国家旅游局投诉电话
旅游局24小时投诉电话12301。
12301全国统一旅游资讯服务电话、12318文化市场举报电话以及其他文化和旅游政务服务便民热线号码,并入各地12345政务服务便民热线。
统一拨打12345热线即可实现文化和旅游领域的举报、投诉、咨询、求助、提出意见建议等诉求;同时,各类文化和旅游市场经营单位在经营场所、网站主页显著位置、合同示范文本中标示的举报投诉电话号码统一改为12345。
需要提醒的是,尚未开通12345热线的地区,可暂时保留当地12318电话号码,统一接听文化和旅游市场举报、投诉电话,这些地区的群众仍可以拨打12318实现文化和旅游方面的相关诉求。
12301平台是各级旅游质监执法人员受理及处理旅游投诉的统一平台:
实现了属地直办、全程监控、多渠道入口统一的闭环投诉受理和处理。平台强化了各级旅游部门质监执法职能,有旅游投诉发生时,能够在第一时间内将投诉信息转发到属地旅游质监执法机构。
同时国家和省(区市)质监执法机构可对重点投诉案件适时进行督办、督查,各级质监执法机构可以实时掌握和监控投诉案件处理进度及状态。
12301国家智慧旅游公共服务平台的组成机构包括各省、自治区、直辖市旅游发展委员会、旅游局,各省、自治区、直辖市通信管理局,中国电信集团公司、中国移动通信集团公司、中国联合网络通信集团有限公司。
旅游投诉电话12301
国家旅游局的24小时投诉电话是12301。这个号码是工业和信息化部授权给国家旅游局使用的,作为全国统一的旅游资讯公益服务专用号码,并在全国范围内使用。它的设立加大了宣传力度,发挥了社会公众的监督作用。旅游局的24小时投诉电话也是12301。此外,12301全国统一旅游资讯服务电话、12318文化市场举报电话以及其他...
国家旅游局投诉电话24小时
1. 国家旅游局的投诉电话号码是12301,该号码24小时开通,以便全国游客进行旅游投诉。2. 12301是工业和信息化部授权给国家旅游局使用的全国统一旅游资讯公益服务号码,其使用范围遍布全国,旨在扩大社会公众的监督作用。3. 随着大众旅游时代的到来,旅游业正从传统的景点旅游模式转变为全域旅游模式。在此背景...
国家旅游局投诉电话24小时
国家旅游局24投诉小时电话是12301。为全国统一受理旅游投诉,12301是工业和信息化部核配给国家旅游局作为全国统一的旅游资讯公益服务专用号码,号码使用范围为全国。加大宣传发挥社会公众监督作用。随着大众旅游时代的到来,旅游业正在从景点旅游模式走向全域旅游模式,为了充分发挥好12301在旅游市场综合监管、维护游...
投诉旅游团怎么投诉电话
法律分析:国家旅游局的投诉电话号码是12301,全天24小时开通。这个号码是工业和信息化部授权给国家旅游局使用的,作为全国统一的旅游资讯和公益服务专用号码,全国范围内均可拨打。为了加强社会公众的监督作用,12301号码需要得到更广泛的宣传。随着大众旅游时代的到来,旅游业正在从传统的景点旅游模式转变为全域...
旅游投诉电话12301
旅游投诉电话是12301。旅游投诉电话12301是国家旅游局为了加强旅游市场管理,维护旅游者和旅游经营者的合法权益而设立的专门投诉渠道。这一电话号码的设立,为游客提供了一个便捷、高效的方式来反映他们在旅游过程中遇到的问题,无论是旅游服务质量的问题,还是旅游合同纠纷,甚至是旅游安全问题,都可以通过拨打...
国家旅游局投诉电话
旅游局24小时投诉电话为12301。全国统一旅游资讯服务电话、12318文化市场举报电话以及其他文化和旅游政务服务便民热线号码,现已整合至各地12345政务服务便民热线。拨打12345热线,即可实现文化和旅游领域的举报、投诉、咨询、求助及提出意见建议等诉求。同时,文化和旅游市场经营单位应在经营场所、网站主页、合同...
