保险销售成功经验分享

一个保险营销员的成功分享~

我想只要你能把每位客户，当成是给你的亲人购买保险，为他们选择最适合他们需要的，那么你一定会得到他们的信任，总有一天会成功。

如果您是做保险销售。我简单给您提供几个压力，给您参考：
1、经济压力：作保险销售就像医生和教师一样，都是越老越值钱的职业，刚开始没经验就没有客源也就没有收入，所以做这行资金别太紧张，因为需要时间培训学习保险业相关知识，如果抱着等米下锅的心态做这行不会太好。
2、心理压力：很多人觉得保险是个辛苦且不受尊重的职业，凡是这样想的人都下意识的把自己当成了打工者，自己就降低了自己的位置，要看人脸色。这个就需要您有个清醒的定位，保险销售人员就是商人，所有做生意做买卖的老板都需要用自己的人脉和智慧打开客源，沟通客户，赚取收入，没有那个老板觉得自己交好客户为客户服务丢人。
3、性格决定命运：做这行没有个开朗豁达主动地性格很难做好，凡是有开疆扩土的野心的人都不是凡品，做绵羊和做狼王在于您的选择更在于您的性格，您的朋友的数量和质量是衡量您性格的重要因素。
4、学习能力：做这行不怕起步晚，就怕不爱学习，你整天和各种各样的人才打交道，恐怕工商士农兵您都要接触，所以知识储备就要不断增加，随时随地要学习，这不是容易做到的。
综上所述，保险业的优秀人才绝对是综合能力强大，也是人群中的佼佼者，未来也能够比大多数人更胜任管理岗位，成龙还是做普通人，不光看志向还要看恒心和毅力，简单的说这些希望能够帮到你。

保险行业采用电话销售方式可以大范围的节省营销成本，随着时代的快速发展，电话营销也成了一种比较流行的销售模式，也就慢慢发展了一套电话营销技巧
1、认真倾听
当向客户推荐汽车保险产品时，客户都会谈出自己的想法，在客户决定是否购买时，通常会从他们的话语中得到暗示，倾听水平的高低能决定销售人员成交的比例;另外，认真倾听客户所说的话，有目地的提出引导性问题，可以发掘客户的真正需要;再有，认真的倾听同滔滔不绝的讲述相比，前者给客户的印象更好。
2、充分的准备工作
积极主动与充分的准备，是挖掘客户、达到成功的最佳动力。抛开对所售产品的内容准备不说，作为保险电话销售人员，在给客户打电话前必须做好这些准备工作，包括对所联系客户情况的了解、自我介绍、该说的话、该问的问题、客户可能会问到的问题等，另外就是对突发性事件的应对。因为电话销售人员是利用电话与客户进行交谈的，它不同于面对面式的交谈，如果当时正遇到客户心情不好，他们可能不会顾及面子，把怒火全部发泄在电话销售人员的身上，这就要求电话销售人员在每次与客户打电话之前，对可能预想到的事件做好心理准备和应急方案。
3、正确认识失败
保险电话营销中的客户拒绝率是很高的，成功率大致只有5%-10%左右。所以，对保险电话销售人员来说，客户的拒绝属于正常现象，也就是说，销售人员要经常面对失败。这些失败不都是销售人员个人的原因所致，它是人们对于大环境——国内诚信度、小环境——保险行业内的问题等综合性的反映。作为保险电话销售人员，应该正确认识这种失败，同时站在客户的角度看待他们的拒绝，这些都会增加对于失败的心理承受力。
4、分析事实的能力
按照历史数据的统计，在90-95%的拒绝客户中，有大约一半是客户在电话中一表示出拒绝，销售代表就会主动放弃。如何尽可能地挖掘这部分客户的购买潜力，使一次看似不可能达成任何交易的谈话变成一个切实的销售业绩，对保险电话销售人员来说，克服电话拒绝，提高对于事实的分析能力是非常关键的。
保险电话销售人员在向客户推荐产品时，遭到的拒绝理由多种多样，比如：没有需要、没有钱、已经买过、不信任、不急迫、没有兴趣等，但是客户说的不一定都是实话，他们往往不会在一开始就告诉销售人员拒绝的真正理由，销售人员应该认识到，客户的拒绝并不代表他对所推荐的产品不感兴趣，因为有很多其他因素左右着客户的决定，例如对于你所代表公司的信任程度、服务情况、与竞争对手相比的优势等等，这时需要电话销售人员要有一定的敏锐度，具备对于事实的分析能力，从客户的言谈中分析出客户是否存在需求和购买能力，从而利用一些技巧，说服客户购买产品。
5、了解所销售产品的内容和特点
多数情况下，客户听到汽车保险就已经对产品有个大致的概念了。但涉及到汽车保险的具体内容，还需要电话销售人员给予详细介绍，尤其是突出对所推荐产品特点的介绍，目的是吸引客户的购买。当然这些介绍必须是以事实为依据，既不能夸大客户购买后能够享有的好处，又不能通过打击同行业的其它产品而突出自己的产品，否则很可能会弄巧成拙，反而得不到客户的信任。
6、具备不断学习的能力
所有行业的所有人都要加强学习，有句话叫活到老学到老。作为汽车保险电话销售人员，不断加强学习更是非常重要的。学习的对象和内容包括三个方面：第一，从书本上学习。主要是一些理论知识，比如：如何进行电话销售、销售技巧等;第二，在实践中学习。单位组织的培训，讨论等，都是大家学习的机会。另外，同事之间也要利用各种机会，相互学习;第三，从客户处学习。客户是我们很好的老师，客户的需求就是产品的卖点，同时销售人员也可能从客户处了解同行业的其它产品。汽车保险电话销售人员要珍惜每一次与客户交流的机会，尽可能获取更多的信息，补充更多的知识。
7、随时关注和收集有关信息
由于汽车保险是与大家生活息息相关的，作为此行业的从业人员，在平时应多注意与汽车保险相关的事件的发生。尤其对于汽车保险电话销售人员，在与客户进行交流的时候，一些负面消息的报道，极会使客户产生对此行业的坏印象，也是客户引发疑问最多的地方或者是客户拒绝我们的重要理由。这要求保险电话销售人员既要了解和分析这些负面新闻，同时也要收集正面的消息和有利的案例，必要时用事实说服客户，更会打消客户的疑问，从而达成购买意愿。
8、及时总结的能力
因为保险电话销售结果的失败属于正常现象，相反，成功销售的几率相对较少。电话销售人员要对每一次的成功案例给予及时总结，找出成功销售的原因，分析成功是偶然现象，还是由于销售人员的销售技巧、话语、真诚度等方面打动的客户。保证在以后的销售之中，避免导致失败的地方以获取更多的成功。

