一个新手怎么去运营淘宝店铺?

作者&投稿:父畏 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
淘宝新手前期应该如何运营店铺?~

淘宝新店有什么扶持?淘宝开店前期应该如何运营

开淘宝店的两大问:“卖什么”和“怎么卖”。直接点我们的最终目标就是为了销量,为了收入。开淘宝店基本要围绕产品、供应链、流量、转化、服务这几块操作,环环相扣,我们不能走一步算一步,这样效率低,而且容易踩坑。至少先把整个大框架理解了,接下来就是实操了。
还是进入正题了解一下完整的淘宝店铺运营流程吧。
1、选款
做好淘宝市场调查,哪个产品还有比较高的潜力。最好别去挤那些热门的服装鞋包,因为一般情况下挤进去,你就要做好当炮灰的准备。
你卖的产品至少要具备这几个条件:竞争力度小、利润可观、消费需求大。
我的建议是找一些冷门刚需类产品,类似于防脱洗发水、特殊功效身体乳、宠物用品、磁疗内裤等等这些产品,
或者应季类产品,淡旺季分明,淡季基本没人做,一到旺季就很刚需,比如夏天的电风扇、防晒衫、防晒喷雾、电蚊拍之类的,冬天的保暖裤、电暖鞋、暖手宝、暖风机等等。
梳理自己的产品线,大概分为主推、平销、盈利、活动这几个板块。店铺必须有主营类目占比高,不能开成百货商店,产品之间的关联性要强,方便搞搭配套餐。
货源渠道主要有:工厂、批发市场、阿里巴巴1688批发网等等。
新手开店尽量不要大批量囤货,把很多资金压在库存上风险很高,小额批发即可。对于身边找不到适合货源的朋友,也可以尝试到阿里巴巴上找。
2、定位和定价
对你的店铺和产品有一个精准的定位,价格定位、风格定位。
你的店铺大致目标在哪,你的店铺是往中高低端哪条路上发展,你的产品主要消费人群集中在哪一块。
定价主要根据市场行情、成本、利润等等来决定,确定卖什么价格能够达到最佳收益,这些都需要你认真思考。
同时不同分工的产品的定价策略不同,但要符合自己的产品、店铺定位,了解自己产品面对的消费人群的特征,抓住买家的痛点。
感兴趣的朋友可以看看这篇:淘宝上的商品应该如何定价?
3、开店
在淘宝上开店的门槛挺低的,年满18,有自己的身份证,当然还要口袋里有钱有卡。你只要按照平台流程提示一步步搞定就好。如果你连这个能力都没有,不如打道回府。
如果你想在手机端开店:一粒味精:淘宝开店教程:如何在手机端开淘宝店?
如果你想开个企业店铺:一粒味精:淘宝开店教程:申请淘宝企业店铺流程
4、装修店铺和页面制作
店铺主页面、店招、店铺海报、宝贝主图、详情页,风格契合产品特点、主要消费人群的审美,符合美观大方,舒服养眼、整洁清晰等等一系列好的形容词。
最重要的是不要太杂乱,我们的目的是为了让顾客在有限的时间内快速了解我们的产品,产生点击、浏览、收藏加购行为。

5、挖掘产品卖点
需要卖家在选品的时候就考虑到卖点问题,对比同行,顾客有啥非你不可的理由。
要知道在海量市场中,你没法找到自己产品的卖点并塑造出来,你就会轻易地被别人超越,没法在市场中站稳脚跟。
以竞争对手为老师,找到对方产品的亮点和卖点,取其精华,从而转化为自身优势,如何从丑小鸭变天鹅就看你怎么包装的。
6、推广引流

店铺没流量,就要去分析什么样的流量是值得自己去争取的。
免费的:自然搜索流量、手淘首页流量(猜你喜欢、有好货、每日好店等)、手淘各频道流量(女装、美妆、食品等等)、一些活动流量、淘宝微淘、站外流量、淘金币、拍立淘、购物车等等。
付费的:淘宝客、直通车、钻展、超级推荐等等。
流量=展现+点击,选好流量渠道,多渠道引流,实现精准引流。
不是每一个流量都值得我们去操作,也不是每一个流量都是无门槛的,所以你得思考清楚什么样的流量,自己可以操作,能给你带来更高的价值。
7、转化
主要看两方面:一是流量,二是产品。
比如引流不精准,访客的最终目标不在你的产品;比如店铺内功没做好,产品详情页没有塑造竞争优势。
具体看:产品的款式、功能、产品定价、产品卖点、销量、评价、问大家、买家秀、主图、小视频、详情页和营销文案、售后保障服务、服务态度、dsr评分等等。

