质量管理体系的基本理念
想做好质量体系管理会有更多更好的思路，只要沉浸其中，一定会有所感悟。相信可以找到更适用于自己的方法。千万不要为应付拿证书、搞内审、过外审这些东西所迷惑，这只是一场“阴谋”，当你真正把体系运行与企业实际运转起来时，企业受益也就不远了。
质量管理体系的退
现在大多数企业的体系管理都以应对审核为主，取得一张证书证明企业的“品质保证能力”，很少在日常工作中认真去做。加之体系管理不能像运动员用了兴奋剂一样立马见效，作用需要一段时间才能体现，所以认同的人太少。想一下扭转他们的看法和工作习惯，难度太大。所以，采取降低要求的方式，将体系要求分解为若干个小的要求，选择一些难度较小、见效较快的目标，由易入难，分步实施，增加可行性。有进步就是成功!这就是所谓的“退”。
现在这家公司里面，混料工序是很关键的一个工序。为了加强和规范混料工序的管理，对所有影响品质的因素进行了分析，总结出近30个控制点，想一下去改变难度较大，就优先选择几个重点去进行控制，如“投料的首件确认、按序号投料、磁铁清理”这三项，坚持了2个月，基本上员工也养成了习惯，问题也一下子少了近30%，这就是一个不得了的成绩。如果真按体系要求的那样“全面理解体系要求;全部按要求去执行、保留操作记录”，那些小学还没毕业，整天忙个不停的操作员要么急的跳脚，要么一下转不过来跳槽了，这就是“退”的重要性。一口吃不了个胖子!
“退”也体现在方法上，我一直坚持“锐角理论”，不知道有没有人提出，如果没有，这个理论的创始人就是我了。
采用锐角理论，以“退”为进、分步实现目标，一方面是企业的实际情况决定的，更重要的是我缺乏强势的性格决定的，不一定适用于其他人。不过从以往的经验看，效果还算不错。
质量管理体系的实
“实”字诀是说质量管理体系的运行应避虚务实，以解决实际问题为出发点，借以扭转大家对体系运行“华而不实”的看法，为推动体系管理创造契机。在这方面，要抓住企业或过程中暴露出来的问题，找出真正的产生原因，而这些原因的预防措施在体系中一般都会有要求，这时通过对问题的解析，阐述体系要求的合理性和必要性，让大家去理解体系要求的意义，因为与切身利益实际相关，大家基本上都可以接收，慢慢成为体系管理的“粉丝”。
现在这家公司中，以前让大家按体系要求对订单进行评审，以保证品质、交期，但没有人重视，觉得“在一张纸上签个名就能解决问题?”太虚了，没人愿意去做，最多只是签个名而已，内容都不看。当然，那时候的订单评审表也没写具体要求，只是个表格而已。
由于评审信息不准确，生产计划形同虚设，在实施过程中不断调整，产能一直得不到释放，甚至于不能按期交货，怎么急都没用。去年组织大家对订单评审表进行了细化，每个环节评审什么内容?遇到问题怎么处理?都做了明确，要求大家对自己签的名负上责任。如“物料是否齐备，欠缺什么?什么时候到位?以前有什么品质问题需要注意?......”经过大半年的实际运行，虽然还有部分内容不能完全落实，但计划的可行性提高了很多，在人员、设备没有变化的情况下，产能从以前每天的80吨左右，提高到现在的150吨左右。大家的产量工资一下子提了上去，这时候去谈订单评审的'必要性和重要性，又有几个人会去反对呢? 解决实际问题，创造管理机会，是体系管理的又一大利器。
质量管理体系的细
“细”是指质量管理体系中，想让一个要求或规定完全得以执行，准备工作一定要细致。每个人对管理都有自己的理解，大多数人都认同：管理就是“组织/计划、协调实施、监督检查、改善”，我对管理的理解是：让抽象的事具体化;让复杂的事简单化。想做到这一点，“具体、细致”就显得尤为重要了。毕竟每个人的接受能力、理解能力不可能完全一样，想让大家认同一个方向，就不能让他们有任何产品歧义的机会。
在公司的《变更管理规程》中，原来规定的是“人、机、料、法、环发生重大变更时，应该以变更单的方式进行相关的申请和审批.....”，那什么是重大变更呢?如果不是重大变更怎么办?大家难免会产生不同的理解，轻则影响效率，重则造成品质事故。所以，我编制了一份“变更审批一览表”，召集大家，将所有可能会出现的变更内容全部列出，逐个定义，全部注明了处理方式。这样，什么歧义都没有了，剩下的就看执行了。
我认为品质是控制出来的，在过程中加强了品质巡检的力度，要求对过程中影响品质的因素进行检查和纠正。让所有的检验员去学习和理解品质影响因素，怕半年也不见得能搞定。就把能想到的影响因素全部列了出来，大概有80多条吧，编成巡检表，他们要做的只是在每个工序一条条的对过去，在相应的位置打“√”、“×”就行了，一周之内全都会了。
质量管理体系12项原理
8）质量管理体系评价 ；9）持续改进；10）统计技术的作用 ；11）质量管理体系和其他管理体系所关注的目标 ；12) 质量管理体系与组织优秀模式之间的关系。2、具体12项基本原理内容如下：（一）质量体系说明：质量管理体系方法鼓励组织分析顾客要求，规定有助于实现顾客能接受的产品过程保 持这些过程受控。...
