销售新人的常见三个问题
1.见不到客户怎么办?
见不到客户有很多情况,我们分别说。
客户有固定办公室,但是有保安,进去楼层都很困难。如果跟客户不认识,第一个办法就是等,客户总是要进出办公室的,还可以找朋友引荐。如果跟客户认识,电话微信提前预约就好。
如果客户没有办公室,总是在移动。还是那个策略,在客户的单位寻找,熟悉客户的作休规律,总是可以找到机会。找到机会,就可以制造话题,随时约见了。
等待是销售的必修课。我们总是等待,等待见客户的最佳时机。有的时候,见客户的时机甚至比见到客户本身更重要。在销售的初期,总结感悟,了解更多的客户信息,才可以做的更好。记得有一次,等一个重要的客户,从晚上7点,一直等到晚上10点,甚至见厕所都不敢轻易去,总是担心会错过。到最后,我发现白等了。因为客户还有一个门可以回家,而我不知道。但是经过这次等待,让我了解了更多信息,所以等待还是值得的。等待获得的信息让我下次减少犯错的几率。
2.见到客户不知道说什么?
很多销售新人都会遇到这样的问题。见到客户不知道说什么?新产品可能还好一些,客户会听你说。如果是老产品,客户可能就会不屑一顾,掉头就走。见了客户两三次以后,销售新人也许又进入不知道说什么的困境。给大家一个新的思路,如果客户不知道聊什么?最好的办法是聊自己,自己的能力,爱好。因为销售人自己才是最珍贵和独一无二的资源。如果客户认可你,认可你的人品,价值观,或者你们有类似的爱好。这些都可以让你们成为很好的朋友。也许销售工作就会更容易开展了。
3.拜访客户,客户周围总是有很多人,怎么办?
每一个客户总是会处在各种环境之中,环境的不同,沟通的话术自然不同。
销售人见客户的时候,经常会遇到这种情况。推开办公室的门,发现有很多人。自己的目标客户赫然其中。怎么办?见还是不见!如果不了解办公室的情况和人员关系,暂时不要轻举妄动。先观察,在门口等一等,观察情况。所以这时候的计划拜访的准备就显得尤为重要了。很多人的时候,我们可以说一些场面话,一对一的时候深入沟通可能是更好的。
本来起床要去码字,结果被葡萄宝宝发现了,非要我回来陪她睡觉。躺在床上,用粗壮的手指敲出这些字。
先写这些吧。明天见。
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销售新人的常见三个问题
最好的办法是聊自己,自己的能力,爱好。因为销售人自己才是最珍贵和独一无二的资源。如果客户认可你,认可你的人品,价值观,或者你们有类似的爱好。这些都可以让你们成为很好的朋友。也许销售工作就会更容易开展了。3.拜访客户,客户周围总是有很多人,怎么办?每一个客户总是会处在各种环境之中,环...
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