平衡计分法是什么?

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~ 平衡计分法,又称平衡计分卡(Balanced Scorecard, BSC),是一种在绩效管理领域广泛应用的管理工具。它由哈佛商学院的罗伯特·S·卡普兰和复兴国际方案的戴维·P·诺顿于1992年共同开发,旨在通过结合财务与非财务的指标,对组织的战略实施进行全面的评估。
平衡计分法的核心在于将组织的愿景、使命及发展战略与业绩评价系统紧密相连。它通过将战略转化为具体目标和评测指标,实现了战略目标与业绩结果之间的有效整合。
自从平衡计分卡问世以来,其全面评估企业的能力以及对企业长远发展的关注受到了学术界和商业界的广泛认可。据Gartner Group的调查,截至2000年,《财富》全球1000强企业中有40%已经采用了平衡计分卡系统。
平衡计分卡的特点包括:
1. 财务与非财务指标的平衡:传统的业绩评估往往侧重于财务指标,而平衡计分卡则强调对非财务指标(如客户满意度、内部流程、学习与成长)的量化评估,确保了两者之间的平衡。
2. 长期战略与短期目标的平衡:平衡计分卡从企业的长远战略出发,逐步细化至短期经营目标,既关注长期发展,也确保了年度计划的实现,有助于将战略规划与实际操作紧密结合。
3. 内外部利益的平衡:平衡计分卡考虑到在战略实施过程中,需要平衡股东、客户与员工等外部群体以及内部业务流程之间的潜在利益冲突。
4. 领先指标与滞后指标的平衡:财务指标作为滞后指标,反映的是公司上一年度的业绩,而平衡计分卡通过对领先指标(如客户满意度、员工满意度、流程改进)的关注,促使企业更加注重过程管理,以达到领先指标与滞后指标之间的平衡。


新产品开发循环期属于平衡计分卡法中的()角度。
【答案】:D 平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理系统和方法,它着眼于公司的长远发展,从四个角度关注企业的绩效:财务角度、客户角度、内部流程角度、学习与发展角度。其中,学习与发展角度相关的绩效指标包括新产品开发循环期、新产品销售比率、流程改进效率等。

考核分为哪几种
考核分为五种,分别是关键绩效指标考核、目标管理考核、第平衡计分法、全方位(360度)绩效评估反馈制度、主管述职评价。1、关键绩效指标考核:这种考核方法主要采用的是以指标作为基础,比较重要的就是企业要有量化的指标才可以,然后根据这些指标去进行考核,也是比较常用的一种形式。2、目标管理考核:主...

平衡计分卡的含义和基本思想是什么?
平衡计分卡方法打破了传统的只注重财务指标的业绩管理方法。平衡计分卡认为,传统的财务会计模式只能衡量过去发生的事情(落后的结果因素),但无法评估组织前瞻性的投资(领先的驱动因素)。在工业时代,注重财务指标的管理方法还是有效的。但在信息社会里,传统的业绩管理方法并不全面的,组织必须通过在客户、...

绩效管理:平衡计分卡考核法的关键程序与优缺点(建议收藏)
平衡计分卡考核法的关键流程如图所示。(1)建立企业的愿景和战略任务。通过调查、采集企业信息,运用SWOT分析法、目标市场价值定位分析法等对企业内外部环境和现状进行系统分析,明确企业的愿景和战略任务。(2)就企业的愿景和战略达成共识。与所有员工沟通,就企业的愿景和战略任务达成共识。(3)确定量化...

平衡计分卡的逻辑是什么?
平衡计分卡有财务、客户、内部运营、学习与成长四个维度,藉着这四项维度的衡量,组织得以明确和严谨的手法来诠释其策略。四个维度的逻辑因果关系是如下:1、它一方面保留传统上衡量过去绩效的财务指标,并且兼顾了促成财务目标的绩效因素之衡量;2、在支持组织追求业绩之余,也监督组织的行为应兼顾学习与...

平衡计分卡与绩效考核的区别是什么?
平衡计分卡与绩效考核的区别如下:1、概念不同 绩效考核指企业在既定的战略目标下,运用特定的标准和指标,对员工的工作行为及取得的工作业绩进行评估,并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。而平衡计分卡是一种绩效评价体系,当时该计划的目的,在于找出超越传统以财务...

在平衡计分中,()不仅是一个单独的衡量方面,而且是其他几个衡量方面的...
在平衡计分中,财务不仅是一个单独的衡量方面,而且是其他几个衡量方面的出发点和落脚点。平衡计分卡是:平衡计分卡是一种绩效管理工具,从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度来衡量企业的绩效。它不仅关注企业的财务表现,还强调其他三个方面的衡量指标,旨在实现长期的财务目标。平衡计分法的突...

平衡计分卡的四个维度是什么?
创新与人才培养,以实现持续发展。通过将这些维度转化为一套明确的指标系统,平衡计分卡能够实现财务与非财务目标、短期与长期规划、内部与外部表现的平衡。这种方法有助于企业战略落地,提高整体管理效率,强调团队协作,增强激励机制,并减少信息处理的负担,从而实现更有效的决策和绩效管理。

平衡计分卡是一种什么样的方法
BSC即平衡计分卡(Balanced,Score,Card),是常见的绩效考核方式之一,平衡计分卡是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度,将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。根据解释,平衡计主要是通过图、卡、表来实现战略的规划,平衡计分卡发展经历三代发展。平衡计分...

bsc绩效考核方法
bsc绩效考核方法是什么呢?它的具体操作流程是怎样的呢?我们一起来看看吧!Bbsc绩效考核方法指的是平衡计分卡绩效考核,这是常见的绩效考核方式之一,是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度,将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。bsc绩效考核方法的具体操作流程:...