质量管理体系的基础
质量管理体系文件本身就是企业存在一个质量管理体系的重要证据。无论进行外部还是内部的质量体系审核活动，在评价质量管理体系是否符合所选体系的要求、是否有效、是否适宜时，都要把体系文件作为基本依据。1.质量体系文件是企业“通向质量的交通路线图)。2.质量体系文件给出了“最好的、最实际”的达到质量...
质量管理体系八项基本原则
原则3：全员参与 专家认为：各级人员是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来最大的收益。全体职工是每个组织的基础。组织的质量管理不仅需要最高管理者的正确领导，还有赖于全员的参与。所以要对职工进行质量意识、职业道德、以顾客为中心的意识和敬业精神的教育，还要激发他们的积极性...
质量管理体系的理解
实际上,我们应将质量管理的原则、理念、意识和价值观作为质量管理知识体系的重要组成部分。一个组织的质量管理能否成功的关键,就是看它是否能将这些质量管理的原则、理念、意识和价值观渗透到组织中的各个层次和领域。而QMS的八项管理原则对组织树立有益于自身发展的质量管理的原则、理念、意识和价值观是具有普遍意义的...
ISO9000体系具体包括什么
SO9000 质量管理体系的八大原则：原则一：以顾客为关注焦点 原则二：领导作用 原则三：全员参与 原则四：过程方法 原则五：管理的系统方法 原则六：持续改进 原则七：基于事实的决策方法 原则八：互利的供方关系
质量管理体系
质量管理体系是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。这一管理体系是由建立质量方针和目标并实现这些目标的相互关联或相互作用的一组要素所组成。质量管理体系将影响质量的技术、管理、人员和资源等因素综合在一起,使之成为一个共同的目的——在质量方针的指引下,为达到质量目标而互相配合、努力工作。质量管理体系包括...
质量管理体系八项基本原则
5、管理的系统方法 将相互关联的过程作为体系来看待、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。6、持续改进 持续改进总体业绩应当是组织的永恒目标。7、基于事实的决策方法 有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。8、与供方互利的关系 组织与供方是相互依存，互利的关系可增强双方创造价值的...
企业量化管理的理论基础
任何学科要真正成为科学,就必须运用实验— — 归纳这种自然科学的实证方法来探寻事实间的因果关系,并在此基础上建立起严密的学科体系。在科学主义的影响下,企业量化管理注重吸收和借鉴自然科学的方法和手段来解决管理问题,把管理活动抽象成数学模型,运用各种数学方法对管理结果统计、计算、分析,追求管理结果的数量化和...
管理的四大基本原理是什么?
管理的四大基本原理是：1、系统原理：现代管理的任何对象都是一个系统，都必须进行深入细致的系统分析、评价、设计、优化、决策和实施，进行系统管理。2、人本原理：人是管理系统的核心，管理活动应在对人的思想、感情和需要充分条件的基础上，充分发挥人的主动性、创造性和积极性。3、动态相关原理：管理...
测量管理体系测量管理体系
建立测量管理体系是一项系统工程，旨在提升企业产品质量和市场竞争力。为此，企业需遵循ISO10012标准，具体包括以下五步：首先，企业领导需明确贯标目的，通过ISO10012标准实施，强化技术基础，提高产品质量，增强市场竞争力，推动企业快速发展。其次，培训审核员是贯标工作的核心。内审员应深入理解ISO10012标准，...
斋浦瑞格： 质量管理体系有两个最为核心的思想:一是以顾客为中心,使产品满足顾客要求;二是不断对产品进行持续改进,获得创新. 质量管理体系的三个核心要点:过程控制、全员参与、持续改进.
宁都县18918936562： ISO9001质量管理体系(12条基本理论,指哪些??) - ？
斋浦瑞格： 八项管理原则 0.1总则 GB/T19000族下述标准可帮助各种类型和规模的组织实施并运行有效的质量管理体系.这些标准包括: ——GB/T19000表述质量管理体系基础知识并规定质量管理体系术语; ——GB/T19001规定质量管理体系要求,用于...
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斋浦瑞格：质量管理理念 在人们日常观念中,质量和成本是对立的,两者就象鱼和熊掌一样无法兼得,好的产品质量必然有高的成本.怎样才能追求高质量和低成本共存,ISO9001-2000版回答了这一问题,即通过质量管理理念的提升,由单纯...
宁都县18918936562： iso9001质量管理体系的宗旨是什么 - ？
斋浦瑞格： ISO9001认证是迄今为止世界上最成熟的质量框架,全球已有161个国家/地区的超过75万家组织正在使用这一框架.该认证适用行业广泛,是现代企业发展之根本.ISO9001也是证优客的明星产品,每年在证优客申请ISO9001认证的企业就有上...
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斋浦瑞格： 全面质量管理 一、TQM的来源 全面质量管理(Total Quality Management,简称TQM)是以质量管理为中心,以全员参与为基础,旨在通过让顾客和所有相关方受益而到达长期成功的一种管理途径.菲根堡姆于1961年提出全面质量管理的概念...
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斋浦瑞格： 一、ISO9001质量管理体系的八项原则: 1、以顾客为关注焦点:组织依存于其顾客.因此组织应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客并争取超越顾客期望. 2、领导作用:领导者确立本组织统一的宗旨和方向.他们应该创造并保持使员工能...
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斋浦瑞格： 质量理念是以提高产品质量为核心,不断提升服务品牌知名度和客户满意度,加强质量文化建设的根本观念和执着追求.科学的质量理念是支撑企业在市场竞争制胜的基石.如海尔集团的质量理念:“不合格的产品就是废品”.放在“仓库里”没人要的产品是没有质量的,即使它已经符合了企业内部的各项要求.
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