8、售前售后服务态度好
客服的响应速度、打字速度、对产品的熟悉程度等是客服最基本要掌握的技能,如果这些技能没有掌握请先花点功夫做好功课,这样可以避免出现一些基本的问题。遇到售后问题耐心解决,增加顾客好感度,不要因小失大。
9、对累积的老客户进行营销
现在获取流量的成本越来越高,老顾客只要维护得好,就可能成为店铺发展的中流砥柱,当然像一些复购率本身不高的产品也可以累积老客资源,新品破零时还是得做一波基础销量。
淘宝卖家要懂得自建鱼塘,充分利用资源辅助自己的店铺运营。
10、分析数据并及时作出调整(贯穿始终)
学不会数据分析的店家不是合格的店家,不会就学,现在网上一搜,知识有真有假,总会有靠谱的解答。从各种店铺数据中分析自己存在的问题,不断改进。
比如说,店铺流量突然下滑并持续了一两天,首先你得考虑行业原因,查看行业大盘,是不是换季、或者有什么重大活动导致流量下滑;其次你得考虑店铺各流量渠道的问题,看是哪个流量渠道、哪个产品的流量渠道产生变化,是搜索排名下滑,还是首页流量下滑等等;还有一个就是店铺产生了违规降权行为,也会对流量造成影响。
排序无绝对,具体情况具体分析。

随着跨境平台的发展,不少人都选择在淘宝上开店发展,而这也导致了店铺之间的竞争越来越激烈,所以新店想要运营下去的话是需要掌握一定的技巧,下面我们来介绍下淘宝新店运营的步骤有哪些了?


                                   

1、淘宝店成功开启之后卖家用户第一步要做的是上传商品,在开店之前没有选择好商品的用户还需要去操作选品,这个选品是比较重要的,有句话叫做男怕入错行,淘宝选品就和男人选择行业一样重要,产品选对了会降低店铺运营难度的,这边建议新手卖家用户最好是能找到目前在平台上流量处于上升期,然后产品总数不多的行业进入,或者是从自己身边找特产商品放到淘宝店内来出售。

2、产品选择好之后还要为产品制作主图和详情页以及拟定商品标题,主图详情页部分是可以借鉴同行卖家对应图片的,在他们的基础上进行修改创新也是可以的,宝贝标题前期的时候也是可以按照上述方法去操作的,切记以上所有内容都不能照搬照抄对方的东西。

3、以上工作做好之后,将产品操作上架到店铺内,完成这些基础工作之后,就进入到店铺运营阶段了,这时候卖家用户需要做的工作是,让店内产品的销量突破0。

4、然后在店铺运营过程中,还需要制定一些促销计划,通过促销活动来为店铺引流。比如说全场新品9折起,或者是满减活动以及赠送小礼品等活动都可以去操作实施的,通过这些操作达到为店铺引流的目的。

5、前期的基础销量做上去之后,卖家用户还需要借助平台上的推广渠道去为店铺吸引更多的流量,可以使用的渠道就是直通车、钻展以及淘宝客,前期建议卖家用户使用淘宝客和直通车平台去推广店内商品。

6、店铺运营工作没有先后之分的,以上内容几乎是同步同期都需要进行的,此外卖家用户在操作以上内容的时候,还需要观测后台的销售数据,然后根据数据表现去不断进行宝贝优化,比如说搜索量不行的时候,可能需要优化宝贝标题,点击率低的时候就是宝贝主图有问题,跳出率高停留时长短的话,就是宝贝详情页没做好,然后卖家用户需要根据这些数据指标去不断优化店内的产品。

通过以上介绍,我们能够知道淘宝新店运营的步骤有哪些,卖家可以通过以上内容进行了解,毕竟新店在开店后是没有很多流量与发展的,需要卖家自己去进行推广。



一、有计划有规划做事情

首先要有一个总的计划,大概就是这个意思,一年内要实现多少销售,一个月要实现多少销售,然后把这些计划一步一步地落实,同时,在完成项目的基础上是什么,这是我们想要的,不仅要记录均匀,看哪些地方不达标,哪种方法比较好,等等,我们一步一步完成很快就能实现。

