资本大败局！万亿赛道突然“爆雷”，头部平台资金链断裂

~ 又一资本风口，突然熄火。

资金链断裂，互联网家政巨头—轻松到家没能熬过这个夏天。7月17日深夜，轻松到家官宣，公司经营资金链断裂，暂停全部业务销售、交付，恢复时间待定。

其实，轻松到家成立以来，一直深陷“烧钱、亏损”的处境。其挂牌新三板期间披露的财报显示，2014年至2018年上半年，公司累计营收达8718万元，累计净亏损额为1.37亿元。

曾经资本疯狂追捧的O2O，一个接着一个跌落神坛，现如今互联网家政领域的头部平台，也遭遇资金链断裂，不禁令人反思，互联网+传统家政是否是一门好生意？

又一知名互联网平台突然“爆雷”，官宣资金链断裂。

侃见 财经 尝试打开轻松到家的官方小程序，并尝试下单发现，平台上的多款产品已经被下架。

据其官方介绍称，轻松到家是一家运营了7年的互联网家政公司，累计服务超过1000万家庭，涵盖了北京、上海、广州、深圳、武汉、长沙等超一线及一线城市，已经成为了全国家政服务、家电清洗服务的知名企业。

其实，轻松到家的“爆雷”早有征兆，今年5月以来，其频频陷入舆论危机之中。

据轻松到家的官微显示，今年5月，互联网出现了大量“轻松到家集资诈骗”、“轻松到家准备跑路”等不实言论。对此，轻松到家于5月26日回应称，轻松到家确实面临了巨大的经营困难，主要包括以下几个方面：一是受疫情影响，业务开展困难，甚至停工，订单退款激增；二是自营技师每月发生大额固定支出；三是一线城市职场先后需要居家办公，带来的服务不及时。

随后，今年7月，轻松到家官方表示，因北上广深轮流发生疫情，企业遇到了阶段性的经营困难，今年6月底、7月初部分技师的集中离职。

对于公司的困境，轻松到家回应称，不会放弃，正在积极向深圳市政府、行业协会以及其国资股东寻求纾困，恳请广大用户可以多给予一些时间和理解。

其实从名字便不难发现，轻松到家的主要业务是，提供家庭服务一站式解决方案，包括保洁、保姆、做饭、家电清洗等。

将传统的家政业务，搬上互联网，正是近几年爆火的O2O模式的一种，轻松到家也未能摆脱疯狂烧钱的魔咒。

轻松到家曾在2017-2019期间，挂牌新三板，募集资金1140万元。与此同时，轻松到家也披露了2014至2018年的财务数据，期间，公司营收虽然有持续增长，但公司却始终未能摆脱亏损的窘境。据Wind数据显示，2014年至2018年上半年，公司累计营收达8718万元，累计净亏损额为1.37亿元。

或许因连续亏损，财务报表太难看，轻松到家选择于 2019 年 4 月 16 日从新三板退市。

疯狂烧钱，使得轻松到家持续融资，乘着O2O的风口，轻松到家陆续获得了祥峰资本、光信资本、深投控等知名机构的投资，其还获得了著名天使投资人吴宵光、香港明星曾志伟等总计1.5亿元的投资。

据天眼查APP显示，2014年至2018年间，轻松到家累计获得6轮融资，除上述官网提及投资方外，微光创投、恒泰资本、天津远致投资等亦参与投资。

值得一提的是，近日，轻松到家实控人李伟因涉及分公司相关案件，被限制高消费，案件执行标的1.2万余元。

曾经被资本疯狂追捧的O2O，一个接着一个跌落神坛，现如今互联网家政领域的头部平台，也遭遇资金链断裂，不禁令人反思，互联网+传统家政是否是一门好生意？

其实，家政行业是一个非常广泛的概念，既包括钟点服务、清洁清洗、搬家服务、水电维修，还包括职业保姆、高级保姆、育婴早教等细分领域。

随着中国城镇化的迅速提升，中国家政行业规模迅速攀升。据艾瑞咨询数据显示，2015年至2020年期间，中国家政服务业市场规模逐年稳步增长，2020年的市场规模约9090亿元，同比增长约26%，预计到2025年增加到约2.12万亿元，年复合增长18.5％。与此同时，2020年，我国家政服务产业从业人员数从2015年的2326万人增长到3696万人。

另外，据天眼查数据显示，目中国家政服务业的企业数量也持续增加，截至目前，265万家状态为在业、存续、迁入、迁出的家政相关企业。其中，超8成的家政相关企业成立于5年之内。以工商登记为准，我国2021年新增家政相关企业约119万余家，同比增长64%。

尽管行业规模持续增长，但家政服务业并非高 科技 新兴行业，主要依赖于大量的服务人员，因此在没有互联网模式之前，这一行业的想象空间有限。

随着资本介入，O2O模式包装后，互联网家政一度成为了新风口，大量资本涌入这一赛道，催生了多家互联网家政平台。早在2014年，阿姨帮、e家洁、阿姨来了、云家政等O2O家政公司获得了超1亿美元的风投。

然而，经过多年“烧钱”培育，资本发现，互联网家政服务行业的运营难度非常大，且高度依赖线下，规模化太慢，网络效应小。

且，每一笔家政服务订单的品质，与服务人员的素质密切相关。因从业人员的参差不齐，导致各大平台的投诉不断，回头率持续走低。

一系列负面弊端，导致资本对互联网家政的投资热情迅速下降。

2020年，中国互联网家政服务行业融资金额仅为5.2亿元，较2019大幅减少53.15%；2021年上半年，中国互联网家政服务行业融资金额虽然达到4.7亿元，其中最高单笔融资仅有0.67亿元。

更大的冲击，或许来自于持续暴发的疫情，导致深度以来线下服务的互联网家政一度压下“暂停键”，这无疑给互联网家政行业再度蒙上了阴影。

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