千牛客服分流权重是什么意思
千牛客流分流权重指的是该子账户在同一时段接待的人数。账号等于你的小号客服，分流指的是接受客户量，你分给的百分比多的子账号，那个子账号接收的来自买家的消息会比较多。
一、千牛客服分流权重是什么意思？
千牛客流分流权重指的是该子账户在同一时段接待的人数。
账号等于你的小号客服，分流指的是接受客户量，你分给的百分比多的子账号，那个子账号接收的来自买家的消息会比较多。
二、千牛客服分流不是均分的，具体原因如下：
1、在线时长
其他一致的情况下，在线时长越长，分配到的人也越多，这里需要注意一个点，如果店铺开启了手机分流，允许客服在手机千牛接待，在子账号后台的“在线时长”版块暂时不包含手机千牛的在线时长；
2、接待时段
咨询有高峰期和低谷期，同样是在线一个小时，接待量不能直接对比。例如：早上7：00-8：00在线和晚上7：00-8：00在线，能收到的接待量肯定是有区别的；
3、客服分流权重
原则上权重越大，分配的买家越多。比如A客服权重是300，B客服是100，两人同时上班，同时下班，A接待的买家会比B客服接待的多。
千牛怎么分流?分流规则是什么?
千牛分流规则是什么?具体的千牛分流规则和操作方式可能因卖家账户设置和版本差异而有所不同。建议您登录千牛软件并参考其提供的帮助文档、指南或联系千牛客服团队，以获取关于分流规则和操作的详细指导和支持。千牛分流是根据什么分的?千牛的分流功能可以根据多个因素进行订单分配，其中常见的分流依据包括以下几...
千牛分流300多吗
不多。千牛综合权重不变，分流的时分，最高能够调到500的权重，因此千牛分流300不多。
千牛怎么看店铺余额?千牛账户余额怎么转出?
1、来到首页面中，在左侧点击淘宝服务。2、然后在二级页面中点消保服务。3、进入下个页面中，可以看到保金当前余额。二、千牛账户余额怎么转出?1、进入首页，点右下角我的选项。2、然后来到我的页面中，点击余额选项。3、最后来到资金管理页面中，根据需要输入金额，点击提现即可。三、千牛客服分流权重...
淘宝客服分流规则优先级是怎样的?详细介绍
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千牛怎么分组?
右键，你就会看到一个只显示在线好友的选项，剩下的就明白了吧？嘿嘿 天猫后台的子账号分流 权重值是什么意思 有什么用呢 求大神解答 谢谢 5分 该怎么解释呢，权重是你店铺所有数据（信誉，权利，人气，价格··等等）的统筹数据。你可以理解为权重值越高，你家店铺的排名越靠前。
淘宝客服一人能接多少客户
接待人数是否由分流影响呢?平均分流：同时上线且上线时长相同，则子账号接待量相同；（一般店铺建议选择平均分流）权重分流：根据每个淘宝子账号接待能力设置权重，能者多劳，同时也保证买家等待时间最短。（选择这种分流模式，需要了解客服的能力，如转化率、同时间的最大接单量，同时也要避免流量的不均...
旺旺如何分流?
通常我使用的是权重分流,而不是平均分流,点击【保存】 然后设置旺旺客服 选中一个客服中心,然后添加账号 我们勾选几个子帐号,然后点击确定按钮 同步到店铺 问题四:淘宝用户管理里面的分流是什么意思 淘宝分流又称E客服分流,是指“当所有帐号都处于常规在线状态时,向主帐号发送的消息将会在主帐号旺旺的聊天窗...
牵牛子账号不好使,收不到消息怎么回事??
2.点子账号管理。3.点角色管理--建立角色，角色名按需取，我是要建立客服，所以写了客服，根据自己需要授予权限，希望子账号能干嘛就给他什么权限，然后保存。4.建立好角色之后就建立子账号并选择权限，我设置的子账号是用做客服，需要注意的是在设置子账号的时候要选择子账号不参与分流，个人认为很多人...
怎样设置千牛子账号客服岗?
