“一人演三角色”外卖小哥骗平台近9万被判刑，平台没责任吗？

外卖骑手恶意刷单骗补助获刑1年多，他到底利用了啥漏洞？~

简单点说就是这个骑手利用骚操作让自己只用手机就可以获得配送费。
一、刷单翻车，获刑一年多
事情是这样的，张某当骑手已经很长一段时间了，偶然间发现骑手可以自己当商家，顾客，骑手三种角色，然后自己下单，自己抢单，自己派送，这样就可以骗取平台的配送费。于是在操作了一下成功之后，张某就开始打起了歪心思。张某的母亲经营了一家超市，也是这个平台的商户，于是张某利用其母亲的姓名和身份证号，下载了商家的APP，然后偷偷的进行这三点一线的操作，短短三个月就非法获得了将近9万元的配送费。

根据外卖平台的工作人员了解，配送费是根据距离和重量以及天气情况来计算的，配送费应该是由买家支付，但如果买家取消了订单，并且商家同意全额赔付的话，这个配送费就由平台来承担。张某就是利用了这个漏洞频繁刷单获利。等平台统计数据之后发现张某的后来数据有异常，所有的订单全都是买家取消，商家全额赔付，并且这个操作基本上都是在凌晨的时候操作。于是平台断定张某一定是利用了漏洞骗取配送费，随后报警。法院判定，张某的行为已经构成了诈骗罪，但由于张某自愿认罚并且和平台达成了和解，从轻处理判处张某有期徒刑一年半。

二、大数据时代，谁都是“裸奔”看见这个新闻我也是笑的不行，人家平台内部对每个账号都会跑数据，几分钟的事就能检测出谁的数据有问题，然后人工审核看问题在哪。张某这三点一线的操作不出事就怪了，现在大数据这么神，很多人都没啥隐私，还想着偷偷“骗钱”，我看张某的脑袋真就不怎么灵光。

主要看外卖小哥是与平台签的合同还是与第三方外包签的合同，跟谁签的合同就又谁来负责，所以不一定是外卖平台需要承担责任，大部分平台都是由第三方外包公司签的外卖小哥。

一.外卖小哥潜入女生房间猥亵，责任方裁定需看外卖小哥归属近几年，随着人们愈发频繁的使用外卖平台，促使这一行业在飞速发展的同时，并没能做好相应的规避风险的措施。其中最常见的事故，大多是外卖员进入独自居住的女性客户房间内进行猥亵。然而，当事情发生后，除了当事人外卖小哥需要承担相应的处罚与责任之外，外卖平台是否需要承担责任成了网友们热议的话题。各种说法纷杂不一，也让这类事件变得愈加复杂起来。
事实上，我们常见的外卖平台所使用的配送服务还真的不一定是不是平台自带的。比如说某饿平台，其配送服务就是由蜂鸟配送来完成的，两者是属于战略合作关系，由蜂鸟配送来为平台进行外卖服务。在这种情况下，外卖小哥发生类似事件，那么第一责任方无疑是配送单位，而非外卖平台本身。
但即便如此，大部分网友依然认为外卖平台是有责任的，因为用户在进行点餐时，使用的是外卖平台，而非配送平台，也就是说，用户给予信任的被信任方是外卖平台本身，而不是配送平台更加不是外卖小哥。当然这么说可能有些晦涩。简单来说，就是客户不管你是找谁配送，那与我们点餐这件事没有任何关系，我们用你的平台点外卖了，那出了事第一时间找你就没有毛病。至于你是将外卖服务承包给谁，你可以与谁去进行责任商讨，与用户无关。

二.外卖小哥如何监管当然，无论责任方到底是谁，如果发生不可逆的严重后果，其实去争论这个意义也并不是很大。当务之急其实应该是如何去监管外卖小哥，如何有效避免此类事件的发生。事实上，平台如何监管我们还没有头绪，但对于那些独居的女士来说，却有着很多办法来规避此类风险。
1.不要穿过于暴露的衣服开门拿外卖，很多女孩在家会穿睡衣，如果是自己一个人在家的话，哪怕麻烦一些也要换上其它衣物，不要穿着暴露。
2.如果担心危险的话，不要开门拿外卖，而是让外卖员放在门口，通过猫眼确定外卖员离开后，再开门拿外卖。
3.接外卖前与家里人视频通话，只要有第三个人在场，不管是以什么样的方式，都能有效震慑外卖小哥，让他们不敢轻举妄动。

总而言之，虽然大多数外卖小哥是好人，但任何行业都有这种臭鱼烂虾的存在，还是尽可能的保护好自己才是正道。

三个月赚89000元，外卖小哥这个收入让人羡慕，但这得跑多少单才能赚到呢？实际上，我们想多了，这些钱根本不是凭借自己跑出来的，而是依靠欺骗得来的，而手法让人觉得不可思议，最终判刑18个月，罚款2万元。可是网友却提出了质疑，明明是外卖平台的漏洞，让小哥钻了空子，为何非要小哥一人承担呢？答案是平台有管理责任，但这不是非法占有的借口。