二、善于丰富自己的经验

很多新卖家都是兼职的,三天钓两天晒网,不亏就可以,做得更好。作为一个淘宝卖家,你不会把这当成一种职业,应该是刚开店的时候,很少有生意,也没那么费心去做,不要在这一刻浪费你的时间,一定要在网上学习淘宝的规则,一些操作方法,你很快就会学到很多淘宝的操作方法,自己的店铺经营得更好。

三、重视数据分分析

很多店主只重视卖很多东西,多少钱,对淘宝数据漠不关心,结果就是网店发展的节奏被耽误了,淘宝数据能反映网店很多问题,比如流量、流量来源、页面浏览时间、买家收藏等等,都能认出来,根据数据与存储的数据可以分析得出最佳的操作方法。

四、重视竞争对手

首先,我们作为一个新的卖家,别人是一套卖家,他们的很多经验值得我们学习,当我们第一次开始模仿他们的店铺时,从视觉布局、平面设计、文案策划等方面都可以学到别人的精髓,等你对这些方面都有一定的了解,可以结合自己的想法进行改进。毕竟,盲目模仿是做不到的。

五、细节决定成败

说到细节,淘宝网需要注意的太多了,店铺优化、宝贝优化、货架期、客服条款等,都有很多技巧可言,都是细节的一部分,我们做了这些细节一定能提高店铺的流量和转化率。

很多卖家朋友在没有流量的时候都会想到做付费推广,这里还是不太建议新手朋友做,因为很多店铺的优化还是够好的,做付费推广带来的流量不一定是一笔交易,所以,最重要的是通过对店铺自身问题的研究,做好店铺的运营工作。

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淘宝怎么运营起来
  1、数据分析具体化;
  您需要分析整个行业的数据,针对这些数据来决定主推款,来预测哪些款会好卖;您还需要分析自己店铺的数据,必须说流量情况,转换率,付款情况等,并且根据这些数据来判断您的店铺目前有哪些问题,哪些是需要改进的;
  2、宝贝优化,标题优化;
  对自己店铺中上架的宝贝进行标题的优化,能一下子就吸引住卖家的眼球,并能够简单介绍商品的特点;上架宝贝的优化也是一个比较重要的工作;
  3、引流推广;
  需要主动进行店铺的推广,通过不同的渠道,包括社交媒体等方式宣传店铺吸引更多粉丝,提高店铺的销量;建立粉丝沟通群,增加店铺粉丝的;
  上面是关于淘宝店铺运营的基本介绍,当然还会有更多的方式来提高店铺的知名度和销量,希望以上的介绍能够帮助到您。

做好同行市场调研

虽然是淘宝店铺,但是同行市场的调研任然不能够忽略,只有了解同行的市场定位和定价等信息,才能够做好自我产品的营销定位。

一个新手怎么去运营淘宝店铺
分析目标客户需求

在做淘宝店铺的时候,还要做好目标客户的需求分析,只有充分了解他们的需求,才能够更好地做好商品的铺货,吸引消费者消费。

一个新手怎么去运营淘宝店铺
热销产品促销规划

对于一些比较热销的产品,可以定期制定一些促销规划,通过活动促销的方式,来带动店铺的整体销量。

一个新手怎么去运营淘宝店铺
END
方法/步骤2
寻找专业运营团队

想要经营好一个淘宝店铺,寻找专业运营团队的协助,也是非常关键的,只有专业的运营团队,才能够更好地将店铺稳定经营下去。

一个新手怎么去运营淘宝店铺
店铺装修规划

不同的淘宝店铺定位,装修规划也会有很多的区别,因此,必须要提前规划店铺装修的内容,这样才能够让淘宝店铺更加吸引人。

一个新手怎么去运营淘宝店铺
淘宝店铺的运营,其实不是单靠一个人的力量就能够经营好的,而是需要一个团队去花时间研究市场、客户、服务等方面,综合的品质提升,才是将店铺运营更好地前提条件。

第一步:进入“卖家中心”,点击“我要开店”—“参加考试”。
第二步:点击“开始考试”进入考试系统进行考试。
第三步:提交答卷后,马上会跳转到考试结果页,答对25道题则考试通过,点击“请点击这里填写店铺信息,创建店铺吧”。注:如果考试不通过,需要重新考试直到通过为止。
第四步:点击“填写店铺信息”完善店铺信息。
第五步:出现“诚信经营承诺书”,待阅读10秒后,会显示“同意”和“不同意”字样,阅读完毕后点击 同意 。


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