淘宝子账号业务是淘宝网及天猫提供给卖家的一体化员工账号服务。掌柜使用主账号创建员工子账号并授权后，子账号可以登陆旺旺接待顾客咨询。或登陆卖家中心帮助管理店铺，并且对子账号的所有操作进行监控和管理。子账号业务帮助卖家实现员工的角色权限分工，规范管理，提高效率。1、沟通功能，与人聊天、旺旺分流接...
现在很多APP都需要注册一个账号,这个账号到底有何用?
设置分流后，聊天消息会按照您在卖家中心-子账号管理-客服分流中设置的客服分组、绑定页面、权重值、在线状态等进行分流。1、聊天消息只会发送给参与分流的子账号，如店铺未设置过分流，则会发送给主账号。2、参与分流但不在线或挂起的子账号不会收到新客户的分流消息。即，点击分流组（如“售前客服”）...
邰澜肠多： 意思是该子账户,在同一时段,接待的人数. 千牛旺旺子账号分流权重值,是可以设置的,由200-500不等.比如a客服的权重是500,那么在同一个小时内,有500个人进来咨询,那么她可以接待到最大数值;b客服权重是200,在同一个小时内,有500个人进来咨询,她只能接到到200人. 该回答目前没有权威的资料可参考,都是本人从事电商客服主管的工作经验所总结的.拓展资料: 权重分流是计算某一个时刻的繁忙状态,且与客服的工作效率有关,转化率越高,脱货率月底,平均响应以及首响应的各项数值越好,那么这个客服在同一分流权重下,接待的客户人数会越多.
息县15919934576： 关于千牛客服分流问题 - ？
邰澜肠多： 这样不公平的,为了公平起见,所有订单,负责人平分.
息县15919934576： 天猫后台的子账号分流 权重值是什么意思 有什么用呢 求大神解答 谢谢 - ？
邰澜肠多： 您好,很高兴为您解答 1:权重值就是你的宝贝在淘宝搜索你的数据值,你的宝贝好,进店顾客购买转化率好,销量好,评价好,等因素. 2:您的权重值越高就会在淘宝搜索结果越靠前.
息县15919934576： “千牛”为啥分流到我这的客户比别人少一半鸭 上班到现在两个月了 一直都是这样 - ？
邰澜肠多： 也许是软件自动选择的,会自动筛选,并且会凭着跟客户沟通,使得客户购买下单,成交量也有个统计的,会自动分流到成功率高,效率高的客服,
息县15919934576： 淘宝用户管理里面的分流是什么意思 - ？
邰澜肠多： 淘宝分流又称E客服分流,是指“当所有帐号都处于常规在线状态时,向主帐号发送的消息将会在主帐号旺旺的聊天窗口中显示.而点击店铺中的“和我联系”,会分流给子帐号.” 规则内容 买家直接联系卖家旺旺方式分为: 1、网页点击...
息县15919934576： 淘宝上的客服分流和挂起是干什么的有什么作用 要怎么设置？
邰澜肠多： 分流是说让淘宝的客户账户分的客户流量,简单的说,就是让客服的账户,在被人点击店主账户的时候,店主账户忙不过来的时候,可以自动分给客服账户来帮忙解决.挂起,就是不需要得到分流.设置方式,在我的淘宝,客服管理中,有详细的字样,只要点击相应的字样就可以进行相关操作了.
息县15919934576： 阿里旺旺上的千牛特权是什么意?阿里旺旺上的千牛特权是什么意思 ？
邰澜肠多： 千牛和旺旺有什么区别?千牛和旺旺功能对比如下:1.阿里旺旺子账号分流:经过一系列的更新,子账号分流更加合理,默认情况下沟通能力强的客服接入的顾客数量会...
息县15919934576： 千牛子账号如何设置可以收到更多的分流? - ？
邰澜肠多： 子账号里面有按平均分流和按权重分流,自己设置一下吧,,((刷单、 空bao 单hao so..taodan100 !!!!!
息县15919934576： 天猫客服分流设置 天猫怎么设置客服分流 - ？
邰澜肠多： 使用主号,打开千牛工作台,找到旺旺分流,进入后找到分流客服,就可以进行设置了.前提是你有子账号.
息县15919934576： 淘宝千牛给子帐号分流是可以控制的吗? - ？
邰澜肠多： 你好: 是可以控制的, 在子账号设置页面设置. 打开卖家中心. 在左边的快捷应用中,点击:子账号管理. 进入页面中设置
