网购商品质量问题如何赔偿

作者&投稿:藤胞 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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法律分析:费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。




网购商品出现质量问题如何维权
1、网站投诉。各大型购物网站有客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。2、网上报案。一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,为避免更多消费者上当受骗,已受骗...

购买到有质量问题的商品如何处理
1. 商品未使用且未造成损害,可要求退货、更换或维修:如果消费者购买的商品存在质量问题,但商品未曾被使用,消费者的合法权利未受到实际损害,也未导致人身或财产的损害,消费者仍可依法要求商家进行退货、更换或维修服务。2. 合法权益受损或造成损害,可要求赔偿:若消费者购买的商品存在质量问题,导致消...

购买到有质量问题的商品如何处理
法律分析:如果商品质量有问题,但消费者未使用,合法权利未受到损害,也未造成人身、财产损害的,可以要求退货、更换或维修。如果消费者购买商品有质量问题,合法权益受到损害的,或者造成了人身、财产损害的,可以按照《消费者权益保护法》规定向经营者要求赔偿。具体可以投诉到消协进行处理。法律依据:《中华...

发现网购商品有质量问题该如何处理
一旦商品出现问题,消费者可以第一时间与店铺卖家进行沟通,协商售后处理办法。若无法解决,双方可以申请平台介入或寻求市场监管部门、消费者权益保护委员会的帮助,必要时可以通过司法手段,维护自身的合法权益。网购时发生纠纷,如是虚拟交付的网络合同,是由买受人住所地或被告住所地法院管辖;如以快递方式交...

网购商品产品质量问题怎么投诉
作为消费者网购遇到产品质量问题如何维权:作为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承认,就举报商家。从大量受理的消费者投诉来看,由于一部分消费者不懂法,缺少证据意识,导致一些消费...

网购过了七天有质量问题如何解决
网购过了七天有质量问题,费者可以按如下方法解决:1、符合法定解除买卖合同条件。在七日后发现商品出现质量问题,可以跟商家要求退货。如果发现商品出现质量问题,并且法律上规定可以退货的,那么可以积极主张商家退货;属于质量问题,并且侵害人身财产安全问题的,法律上规定商家必须召回的,消费者可以积极主张...

新购商品房质量问题怎么维权
具体来说,您可以采取以下几种方式来妥善解决此问题:首先,您需要与房地产开发公司坦诚交流,明确表达您的维权诉求,以便双方能够在合理的框架内达成解决方案;其次,您也可以考虑向相关的行业协会、消费者权益保护协会或者适当的新闻媒体反映此事;最后,如有必要且条件允许,您还可以选择聘请律师出具法律意见...

网购东西质量问题怎么赔偿
所购商品出现质量问题的赔偿是首先找商家进行协商赔偿,协商不成的保存好相关证据向消费者协会进行举报或者向法院提起诉讼要求赔偿损失。一、产品质量有问题怎么赔偿1、商品质量有问题,可提要求退还货款和服务费用,赔偿损失。如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为,可以增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为...

网购商品质量有问题消费者如何维权
网购商品出现质量问题,消费者同样受到《中华人民共和国消费者权益保护法》保护,可以依法要求卖家修理、更换或退货,如给你造成其他损失的,可同时要求卖家赔偿损失。你可以请求消费者协会组织调解或者向工商行政部门投诉,必要时可直接向法院提起诉讼。同时,注意搜集保存相关证据,如卖家的营业资格、商品销售...

网购商品有质量问题如何维权?
2. 商家收到消费者的申请后,应当及时回复并确认退货退款的事宜。如果商家同意退货退款,则应当告知消费者退货的具体流程和要求。3. 消费者按照商家的要求将退货商品寄回,并提供相关物流信息。4. 商家收到退货商品后,应当及时检查商品的完好性和数量,并确定是否符合退货要求。5. 如果退货商品符合要求,...

巴彦淖尔市18512585876: 产品质量问题赔偿标准
妫相桑菊: 对质量存在缺陷的产品消费者不仅有要求退换的权利,甚至可以要求销售该产品的商家承担赔偿的责任.根据消费者保护权益法规定,产品质量问题赔偿标准是产品原价的...

巴彦淖尔市18512585876: 产品出现质量问题怎么赔偿
妫相桑菊: 经营者提供的商品或者服务有欺诈行为,消费者可以要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的三倍.增加赔偿的金额不足500元的,为500元.根...

巴彦淖尔市18512585876: 质量问题食品怎么赔偿标准
妫相桑菊: 一、质量问题食品怎么赔偿标准要看适用的具体法规,法规不同,规定不同.一般是赔偿三倍和十倍的规定.根据“新消法”第55条规定,经营者提供的商品或者服务有欺...

巴彦淖尔市18512585876: 网购的商品七天后发现质量问题如何向商家索赔?
妫相桑菊: 法律上规定了七天无理由退换货.但是消费者错过这七日的期限,并不意味着不能继续主张权利,按规定只要出现商品质量问题,那么商家是有绝对的义务更换、修理商品...

巴彦淖尔市18512585876: 网购出现质量问题怎么办
妫相桑菊: 根据《消费者权益保护法》第四十四条:消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿.网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿.

巴彦淖尔市18512585876: 买到质量有问题的商品怎么索赔 -
妫相桑菊: 可以索赔.按照产品质量法及消费者权益保护法的规定索赔.你可以找商家协商,也可以选择向消协投诉或者工商所申诉或者向人民法院起诉.另外,你还可以借助媒的力量.我曾经代表过消费者处理过类似的事情,特别是针对大型超市或者有名气的商家,赔偿的数额是比较可观的.

巴彦淖尔市18512585876: 淘宝买到假货打12315可以退一赔3吗?
妫相桑菊: 淘宝买到假货可以拨打12315要求退一赔三.根据新的消费者法,消费者可以要求一个假货赔付三个.本法适用于一切买卖行为,包括网购.当消费者确认购买的产品质量...

巴彦淖尔市18512585876: 产品质量问题赔偿标准 -
妫相桑菊: 如果是消费品,按照消费者权利保护法应当双倍赔偿.其他产品适用维修、更换、退款等方式处理.

巴彦淖尔市18512585876: 产品有质量问题,怎样索赔? -
妫相桑菊: 先找销售商或者生产商,提出产品的质量问题(厂家要检查确认),因为产品出厂一般都是要品质检查的.如果真的是质量有问题,厂家会同意更换新的或者维修,若产生费用或因为产品质量导致购买者受伤或受损的情况,是厂家产品的质量问题,他们会承担赔偿责任.如果厂家不认同产品质量有问题(如比:人为破坏),厂家不负责赔偿.如果确认是产品质量问题,厂家不肯赔偿,你可以打12315的消费者热线投诉,并跟踪查询结果.如果再不行,你打当地的新闻记得电话投诉,或许新闻记者愿意帮你(注:如果是名牌企业,新闻记者一般都会很热情).

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