新手如何快速运营自己的网店

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网店经营策略

一．开店前的准备

1．你要有心理准备：

开店之前你要有足够的心理准备，没个人都想在淘宝上淘金但并不代表每个人能淘到金子，并不是没个人都很辉煌，你要做好足够的心理准备，以应变市场的竞争！你也许会遇到困难，但困难在眼前了你应该怎么办，这需要你足够的心理准备．你要有足够的信心与恒心，有遇到苦难不退缩的胆识．有了这样的心理准备才不能让困难打你个措手不及！

2．你要为开店准备足够的知识，技术经验：

有足够的知识，是说你要对网络有一定的了解，要知道如何在网上开店，要懂得一些计算机的技术，知道如何让网店正常运行，

有足够的经验，当然经验是要靠你一步步去积累的，你可以先看看淘宝大学里面的卖家经验，这样可以让在开店的时候不象一只无头苍蝇，不知道往哪飞．开了店以后你也可以在去学习和积累其他的经验，边开店边学习．能够让你更好的运做你的网店．3．你要有确定你的经营方向．

在确定你的你的经营方向时你最好做好市场预测，要看准你要做什么，做这个你是不是能管理好，是不是有足够的信心做好它．找准市场空缺抓住热门的商品，找好好的货源，然后进行投资及时开店．

