消费者在酒店摔伤的举证责任如何分配?

作者&投稿:长孙单 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
顾客在酒店内摔伤,如何划分责任~

侵权责任法第三十七条规定:宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;管理人或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。
所以说如果酒店尽到了安全保障义务,顾客因自己原因摔倒,就可不负责任,
如果是酒店末尽安全保障义务,则酒店负主要责任。

你好,找律师介入解决,肯定酒店不会是全职了,酒店都赔付了6成多了,出于道义完全可以了,铺设防滑垫已经尽到了该做的了,酒店方可以直接拒赔,等顾客起诉。

一、酒店摔倒举证责任方面

  根据《民事诉讼法》“谁主张谁举证”的举证责任分配原则,作为顾客,应就其在酒店内发生了损害事实及产生的损害后果承担举证责任,酒店应当就其对顾客损伤不存在过错或者存在其他免责事由承担举证责任。这时候就需要顾客在摔伤后不要直接离开现场,应对当即找到酒店负责人或者对周围情况进行拍照留存,否则事后很难找到证据。

  酒店对顾客在其酒店内摔倒受伤的事实无异议,法院予以确认。顾客在举证期限内向法庭提交医疗费收据等相关证据,其举证义务已完成。如果酒店对顾客在其酒店内摔倒受伤的事实有异议的,此时的举证责任就由酒店承担,比如提供监控资料等。而且,但酒店作为管理者,对整个酒店应该具有监控能力,其举证能力远远高于作为消费者的顾客,酒店未提供不存在过错或者存在其他免责事由的证据,应承担举证不能的法律后果。

  二、民事责任方面的认定

  对于消费者在接受服务过程当中受到损害的权利保障,最高院《人身损害赔偿司法解释》和《消费者权益保护法》都有规定,《人身损害赔偿司法解释》规定,“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织,未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的,人民法院应予支持。”,《消费者权益保护法》第七条规定:“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。”第十一条规定:“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。”本案黄某进入超市,是以购买、使用商品和接受服务为目的,是作为一名消费者进入超市的,超市作为一个经营百货零售的大卖场,符合“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织”的条件,超市应当负有保证消费者黄某在购买、使用商品和接受服务时人身安全不受损害的义务。


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消费者在酒店摔伤的举证责任如何分配?
酒店对顾客在其酒店内摔倒受伤的事实无异议,法院予以确认。顾客在举证期限内向法庭提交医疗费收据等相关证据,其举证义务已完成。如果酒店对顾客在其酒店内摔倒受伤的事实有异议的,此时的举证责任就由酒店承担,比如提供监控资料等。而且,但酒店作为管理者,对整个酒店应该具有监控能力,其举证能力远远高于...

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法律分析:消费者在酒店浴室摔伤,酒店应承担赔偿责任。根据我国相关法律的规定,消费者在接受服务时,经营者有在合理范围内的安全保障义务。没有尽到该义务,导致消费者人身财产受损害的,经营者负有赔偿责任。酒店的赔偿范围应包括:医疗费、治疗期间护理费、因误工减少的收入、交通费、营养费、住院伙食...

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顾客在酒店摔伤,酒店应如何赔偿?
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隆尧县19153988884: 顾客在酒店内摔伤,如何划分责任 -
籍司复方: 侵权责任法第三十七条规定:宾馆、商百场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽度到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任. 因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;管理人或者组织者未尽到安全保障义务的回,承担相应的补充责任. 所以说如果酒店尽到了安全保障义务,顾客因自己原因摔倒,就可不负责任, 如果是酒店末答尽安全保障义务,则酒店负主要责任.

隆尧县19153988884: 在旅店住宿要是受伤,应该有谁负责? -
籍司复方: 你家没有什么责任的,若协商不成,请他去法院起诉你家吧.因为:1、旅客在旅店内受伤,若与旅店的设备设施有关,旅店有过错行为,旅店应负责任的.本案中,旅客受伤是他自己不小心的原因造成,若他不能举证证明旅店的过错,应由他自己承担责任.2、因事隔几日,他才将受伤情况通知你家,若其不能充分举证证明这一情况,你家没有义务负此责任的.

隆尧县19153988884: 顾客在酒店摔伤,如何定责 -
籍司复方: 你好,找律师介入解决,肯定酒店不会是全职了,酒店都赔付了6成多了,出于道义完全可以了,铺设防滑垫已经尽到了该做的了,酒店方可以直接拒赔,等顾客起诉.

隆尧县19153988884: 我在酒店吃饭,摔倒了,胯骨摔坏了,酒店是不是应付相关责任 -
籍司复方: 这个问题很暧昧.根据相关法规,如果因酒店方面的失责而导致你摔倒,那么酒店应负相关责任.所以你必需要举证出酒店方面有失责行为.如果你举证不出,那就没办法了. 举例:张三,夜晚骑摩托车回家,出车祸,车毁人重伤.现场交警证...

隆尧县19153988884: 顾客在我的店里自己摔伤我要负什么责任 -
籍司复方: 商家只要能举证自己尽到了合理谨慎的安全保障义务,就不应当承担责任.商场要能证明你上述的情况,这样的话即使让商场承担责任,也会很少,10%--30%吧.

隆尧县19153988884: 在宾馆房间内无意摔伤,宾馆是否有责任,有明确的法律规定吗? -
籍司复方: 宾馆要承担责任的,这个是必然的,有明确的法律规定,详细见侵权责任法.如果有防滑的安全提示能减轻些宾馆的责任. 实践中宾馆最终会希望私下调解赔偿了事,如果宾馆态度蛮横,受害人把照片等证据保存好,诉讼好了,会胜诉的.

隆尧县19153988884: 客人在酒店摔伤应如何索赔 -
籍司复方: 旅客入住旅游饭店即与其形成合同关系,在饭店管辖的范围内人身受到伤害,说明饭店提供的服务不符合合同的约定,有违约行为,应当承担违约责任;同时,根据《消费者权益保护法》的规定,消费者在接受服务时,人身受到损害的,说明旅...

隆尧县19153988884: 客人在酒店摔伤 责任追究制度 -
籍司复方: 看具体何原因摔伤,如酒店存在过错过着过失应承担相应的赔偿责任

隆尧县19153988884: 求助: 客人在酒店的卫生间摔倒责任谁来付
籍司复方: 还得看看过错责任吧,得举证证明,酒店当天的地面存在问题.有证据证明酒店未尽到安全保障义务的,可向酒店主张相应的赔偿.

隆尧县19153988884: 酒店摔伤责任追究制度 客人在酒店喝酒多了,从楼梯上摔下来,酒店该负责么 -
籍司复方: 该负责,饭店有保障安全离开点责任

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