，因此要发挥预警功能，首先要充分地掌握环境信息。公共关系采集的信息主要是有关组织信誉和形象方面的，包括以下几类。 1）产品形象信息 产品既可以指工商企业提供给顾客的有形物品，如衣服、电脑等，也可以指无形的劳务支出或服务，如律师服务、歌星演唱等。 在某种制度上，我们甚至可以从广义的角度，把政公共关系原理与实务府部门的政令通告、慈善机构的慈善活动也看做是这些组织的产品。 成功的组织都非常重视公众（消费者）对该组织产品的意见和评价。产品形象主要通过产品的质量、性能、品种、款式、价格、包装、服务（特别是售后服务）等来反映，因此公共关系人员应认真收集这方面信息。 2）组织形象信息 与产品形象相比，组织形象对组织而言可能更重要。因为产品形象是公众对产品这一因素的评价，而组织形象则是公众对组织的整体印象，它更能反映组织的公关状态，对企业公共关系工作的效果的反映也更全面。组织形象信息包括公众对组织机构、管理能力、人员素质、服务水平等方面的看法和态度。 3）其他社会信息 对于一个成功组织或一次成功的公关活动而言，除了要掌握自身的信息和组织形象信息以外，还必须对国内外的政治、经济、文化科技等方面的状况和变化，对社会时尚潮流的更替，对人们普遍关注的舆论热点随时进行跟踪。只有这样，才能做到通观全局，立于不败之地。 2．监视环境 采集信息并不是公共关系的最终目的，信息只有在经过加工、整理和分析后，形势、预测趋势时，才能真正发挥其作用。 1）监测政府决策趋势 尽管很多组织的领导人都自称远离政治、不谈政治，但在现代社会，组织或个人还是不得不和政府部门打交道，受到政府部门的直接或间接影响。任何组织都必然受到政府的法律、法令、法规以及政治、经济、文化、外交等方面政策的影响，受到党派势力力量消长的影响，还会受到政局稳定性的影响。 因此，任何组织的现实行动必须符合政府的现行政策，未来行动则必须符合政府的未来政策走向。这就要求公关部门密切关注政策环境，随时掌握政府决策动态和方向，及早预测与组织有关的各种现行政策可能发生的变化，以及这种变化可能带来的机遇和挑战，以使组织提前准备应对之策。 2）监测社会环境变化趋势 社会文化是人们在长期的社会实践中积累起来的全部精神财富，包括民族传统、风俗习惯、伦理道德、价值观念、文化水准和宗教信仰等相对比较稳定的因素，也包括自然环境、经济环境、科技环境等变化相对较快的因素。这些因素都可能对组织的公关工作产生或强或弱的影响。如社会需求和市场环境的变化，会从整体上影响组织的经营；公众需求、公众心理的变化将很快给产品开发提出挑战；社区内的重大问题可能引起公关纠纷，也可能使组织在不经意中形象变得更好；日益兴起的环境主义和绿色主义则将对组织的未来发展带来持久的长远影响。因此，组织必须密切注视社会环境的发展动态，以使组织能根据环境变化主动出击，获得更大的发展空间。 3）监测竞争对手的发展动态 孙子兵法云：知己知彼，百战不殆。尽管很多公关专家在正式场合都会说，在公关学者眼中没有竞争对手，只有合作伙伴；但为了更好地和这些伙伴合作，你必须了解他们，了解其长处，清楚其弱点，然后才能在相互合作中取长补短，各取所需。因此，洞察竞争对手的公关状态，借鉴竞争对手的成功经验和失败教训，分析竞争对手的优劣所在，预测竞争对手的未来走向，同样是公共关系的重要工作。 （二）引导舆论，塑造形象 1．通过公关活动，引导公众理解并接受组织 （1）当公众对组织缺乏认识和了解时，组织应主动地宣传自己、介绍自己，促进公众的认知和了解。 （2）当一个组织及产品有了基本的公众印象及良好的评价之后，组织应继续努力、强化这种良好的舆论态势，使组织形象深入公众心中。 （3）当公众对组织的评价游离不定、好坏莫辨时，组织应谨慎地发挥引导作用，使舆论尽可能向有利于组织的方向发展。 （4）当组织形象受损时，组织应该根据不同情形采取相应措施。如果是因组织自身失误危害了公众利益，就应该本着实事求是、有错即改的态度，坦率认错，尽快采取补救措施，将损失减少到最低限度， 并把组织处理事故的过程以及整改措施及时告知公众，求得公众谅解，以期重获支持和信赖。如果是因为公众误解，应及时向公众澄清事实真相，消除误会；对于他人陷害则应尽快揭露其阴谋，并将本组织采取的预防措施向公众宣布，以防事态扩大，然后再逐步恢复公众对组织的信心。 2，通过社会交往，塑造组织的良好形象 公共关系的对象——公众，是特定的人群而不是单个的人，但是任何公关工作总是要落实到个人身上。因此，除了通过大众传播引导舆论从而影响大量公众外，借助各种社交活动即人际交往，为组织建立广泛的社会联系，广结良缘也是公共关系的重要功能。 当然，我们在理解这种社会交往（人际交往）的作用时，特别要注意：人际交往只是公共关系的一种手段，绝不是惟一的手段；不能把公共关系看做是人际应酬，更不要把它和庸俗关系即所谓的“关系学”混同起来。 （三）沟通内外，协调关系 1．减少摩擦 由于作为公关主体的组织和公关对象的公众处于不同地位，它们之间必然会存在利益的种种差异和矛盾。又由于他们在信息的掌握上总是不对称的，因此，摩擦在所难免。这就要求组织充分运用公共关系，努力减少摩擦，协调内外关系。 2．化解冲突 摩擦是小的冲突，冲突是大的摩擦。对于社会组织来说，有冲突并不是什么丑事，只有有了冲突而不思化解、不求改进才是不可原谅的。发生了冲突，公共关系便可充分发挥其协调功能，运用各种有效的交际手段和沟通方式，化干戈为玉帛，解冲突于无形。 3．平衡关系 在公共关系发展过程中，不平衡模式一直占据主要地位，最初是组织完全以己为主，根本不考虑公众利益。后来人们提出公众是上帝，一切为了公众，这种思想仍是一种不平衡观。现代公关理论认为，组织和公众都是公共关系的主体，双方都有自己的利益，两者同样重要。当双方利益出现分歧和矛盾时，组织既不能牺牲公众利益，也不要一味地牺牲自己利益，而应通过平等的对话、协商，使双方能达成共识，双方都应该做出必要的让步和妥协。因此，公关的任务便是在双方利益得到维护的前提下，实现利益平衡下的新的合作。 来源：网络 作者：不详

