为什么我手机接收微信信息没有提示音？

~

若是使用的vivo手机，出现软件通知没有声音的情况，可以参考以下排查方法：

1、开启应用的通知权限

进入设置--通知与状态栏--应用通知管理--找到对应软件–开启 允许通知，并设置提醒方式为：悬浮通知或锁屏通知。
2、开启了应用自身的消息提醒
部分应用需要在自身设置中打开消息提醒，可以进入软件内设置。微信软件的开启方法：进入微信--我--设置--新消息提醒--接收新消息通知--开启选项。
3、关闭勿扰模式/专注模式
开启勿扰模式/专注模式后，来电、信息和通知将被设为静音；
手机：进入设置--声音与振动/声音振动与静音键--勿扰模式/专注模式--关闭不同场景的功能开关
部分软件自身内置勿扰模式，需进入软件内进行关闭。
4、检查电脑端是否同时登录软件
部分第三方应用，比如QQ、微信等软件，电脑和设备同时登录软件后，设备接收消息没有提示声音，请退出电脑端软件查看。
5、开启第三方软件的后台运行权限
可能是应用无法后台运行或程序后台被清理，导致接收不到消息。可以进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限–自启动，开启对应软件的自启动和关联启动。另外进入卡片式后台，下滑程序加锁，避免程序后台被清理。进入设置--电池--后台耗电管理/后台高耗电--允许后台高耗电。

6、睡眠模式

若开启了“睡眠模式”，系统会在夜间冻结闲置应用，以节省电量，可以进入设置--电池--更多设置--睡眠模式--根据需要开关功能。

7、还原所有设置，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。

此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了您的数据安全，操作前您可以备份好重要数据。

注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

8、卸载重装软件
卸载应用，然后在应用商店重新下载安装使用。卸载应用操作会将软件数据删除，建议提前备份数据。

备份与恢复微信聊天记录的方法：
1、在微信--我--设置--聊天--聊天记录备份与迁移--迁移--迁移到电脑微信、迁移到手机/平板微信，然后再迁移回原手机即可恢复聊天记录；

2、vivo/iQOO机型可以使用互传一键换机功能，将微信聊天记录及数据传到另外一台手机设备进行备份，使用备份存储手机传回即可恢复聊天记录数据。（仅vivo手机之间一键换机支持，若不是则不支持。）

3、打开电脑版互传，打开手机的USB调试，使用原装的数据线连接电脑和手机，进入电脑互传--资料备份--新建备份--勾选微信数据--开始备份。而点击“恢复数据”，可以把以前的备份进行恢复。

4、把电脑和手机连接到同一个路由器的网络，电脑端登录微信--点击左下角“≡”--备份与恢复--备份聊天记录至电脑--在手机上面确认，并开始备份。而点击“恢复聊天数据至手机”，可以把以前的备份进行恢复。

注意：
1、微信等第三方软件的聊天记录和数据不支持备份到云服务；
2、恢复备份数据时，被导入手机原有的微信数据将被覆盖清除，且无法找回，建议使用新机或清除所有数据后的手机保存微信聊天数据。

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

如果手机开机或重启后接收不到消息，这是正常现象，因为重启后应用均未启动，此时无法接收消息。请启动应用后查看是否接收消息正常。
如果第三方应用在后台运行或手机熄屏一段时间后，收不到消息提醒，进入应用后可以看到这些消息，请按照以下方法进行排查：
注：请保持您设备的系统版本与应用版本均为最新版本，以保证您获得最佳使用体验。
1.请开启应用消息通知权限
进入设置 > 应用和服务 > 应用管理，找到需要设置的应用，点击进入通知管理，并进行以下操作（以微信为例）：
（1）开该应用的允许通知开关。
（2）根据需要设置对应的通知类型。
（3）设置该应用各类别消息的通知方式（通知铃声、横幅、锁屏通知、允许打扰），并关闭静默通知开关。
（4）部分应用需要在自身设置中打开消息提醒，请进入应用中根据应用的实际界面进行设置。以微信为例，进入微信，点击我 > 设置 > 新消息通知，打开接收新消息通知和接收语音和视频通话邀请提醒。
注：部分应用在PC端登录后会导致移动端无法接收到消息提醒。
2.请检查应用的网络连接是否正常
（1）可能是该应用的联网权限被关闭
进入手机管家，点击流量管理 > 应用联网，找到该应用，勾选移动数据和WLAN选项。
（2）可能是您打开了省流量模式导致接收不到消息
进入手机管家，点击流量管理 > 省流量模式（智能省流量），关闭此开关。
（3）可能是WLAN与移动数据网络没有自动切换
在设置中搜索并进入移动网络/移动数据，选择高级 > WLAN/移动数据连接切换提示；点击将状态修改为自动使用移动数据连接。（设置此选项后切换到移动数据将不会再有提示，请您及时注意移动数据流量消耗）
（4）可能是手机在在休眠状态时断网
进入设置，搜索并点击进入休眠时始终保持网络连接，打开此开关。
3.请开启应用后台运行权限
可能是应用在后台运行时被清理，请您进行以下设置：
进入手机管家>启动管理（应用启动管理），关闭此应用的自动管理开关，并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。
4.请确认是否开启了电量优化功能
（1）可能是您打开了省电模式导致消息延迟提醒：建议您进入设置 > 电池，关闭省电模式
（2）进入手机设置，搜索进入电池优化，点击小三角形，选择所有应用，找到该应用，设置为不允许。