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春将喉疾： 我想只要你能把每位客户,当成是给你的亲人购买保险,为他们选择最适合他们需要的,那么你一定会得到他们的信任,总有一天会成功.

吉安县14779769282： 如何做一个成功的保险业务员 - ？
春将喉疾： 我们每个人在从事保险业之前肯定都是取得保险代理人证的,我们和保险公司之间是代理关系,换句话说,我们是商人,我们是受保险公司委托代理其保险产品的商人,明确了这个意义,那相信,你就可以为自己定位了 其次,从事这个行业,首先一点是要诚信,就是不要欺骗客户,哪怕就是潜在的客户,或者是根本不可能成为你的客户的任何一个人,再次就是安排好自己在保险业中每一步的规划,比如什么时候增员,什么时候追求业绩,什么时候学习业务知识等等,入门是比较简单的,但是保险是一种消费产品,是客户理财规划中的一部分,如何为客户量身定做去消费保险产品才是顶尖业务员应该研究透的,因为任何人都希望自己的财务有条理,不要缺钱花,祝你成功!

吉安县14779769282： 销售保险的技巧和话术有哪些? - ？
春将喉疾： 销售保险的技巧和话术有以下11点:1. 先市调30家保险公司,现在一个地级市一般都有大大小小40家保险公司,线上有100家左右,先在线上做好市调.2. 线下市调,去面试,去了解各家公司的优劣势和团队氛围,带着录音笔去充当客户,随时...

吉安县14779769282： 怎么做好一个出色的保险营销员？
春将喉疾：1、首先你要非常自信,还要有一个不怕失败,勇于面对失败的心态 2、做一个好的保险营销员,做新人一定要勤奋,一定要敢说 3、每天记录工作日志,并且安排好第二天的工作 4、每天按时出席各部门组织的早会,因为早会会有很多保险前辈给你们分享一些他们的经历,你也可以向他们讨教自己在拜访客户时候遇到的问题或者苦难,这个对你再保险行业中成长有是非常有帮助的 5、要精通业务,在通过与客户面对面的沟通以后,一定要非常清楚的知道,哪些险种适合那样的客户 如果你按照我说的做了,那就离一个好的保险营销员不员了.因为这个行业是慢慢积累的行业,没有谁一下子就能做得非常好,我说的是在这个行业只要你想做,就得遵循的一个规则

吉安县14779769282： 推销保险难啊,谁能分享一点经念?？
春将喉疾： 成功其实就很简单的: 1.成功=勤奋(拜访量)+专业知识(多学习)+人缘(人脉关系)+客户的需求和情感(用心为客户找出来)+良好的心态(随时随地调整自己的心情和心态); 2.这些就是做保险的心得体会,我们是这样走过来的.你就按照别人曾经成功走过的路来行走,就能成功! 3.每天要对自己对别人等都充满信心和活力,让你的客户见了你就想跟你打招呼的那种; 4.一定要在任何时候都要把自己的定位弄清楚,别被人家牵着鼻子走都不知道,时刻保持清醒的头脑!

吉安县14779769282： 人寿新人怎么做才能成功 ？
春将喉疾： 1、跟客户建立起关系,也就是说先成为朋友.不要让他感觉到我们是来卖他东西的,因为做业务这方面的工作,推销自己比推销产品还见效的快.如果您站在客户的立场,为他着想,知道他需要什么,知道您的产品哪方面可以满足他的需求,那么何愁无人购买?2、制定每日计划.每天为自己制定一个有效目标,每天去实现这个目标.每天接待几位客户,每日争取成功营销几位客户,养成一个良好的工作习惯.保险行业有这么一句话:每天开口100次,有效拒绝50次.成为“保险精英”是一次次反复实践才能成功.3、建立有效的营销手段,安排好时间表.准备充足,在拜访客户前要有信心,尽量多了解客户的需求.

吉安县14779769282： 怎样做好保险销售 - ？
春将喉疾： 一)加强理论学习,提高个人的理论素养.不断充实自己的知识面,取他山之石以攻玉.多借鉴同事的好的做法、多交流、多合作.(二)提高工作效益.加强业务学习,把加强学习同提高工作能力结合起来,把积极进取和求真务实结合起来,把工作热情和工作态度结合起来,运用到实践当中去,扎扎实实地做好本职工作,不断提高自身的工作效益.(三)树立自身形象,增强自信心,提高协调能力,用最简洁、最具有吸引力、可信度高、煽动性强的营销话术去征服每一个客户.(四)认真地完成接下来的工作任务,工作指标.(五)每天打增员还有业务电话.