一个新销售者不认识熟客,熟客来到店里坐,怎么沟通说些什么好

作者&投稿:易昌 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
请问商务交友的主要技巧?~

查阅有关资料,上面有别人的一些小动作代表的 含义,和有关的解决方案。
关键还是熟练度啊,时间长了就好了。
难免会碰壁的。。

一些简单实用上手快的交友技巧如下:
1、与时俱进,跟上时事:可以聊当下发生的新闻、(流行的)运动、社区或者政治(政治话题要避免选择很有争议的内容,那样也许会引发太过激烈的辩论)。
2、适度的赞扬对方的衣服或者小装饰品:可以问对方是哪儿买的,为什么买呀,多少钱(开个玩笑,这个可以不必问吧)之类的。你和不熟悉的人聊天,一定要善于观察。
3、善于倾听:在聊天时,要时刻表现出对对方话题的关注和兴趣。举个例子吧,如果对方说“他们简直太棒了”,你就接着问“为什么?”或者问“到哪儿才能尝试下这些很棒的东西.....”如果对方说很累,同样的就‘累’这个话题发挥下去。请记住,成功的闲聊和建立好的关系其实很简单,没你想的那么遥不可及。
4、和对方分享你的经历:可以分享生活中的一些琐碎小事,例如丢了钥匙,捡到了10美金,又或者是最近发现一个很好的新餐馆,或新CD之类的事情。
5、问对方近期看了什么电影或读了什么书:我第一次被人问到类似的为题是在一个聚会上。我承认,当听到这个问题的瞬间,觉得对方很做作,可接下来关于书的话题却让我们俩都意犹未尽,十分开心。所以,闲聊,也需要尝试更多新的话题。
6、一起聊聊电视吧:和对方分享你最喜欢的电视节目,无论是关于小沈阳的脱口秀,抑或是你喜欢的情景喜剧。
7、聊聊以前你们聊过的事:问问对方的儿子是不是还病着?海南岛假日是怎么过的?如果你的记性够好,那么也可以让聊天变得更简单。
8、问些开放性的问题:例如,“你好吗?“就是一个闭合性问题,这个问题不可能让对方有机会说更多的内容。但是如果你将问题设置成开放型的就有效的多,如“你和___到底怎么了?”;“你(可以是工作相关,家庭问题,理财投资等等)处理的怎么样了?记住,任何事情都可以成为潜在的话题。你甚至可以告诉对方你不太擅长与人闲聊,你也可以问问对方是怎么能做的这么好呢?
9、放松:享受聊天的过程,每个人都是很有趣的个体!如果你综合以上的小贴士,并充满兴趣的与别人聊天,那么你离成功已经不远了。
10、顺其自然:如果你们的对话感觉像是硬要把钢琴推到山顶这么艰难,那么也许是时候进行新的话题,或者就稍微停一停,暂时什么都别说了。毕竟你不可能和每个人都聊的那么顺畅和开心。

店里来了熟客人,可是呢,新销售者不认识他那么该怎么沟通呢?比如可以最起码的用礼貌待客的用问候人家可以说先生您好,请问您需要我帮助你做点什么?那么客人自然会说他是谁,如果你弄清楚了,他是老顾客的话,可以非常热情的对他说,哦真的对不起,我是新来的不了解怠慢您了,请您原谅,接着可以给客人倒杯茶,然后呢再接着往下聊,事情也就顺其自然了,我们常说这样一句话叫做头三脚难踢,那么头三脚踢开之后,接下来的业务呢当然就更好做了

先自我介绍,然后多问,因为他熟悉这里,所
以多问他一些问题,让他多说,在多问的过程中了解你想要了解的,慢慢的就熟了。慢慢的就好了。


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进房地产销售第一天 什么都不懂 经理给我一个任务 给我一片售楼区域叫...
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做市场营销的朋友,你们好,我想请教几个问题
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兴义市18699791954: 我是做实木门销售的,当客户来到店里以后应该怎么给客户打招,怎么介绍产品才能留住客户? -
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