如果使用的是OPPO手机微信来消息没有提示铃声，可以按照以下方案排查：
1、长按微信图标-->应用详情-->通知管理-->开启“铃声"-->分别点“类别"列表通知-->设置“铃声”；
2、长按微信图标-->应用详情-->通知管理-->开启“铃声"-->分别点“类别"列表通知-->关闭“设为不重要通知”；
3、打开设置-->应用-->自启动-->开启微信开关；
4、打开设置-->应用-->关联启动-->开启微信开关；
5、打开近期任务-->找到微信卡片-->点击右上角锁定。

---

兴宾区19229884941： 为什么我的手机微信来消息没有提示 - ？
石平灵辰： 微信来消息状态栏不显示,可以分四步来检查;1、进入微信--我--新消息提醒通知--确定下是否已经勾选.2、手机设置--个人及安全--通知中心.看下是否打开了微信在通知栏显示的开关.3、手机设置--应用程序--微信--显示通知--看是不是把显示通知给取消了.4、进入设置--个人及安全--确定是否有把微信加入到纯净后台.如果是colorOS系统建议您在安全服务—纯净后台中查看是否有把微信加入到纯净后台.

兴宾区19229884941： 为什么我手机微信来消息没有提示音 - ？
石平灵辰： 可能微信上取消了接收新消息通知提醒,重新登录到微信打开菜单栏,选择设置选项,然后找到新消息提醒选项.然后将接受新消息通知后面的小框点亮,随之会出现更多的选项,可以关闭声音,也可以关闭震动,就要看自己的习惯了.注意:手机上的所有软件的声音或震动提示都是跟随系统情景模式下的(如果设置为静音模式手机就不会有任何的声音或是震动)

兴宾区19229884941： 为啥手机的微信来消息没声音? - ？
石平灵辰： 应该是你没有设置消息提醒, 或者手机静音导致的.我们可以对手机进行设置,从而使微信来消息有声音.具体设置步骤如下: 1. 首先我们先检查下手机有没有调成静音,打开手机的声音设置,然后查看【媒体音量】是否关闭,如果关闭开启即可. 2.如果确保手机的声音设置没问题,那就是微信的设置问题了.进入微信,点击右下角的【我】选项. 3.进入我的个人中心页面后,点击【设置】. 4.进入设置页面后,点击【新消息提醒】. 5.进入新消息提醒页面后,我们找到【声音】,拖动按钮开启声音. 6.这样【声音】就会被打开了,既然这两个都设置过了肯定是有声音的,这个时候再回到微信中看看新消息是否有声音了.

兴宾区19229884941： 手机来微信没声音怎么回事 - ？
石平灵辰： 微信现在非常火热,很多人都喜欢用微信聊天发语音,既方便又快捷,不用打字那么繁琐的操作.微信是现在很多人喜欢用的软件,在使用时常常会遇到很多问题,本次就给大家介绍手机微信语音能发出但没声音咋回事,该怎么办呢?快来看看...

兴宾区19229884941： 我微信收不到声音提醒 - ？
石平灵辰： 接收新信息后无提示音,可按照下面步骤操作:1、微信新消息提醒是否开启:打开微信-右下角“我”-设置-新消息提醒-声音-开启.2、是否开启微信勿扰模式:微信-右下角“我”-设置-勿扰模式-关闭.3、调大通知音量:手机设置-声音和通知(声音)-音量-通知-调大尝试.

兴宾区19229884941： 手机使用微信接收信息时怎么没有声音?我在设置里把消息声打开了的 - ？
石平灵辰： 在设置里把消息声打开了,为什么手机微信接收消息时没有声音: 1. 登录微信.点击“我的”选项,点击进去,找到设置选项. 2. 在微信设置选项里面,我们可以看到有很多关于微信的设置,找到”新消息提醒“这一项,点击进去. 3. ...

兴宾区19229884941： 微信收信息怎么没声音是怎么回事 - ？
石平灵辰： 有几种情况1.对方发的微信在他/她录制的时候并没有说话所以没有声音2.你可能没有在微信软件端开启扬声器功能,所以有声音没有通过扬声器(声音在听筒里面播放)你听不到声音.你先检查确认一下,希望可以帮助到你!

兴宾区19229884941： 微信新消息没有声音 - ？
石平灵辰： 若微信接收新信息后无提示音,请检查:1.微信新消息提醒是否开启:打开微信-右下角“我”-设置-新消息提醒-声音以及通知等-开启.2.是否开启微信勿扰模式:微信-右下角“我”-设置-勿扰模式-关闭.3.调大通知音量:手机设置-声音和通知(声音)-音量-通知-调大尝试.4.若无效,请将微信更新至最新版本.

兴宾区19229884941： 为什么微信来信息没有提示音 - ？
石平灵辰： 微信来信息没声音提示的原因:1、检查下手机声音有没调到静音模式2、微信设置里面没有开启声音提示 解决方法:进入微信后的右下角有个设置,点击进入设置,网下拉有个通知,点击进入通用,进入后,有个新消息通知,往下拉有个声音设置,打开即可.如果是手机问题,那么取消手机静音即可

兴宾区19229884941： 手机微信来信息没有提示音怎么办 - ？
石平灵辰： 若是使用vivo手机,微信接收消息没有提示音:1、进入微信--我--设置--新消息提醒--新消息系统通知--新消息通知--声音--选择提示音即可;2、进入设置--声音(与振动)设置中查看是否调节了通知音量;3、进入设态哪置--通知与状态栏帆锋码--应用通知管理--微信,查看是否开启了通知;4、尝试卸载重基巧新安装微信;5、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置-还原所有设置(操作前建议备份好手机重要数据).