二．开店后的店铺打理

店铺的整体形象和宝贝的名称都是重要的

1．店铺命名的艺术．

有个好的店铺名能够更加吸引人的眼球．俗话说不名则已，一名惊人，好的店铺名可以帮你赚大钱，突出自己的个性．让人过目不忘．例如＂锦绣家居＂＂月亮小屋＂等等

2．店铺的签名

一个好的签名档能够起到广告宣传的作用，在发帖回帖的时候吸引了顾客他们就会去你的店逛逛

店铺签名设计要彰显个性，它也是你的招牌也能够秀出你独特的风格

3．让店内环境独具特色

让迷人的店内环境动人心扉店内装潢设计和谐协调

（1）宝贝不要重复，重复的宝贝让人觉得杂乱

（2）标题尽量简明充分利用字数，把关键字写出来，能够让人有更多机会搜到你的宝贝，你如化妆品你可以写上＂XX什么化妆品＂等等

（3）宝贝的描述要尽量详细，这样才能让更多的买家放心能够充分的了解宝贝以达到对你的信任．

（4）图片要清晰，这样才给人赏心悦目的感觉．

（5）产品分类要清楚，不要杂乱．

（6）产品要及时更新，有新的货就及时上架，缺货要及时下架．如果买家买你的东西时你的产品已经下架了，他会对你产生什么样的想法？

第二章：创业经营

店开起来了你就要去经营，去招揽顾客，卖出你的宝贝．如何去推销你的宝贝，多卖出你的宝贝．

一：学会换位思考，充分抓住顾客的消费心理．

学会了换位思考能够体谅顾客的心理，抓住了顾客的消费心理更能洞察他的消费方向，能够准确的推销自己的商品．具体如何抓到买家的心理请参见

开店秘籍之抓紧买家的消费心理！

二：宣传店铺

1．发好贴最好是精华，这大家都知道，同时要跟好帖，尽量不要去灌水，每个人发帖子都是他汗水的结晶，不要浪费人家的劳动成果．

2．利用橱窗位，利用好淘宝的广告位，利用好优惠信息区．具体参见

新手必读之“淘宝时间”（老手莫入）

三：销售手段

1．你可以运用一元拍，能够提高你的人气，人气有了还怕没生意吗？

2．展开优惠活动，＂满一百送20＂或者全场打折什么的

3．赠送赠品，这样同样也能吸引买家，买家不是贪图**宜，他要的是一份心情．

4．突出价格优势，买家买东西一看质量二看价格．你要突出你的价格优势

5．突出你的商品优势，人无我有，人有我精．

6．感情推销，事半功倍

7．赞美推销，让顾客心甜如蜜

8．制造悬念，利于推销

四：经营策略

1．公平，公正的去做交易，不要欺压买家，不要强买强卖．要用饱满的热情对待每一味顾客．要有热心有诚心有耐心

2．不要对买家纠缠不放，容易让人觉得你罗嗦，还耽误彼此的时间，影响买家的购物心情同时影响你的生意．

3．不要经常的转换自己的销售价格，时间长了也许会引起混乱．降低店子的信誉．

4．要得到顾客的信任和赞赏，这是对你的肯定．

5．售前的承诺在好不如售后的兑现．如果买家要求退货了，你要用你的微笑去迎接，用你好的服务去接待，这也是无形的宣传！

6．要诚信，货真价实是经商之道也是做人的道德．信誉是无价的，买家上你一次当还会上你第二次当吗？

7．做生意不要贪大求全，小生意照样可以发大财

8．建立档案，把顾客记在心中，逢年过节给他们一声问候！

请参见恒则久远，诚赢天下

第三章：开店切忌

一切忌急于求成，一步步来，稳稳当当把每一件事情都做的妥善．

二切忌不要盲目跟风．

三切忌不诚信，以假乱真．

四切忌服务质量差，那样会吓跑顾客．

五切忌售后服务不兑现

六切忌不回复离线消息和买家的留言．

七切忌哄抬价格．

八切忌店内不规范．

九切忌头脑死板不灵活．

十切忌不按时发货．

第四章：居安思危，靠聪明的头脑赚钱

一．生意不好要努力把它做好

1，树立自己的形象，店铺的形象就是你的形象，店铺形象就是你的财富．

2，越是不景气，越要有斗志

3，摆正心态，想方设法突破难关

4，.面对失败，保持理智

二．生意好了不要败坏家业

1．创业难，守业更难

2.．弃人之短，用人之长

3．做大了就把它做的更大，充分利用你的财富，相信你的生意做大了，你也有了足够的社区知名度有了足够的金币银币，要充分利用．

4．要想着更加突出自己的个性

网上开店也要深谙经营之道，要掌握一些经营方面的秘笈。

1、网上出售商品，绝大部分的时候买家是无法看到实物的，所以需要拍出清晰漂亮的商品照片，还要有详细的商品描述，这样才能对买家有更大的吸引力。如果你的网店里的商品照片不过清晰，描述也很简单，是很难得到买家青睐的。

2、网店里的商品种类尽可以齐全，更新迅速。把新货挂到网贾明显位置，但是不要为了增加数量而不顾及质量。不要因为生意不好而放弃上货，如果网店里的商品总是几张老面孔，带给不了别人新鲜感，买家会看烦的。

3、售后服务要周到。卖出商品后，要在第一时间和买家取得联系，发货后尽快给您的买家发一封发货通知信，最好能附上包裹单的照片，让买家能看清楚上面的字迹和具体编号等信息，让买家更放心，也让买家感到亲切，这对吸引“回头率”很重要。

4、重视网店的“信用度”评价。商品网上成交时，提供平台的网站将按商品成交价的比例收取一定的交易服务费，达成交易后，买卖双方都有义务为对方做信用评价，高信用度对于网店的经营至关重要，所有买家都会以信用度来选择是否买你的商品。

5、诚信第一。在网络上经营，最主要的就是诚信。在网上，每个卖家都有一个关于诚信的记录，买家都可以看到卖家以前的销售状况以及别的买家对卖家的评价。网上记录了任何一个卖家的诚信记录，不诚信的人很难在网络上经营下去，诚信卖家的商品价格高些都有人要。

6、开店之初先要增加人气，可以考虑设定一元拍或低价出售的方式达成交易，只要你有比较多的成交纪录，有不错的好评，就会有更多的买家信任你的店，来你的网店买东西。一元起拍能在短时间内聚集人气。但是要做好这件东西一元卖出的准备。开展一元拍的同时，最好能配合做一些广告，让大家都知道你这里的“优惠”政策。一元拍的目的，是通过这件东西，吸引买家顺便看你的其他商品。

7、采用一些有效的促销策略，定期有折扣，或者赠送。给予回头客一定的折扣，或者是购物满多少元，可以有礼物赠送，可以有折扣，可以免邮费等等。配合活动，你要换上新的签名档，介绍活动，还要去其他地方发布这个“促销消息”，充分利用好每一个资源，来宣传网店。

8、额外赠送小礼品。为了增加自己的良好的评价，可以事前不让买家知道，当他收到你寄出的货品和礼物的时候一定会很开心，礼物不在于是否贵重，而是一份心意。不论您的买家以后还会不会继续购物，把他当做朋友，真心的面对。定会有好的回报

9、安心对待拍下不买的买家，在网上开店总会遇到拍下不买的买家，这是很正常的。作为卖家要保持一份平和的心态。这样才能面对以后更激烈的网上店铺的竞争10、平心对待差评。有时因为自己或其它原因，可能会在自己的信用记录里出关差评的现象，你要安心面对，采取相应的补救措施，或者在网上说明真实的情况。同时争取用更多的优评来获取买家的正面印象。

11、要看某种货物是否好卖，可以先在网站上搜索一下，卖同类商品的人有多少，包括卖相同的相类似的，他的销售情况如何，产品价格如何定位，店铺如何设计，产品如何介绍等等，这也是研究分析市场的时候，可谓“知己知彼”。

12、网上开店要循序渐进，一般开店的前3个月是适应网上开店和聚集人气的时候，这个时候要多学习好的卖家的经验，及时根据市场调整自己的经营，同时可以积累一些客户，这些客户都是你的朋友，也是最有缘的人，一定要服务好，老客户服务好是会不断给你介绍新客户。之后，网店的经营就会实现向良性发展。