旅游投诉打12301还是12315
12301平台已实现集中受理全国31省的旅游咨询与投诉,游客通过拨迹改打12301语音电话、12301微信公众号、微信城市服务、支付宝城市服务、国家旅游局官网,均可在全球范围内获得7x24小时旅游咨询与投诉服务。12301国家旅游服务热线还与国内部分省市的12315、12345和12308中国公民领事保护热线实现信息共享,最大程度...
旅游投诉电话12301
旅游投诉电话12301是全国统一的旅游目的地咨询服务电话平台,是国家旅游局推进的为公众提供旅游公益咨询、旅游投诉、旅游救援以及解决旅游中各类问题的工艺服务热线。12301旅游服务热线是由国家旅游局投资、省旅游局负责筹建的旅游公益服务热线。主要以旅游问讯、旅游投诉、旅游救援和旅游提示为基本服务内容,解决...
旅游投诉电话是什么
旅游投诉电话是12301。国家旅游服务热线12301,通过全媒体包含语音、微信服务号及城市服务、支付宝城市服务、12301网站、国家旅游局官网-我要投诉举报等在线服务渠道交互的方式,为广大游客提供旅游咨询和投诉服务,旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决:1、旅游经营者单方违约;2、旅游经营者提供...
旅游投诉电话12301
发生旅游纠纷事件,我们可以拨打12301国家旅游服务热线投诉维权。一、12301国家旅游投诉服务热线是什么12301旅游服务热线是由国家旅游局投资、省旅游局负责筹建的旅游公益服务热线。主要以旅游问讯、旅游投诉、旅游救援和旅游提示为基本服务内容,解决消费者出行前以及旅途中所遇到的各种问题。热线服务以电脑自动应答...
辟倩弗隆: 1 拨打114问当地旅游局的投诉电话 2 拨打全国消协的投诉电话
炎陵县13592893467: 国内旅游各省投诉电话地址是什么? ?
辟倩弗隆: 国家旅游局(北京)北京建国门内大街 9 号国际饭店 4040 房 100005 010-65126688转4040北京 建国门外大街 28 号北京旅游大厦 1001 房 100022010-54157490 天津河...
炎陵县13592893467: 酒店最怕什么投诉电话12345? - ?
辟倩弗隆: 酒店最怕的投诉电话包括12345、12315、12365、12366等.在投诉电话中,12345是常见的投诉电话之一,常常被用来投诉酒店服务质量问题.以下是一些可能引起投诉的问题:1. 服务人员不尊重客人,如语言不文明、不注意礼节礼貌、误认为客人带走饭店物品等.2. 服务人员不一视同仁,如对不同客人有冷热不均、厚此薄彼的现象.3. 语言沟通不畅,如使用“模式语言不灵活,接待宾客或处理问题时语言表达缺少艺术,造成沟通不畅.如果您需要投诉酒店服务质量问题,可以拨打以上这些电话号码进行投诉.
炎陵县13592893467: 12301旅游投诉有用吗 - ?
辟倩弗隆: 1、是我们在旅游中遇到问题可以进行投诉的一个电话,比如和导游发生了争执,被商家坑蒙拐骗了都可以打打电话投诉.那12301当然也能投诉酒店,为了帮助大家更好的了解相关法律知识,我整理了相关的内容,希望对您有所帮助.2、拨打...
炎陵县13592893467: 投诉旅行社找哪个部门 ?
辟倩弗隆: 一、投诉旅行社找哪个部门可以向当地的旅游质量监督管理所投诉,国家旅游局根据《旅行社管理条例》,制定了《旅行社质量保证金赔偿暂行办法》.消费者的权益受到...
炎陵县13592893467: 去哪里投诉驴妈妈? - ?
辟倩弗隆: 这位知友,你先不要着急,需要冷静.你先打驴妈妈旅游网客服电话1010-6060咨询.如果解决不了,可以拨打以下电话投诉. 国家旅游局 受理时间:8:30-12:0014:30-17:00投诉电话:(010)65275315传 真:(010)65122096地 址:北京市建国门内大街甲9号邮 编:100740 各省市的旅游投诉电话,你可以咨询国家旅游局.
炎陵县13592893467: 目前国家有旅游投诉电话吗 - ?
辟倩弗隆: 目前国家有旅游投诉电话,国家旅游局就是专门管理那些不守规矩的旅行社的.