五台县13566734208: 平衡计分法 - 搜狗百科
禾黛三七: 平衡记分法BSC(Balanced ScoreCard),即平衡计分卡方法,是绩效管理中的一种新思路,适用于对部门的团队考核.平衡计分卡是1992年由哈佛大学商学院教授罗伯特·S·卡普兰和复兴国际方案总裁戴维·P·诺顿设计的,是一种全方位的...

五台县13566734208: 你是怎样理解财务评论法与平衡计分法的? 求答案啊 老师出的题目
禾黛三七: 平衡记分法即平衡计分卡方法,是绩效管理中的一种新思路,适用于对部门的团队考核.自平衡计分卡方法提出之后,其对企业全方位的考核及关注企业长远发展的观念受到学术界与企业界的充分重视,许多企业尝试引入平衡计分卡作为企业管理的工具.根据Gartner Group 的调查表明,到2000年为止,在《财富》杂志公布的世界前1000位公司中有40%的公司采用了平衡计分卡系统.综合评价:将每一个指标的实际值与目标值相比较,得到个体指数,加权平均后,算出综合指数.平衡计分卡的特点 : 平衡记分卡的特点主要体现在它的平衡性,其目的在于确保企业的均衡发展. 不过 我只知道有叫 财务分析法 的,不知道财务分析法......

五台县13566734208: 常用的绩效考核方法有哪些各自的优缺点是什么 -
禾黛三七: 绩效考核常用的方法有目标管理法(MBO)、关键绩效指标法(KPI)、平衡计分卡(BSC) 1、目标管理法,是目前应用最广的一种考核方式,目前企业中应用的考核方式大部分都是目标管理法,目标管理法的优缺点: 优点:比较容易操作,...

五台县13566734208: 物流绩效评价的方法是什么呢?
禾黛三七: 物流绩效评价的方法: (一)作业基础的平衡计分卡法 简单的说‚绩效评价是企业... 模糊层次分析法是结合了层次分析法和三角模糊数原理‚以三角模糊数代替整数1—9...

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禾黛三七: 平衡计分卡源自哈佛大学教授Robert Kaplan与诺朗顿研究院(Nolan Norton Institute)的执行长David Norton于90年所从事的「未来组织绩效衡量方法」一种绩效评价体系,当时该计划的目的,在于找出超越传统以财务量度为主的绩效评价模式...

五台县13566734208: 管理会计中绩效管理方法的有哪些方面 -
禾黛三七: 优点:1、平衡计分卡为企业战略管理提供强有力的支持.平衡计分卡的评价内容与相关指标和企业战略目标紧密相连,企业战略的实施可以通过对平衡计分卡的全面管理来完成.2、平衡计分卡可以提高企业整体管理效率.3、注重团队合作,防止企业管理机能失调.4、平衡计分卡可提高企业激励作用,扩大员工的参与意识.5、平衡计分卡可以使企业信息负担降到最少.缺点:1、沟通与共识上的障碍2、组织与管理系统方面的障碍3、信息交流方面的障碍4、对绩效考核认识方面的障碍

五台县13566734208: 什么是平衡计分卡? -
禾黛三七: 衡计分卡作为一种战略绩效管理及评价工具,主要从四个重要方面来衡量企业: 财务角度:企业经营的直接目的和结果是为股东创造价值.尽管由于企业战略的不同,在长期或短期对于利润的要求会有所差异,但毫无疑问,从长远角度来看,利润始终是企业所追求的最终目标.客户角度:如何向客户提供所需的产品和服务,从而满足客户需要,提高企业竞争力.客户角度正是从质量、性能、服务等方面,考验企业的表现. 内部流程角度:企业是否建立起合适的组织、流程、管理机制,在这些方面存在哪些优势和不足?内部角度从以上方面着手,制定考核指标. 学习与创新角度:企业的成长与员工能力素质的提高息息相关,企业惟有不断学习与创新,才能实现长远的发展.

五台县13566734208: KPI最初是谁提出来的? -
禾黛三七:[答案] 罗伯特.S.卡普兰(哈佛商学院的领导力开发课程教授)和大卫.P.诺顿(复兴全球战略集团创始人兼总裁)经过为期一年对在绩效测评方面处于领先地位的12家公司的研究后,发明了"平衡计分法",并最早发表于1992年1/2月号的《哈佛商业评论》...

五台县13566734208: 谁提出了战略性薪酬管理及其发展背景 -
禾黛三七: 战略性薪酬管理理论是现在热买的《平衡记分卡》的雏形,由罗伯特.S.卡普兰(哈佛商学院的领导力开发课程教授)和大卫.P.诺顿(复兴全球战略集团创始人兼总裁)经过为期一年对在绩效测评方面处于领先地位的12家公司的研究后,发明了...

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