13、网上竞价比一口价更能吸引浏览者，但是竞价有时可能会出现被低价拍下的可能，在此种情况下，有些店主会请自己的朋友参加竞价，一方面可将价竞到到自己可以接受的金额，万一买家出价都十分低，就由朋友竞价下来，这样只损失一点交易费。这种作法是一种非信用行为，建议不要采用。

14、网上开店，要“眼观六路，耳听八方”，准确掌握市场行情，有时间的话多去市场上看看，不要将眼光只局限于网上。

我给你总结了一下开店的方法

第一步登陆淘宝网注册填写帐号设置密码设置邮箱（这个就是支付宝帐户

第二步登陆邮箱激活支付宝激活成功

第三步认证身份证登陆淘宝网点击顶部我要卖提示认证输入相关信息

第四步认证银行

用您的支付宝帐户登陆支付宝主页并选择进入我的支付宝

进入我的支付宝后选择帐户管理信息

进入帐户管理信息后选择银行帐号管理

进入银行帐号管理后准确填写表格完成后点击立即保存

支付宝将告知您的帐户信息已经保存银行帐号绑定完成

三天内到银行查看支付宝汇款如果看到类似0.05元这样的就是了

登陆淘宝网支付宝认证输入数字0.05

登陆您的支付宝邮箱点击激活系统自动返回支付宝页面成功激活！

上架宝贝登陆淘宝网我要卖输入宝贝昵称输入销售方式一口价

输入价格输入运输方式宝贝详细描述输入数量选择7天自动上架提交

连续上架10件宝贝到我的淘宝左侧＜店铺管理＞－－创建店铺名称－－写一下公告

1、尽量卖些有特点的东东（如果大家都卖衣服，那你就卖裤子。你还可以卖石头，奶奶亲手绣的鞋垫等等）。货少，有特点的店可以申请淘宝首页的特色店铺推荐。你只需要给相关店小二写信，如果审核通过，他就会给你安排，更多的人就能看到你了。脸盆已经尝到了特色推荐的甜头，所以一定和你分享。货多的话可以申请大卖家推荐。

2、尽可能多的在淘宝和许多其他论坛发言，多发好文章，让别人对你有印象（签名档一定不要忘了），同时也愿意点击你的店铺转转。在网上开店铺，应保证充足的上网时间，及时回答买家对你商品的提问。

3、随时增加新货，让人有的看，不会觉得厌烦。

4、店铺开了一阵子后，可以私下里和别人联系，交换友情连接。目前每个人只能添加6个连接，所以要好好珍惜。大家通过交换连接，可以形成一个小的网络，能增进彼此的影响力。

5、把自己开店铺的事情告诉你所有认识的朋友，也可以在自己的qq上留下地址，通过口碑的力量宣传。

6、到一定的时间，有了些感想的时候，可以写心情故事，这个也是在首页里推荐，知名度又会增加许多。

7、学会抓住一切机会宣传，可以看看别人求购的东西，如果正好和你卖的东东是一类的，那么可以给对方留言或者发站内信笺。每隔一段时间就这样做一次，保证你能收到良好的效果。

8、随时保证你的店铺里有一件商品是一元起拍的，这一招非常灵，能在短时间内聚集人气。

9、最重要的是诚信，不管是买东西还是卖东西。

10、多在淘宝网站和论坛转悠，学习别人的好经验。

11、如果是卖服装鞋帽，包包等东西，建议拍实物照片，手头应该有个差不多的数码相机（至少200万像素）。有可能就多在室外拍摄，同时用真人模特。让商品有立体感，更真实。照片拍完后，在photoshop里简单处理一下，比如适当增加对比度，调节亮度。大小控制在80k以内，图片尽可能大，让买家能看清楚细节。

12、对于卖家来说，最好每个商品都同时使用支付宝。你最好有一张工行的卡，这样收钱最快。我已经成功使用好几次支付宝，尽管它没有买家直接汇款给你那么快，但是你给了买家以更大的信心。从而提高了你的信用度。：）

13、对于在淘宝里发现的问题，最好随时到建议厅去发帖提建议和意见，淘宝好，我们也好，对不对？

14、加入你所在城市或者其他的商盟，大家在一起交流，活动，对自己的知名度很有好处。前几天北京商盟团拜聚会，我负责拍照片，后来帖的文章被放到淘宝首页，并且在联盟里也置顶。这就是个好的方式。总之，想想自己的擅长是什么，然后充分地发挥它。

15、最后想说的是，你辛苦地开店铺，却也总会碰到伤心的事情，比如——差评。今天我就得到一个差评，说实话挺莫名其妙地，也去小宝那里哭，他回了我的帖子让我很感动，也拿出来和大家分享。

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