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城区17785503147： 公共关系的职能和作用分别是有哪些 - ？
英诞活血： 公共关系职能从其运行所发挥作用的表现形态来看,主要有三大类: 公共关系管理职能是社会组织对各类与公共关系相关的要素所实施的教育引导与协调沟通以及规划控制等各项职能. 公共关系传播性职能是指在公共关系活动中通过传播工作的实施与运行所能发挥出的有利组织发展的效用.主要内容包括:采集信息、监测环境;组织宣传、创造气氛;交往沟通、协调关系;教育引导、服务社会. 公共关系决策性职能是指在公共关系活动中通过对重大活动的策划、管理与实施,对组织决策所能发挥的服务、指导与促进的效用.主要内容包括:咨询建议、决策参谋;发现问题、加强管理;防患未然、危机管理;创造效益、寻求发展.

城区17785503147： 公共关系的职能和作用分别是有哪些?(1) - ？
英诞活血：[答案] 公共关系作为一种管理职能,在组织的经营管理中具有明确的职责范围,发挥着特定的功能和作用.而这些职能和作用的发挥,不仅为组织的生存和发展创造了良好的外部环境和内部条件,而且渗透到社会生活的每一方面,对社会产生...

城区17785503147： 公共关系的职能和作用 - ？
英诞活血： 职能:1.采集信息,监测环境2.参谋咨询,提出建议3.传播沟通,塑造形象4、教育引导,培育市场5.处理危机,应付突变 基本原则:互惠互利、真实真诚、从事实出发、不断创新尊重公众、平时联络

城区17785503147： 公共关系的职能和作用 - ？
英诞活血：[答案] 充分发挥其沟通协调的职能作用,化解矛盾,减少对抗,消除内耗,加深理解,形成一因此,塑造和维护政府形象便成了政府公共关系工作的核心职能.第四,宣传教育

城区17785503147： 公共关系职能 - 搜狗百科？
英诞活血：[答案] 公共关系学是一门建立在传播学、管理学、行为科学等学科基础上的新型学科,它的最大特点是内核小,外延大,它要广泛运用其他学科的知识来构架体系和拓展职能.但是,它的学科重心是确定的,那就是研究和探讨在当代社会塑造组织形象,协调...

城区17785503147： 公共关系的职能有哪些?如何理解条理清楚,详细明确些 - ？
英诞活血：[答案] 公共关系的职能是公共关系在组织中所应发挥的作用和应承担的职责.对公关职能的概括长期以来存在着不同的表述.我们认为公关的职能从广义上讲,就是调动一切可以调动的力量,运用各种手段,塑造良好的组织形象,赢得良...

城区17785503147： 什么是公共关系?职能和作用是什么 - ？
英诞活血： 公共关系(Public Relations,P.R.,简称“公关”)是由英文“Public Relations”翻译而来的,中文可译为“公共关系”或“公众关系”,不论是其字面意思还是其实际意思基本上都是一致的,都是指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系.公共关系学也是我国高等教育的一项新兴专业,开设大专、本科至最高硕士的课程.关于公共关系的各种定义有很多,一般指一个社会组织用传播手段使自己与相关公众之间形成双向交流,使双方达到相互了解和相互适应的管理活动.这个定义反映了公共关系是一种传播活动,也是一种管理职能.

城区17785503147： 公共关系的职能是什么? - ？
英诞活血： 1.宣传引导,传播推广. 2.收集信息,监测环境. 3.咨询建议,形象管理. 4.沟通交际,协调关系. 5.解决矛盾,处理危机.

城区17785503147： 请问如何理解公共关系的功能?请举例说明. - ？
英诞活血：[答案] 公共关系的基本功能是指公共关系在组织生存、发展过程中独特作用与影响.公共关系的功能是多元化、多层次的,可分为直接功能和间接功能. 一、直接功能 公共关系的直接功能是指其直接对组织生存、发展带来的影响与作用,主要表现在两个方面...