一、事件梳理

据媒体报道，外卖骑手张某跑外卖很多年了，有一次他发现骑手可以自己扮演顾客，商家和骑手三个角色，然后自己下单，自己接单，然后退货就可以骗取平台补贴的配送费。

想到这个赚钱的“机会”，说干就干，花钱重新买了一部手机做“买家”，用其他手机充当商家和骑手，而自己母亲又开便利超市，还是外卖平台的商户，正好利用这个资源进行操作。短短三个月时间，张某利用母亲的手机号，用户名和密码，瞒着家人进行连续刷单，实际上根本就不取单，送单，只要在原地点击完成配送，然后再用“买家”身份取消订单，然后用骑手账号点击完成订单就行了。三个月，赚了平台补贴的邮资费89000余元。

二、平台的漏洞让外卖小哥钻了空子

外卖平台的工作人员说，配送费本来是由买家支付的，但如果订单取消而且商户也同意全额退款的话，平台也是按照规则，为骑手进行邮资补助。但实际上，这就是一个漏洞，骑手完全可以联合商家进行作弊赚邮资，如果量少的话根本发现不了。

但张某实在是太贪心了，涉及到的金额太大，平台在统计邮资数据时一眼就看出异常，因为他每月赚的钱比其他骑手高得多，而且进一步查看数据发现他的订单都是取消的，时间也非常规律，都是在凌晨，所以报警调查。

三、非法占有被判刑，平台有责任吗？

张某最终因为涉嫌非法占有，虚构事实，以欺骗钱财为目的，而且金额很大，已经构成诈骗罪，但由于认罪认罚，并且和平台达成了谅解，也弥补了对方的损失，所以从轻处罚，判处有期徒刑18个月，罚金2万元。

明明是平台的漏洞，张某只是利用了这个漏洞，为何全部都是张某的责任呢？其实道理很简单，就像路人钱包有个洞一样，钱有一半都露出来了，小偷说你为什么非要把钱露出来？不露出来我也不偷啊！但实际上平台的责任只是自身的管理问题，和张某的非法占有无关。

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随着我们生活品质的不断提高，人们生活的便利程度也大大增加，这点体现在人们平时的吃和行方面比以前有着很大的便利，比如在吃的方面如果自己肚子饿了，但是又不想下去购买食物，自己懒得动，于是便可以利用一些外卖软件在专用的外卖平台上面进行下单，食物选购好之后就可以耐心的等待外卖员将食物送至自己手中，做到足不出户吃到新鲜美味的饭菜，而这其中如果我们自己突然有急事或者因为一些其他的原因不想继续购买食物的话，我们就可以将这个订单给取消掉，而取消订单是要给予商家给外卖配送员一定的赔偿费用的，在以往的时候这个费用是由买家自己承担的，而随着某个外卖平台的改革，这个费用便由外卖平台进行承担。

但是谁也没有想到这里面依然存在着漏洞，或者说是没有注意到竟然可以利用这个规则条例来套取补助，而有一名外卖小哥就利用这个规则钻了漏洞，其前前后后三个月套取了外卖平台高达近9万元的补助，可谓是数目惊人。其具体经过是一个人扮演着三个角色，也就是除自己配送员身份外的商家和买家的角色，其中商家是因为其母亲开了个水果店，而其母亲的水果店在那个外卖平台上面也有合作，而这名男子就购买了一部新手机，并瞒着其母亲，用新手机充当买家，在其母亲的店面下单，然后自己作为配送员再瞬间抢单，抢单之后的重点来了。

其就利用平台的这个补偿规则在自己作为买家的那部手机上面将订单给取消掉，然后自己就能够拿到平台的补偿，就这样，三个月里面，这名外卖员用这样的手段前前后后获得了8.9万元的补偿款，平均一个月过得近3万，要不是平台在数据监控方面发现其补偿款有所异常而进行仔细核查的时候还无法发现其恶意刷单钻漏洞的行为。

最终这名外卖小哥被判了一年零六个月的有期徒刑，并被罚款两万元，那么问题来了，作为外卖平台，其制定的这个规则是否也需要负责人呢？

作为平台，其制定的规则是赔偿商家和配送员的损失，从法律角度来说这个规则是合法且合乎情理的，只不过是被别有用心的人钻了漏洞，其本身只是作为一个完善服务体系的规则条例，不需要为这名外卖员的违法行为负起责任，只不过是后续的是否需要根据此次事件将相关的规则条例进行一下完善，以防止此类事件的再次发生，减少自身的财产损失，所以说，从法律和情理角度来说，外卖平台都不需要负起责任。

平台也有责任的，自身的系统存在较大的漏洞，所以才让外卖小哥有可趁之机，并且外卖小哥的这个行为已经持续很长时间了，平台竟然检测不到。

平台责任很大，平台都没有好好监管的，导致外卖小哥可以做到这样疯狂的事情，真是有失管理。

肯定是有责任的，如果平台一开始就可以诊断出来的话就不会被骗这么多钱了。

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